屋外プール

KSL スタジオ ホームステイ、イマキュレートの口コミ

3 out of 5
KSL スタジオ ホームステイ、イマキュレート
Jalan Seladang, Taman Abad, Johor Bahru, Johor Bahru

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 65 件の口コミ中 22 件が非常に良い" "
評価 8 - 65 件の口コミ中 22 件が良い" "
評価 6 - 65 件の口コミ中 7 件が普通" "
評価 4 - 65 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 65 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

10/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Thomas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Like the location which convenient for shopping and lot of food. Not happy paying deposit on line which I having problem which the staffs didn't help to solve and persistently insisted us to try. Luckily met ERA agent Janice Mah help us to call and finally paid deposit to cleaner. I would like to thanks Janice heartedly as she is helpful, patience, trusted agent who helped us for the check in. Thanks again to Janice.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

wah hing

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
No internet for the 2days stay. Network show Connected without Internet.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Irnee

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall very comfortable
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Manbir

家族旅行
Okay to stay but quilt was very small not enough for 2 person. Warm water not coming with slow water flow. Odd small on the floor looks like dust bin kept there.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gan

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TZE PHENG THOMAS

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice view, spacious, clean
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

JONGSANG

2024 年 1 月に 10 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Thank you.

4/10 (不満)

Kiat Guan

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jordain

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The overall cleanliness was good for this property. Communication with lease agent was responsive and attentive. Checking in and out was a breeze.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
Thank you for the feedback.

10/10 (非常に良い)

SIEWLEE

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
Thank you.

10/10 (非常に良い)

Li Chin

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

Mary

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
Thank you.

8/10 (良い)

Poh Hwee

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
Thank you

4/10 (不満)

SG

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 18 日)
Please elaborate about your experience with us so that we may improve our services.Thank you

8/10 (良い)

Toh、Tampines

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Thank you

8/10 (良い)

Quek Yang

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Thank you

8/10 (良い)

KIM HUA

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Sharina からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 4 日)
Thank you

8/10 (良い)

Edward

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
not bad place
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Thank you.

6/10 (普通)

KIM HUA

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Thank you.

8/10 (良い)

??

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Thank you for the review.

2/10 (非常に不満)

??

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Dear guest,We would appreciate if you could share your feedback with us for a poor review rating. Thank you.

6/10 (普通)

Brian

2023 年 7 月に 2 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Noted with thanks.

4/10 (不満)

Wei Hong、Singapore

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Everything is good except for the fact there are a few roaches when we walk in the room
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)
Thank you for the feedback. We have now managed to resolve the cockroach issue.

10/10 (非常に良い)

shakerah

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)
Thank you

4/10 (不満)

Sim

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The house is very dusty and we need to wash the utilities before use. The vacuum cleaner also very dirty. Will not come back to stay in this unit again.
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)
Sorry that your stay was not satisfactory.

4/10 (不満)

Karen、Jurong West

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was very smelly, the mattress was not in good condition, can feel the metal spring when laying on bed
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
We apologise for your unpleasant experience with us. We will look into these issues urgently. Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Didier

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
would be nicer if 2:00pm check in
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)
Thank you for the feedback

10/10 (非常に良い)

Lei Abel、Singapore

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Host was kind and Prom in replying. The house is clean and it located beside the KSL shopping mall.
Sharina からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
Many thanks for your review.

8/10 (良い)

Chee Ping、Singapore

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property has been well kept and maintained, and communication is great between the owner and the guest. The floor is too “slippery” presumably after the waxing and it’s a hazard concern. Other then that all is good
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Dave

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The customer service and housekeeping are excellent. Good level of cleanliness.
2023 年 4 月に 4 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
Thank you for the review.

4/10 (不満)

Agnes

Smell in room
There is a strong smell in Room 3315 n hv informed their cleaner about it after checking out. Not sure if action has been taken. The quilt is thin and not thick enough. There are 2 queen beds. The lower one is not so comfortable. Other than these, the only thing I find good is the washing machine that we can use to wash our clothes and the view is awesome
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tan

2023 年 3 月に 2 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 23 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

Ong

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 23 日)
Thank you

8/10 (良い)

Chiew Mei May

2023 年 1 月に 1 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 18 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

Ho

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Best experience
It was amazing with the good service from the staff Sharina and Eka
2022 年 12 月に 2 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 26 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

Susie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2 queen size bed
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 16 日)
Thank you.

2/10 (非常に不満)

KOON HOWE

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
You just wanna check out immediately after checking in!
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 14 日)
Please let usnknow what happened so that we can improve our service.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Good Spacious Room
The process from booking to checking in and out are clear. The apartment is clean, well maintened and spacious. KSL mall is just located next door, and location is great. Overall, the stay was acceptable and will consider staying again.
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 10 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

Ming Hui

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We love the Iron-man theme for the unit, the only bad thing is there an unit got people singing during late night.
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 7 日)
Thank you. Sorry abt the noise. There's not much we can do about this.

8/10 (良い)

Rosemalina

2022 年 10 月に 1 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 7 日)
Thank you

4/10 (不満)

Lai

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
Unpleasant worn out aircon & unwelcome spirit.
Book a 3D2N stay owner unreachable via whatapps. All through hotel.com email. 1st Night was really terrible, Air-con keep making noise, aircon compressor next to your bed side so loud keep on/off. What worst are it unclean/spirits keep disturbing ** open & close cupboard sound in the warobe, prayers sound can be heard in the midnight hours.. My whole family didn't sleep well the whole night. The door unit outside lighting fickle non-stop. So unpleasant to the eyes as well the ambient. 2nd night stay no choice on the living room light to sleep. In the wee hours 4-5am aircon auto switch off, make us awake. As you by now we are very aware, we are not welcome to stay by the unknown unclean spirit.
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 11 日)
Dear guests,We have tried contacting you several times using the number that you have provided on Expedia. However it was always unreachable. Hence we resorted to leaving messages on Expedia message box which I believe you have seen since you were able to get the access cards for self check-in.We have never encountered a negative review for this studio ever. You are the first guest. Furthermore to say there are spirits is stretching a bit too far.Everything was working fine as we checked all equipments and appliances before every arrival.You have failed to respond to our messages during your 2 nights stay. Even when you checked out it would have been nice to inform us instead of trying to guess where are you.

10/10 (非常に良い)

SING CHIU

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Good value for money and convenience
Spacious apartment, very well equipped, and a very responsive service team. 50 meters from the KSL City Mall which offers a good choice of food and the Lotus Supermarket therein surely adds to the convenience.
2022 年 9 月に 5 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 7 日)
Thank you so much for the kind words

10/10 (非常に良い)

Norashidah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Shopping trip to Jb
Has always doubted staying in apartments BUT this apartment was so comfortable, clean & felt right at home! And the view! The host was easily reachable & friendly. KSL mall is right next door & accessible from d apartment bldg so expect lots of shopping & food! Lots of eateries outside the bldg too! Will definitely return & highly recommend!
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 19 日)
Thank you for the great review!

6/10 (普通)

AMBERLYNN Kusuma

家族旅行
It is a service appartment.
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eng

2022 年 9 月に 1 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 13 日)
Thank you so much for the great review.

10/10 (非常に良い)

Abdul Rasyid

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location is on top of KSL mall which is very convenient, parking also given
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 28 日)
Thank you!

4/10 (不満)

Chew

2022 年 8 月に 2 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 6 日)
Hi, please let us know what issues that you faced during your stay with us. We try to address all issues to the best of our ability.

10/10 (非常に良い)

Nina

2022 年 8 月に 1 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 28 日)
Thank you

2/10 (非常に不満)

Rico

2022 年 8 月に 2 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 6 日)
Hi, please let us know what issues that you faced during your stay with us. We try to address all issues to the best of our ability.

8/10 (良い)

sundar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Didn't get proper info on how check in
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Sharinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 6 日)
Our apologies for our inefficiency here. We are addressing this issue right now. Hope to welcome you back in the near future.