この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。 お客様のご期待に添えない部分がございましたことをお詫び申し上げます。 改善に向け、日々努めてまいりますので、近くへお越しの際は是非再度足をお運びいただければ幸いでございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は層雲峡マウントビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様のご期待に添えず申し訳ございません。 貴重なご意見を今後のホテルの改善に活用させていただきます。 また、お褒めの言葉もいただきお礼申し上げます。 氷瀑まつりもスタートいたしますので、どうぞまたお越しいただければ幸いでございます。 改めまして、ご利用いただき誠にありがとうございました。

先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 今のコロナ禍の中、大変な時期にもかかわらず、上川町層雲峡温泉にございます当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、お客様にとって、良いご旅行の思い出になられたことは、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 今後も、スタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めさせていただきますので、次回も是非『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 この度は、ありがとうございました。 マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美

先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 今のコロナ禍の中、大変な時期にもかかわらず、上川町層雲峡温泉にございます当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、次回も是非『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 この度は、ありがとうございました。 マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美

先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 今のコロナ禍の中、大変な時期にもかかわらず、上川町層雲峡温泉にございます当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、客室備品や大浴場につきまして、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後は、スタッフ一同、二重三重のチェックを行いながら、サービスの向上に精進努力いたしますので、次回も是非『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 この度は、ありがとうございました。 マウントビューホテル フロント 担当 加藤 春美

先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 今のコロナ禍の中、大変な時期にもかかわらず、上川町層雲峡温泉にございます当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、館内設備やスタッフの対応などに関しまして、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 当ホテルは築年数が古く、備品類やお食事などスタッフが出来る事と出来ない事がございますが、今後はスタッフ一同、サービスの向上に精進努力させていただきますので、次回も是非『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 この度は、ありがとうございました。 マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美

先日は、『マウントビューホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、築35年の古い建物ではございますが、社員一同、より一層のサービスの向上に努めさせていただきますので、次回も是非『マウントビューホテル』をご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。 この度は、ありがとうございました。

先日は、マウントビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 尚、ご滞在中に館内のたばこの匂いが気になったとの事で、お客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 当ホテルには、『完全な禁煙室』はなく、禁煙室ご希望の場合、消臭対応のみとさせていただいております事、ご了承くださいませ。 今後は、社員一同、より一層のサービスの向上に努めさせていただきますので、次回も是非『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、宜しくお願いいたします。 この度は、ありがとうございました。

先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 今後も、社員一同、より一層のサービスの向上に努めさせていただきますので、次回も是非『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、宜しくお願い申しあげます。 この度は、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。 今後スタッフ一同このようなことが起きないよう、細心の注意を心がけて参ります。