クラウンプラザコチ IHG ホテルの口コミ

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クラウンプラザコチ IHG ホテルの口コミ

クラウンプラザコチ IHG ホテル

XI/641A Kundanoor Junction, NH-47 Bypass, Maradu, Kanayannur, Kerala

8.6

非常に良い

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Very good hotel

This hotel is very good. Next time, I will stay at this hotel again.

2019 年 3 月に 2 泊滞在

Management teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 10 日)

Dear Sir/Madam, Thank you for your review posted in Hotels.com with regards to your recent stay at Crowne Plaza Kochi. We are glad to hear that you like our hotel and you had comfortable stay and happy to hear that you will consider our hotel for your future visits. We look forward to see you again and assure you of our best personal attention at all times. Kind regards, Management team Crowne Plaza Kochi

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 10 月に 2 泊滞在

Management teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 17 日)

Dear Sir, Thank you for posting your review on Expedia.com with regards to your recent stay and we are happy about you had a comfortable ad enjoyable stay. Also, it is our pleasure to know that you like our hotel in terms of location from airport and our friendly staff. We look forward to welcoming you again and assure you of our best personal attention at all times. Kind regards,

4/10 (不満)

Ken

2017 年 8 月 25 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

カギチェーンがない

深夜にチェックインして行った部屋は既に別に泊まる客がいて、お互いにビックリした。部屋にカギチェーンがなかった。

2017 年 8 月に 3 泊滞在

Dear Mr. Ken, Many thanks for your feedback regarding your recent stay at Crowne Plaza Kochi. It is very unfortunate and we came to know that you had some challenges with your stay when check-in the room and we do apologize for the inconvenience caused to you. We will definitely look into this matter and will ensure this kind of issue will not occur to our guests in the future. In the meantime we look forward to see you again and ensure you of your personal attention at all times. Kind regards, Management team Crowne Plaza Kochi

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 3 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ベッドがよいホテル

よいホテルです。チェックアウト時のアンケートのみ面倒です。周辺は何もありません。

10/10 (非常に良い)

Nagai、Japan

2016 年 7 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good hotel

Good hotel to stay for a business usage.

4/10 (不満)

TOSHIO、日本

2015 年 12 月 17 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

テレビが電波がなくて映像が流れないトラブルがあった。また、当サイトで2泊予約し事前に決済もしませているのに1泊しか予約がないので延長して欲しいと電話があった。また、滞在日数の問題かもしれないが、２日めはWIFIが一時使えなくなり、何度もフロントとやりとりをした。良い点は、フロントの女性は大変親切でよかった。

Sanjay Kaushikからの返信 (投稿日 : 2016 年 2 月 20 日)

Thank you very much for your valuable review.We are sorry that we could not meet your expectations in terms of room facilities like TV and Wifi connectivity.The issues will be addressed to concern party. Thank you again, and we look forward to serving you at the hotel in the future.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2014 年 6 月 24 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

10/10 (非常に良い)

Abraham

2024 年 5 月 5 日

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deepa、hayward

2024 年 4 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAGDA、LONDON

カップルで旅行

2024 年 3 月 31 日

Great stay

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ANNA、Spring

家族旅行

2024 年 3 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This hotel is so luxurious! We loved staying here, and even had coffee at the restaurant, and shopped at one of the shops inside the restaurant for silk shawls.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2024 年 2 月 19 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Deebu

2024 年 2 月 15 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

H

2024 年 1 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Well located in kochi

One of the better hotels in kochi but showing some age Overall a good stay

2024 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Allison

出張

2024 年 1 月 18 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Service at breakfast was slow and staff were not very unresponsive. There were problems with the internet.

2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Harjinder

2023 年 12 月 5 日

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Siddharth

2023 年 11 月 28 日

2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Siddharth

2023 年 11 月 25 日

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ambrose

2023 年 11 月 13 日

2023 年 11 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Sarah

家族旅行

2023 年 11 月 11 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

The property itself seemed nice. Food options were limited. Other 5 star hotels in the area are more welcoming of guests and provide complimentary fruits in room daily. More can be done to make guests feel more valued.

2023 年 11 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dennis、Washington

2023 年 11 月 11 日

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sarah

2023 年 11 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emma

出張

2023 年 11 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Fab stay. Amazingly clean, friendly staff, large room service menu that was very tasty and very large sized rooms. Thank you

2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RIYAZ

家族旅行

2023 年 10 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

AC was not cooling, exhaust was slow

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Divya

家族旅行

2023 年 9 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent property, courteous staff, great breakfast buffet. Spacious room. One thing though, 2 out of 3 plug points in our room were not compatible with Indian Charger

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sushil

家族旅行

2023 年 8 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great hotel and amazing service. Reception lady during check in was very professional and friendly. Restaurant service was excellent as well. One of the best hotel experience we had.

2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Muna

2023 年 8 月 13 日

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brian

2023 年 7 月 21 日

2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ajith

2023 年 6 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

itin

2023 年 5 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

good

6/10 (普通)

Mathew

家族旅行

2023 年 5 月 12 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nothing

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David Stancil

カップルで旅行

2023 年 5 月 9 日

We flew in for an overnight to catch an Oceania Cruise the next day. We had arranged for airport to hotel transportation, but there was a mixup in our arrival time and we had to hire our own taxi. When we arrived at the Crowne Plaza Kochi, around midnight, the night manager was profusely apologetic and offered us a complimentary upgrade. The entire staff was exceptionally attentive, kind, and professional. Overall, our experience was exceptional.

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carla

2023 年 4 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Very good

Very clean and stunning room with an excellent view of the Backwaters around Kochi. Staff was very welcoming and helpful too. Buffet breakfast had a large selection (too much for the both of us to try all of it).

2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sabaretnam

グループ旅行

2023 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Excellent

2023 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lilas

2023 年 3 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 2 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Geoff、Coogee

グループ旅行

2023 年 3 月 4 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

I chose this hotel for a party of 5 couples for the rooftop restaurant and private dining room. That was great. However the check in and checkout experience was terrible. I chose 3 superior rooms and 2 standard rooms. They assigned standard rooms to 2 of the 3 couples who chose superior rooms and upgraded one of the standard room guests to superior because they couldn’t get their room ready in time. Check out was equally annoying as they tried to charge guests wrongly assigned standard rooms with superior room prices as that was on the original booking. Needless to say that was not accepted. On the positive sign the standard room was comfortable and well appointed. Superior rooms were larger and at the higher floors offering good views. They presented good value but the location is at least 30 minutes from Fort Kochi.

2023 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Anil、Puyallup

家族旅行

2023 年 3 月 1 日

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

Reception staff was not at all friendly. We booked two rooms simultaneously but they gave us in separate floors. Staff explanation we didn’t call to request. Eve though we reached around 3.0 pm.

2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Varghese

2023 年 2 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

John

家族旅行

2023 年 1 月 5 日

気になった点 : スタッフとサービス

Avoid Crowne Plaza if you can - This is no 5 star!

Not many amenities for a 5 star hotel. Cleanliness was average. There is a good restaurant serving authentic Kerala food with a very friendly staff. All other restaurants are average or below average quality with limited choices and low service standards. Front desk staff has a very condescending attitude. Kept me waiting for a long time for checkout and charged me more than what I was told. Avoid this hotel if you can - there are many other 5-star hotels in Kochi that offer much more value than Crowne Plaza. This one definitely does not look or feel like a 5 star hotel.

2022 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

George

2022 年 12 月 27 日

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2022 年 12 月 11 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good stay disappointing vegan room service menu.

2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

mohan

2022 年 11 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naveen

グループ旅行

2022 年 11 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kunjamma

家族旅行

2022 年 10 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Friendly and helpful staff. Location, cleanliness, And restaurants.

2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JOSHI

2022 年 10 月 6 日

2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sharon

2022 年 9 月 25 日

2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Krishnendu

出張

2022 年 8 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

I had a wonderful stay. Great room, courteous and very helpful staff, excellent food. Time taken on housekeeping requests was sometimes a little high, but the Hotel seemed quite full for a long weekend so that's understandable. The short Independence Day program was excellently put together and appreciated.

2022 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Preeyesh

2022 年 8 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent spa and excellent set of restaurants at the hotel. Service is fantastic. Great experience all round.

2022 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ajit

2022 年 8 月 1 日

2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Vijesh

2022 年 7 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice place ….

2022 年 7 月に 2 泊滞在

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