外観

アマヤ レイク ダンブッラの口コミ

4 out of 5
アマヤ レイク ダンブッラ
Kap Ela, Kandalama, Kandalama

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 115 件の口コミ中 55 件が非常に良い" "
評価 8 - 115 件の口コミ中 36 件が良い" "
評価 6 - 115 件の口コミ中 20 件が普通" "
評価 4 - 115 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 115 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

MASAHIRO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
レイクサイドディナーをお願いして 十分なサービスで料理も美味しかったですが ちょっと暗すぎで料理がしっかり見れなかったのが残念でした。 ゆっくりSPAやプールもありのんびり過ごすのがお勧めです。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応も良く、部屋も静かで過ごしやすいホテルでした。食事は可もなく不可もなくでしたが、全体的に良いホテルだと思います
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Deepikaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
Dear Guest, Ayubowan from Amaya Resorts. We appreciate and thank you for posting a review following your stay. It's a pleasure to note your pleasing comments. We hope to have the pleasure of welcoming you back. Best regards Deepika

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

悪くは無いと思いますが
最初に通された部屋のバルコニーに出ると近所の農場からと思われる臭いが酷く、二回変更をお願いしてようやく臭いのしない部屋に通されましたがレセプションの女性には嫌な顔をされ印象が良くありませんでした。それ以外は値段なりというところで特に良くも悪くも無いといったところでした。本館の部屋のバルコニーから見る夕方の山あいの景色はなかなか綺麗でした。
2018 年 7 月に 2 泊滞在
deepikaからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 30 日)
お客様、 Amaya Resorts and SpasのAyubowan! あなたの最近の滞在に関するご意見をお寄せいただきありがとうございます。スタッフと経験した挑戦について、私たちは心からお詫び申し上げます。これは確かに私たちが提供する正常な高いレベルのサービスではありません。サービスや商品に関しては、お客様の経験は当社のホテル全体の業績を反映していないことをご理解ください。私たちは本当にお客様一人一人を大切にしており、彼らにとって最高の体験だけを望んでいます。 スリランカに戻ったときに私たちを訪ねてください。 からだに気をつけてね、 アマヤリゾート&スパ

8/10 (良い)

POOO、東京

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なホテルライフが楽しめます。
カンダラマ湖の眺めが最高でした。専用ベンチに座って、1日中のんびり過ごしたくなるほど。ただ、2件あるレストランがどちらもイマイチでした。ビュッフェの方はウエイターの方が後ろで、常にウロウロしているのが気になりました。落ち着いて食事ができない感じ。シグニチャーのレストランは、お味がイマイチでした。1日中ホテルで過ごしたいのですが、食の部分では外に出たくなります。

10/10 (非常に良い)

りんこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゆっくり派にオススメ
ゆったりとした時間が流れています。自然と調和した空間の演出が最高。湖から流れる風や鳥の鳴き声で癒されます。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
環境は最高だが、サービスに疑問
シギリヤロック、ダンブッラに近いので利用しました。湖のそばで、緑が多く静かな良い環境でしたが、レセプション、レストランのスタッフの対応があまり親切ではなかったのが、残念でした。

4/10 (不満)

Sora

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Thulasy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ravitha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property has only one restaurant. It get crowded quickly. Had wait long for a table, food etc especially hopper stand. Management shd fix this bottleneck
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claude

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bel hotel dans la nature
Belle chambre (villa) située dans un très grand parc au bord du lac. Pleins d animaux, des singes, écureuils, lémuriens, et qqes insectes. Au bord du lac, avec 2 magnifiques piscines. Une belle atmosphère paisible. Le lit est confortable. Le personnel très gentil. Le buffet un peu répétitif mais pour le prix il n y a rien à dire. Les chambres pourraient etre un peu mieux nettoyées, mais nous y avons été très bien. Endroit parfait pour aller visiter Dambulla, Sigirya et Polonaruwa
2023 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

chiraj

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property needs better upkeeping. Stayed here after a few years and noticed it has gone down in quality. Pest control wasn’t done, rooms were not very clean, the toilet water kept on running unless you try to flush several times till it stops, tv remote wasn’t working. Staff was helpful but felt they were limited by the resources. Management has to do a better job!
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful resort and friendly staff.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bimal

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing place. Very friendly staff. Great Food. Will go there again.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

panjan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olegs

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing Hotel
The hotel is really amazing. Perfect place for the family stay. Huge beds, calm area, tree house, swings, and much much more what people with kids will enjoy. When buffet breakfast or dinner offered, it has a big variety of different cousin - European, SriLankan, Indian, etc. Staff was amazing, polite and friendly. Starting from cleaners, and ending with receptionist. Special thanks to staff who served breakfast and dinner. They are amazing. Three nights in this hotel wasn't enough for us. Definitely will return and stay in this hotel again.
2022 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Mareena

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very friendly . Food was very good .
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mrs H M S

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing relaxing stay
2022 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gerard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great but remote
Hotel was lovely and the staff were very friendly and attentive. But, the hotel really feels like it's in the middle of nowhere. You can't easily get into town. If you want a get away from it all time then I would happily recommend. Otherwise, be aware that you are limited to the resort itself.
2021 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Theo

良かった点 : 清潔度
2021 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was very peaceful. Good value for money. Staff very friendly and helpful. Fantastic Breakfast.
2021 年 4 月に 2 泊滞在
The Amaya Resorts Teamからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 7 日)
Dear Guest, Ayubowan from Amaya Resorts and Spas! Thank you very much for your positive rating and comments! Warm Regards, The Amaya Resorts Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 2 泊滞在
deepikaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 17 日)
Thank you.

10/10 (非常に良い)

Yvonne、Berlin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wunderschöne, grüne Anlage mit tollem Buffet und freundlichem Personal!
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Deepikaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 10 日)
Dear Yvonne Ayubowan from Amaya Resorts Its a pleasure to note that your stay was to your satisfaction and that you and had a good time. Thank you very much for posting this high rating Deepika Dissanayake

10/10 (非常に良い)

esther

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful stay.
Wonderful stay. Spent 3 days here. Good location between Sigiriya and the cave temple in Dambula. Arranged tuk tuk for us. Pool was great, large with a deep end. Food was varied and very good. Would definitely stay here again.
Inside room
Self contained cabin
Sigiriya
Restaurant
2020 年 2 月に 3 泊滞在
deepikaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 18 日)
Dear Esther, Thank you for posting this nice review. Deeply appreciated. Cheers.

6/10 (普通)

DONG IK

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Deepikaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 17 日)
Dear Don, Thank you for posting a rating. Kind regards Deepika Dissanayake

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tout etait parfait acceuil service cadre chambre etc ...
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Deepikaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 7 日)
Dear Guest, Thank you for posting this high rating which we appreciate very much. Cheers.

10/10 (非常に良い)

Kristoffer Waage

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dejligt hotel ved Cultural Triangle
Et ophold på Amaya Lake er en dejlig oplevelse. Hotellet ligger tæt på Kandalama Vandreservoiret (tank) og midt i naturen. du kommer til at bo i et af de små dobbelthuse der ligger spredt ud i landskabet. Men bare rolig, personalet hjælper gerne med transport med golfvogne fra dit hus hen til pool og restauranter. Hotellet giver en forunderlig stemning af at være ude i naturen, idet hele foyer, bar og restaurant er under et kæmpe tag, med direkte adgang til det fri. Brug bivejen mellem Kimbissa/Dambulla for let at komme til hotellet. Hotellet ligger fint i forhold til besøg i Golden/Rock Temple i Dambulla, Sigiriya og Pollunaruwa. Nyd det!
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Deepikaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
Kære gæst, Ayubowan fra Amaya Resorts and Spa! Vi elskede simpelthen dine kommentarer og en inderlig "tak" for det. Vi er meget glade for, at du nød din ferie tilbragt i søen Amaya, som tilbyder vores gæster en meget glad atmosfære kombineret med stor gæstfrihed. Vi håber at se dig snart igen til endnu et afslappende og mindeværdigt ophold. Tak for dit værdsatte protektion. Varmeste hilsener,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is located in very quiet location and surrounded by a nice lake and greenery. Well maintained garden. Excellent place for relaxation. Close to Sigiriya rock and many more.
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Deepikaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 8 日)
Dear Guest , Thank you very much for posting this high rating along with the nice comment. We are looking forward to your next visit. Best regards Deepika Dissanayake

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 1 泊滞在
deepika からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 8 日)
Dear Guest Thank you for the rating. Best regards

6/10 (普通)

Dammika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 8 月に 1 泊滞在
deepikaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
Thank you for posting a rating

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 5 泊滞在
deepikaからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 10 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 1 泊滞在
deepikaからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 25 日)
Dear Guest, Ayubowan from Amaya Resorts and Spas! Thank you for commenting on your recent stay. We look forward to welcoming you back to Amaya Resorts and Spas! Warmest Regards, Deepika Disssanayake

6/10 (普通)

Sepalika

2019 年 2 月に 1 泊滞在
deepikaからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 12 日)
Dear Sepalika, Ayubowan from Amaya Resorts Thank you for posting a rating. Looking forward to welcome you back. warmest regards Deepika

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good ..and help staff..beautiful place.i wanna come again
2019 年 1 月に 1 泊滞在
deepikaからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 5 日)
Greeting from Amaya. Glad to know that you liked your stay. Looking froward to welcome you back, Warmest regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 3 泊滞在
deepikaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 14 日)
Dear Guest Ayubowan form Amaya resorts & Spas Thank you for placing this high rating. Hope you will visit us again. Warmest Regards

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 1 月に 1 泊滞在
deepikaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 5 日)
Thank you very much for posting a rating.

10/10 (非常に良い)

Constan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Extremely nice comfortable stay. Hotel is located in middle of fully nature covered park. Amazing feeling, which make you forget the stress.
2018 年 12 月に 1 泊滞在
deepikaからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 24 日)
Dear Constan, Ayubowan from Amaya Reorts Thank you for many compliments, Thank you for choosing Amaya hills for your trip and surely this nice review indicates that you haven't regretted your decision. Warmest regards Deepika Dissanayake

10/10 (非常に良い)

Constan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Extremely nice place fully covered with nature.
2018 年 12 月に 1 泊滞在
deepikaからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 24 日)
Dear Constn, Ayubowan from Amaya Reorts Thank you for the rating which indicated you had a great stay. Warmest regards Deepika Dissanayake

6/10 (普通)

Ary

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 2 泊滞在
deepikaからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 18 日)
Dear Ary Ayubowan from Amaya Thank you very much for posting a rating. Warmest regards Deepika Dissanayake

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very peaceful. Near to nature. Well maintained. Very cheerful staff. Good food.
2018 年 12 月に 1 泊滞在
deepikaからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 10 日)
Dear Guest, Ayubowan from Amaya Resorts and Spas! Thank you for sharing your wonderful compliments following your Visit at Amaya beach.. We are looking forward to welcoming you back to any of Amaya resorts. Warmest Regards, Amaya Resorts and Spas

10/10 (非常に良い)

subhabrata、Mumbai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
An excellent experience
There are many positives Excellent lay out Mind blowing walking places ...simply wow . .just continue walking among the trees !!! Superb food choices Electric buggy ride to room and back ...as many times Fantastic hotel staff ....with our extensive travel in many places in world we wpuld treat this as probably the best
2018 年 9 月に 1 泊滞在
deepikaからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 21 日)
Dear Subhabrata Ayubowan from Amaya Resorts and Spas! Thank you very much for posting this wonderful review .It has been a real pleasure to have served you Warmest Regards,

10/10 (非常に良い)

Colin

Family stay with two young children
We stayed in the Superior Room which has a private pool. The whole stay was wonderful. The staff were very attentive and there are golf buggies to ferry you around. The a la cadre was much better than the buffet but the food was still generally good. The swimming pools are excellent.
2018 年 8 月に 2 泊滞在
deepikaからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 22 日)
Dear Colin, Ayubowan form Amaya resorts. Thank you for posting this nice rating. We are glad to note your appreciation towards the fantastic natural beauty of our resort . Warmest regards Deepika Dissanayake Amaya Resorts & Spas

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Luxe en Relax
Het buffet is overweldigend en zeer goed. Sfeer is zeer ontspannen en de natuur op het park is beeldschoon bijgehouden. Personeel is zeer behulpzaam en zeer vriendelijk.
2018 年 7 月に 4 泊滞在
deepikaからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 16 日)
Geachte gast, bedankt voor de goede beoordeling. Ik hoop je snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Amaya Team

8/10 (良い)

Ruwan

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Everything good except cleanliness
Excellent service, food was good. however the cleanliness in the bathrooms are far from it. Simple things as soap scum in the shower is very visible and bit of an odor in the bathroom.
2018 年 7 月に 1 泊滞在
deepikaからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 12 日)
Dear Guest, Ayubowan from Amaya Resorts and Spas! Thank you for your review. Your wonderful comments on our excellent service and tasty food are are greatly appreciated but we regret the fact that some aspects were below your expectation. Your comments are well noted for rectification. We hope your experience at Amaya Lake will bring you back for another memorable stay, soon. . Thank you for your valued patronage. Warmest Regards, Deepika Dissanayake Customer Relationship Executive Amaya Resorts and Spas

10/10 (非常に良い)

Soo、Singapore

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Great hotel for a calm peaceful holiday
Great location right on the Kandalama lake. Very easy to find and get to. Was blown away by the peace and quiet of the place. I would definitely visit again. Staff was so nice even the ground staff who were sweeping and cleaning. The room is actually a stand alone building with lots of privacy and really comfortable. Got hot water and Air con which is nice for a hotel so far away from Colombo.
2018 年 7 月に 1 泊滞在
deepikaからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 9 日)
Dear Guest, Ayubowan from Amaya Resorts and Spas! We are glad to learn that you enjoyed a calm and quest Holiday in the tranquil environment of Amaya Lake and experienced a pleasant stay with us. We applogize for the shortcming however minor it is.We look forward to welcoming you back to Amaya Resorts and Spas!

10/10 (非常に良い)

Lorinda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastic hotel
Fantastic hotel to stay. Staff are amazing, nothing is too much trouble!
2018 年 1 月に 2 泊滞在
Jakeからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 9 日)
Dear Lorinda, Thank you for patronizing Amaya Lake. Hope to see with us again soon. Best Regards, Amaya Team

8/10 (良い)

anne、sydney

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Picturesque hotel on the lake.
This is a really nice hotel. The bungalows are set in lovely grounds overlooking the lake. The bar and dining area has the same view. the rooms were very comfortable and you didn’t have to leave your key in to Jeep the power on. Always a pain if you want to charge devices. Only downside is that because you are out of town you are captive to est at the hotel and the food and drink can Be a bit pricey. Overall though, a great place to stay.
2018 年 1 月に 2 泊滞在
Jakeからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 9 日)
Dear Anne, Thank you for patronizing Amaya Lake. Hope to see you again soon. Best Regards, Amaya Team

10/10 (非常に良い)

shalaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 9 月に 1 泊滞在
Web EXからの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 8 日)
Hi Shalaka, Thank you for rating your experience at Amaya Lake. We most certainly hope to see you again.

8/10 (良い)

Amaya amazing place to stay、Damabulla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
would stay again
we three ladies enjoyed the walk around lake and staff where pleasant and will to answer questions with a smile
2017 年 5 月に 2 泊滞在
Web EXからの返信 (投稿日 : 2017 年 7 月 10 日)
Ayubowan from Amaya Resorts and Spas! We are delighted to learn that you enjoyed a walk in the tranquil environment and experienced a pleasant stay with us. We look forward to welcoming you back to Amaya Resorts and Spas!

10/10 (非常に良い)

Judith

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tropical Calm
A wonderful tranquil setting to retreat to after visiting the many local attractions. It is both a hotel that serves as a base from which local tours can be taken, or a respite from touring to relax by the pool for days at a time. You can enjoy the peace of your room, the many spa treatments or the yoga classes on offer.

8/10 (良い)

Martin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Godt velbeliggende hotel
Godt hotel beliggende tæt på løveklippen og nationalparker med elefanter. Mad og drikkevarer var dog relativt dyre. Lidt koldt vand i poolen, særligt når det var overskyet.