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つま恋リゾート 彩の郷の口コミ

3.5 out of 5
つま恋リゾート 彩の郷
満水 2000, 掛川市, 静岡県

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 77 件の口コミ中 18 件が非常に良い" "
評価 8 - 77 件の口コミ中 36 件が良い" "
評価 6 - 77 件の口コミ中 16 件が普通" "
評価 4 - 77 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 77 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Mayumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
お風呂とっても良かったです。食事も特にマイナス点はないです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yusuke

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
家族旅行で利用させていただきました。バイキングも美味しく隣接されている森林の湯もとても快適でした。子供達も大喜び。スタッフの方々もとても親切で是非また利用したいと思います。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

マナミ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazunari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LuLu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ちひろ

2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

kensaku

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

SUMIE

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Esmeralda

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
また夏に利用したいと思います。
2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

kumi

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YUMIKO

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hisayo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
色々と遊ぶ所があり、とても良かった
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
セグウェイを初めて体験出来ました。面白いという噂をやっと理解できました。こんな感じでいろいろ楽しめるようになっているのがいい。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kiyomi

2023 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Chiharu

2023 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tomoya

2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

AKIHIRA

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アクティビティが充実、食事最高、機会があれば夏にプールを利用してみたい。
2022 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Fengting

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

M A Y U M I

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
建物が古くベッドも硬くて寝付けなかったが、 ビュッフェは良かった❗️
2021 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TORU

2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
建物自体は古かったですが、スタッフの方たちの対応がとてもよかったです。
2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2021 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

keiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
大浴場が遠いのと、朝は使えないのが残念。温泉は快適。
2021 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
広大な敷地なので散策ができます。
2021 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroki

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
家族全員で楽しめるホテル
ホテル内に家族で楽しめる施設が多く、家族3人で楽しむことができました。 次は2泊してプールや他のアクティビティを楽しみたいです。
2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mika

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ちつま恋リゾート
今回は2泊朝食夕食付きのプランで滞在。 夕食が2日全く同じお料理、、、 残念でした。 かなり古い感じでしたが、 お値段的には、快適に過ごせました。 チェックアウト後にも温泉に入れるのはいいです。
2020 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eito

2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

しらすん、東海

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂は天然温泉、木々の中にあり、静かでなかなか広々。男湯、女湯交代制。片方の方がサウナなど広め、ただお湯の温度などがもう片方とくらべ低めだったので、サウナで汗が出にくかった。 チェックイン前の入浴のタオル貸し出しについて、問い合わせた人により対応が違う。有料と聞いていたが、結局チェックイン時間前でも無料でかしだしてくれた。ただ、荷物は預かってくれす、300円のロッカーに入れるはめになった。無料で預かってくれても良かったのでは?と思う。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KOMAI

2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Norio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
全体的に広々としていてよかった。マイナス面もいくつかあり、部屋の隣がエレベーターで昼間はコンスタントに騒音がありました。またこの施設は子供の合宿が多いようで、サッカーチームや英語研修など複数のグループが利用しており、大浴場へ行ったときは大勢の子供が飛び込んだり泳いだりして大変な騒ぎでした。また、エレベータの中でのいたずら（サインボードをはがす、各階のボタンを押していく）なども目立ちました。利用を考えている方は合宿施設であることも考慮した方がよいかもしれません。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快い対応
東名高速の渋滞に巻き込まれて、到着が大幅に遅れてしまい、かつ夕食もギリギリになったのにもかかわらず、快く対応していただきまして、ありがとうございました。 出来れば、幼児用のスリッパが有れば良かったのですが、無かったので大きいスリッパを履いていました。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホタルが見れてよかったです。 料理も美味しかったです。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ヤマハらしい。
施設が古いが清潔感があってよい。新人さん？のスタッフの表情が硬かった。　アクティビティは非常に良いと思う
2019 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
移動が多くて、少しわかりにくかったです。 バイキングはメニューが豊富で美味しかったです。 サウンドイルミネーションも綺麗でした。 温泉も気持ち良かったです。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
桜のいい季節に訪れました
一泊で家族利用でした。長期的に滞在し、施設内のアクティビティを沢山利用すればこの施設の魅力をより感じられたと思います。 元号が令和になってしばらくしたらきっとリニューアルオープンすると思われます。その頃にもう一度訪れたいです。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
夜到着したが暗かった
2019 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Shunji

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
前日はハーベストクラブ蓼科で一泊、身延山で撮影撮影して掛川へ・・・ カーナビケーションの誘導でホテルに向かおうとフロントで尋ねたところ、教えてもらった電話番号で行くと掛川市役所に辿り着きました。ホテルに電話すると市役所ですか、よくあるんですよ。と言われました。渋滞の道を６Kmやっとフロントに着くと、市役所まで行かれましたか。だけでお疲れのところ申し訳ございませんでした。くらいホテルマンだったら言えないのでしょうか。 フロントから宿泊施設まで遠い。当日は午後６時半ごろ着、雨が降っていました。暗がりの雨の中、歩いてルームまで辿り着くことが不安でした。また、大浴場まで行くのにバスを使うのは？夕食を食べてから行きますと途中で電話したのですが、いやうちにもありますよ。と言われ夕食を食べたのですが、一人４５００円は高すぎます。（スポーツマンや学生たちと一緒に）言葉使いがええかげんすぎます。私たちにとっては印象が悪い撮影の旅で終った次第です。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
私は宿泊だけだったので、この評価ですが、ホテルの敷地内にある付属の施設で楽しむ目的で滞在するのであれば、もっと高評価になると思います。小さいお子さん連れの方も多かったように思います。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族で楽しむにさ良い施設です
部屋は広くて快適でした。浴槽がまたがないと入れない高さのあるタイプで、ちょっと古さを感じました。 85歳の膝の悪い母を連れて行ったので、温泉の建物入口と温泉に行くのに階段があり、戸惑いましたが、建物横に入口をみつけ、関係者以外進入禁止の看板がありましたが、車で横付けしました。それしか方法がなかったので。Uターンするところがなくて、坂道をバックして戻るしかなく、それがちょっと大変でした。温泉入口には業務用エレベーターを使わせていただきました。 夕食 朝食の会場にも階段がありましたが、座って降りられる昇降機がありました。朝は業務用エレベーターを使わせていただきました。助かりました。 施設内の各種イベントコーナーの予約がフロントで出来れば良いと思いました。その場に行かないと予約出来なかったのが手間でした。 敷地内移動バスを利用するのも最初戸惑いましたが、すぐ慣れました。 掛川駅⇆リゾートのシャトルバスが1時間に一本なので、新幹線利用の現地合流の家族にはちょっと不便でした。 でも、施設内の卓球 ストラックアウト ゴルフ練習場等利用でき、楽しかったです。 また泊まりたいと思いました。
2019 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

K

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
窓からはイルミネーションが見え、子供達も大喜びでした！一つ残念だったのは、朝の温泉の営業時間が短かくて朝食時間との兼ね合いで入れなかったことです。他に関してはとても良いホテルでした。温泉入りたかったなぁ。
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
感想
ホテル自体は古いですが、きちんと整備されていました。 ですので清潔感はあります。 また、ノースタワーは4ベットあり広々としてゆったり過ごすことができました。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Y

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
サウスウィングに泊まりました。朝日が部屋に入ってとても明るくなるので、遮光カーテンをひいて眠ったほうがいいです。
2018 年 9 月に 1 泊滞在