10/10 (非常に良い)Osamu小さなお子様連れの家族旅行2024 年 4 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備従業員の対応がとても良かった。気持ち良く泊まれました。Osamu2024 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)えつこカップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行2024 年 4 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備やはり日本を代表する旅館だと思いました 。以前お邪魔した時なかった今時なウェルカムドリンクの設置などは嬉しかったです。 8階の大浴場に月の満ち欠けの表があったのは嬉しいと思いました。私は女性なので、その日の日の出の時間がわかる表が欲しいなと思いました。えつこ2024 年 3 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Hitomi小さなお子様連れの家族旅行2024 年 3 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービスホテル内は綺麗でしたが、外観がだいぶと老朽化しているように見えました。 昭和レトロブームですが、ちょっと見栄えが悪く感じました。Hitomi2024 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)TADAHIRO家族旅行2024 年 3 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備部屋、料理、風呂いずれも良い。著名人が多く利用しているのも分かる。TADAHIRO2024 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2024 年 2 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2024 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Yukihideカップルで旅行, 家族旅行2024 年 2 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備露天風呂付き茶寮室に泊りました。 スタッフさんのサービス、お部屋、温泉、食事、全てにおいて本当に良かったです。 お部屋はリフォーム仕立て?で、井草の匂いがしてなお良かったです。 また次も泊まりたいと思います。Yukihide2024 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2024 年 2 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2024 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ko家族旅行2023 年 12 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋の温泉風呂の温度が高く、入るたびに温度調整する必要があり、やや殘念でした。以前は湯量も豊富で適温だったとおもいます。ko2023 年 12 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)P家族旅行2023 年 12 月 6 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊後に宿から封筒が届きました。 既に料金支払い済みのはずが、宿の手違いか分かりませんが、追加料金の請求が来ました。 そのあたりの謝罪は無く、請求が来たのは失礼と存じます。よって、誰にも勧めない最低評価とさせて頂きます。改善を要求致します。P0
10/10 (非常に良い)Tadashi2023 年 12 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備食事は抜群に美味しい。 お風呂は広くて清潔。 問題はお客さんが多い所か。人気が高い理由がよくわかりました。Tadashi2023 年 12 月に 1 泊滞在1
10/10 (非常に良い)KUMIKO家族旅行2023 年 11 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備施設内の所々に生花が飾られ癒やしになりました。 今の季節のクリスマスの飾りも随所にあり楽しめましたね~😊KUMIKO2023 年 11 月に 1 泊滞在1
8/10 (良い)??カップルで旅行2023 年 10 月 31 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備老舗旅館だけに昭和感を多く残している。ただ平成を超えて令和になった今ではノスタルジーを楽しむ方以外には少し不便に感じた。ロビーの窓清掃や後付けのスプリンクラーのパイプなど現代の4つ星5つ星のホテル 旅館のレベルには達していない。夕飯の給仕速度が異常に早くまるで追い立てられているようなスピードで食すことになった。味が良かっただけに残念である。??2023 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)KAORU2023 年 10 月 18 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度お風呂用のタオル以外に、洗面所にもタオルを用意してほしい。濡れたタオルで手や顔を拭かざるを得ず、不便だった。KAORU2023 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)chinyu小さなお子様連れの家族旅行2023 年 9 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備広くて、静かだけど、 おもてなしを感じ取れる旅館です。chinyu2023 年 9 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2023 年 9 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度初めての山形の旅夫婦で初めての東北の旅を十分に楽しむことが出来ました。古窯は山側のお部屋だった為、眺望がイマイチだったが、それ以外は料理を含めて大変満足度は高いものでした。宿泊されたお客様2023 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)FUMIKO、SAPPORO2023 年 9 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備FUMIKO2023 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ノブヤ家族旅行2023 年 9 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備 全ての点で最高に良かったです。 今まで宿泊したホテルの中で、トップ3に入ります。ノブヤ2023 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Naokoカップルで旅行, 家族旅行2023 年 9 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備夕食は、個室を用意して頂いたことと、どれも本当においしかったです。 高級な旅館でゆっくりさせて頂いたという満足感がありました。Naoko2023 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Kanei家族旅行2023 年 8 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度とても快適に過ごせました。平日過ごさせていただきましたが、チェックインの際は着物をめしたスタッフ、女将様がお出迎え。 子供もいたのですが、浴衣の種類も豊富。 子供が生まれてからこのようなお宿には久しく泊まってなかったですが、サービスの良さに大変感動しました。 食事もお部屋で取れて、子供が走り回っても気にせずゆっくりと過ごすことができました。 山形旅行の最後にここを選びましたが、疲れがかなり取れた気がします。 またぜひ利用したいと思いました。Kanei2023 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2023 年 8 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2023 年 8 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)HIROSHI2023 年 8 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度全てが清潔で、食事の時の中居さんの対応が良いです!HIROSHI2023 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)???2023 年 8 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備かけ流し温泉にしてほしいです。 スタッフさんのサービスがとても良かったです!???2023 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)フミヤカップルで旅行2023 年 8 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とても良かったですフミヤ2023 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)masaru出張2023 年 7 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備初めて宿泊しました。 噂通り、レベルの高い宿でした。masaru2023 年 7 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)keiko家族旅行2023 年 7 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービスこのホテルのことはよく耳にしていましたので、期待しすぎたのかと思いますが、一番残念だったのはビューが悪いという事。お部屋の窓からは塀しか見えませんでした。 自然からの癒しを求めるのならば、お勧めできません。keiko2023 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ミノル2023 年 6 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス料理、従業員のサービス、施設の充実どれも最高です。ただ、利用したシングルルームからの景色は最悪。窓を開けてもほとんど見えず。ミノル2023 年 6 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)くみ家族旅行2023 年 5 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備当日予約だったのに夕食のわがままを聞いてくださって助かりました。朝方に眺めの良い露天風呂を女性用に変えてくださったりでとても良い思い出です。又、秋頃にゆっくりと行きたいと思います。くみ2023 年 5 月に 1 泊滞在0