8/10 (良い)Masami小さなお子様連れの家族旅行2024 年 5 月 6 日気になった点 : 設備とサービス家族4人での利用でしたが、GWという事もあり4人で泊まれるお部屋が空いてなく…2人ずつだったので少し残念でしたが、隣の部屋にして貰えたので良かったです。でも次の利用の時は4人部屋にも泊まってみたいです。Masami2024 年 5 月に 1 泊滞在0
東横INN鹿児島中央駅西口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)この度は東横イン鹿児島中央駅西口をご利用頂きありがとうございました。最大4名様でお泊り頂けるデラックスツインルームがございますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。お客様のまたのご使用をお待ちしております。
8/10 (良い)Hiroyukiカップルで旅行2024 年 4 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備チェックインがとても早く朝食が無料なのがビックリでした。Hiroyuki2024 年 4 月に 1 泊滞在0
東横INN鹿児島中央駅西口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)先日はご宿泊頂きありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN鹿児島中央駅西口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)この度は東横INN鹿児島中央駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
10/10 (非常に良い)Katsumi家族旅行2024 年 4 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備良かった Katsumi2024 年 4 月に 1 泊滞在0
東横INN鹿児島中央駅西口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
10/10 (非常に良い)KAZUKO2024 年 4 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備食堂の従業員さんの明るい挨拶に好感を持った。KAZUKO2024 年 4 月に 2 泊滞在0
東横INN鹿児島中央駅西口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)この度は、当ホテルにご宿泊ありがとうございます。朝食スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN鹿児島中央駅西口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN鹿児島中央駅西口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)この度は東横イン鹿児島中央駅西口へのご宿泊誠にありがとうございました。ご宿泊の皆様にごゆっくりくつろいでいただけるようにスタッフ一同日々精進してまいります。またのご宿泊をお待ちいたしております。
東横INN鹿児島中央駅西口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。またのご来館心よりお待ちしております。
10/10 (非常に良い)Saiko小さなお子様連れの家族旅行2024 年 4 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備The staff and the service of this hotel is good. And I thought this hotel relatively quiet.Saiko2024 年 3 月に 1 泊滞在0
Hotel Staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)Thank you for your stay.I'm glad you're satisfied.We are wait for your next stay.
10/10 (非常に良い)ERI小さなお子様連れの家族旅行2024 年 4 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備良かったERI2024 年 3 月に 1 泊滞在0
東横INN鹿児島中央駅西口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)この度は東横INN鹿児島中央駅西口をご利用頂きありがとうございました。朝食メニューは曜日ごとに変わるので、またのご利用の際はぜひご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。
東横INN鹿児島中央駅西口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
東横INN鹿児島中央駅西口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)この度は東横イン鹿児島中央駅西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。これからもスタッフ一同より一層精進いたします。
東横INN鹿児島中央駅西口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)この度は、東横INN鹿児島中央駅西口をご利用頂き誠にありがとうございましたまたのご利用をお待ちいたしております。
10/10 (非常に良い)kouichi2024 年 3 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備良かったkouichi2024 年 3 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)toshiakiカップルで旅行2024 年 3 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備今回の旅行では国分駅に朝一番で出発したので中央駅に近く満足していますtoshiaki2024 年 3 月に 2 泊滞在0
東横INN鹿児島中央駅西口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
8/10 (良い)TAKASHI家族旅行2024 年 3 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ビジネスホテル系は昔から利用しているが、内容(仕様や設備)がどんどん進化しておりとても過ごしやすくなっている。 個人的な意見で大変恐縮ですが、朝食のパンにマーガリンかジャムを付けてほしかった。 でも、また利用する予定です。 TAKASHI2024 年 3 月に 1 泊滞在0
東横INN鹿児島中央駅西口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。これからもお客様によりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
10/10 (非常に良い)yuki2024 年 3 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備個人的には普段依頼しない「充電ケーブルの貸出」と「宅配便の手配」をお願いしましたが十分な対応をしていただきました。接客も丁寧で嬉しかったです。 評価に関して満点で無い点は不満では無く満点でないだけです。 次の機会に宿泊を検討する場合、当ホテルの空室からチェックします。yuki2024 年 3 月に 1 泊滞在0
東横INN鹿児島中央駅西口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、多くのお褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。次回のご宿泊も従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN鹿児島中央駅西口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。またのご来館心よりお待ちしております。
東横INN鹿児島中央駅西口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
東横INN鹿児島中央駅西口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN鹿児島中央駅西口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。より良いサービス向上を目指し精進して参りますので、次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
東横INN鹿児島中央駅西口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)この度は、東横INN鹿児島中央駅西口をご利用頂き誠にありがとうございました。ご不便をおかけいたしました事、申し訳ございませんでした。ご不便等ございましたらフロントにお声がけいただけましたらご対応もできることがあるかと思いますので、お気軽にお声がけくださいません。またのご利用お待ちしております。
8/10 (良い)??小さなお子様連れの家族旅行2024 年 3 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備2泊お世話になりました。 フロントスタッフの方 の対応もとても丁寧で良かったです。 ??2024 年 3 月に 2 泊滞在0
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)この度は東横INN鹿児島中央駅西口をご利用頂きありがとうございました。フロントへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。またのご利用を、心よりお待ちしております。
8/10 (良い)naomi家族旅行2024 年 3 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備 朝食にプラスチックに入ったお弁当が渡されたが全て冷たかった ビュッフェのご飯やおかずは温かったのに お皿を用意してくれたら自分でサーブできた カレー皿しかなくて残念 naomi2024 年 3 月に 1 泊滞在0
東横INN鹿児島中央駅西口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は大変申し訳有りませんでした。
東横INN鹿児島中央駅西口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
4/10 (不満)Youhei2024 年 3 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備基本的には良かったが壁が薄すぎるのか隣の客室の声が丸聞こえだったYouhei2024 年 2 月に 2 泊滞在0
東横INN鹿児島中央駅西口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。設備面につきましては、社内で共有し、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供できるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
4/10 (不満)Shigeru家族旅行2024 年 2 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備駐車場ありでホテルを探したのに、車の車種によってとめられませんでした。なので近くの有料駐車場にとめなければならなくなり追加でお金がかかりました。あらかじめきちんとした情報を知りたかったです。 ホテルは清潔で良かった。Shigeru2024 年 2 月に 1 泊滞在0
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)この度は、東横イン鹿児島中央駅西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。駐車場の件ででお客様にご不便な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。ホテル一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。またのご利用お待ちしております。
10/10 (非常に良い)TATSURU2024 年 2 月 16 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備駅からもレンタカー屋も近くて便利でした。TATSURU2024 年 2 月に 4 泊滞在0
東横INN鹿児島中央駅西口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
6/10 (普通)YASUYUKI2024 年 2 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス部屋が2階だったけど、セキュリティ上、階段が使えず不便だった。それ以外には普通に快適に過ごせた。YASUYUKI2024 年 2 月に 1 泊滞在0
東横イン鹿児島中央駅西口からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)この度は東横イン鹿児島中央駅西口へのご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同お待ちいたしております。
8/10 (良い)SACHIKO小さなお子様連れの家族旅行2024 年 1 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備SACHIKO2024 年 1 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)Hidenori家族旅行2024 年 1 月 21 日気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝8時くらいに朝食に行くとパンもご飯も無く卵焼きしか残ってなかった。Hidenori2024 年 1 月に 2 泊滞在0
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)この度は朝食サービスでご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。支配人に報告し、今後はこのようなことがないように改善させていただきます。
8/10 (良い)Hiroshi出張2024 年 1 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Hiroshi2024 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Michiyo小さなお子様連れの家族旅行2024 年 1 月 5 日良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備無料朝食があり 味は普通ですが 充実したメニューでした。とても助かりました。Michiyo2023 年 12 月に 3 泊滞在0
東横INN鹿児島中央駅西口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。