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ホリデイ イン ジョンズタウン ダウンタウン IHG ホテルの口コミ

3 out of 5
ホリデイ イン ジョンズタウン ダウンタウン IHG ホテル
250 Market St, Johnstown, PA

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 608 件の口コミ中 314 件が非常に良い" "
評価 8 - 608 件の口コミ中 183 件が良い" "
評価 6 - 608 件の口コミ中 69 件が普通" "
評価 4 - 608 件の口コミ中 23 件が不満" "
評価 2 - 608 件の口コミ中 19 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

Michael

出張
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Parking is half a mile away in a dirty parking garage filled with needles and no elevator. Not easy to grab breakfast, not even a water. Hotel was dirty.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Sales からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Downtown Johnstown.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Again, thank you for choosing Holiday Inn Downtown Johnstown.

8/10 (良い)

Abdulazeem

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Old carpet
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sales からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Downtown Johnstown.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will allow us to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn Downtown Johnstown.

10/10 (非常に良い)

Romayne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The trained front desk staff & management of problem solving issues at check in & out were impeccable in the handling & resolution
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Sales からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you so much for your review of our hotel. We appreciate your loyalty to the Holiday Inn Brand. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. A positive guest experience is something our staff takes immense pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

2/10 (非常に不満)

BLu

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Samuel

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tia、JOHNSTOWN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Cozy atmosphere with great in property dining and bar
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shari

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The ;late checkout and available breakfast
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Salesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Downtown Johnstown.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn Downtown Johnstown.

8/10 (良い)

Brian

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carol

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff and great food!
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Connie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoy staying there. Just wish the bar stayed open longer!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Gregg

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rhonda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfect place to stay while visiting the area. Would recommend to anyone visiting Johnstown.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Don

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ralph

2024 年 2 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Yvette

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
A band was playing with loud bass music until 11 pm the night my child and I stayed there, 2 floors below us. It was posted 10 pm was quiet hour but clearly not the case. Very bad experience as a result as we were exhausted from poor sleep, despite speaking to the front desk.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Samantha

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
The employees were great. The room we said in had noisy people above us that was running and stomping until very late and we did not get a lot of sleep.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Taisha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was safe,quiet,convenient.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Cathy

出張, カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Parking lot wasn't cleared of snow, slush in the handicapped parking. Room was set up for 1 person not 2... It was clean, staff nice.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kurt

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yvonne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rebecca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hillary

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dwight

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The shower grab bar was placed right beside the toilet and no room to exit tub using the bar. This was a little dangerous for me exiting the shower, especially since it is higher off the floor.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kim、Hershey

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a nice place to stay. The restaurant was quiet and the food was delicious!
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mike

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Clean, comfortable
Very Clean, the beds were super comfy. We were in town for a concert and will definitely stay again next time!
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shanna

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel in a great location in Johnstown. Close to everything.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Always excellent place to stay
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juanita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful!
Mom had surgery and Manpreet was extremely helpful and accommodating.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenneth、Pittsburgh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
great location for concert
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Darwin

家族旅行
Hotel under upgrade construction. Stay clear of room 607, although room is spacious, it sits behind a column next to the elevators and is difficult to find and tight entrance makes maneuvering the luggage cart difficult. Housecleaning never left essentials, shampoo, conditioner, etc. and had to be asked for. Front desk personnel were never in sight and had to ring bell for service. Restaurant and staff are high class and worthily of highest praises.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Robert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
There were a couple of minor items which could be improved on: night light in the bathroom; fan in the bathroom. The parking lot was under construction and there was a city parking garage across the street which, we were told, we were free to use by an agreement between the city and Holiday Inn. We learned later that there was a fee for use of the parking garage - parking at the Holiday Inn lot, if it were available, would have been free. The restaurant was very good and reasonable priced. Buying breakfast in advance is a really good idea.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great service, had no trouble with anything.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wilma

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Very nice facility and friendly staff. I’ve stayed several times over the last few years and I find the staff, rooms and facilities to be consist.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julie

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Relaxing 😎
Perfect stay no complaints
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient to the War Memorial arena. Parking very accessible given the construction. Stay here if you want to experience Johnstown!
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Angela

グループ旅行
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lenchen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was our first time in PA and we loved this hotel!! Quiet, comfortable, clean and the staff was excellent!
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dale

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were extremely friendly and helpful at all times. The rooms were fantastic and very comfortable. An enjoyable experience.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicholas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melinda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jordan

2023 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Collin

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Clean hotel, problems with customer service
The hotel is nice. It's clean, and it's really well kept. The rooms smell clean, the staff is nice but made a lot of mistakes that were really upsetting. CHOOSE ECONO LODGE OVER HERE. They gave me a better room when I asked, prices were better, and very accomendating. At the Holiday Inn a LOT went wrong. I arrived and was given keys and told "if they don't work, come down it's been happening a lot".. ok no problem (this has happened everywhere all summer)... THEN I FIND OUT from a CUSTOMER.. I was trying to key into A ROOM SOMEONE WAS STAYING IN! THIS IS SO UNACCEPTABLE, ANYTHING COULD HAVE HAPPENED TO ME... 3 trips back and forth to the desk with FOUR heavy bags... and I get into the room,... and it's the wrong one. "We upgraded your stay!" despite ordering TWO beds we got 1 bed, no pull out.... "we're sorry we're all out of those rooms" Well I needed two. They found a way to give us a pull out and king.... someone came up and gave me keys (my request).. THEN... didn't help me carry my 4 bags.. THEN even though "the room was inspected and cleaned"...... the PULL out bed was DIRTY. No sheets either. Another trip to the desk. Made bed myself....my 72 year old father is in so much pain from sleeping in the pull out bed. We CHOSE this hotel because it was nice. This was a treat for my family and I HAVE never been so upset and disappointed with a nice hotel.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martha

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beds very comfortable and roomy room. Did not like that breakfast is not included.
2023 年 8 月に 2 泊滞在