プレミア アパートメント 2 ベッドルーム プライベートプール (Check in at D'Esplanade Residence) | リビング エリア | 液晶テレビ
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KSL ホテル & リゾートの口コミ

4 out of 5
KSL ホテル & リゾート
33 Jalan Seladang, Taman Abad, Johor Bahru, Johor

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 261 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 397 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 188 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 100 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 55 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

7.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Xiatian

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Xiatian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Masahiko

2023 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Toshihiro

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
周囲の客室の騒音がひどい。 客室内のスリッパが在庫切れと言っていた。 タオル類も汚い。 シャワーもパイプから水漏れしている。
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasushi

10/10 (非常に良い)

Ryo

出張
良かった点 : スタッフとサービス
浴槽が割れており、トイレの方まで足元が濡れてしまったのは残念でしたが、総じて良かったです
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasushi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We always stay there. The adjacent shopping center is convenient.
2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yasushi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテル周辺のいくつかのローカルレストランは使い勝手がありました。長期滞在にはおすすめです。
2022 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リゾートw
小さな子供連れのファミリーで行けば楽しめるホテルです。
2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Sanjeevからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 18 日)
Dear Sir / Madam, Warmest greetings from KSL Hotel & Resort, Johor Bahru! Thank you for your recent stay and sharing your kind review. We are glad to hear that you had a pleasant stay with us & enjoyed the facilities and services provided. We look forward to welcoming you again in the future. Thank you and pleasant day!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Sanjeevからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 3 日)
Dear Sir / Madam, Warmest greetings from KSL Hotel & Resort, Johor Bahru! Thank you for your recent stay and sharing your kind review. We are glad to hear that you had a pleasant stay with us & enjoyed the facilities and services provided. We look forward to welcoming you again in the future. Thank you and pleasant day!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
有料プールがあるが宿泊者は無料でも良いのでは。 部屋のタオルはバスタオルのみであり、ハンドタオルやフェイスタオルはリクエストが必要なのは面倒である。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Sanjeevからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 27 日)
Dear Sir / Madam, Warmest greetings from KSL Hotel & Resort, Johor Bahru! Thank you for your recent stay and sharing your kind review. We are glad to hear that you had a pleasant stay with us & enjoyed the facilities and services provided.Rest assure that your highlighted feedback will be shared with our team for further improvement We look forward to welcoming you again in the future. Thank you and pleasant day!

6/10 (普通)

JB

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
子供プールが良さそうでこのホテルを利用させて頂きましたが、スライダー等がある方は有料でした 隣接にモールがあり便利です
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Sanjeevからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 27 日)
Dear JB, Warmest greetings from KSL Hotel & Resort, Johor Bahru! Thank you for your recent stay and sharing your kind review. We are sorry to hear about the unpleasant experience you encountered during your stay regarding our water theme park. We appreciate your valuable feedback as it helps us to identify the areas can improve the guest experience. We look forward to providing you with the best possible service in the future Thank you and pleasant day!

6/10 (普通)

Sinan

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Pauline

2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ngu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I like this hotel but in house phone cannot be use shower need to upgrade and the room need to upgrade too
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Siew Hwee

カップルで旅行
Overall is still acceptable. only the lobby hotel toilet is not really clean .
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alex

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Nice.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jason

Overall is fine, just that the prices are varies in difference apps and different phone models.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rayner

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
love this place
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sze Hong

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great 😃
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TUSHAR

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
N.A.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Pauline

2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

JULIA

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Ants around some of the area..
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Yeo Chee

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
NOTHING WORTH THE STAY.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Shi En

2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Wong

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Everything's fine and good location to access everywhere in JB
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toh、Tampines

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stay here for many times, overall is good
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angeline

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
This time round is better than the previous stay. Can sleep quite well, Cover sheet not sure got changed anot, have stain.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tiong Chye

Very slow internet. No live TV channels.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sharon Chua

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Bed very big for normal king size
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lok

2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ming Guan

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Review of our 4D3n stay
The toilet door is spoilt. The bath tub, water keep draining off even we put the stopper. The toilet bowl cover is spoilt, the flushing system, after flush one time, we have to wait for 5mins before can flush the second time. The fridge is so hot, not even cold. This is a very very disappointing experience for me. Because people around me have been telling me how nice and good KSL hotel resort are but turn out this way. I hope the staff can go and check the condition of each room before allowing the guest to stay
2024 年 2 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Insung

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
총체적인 문제
기대와 달리 실망했습니다 직원들도 불친절했고, 음식도 별로였으며, 가족들이 머무를 수 있는 넓은 방을 예약했는데, 퇴실시 엘리베이터를 거의 탈 수 없어서 계단으로 걸어다녔습니다.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sasi K.

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Erine

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

choo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Quick get away
Cool and nice for a quick get away. Friendly staff and convenient shopping just few step away.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ZHEN TAI

2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Melinda

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
There are some faults in their electrical power, eg bedside lamp and ceiling lights. A few areas in the toilet are moldy too. No moveable shower hose only rainfall shower, so i guess all those who do not wish to wash their hair twice are force to do so. No shower cap provided also
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ng Siew

2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Evelyn

気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Muhammad

良かった点 : 清潔度
👍
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Raymond

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convenience
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hong Soh

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

CHONG BOON

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Hotel customer services are bad.Did provide the receipt but their foreigner receptionist still would like to try charge us extra gov tax again ,without provide for children breakfast etc.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
THE MOST TERRIBLE AND HORRIBLE HOTEL IN MALAYSIA
The shower water outlet was blocked, and it caused flooding in the shower place as well as outside the shower place. All the wall sockets were damaged, and I cannot even charge my phone. One table lamp was carelessly removed causing darkness in the room. Everything looked neglected and unattended to for long time before I checked in. Shockingly I saw the hotel staff easily got access to my room with just a swipe with the card they wear on their neck. Although I put "no makeup room" at the door, the hotel staff still sent cleaner to clean my room without respecting customer's request. The hotel check in staff were rude (ladies) and they gave wrong information. NO room service at all and which is so disappointing. All phone line were pull out and cut off and customers have no way to comminute with hotel reception.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hewlett

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Conveniently located hotel, room condition ok
Came for a 2 night stay from SG. Chose this hotel because of water park and bathtub in room. Didn't have chance to go water park tho. My room was acceptably clean and rather spacious. Bed was comfy. The bathtub had some burn marks (probably cigarette butt burns, even though hotel says no smoking) but otherwise clean and functional. Didn't spend much time in the room since purpose of stay was to enjoy the surrounding area. Location of hotel is great since it's just above the mall. Lots of very good eateries within and nearby the mall as well, and a cool convenience store (Avery Day) opposite the hotel lobby area that closes at midnight.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ang

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

kelvin

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Adrian

2023 年 12 月に 1 泊滞在