オデッセイラグジュアリーアパートメンツの口コミ

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オデッセイラグジュアリーアパートメンツの口コミ

オデッセイラグジュアリーアパートメンツ

164 Rivonia Road, Sandton, Gauteng

7.4

良い

8.0/10

清潔度

7.2/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

4.0/10

環境への配慮

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張

2023 年 8 月 7 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Not the best

Unit was very dirty, floor in bathroom covered in hair, and a lot of maintenance is required in the unit. Bath towels are so tiny, and very stained and had hair embedded in the towels Shower had no pressure, shower head attached with tape. Where tiles are broken in the shower the problem was resolved with silicone. Walls and ceiling very dirty and aircons dont work

2023 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BahPna、new york

2023 年 8 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great personnel. Very professional and kind. The location is wonderful and safe.

2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ann

2023 年 4 月 27 日

2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Allan Omondi

2023 年 4 月 22 日

2023 年 4 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Kgalalelo

2023 年 1 月 18 日

2022 年 12 月に 2 泊滞在

Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 19 日)

We note your rating, however we are not aware of any complaints from your end .You are a returning guest and as such we would have liked to rectify any issues whilst you were in house .

6/10 (普通)

Sebastian

2022 年 4 月 4 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

Great Place, good stay but false Advertising

My stay was a mix bag, let me start with the bad. I booked a Standard Twin Room which showed a Couch, nice big balcony and a Washing Machine. When I arrived they gave me a narrow room, with a 60cm desk, a stool and a 40cm wide balcony. After a long discussion the 'Manager' told me that I was correct with seeing pics of an Apartment and not the Twin but the description was correct and I should have seen it. Totally false Advertising on their part. They asked now for an extra fee, which I wasnt willing to pay. Long story short: Hotel.com compensated me with a voucher and the Manager gave me a better rate for the room on the pictures I booked. Now the good after the first bad impression. The room were BIG. Nice view, good bed, the cleaning lady, the inside and at the gate guards are very lovely. I spoke to the manger about the deposit issues mentioned on the reviews and she said its a problem with international cards, so I gave them cash which I received back on checkout (exactly the same notes I gave them). What I want to mention to their benefit as well. They have updated the pictures now, which reflects the correct room. I only can recommend the upgrade to the bigger apartment. Its worth the extra money. Overall. If they would have upgraded me based on their mistake it would have been a fantastic stay, The initial discussion and suggestion that I did a mistake by not reading the description even tho the pics showed the bigger room, was just a bad start for a great stay

2022 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayanda

2022 年 1 月 22 日

2022 年 1 月に 1 泊滞在

Mogie からの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 24 日)

Thank you for your review . I am glad you enjoyed your stay .

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行

2021 年 8 月 8 日

気になった点 : 清潔度

A potential SCAM

I just wish I had paid more attention to what some of the other reviews said about Odyssey. It was a terrible stay for my family and I. There also seems to be a scam with the rooms. What you see in the pictures is NOT what you will get. Really, it was just a terrible experience through and through.

2021 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行

2021 年 4 月 5 日

良かった点 : 清潔度

in my room locker was locked , and the chimney was not working and crockery not clean well , other amenities was good

2021 年 3 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

DP

2021 年 3 月 23 日

2021 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sharon

2020 年 11 月 8 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

SA Hockey Training Camp

Accommodation was very central to all our hockey games. Room was spacious and tidy. So nice to have a bath AND shower. Security was very friendly and helpful.

2020 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Preggy

出張

2020 年 8 月 26 日

気になった点 : 清潔度

Poor Standard

The cleanliness of the off the apartment was not up to standard Stained Tatty towels Discoloured Bedding The kettle was fouled , up , and even though i left it out to be found , it was put back as is Iron Did not work Wont book there again

2020 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Seun

2020 年 3 月 15 日

良かった点 : 清潔度

I hate the studio room no chairs in it

2020 年 3 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Vusumuzi

2020 年 3 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月 1 日

2020 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Lucy

家族旅行

2019 年 12 月 30 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

Fun!

We had a pleasant stay at the venue. The housekeeper was very responsive to the issues that we raised.

2019 年 12 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 10 月 28 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Terrible hotel. I'd never stay there again. The rooms were nasty and the service poor

2019 年 10 月に 1 泊滞在

Mogieからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 15 日)

We strive to meet guest expectations at all times. We are sorry that we could not meet yours. Please contact us with feedback with what you encountered as issues that require intervention .

2/10 (非常に不満)

Grant

2019 年 10 月 12 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Not recomended for female guests.

The experience was really bad and I would seldom if ever say this about any accommodation in Johannesburg. Apartments of this nature needs to have 24 hour access to skilled management. This was not the case. Noise by other guests is not managed appropriately and the security guard is your last line of defense when things go wrong. They are unapologetically unprofessional and not even close to expectations.

2019 年 10 月に 4 泊滞在

Mogieからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 15 日)

We have a 24 hour staff on duty and we have an emergency number listed in the directory .. We pride ourselves on tight security especially for women travellers .

2/10 (非常に不満)

King、Johannesburg

2019 年 9 月 30 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

it's a scam and you Expedia as a credible entity is aiding them to rob customers

2019 年 9 月に 2 泊滞在

Mogie からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 15 日)

I am sorry that we have not met your expectations. Had you reported to Reception we would have dealt with your issues .

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 8 月に 5 泊滞在

Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 25 日)

Thank you for the review

2/10 (非常に不満)

Eduardo

出張

2019 年 8 月 14 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

the worst place ever never to go back

Bad security, worst service that anybody can have plus i was robbed at gun pointed right at the gate nobody did nothing to help because they took forever to open the gate (superior orders) so that allowed the thieves time to do their job, they took my phone, watch and some shopping bags i made that had shoes, sneakers, that was a inside job because i could track on my laptop and see where was my cell phone (iphone) and was inside property on the other side that i was staying and i even said and show that the police but nothing was done, funny thing they even ask me where that place was, yeah i'm the tourist, well i have check out and so far they didn't even return my security deposit it has past more than 15 days i already sent e-mails asking that but no even a word, yeah this was the worst place i ever been in my life besides being robbed thanks God i'm alive thats the only think i can see good in all this

2019 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 5 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 8 月に 3 泊滞在

Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 25 日)

Thank you for the review

8/10 (良い)

Pataida

2019 年 7 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 7 月に 3 泊滞在

Debbieからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 15 日)

Thank you for the review score. We really appreciate it

6/10 (普通)

Beatrice、Lusaka

2019 年 7 月 7 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The studio beds were too tiny. Good for children but not adults.

2019 年 6 月に 1 泊滞在

Odysseyからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 27 日)

Thank you for your review

10/10 (非常に良い)

Lee

2019 年 6 月 25 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

I’ll be back

Great Value for Money

2019 年 6 月に 2 泊滞在

Debbie Odyssey Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 26 日)

Good Morning, thank you for your great review and score. We really do appreciate it. Hope to see you soon.

8/10 (良い)

Thais

2019 年 6 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 6 月に 2 泊滞在

Debbieからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 22 日)

Good Day, Thank you for your great review score. We really do appreciate it

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 6 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

l'accueil , ils ont su s'adapter à mon arrivée décalée, le sens du service

2019 年 6 月に 8 泊滞在

Debbieからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 21 日)

Thank you so much for your feedback and we are very happy you enjoyed your stay with us. Hope to see you soon

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 12 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Check in very bad. Room very bad: tv not working. No table for work. Not wifi signal.

2019 年 6 月に 1 泊滞在

Debbieからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 14 日)

Good Morning, Thank you for your your review, please can you be so kind as to advice your name and in which room you were allocated to so that management can sort this out immediately? Much Appreciated

8/10 (良い)

Sandra

2019 年 6 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Definitely recommended

Place is very clean and in a good area. Only bad experience was the 8 hour power cut on my first day as well as some people making too much noise at night and early in the morning.

2019 年 6 月に 3 泊滞在

Debbieからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 14 日)

Good Morning, Thank you for your review, we humbly apologize for the power outage unfortunately we also have not been informed about this. We also have a very strict policy any noise and I will investigate why this has not been resolved immediately. Much Appreciated

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 10 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 6 月に 1 泊滞在

Debbieからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 10 日)

Good Day, Thank you for your rating, we do appreciate it.

4/10 (不満)

Gift

2019 年 6 月 10 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : 清潔度

No Electricity

not so good. i was working from the hotel when electricity went off the whole day even my first knight there was no electric. they have bad wifi connection

2019 年 6 月に 3 泊滞在

Debbieからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 14 日)

Good Morning Mr Gift, Thank you for your review, we humbly apologize for the electricity "Load Shedding", unfortunately this was out of our control and was not informed about this either.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 7 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 6 月に 2 泊滞在

Debbieからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 10 日)

Good Day, Thank you for your rating - We really do appreciated it.

10/10 (非常に良い)

mihloti

2019 年 5 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

The place is very beautiful and i enjoyed my 1 night stay. The only thing which it didnt suit me well was the holding deposit because they said is for breakages but when u check in no 1 goes in with you to check if all items are there on ur arrival but they inspect when u check out.

2019 年 5 月に 1 泊滞在

Debbieからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 10 日)

Good Day, Thank you for your review , and bringing to our attention that no one pre-checked your apartment on arrival.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 5 月に 3 泊滞在

Debbieからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 13 日)

Thank you for your rating. We appreciated it. Regards, Odyssey Management

10/10 (非常に良い)

Stan

小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Comfortable modern apartment (spacious and new), close to everything - shops and restaurants and very safe.

2019 年 4 月に 5 泊滞在

Debbieからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 24 日)

Good Day Stan, Thank you for your great review, we are very pleased you enjoyed your stay with us. Hope to see you soon again

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 3 月に 1 泊滞在

Debbieからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 26 日)

Good Day, Thank you for your rating.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 2 月に 1 泊滞在

Odysseyからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 7 日)

Thank you for your rating

10/10 (非常に良い)

gerald

2019 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great place to stay

The check in was not brilliant as email confirming my booking was only received by Odyssey a few minutes before I arrived... So I had no room booked at the start.. The manager Debbie worked her magic and I got a room in the end. The Apartment was beautiful. Very clean, quiet and very modern.

2018 年 12 月に 3 泊滞在

Debbieからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 5 日)

Good Day, Thank you for your review. We are very pleased you enjoyed your stay with us. Regards, Debbie Odyssey - Manager

2/10 (非常に不満)

ADEBAYO

2019 年 1 月 3 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Worst experience ever

My family’s stay was very very horrible, horrible customer service, power outbreak, lift(elevator) not working for days, only one air conditioning working. Please stay away from this property. They saw my complaints and didn’t care to answer. I have never seen such in a 4 star hotel . Owner of property needs a fresh management, if not this property will crash ..

2018 年 12 月に 5 泊滞在

Debbieからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 7 日)

Good Day Mrs Adebayo, We humbly apologize for the lack of service you received from our staff. I can insure you this is not the way we treat any of our guests. Regarding the power outage, unfortunately this is out of our control, the lift also unfortunately was out of our control as it was out of order the second week into the festive season and no company had any stock of the motor we required. I hope this will shed some clarity on the situation. Regards, Debbie - Odyssey Management

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2018 年 11 月に 2 泊滞在

Debbieからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 28 日)

We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 3 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

Check-in was awful, I had paid upfront but the lady could not find our booking. Eventually I saw my name on a printed page lying on her desk. The Hotel is very noisy, Friday Morning we were woken up to staff screaming and shouting to one another at 7am. Friday evening, when returning to the hotel we found the door open with the keys inside...the cleaners left it for anyone to help themselves! Then, when checking out the hotel has the cheek to check that we didn't steal anything (after leaving the room open for all and Sundry)!!!! The room was neat and clean and the location was good. I guess it is a cheap hotel so you get what you pay for.

2018 年 11 月に 3 泊滞在

Debbieからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 5 日)

Good Day Anonymous, Thank you for you review. We will look into the matter and revert back as soon as possible.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月 23 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

感受

床单很脏

2018 年 9 月に 1 泊滞在

Odyssey Lifestyleからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 3 日)

Thank you for taking the time to give us a review, we hope to make positive changes for the future

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月 23 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Odyssey 感悟

床单很脏，没洗干净，不知道有没有消毒

2018 年 9 月に 1 泊滞在

Odyssey Lifestyleからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 3 日)

Thank you for your review, we aim to make positive changes for the future

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月 3 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 7 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Would recommend having coffee/tea provided as not many arrive with these items especially when checking in late

2018 年 7 月に 3 泊滞在

Odyssey Managementからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 25 日)

Thank you for staying with us. Please come see us again the next time your're in Sandton.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 7 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 7 月に 1 泊滞在

Odyssey Managementからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 25 日)

Thank you for staying with us. Please come see us again the next time your're in Sandton.

6/10 (普通)

Michaela

2018 年 7 月 15 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Such potential but so disappointing

The room stank of stale smoke even though the rooms are non smoking. Noise policy of the building was not enforced.

2018 年 6 月に 5 泊滞在

Odyssey Managementからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 25 日)

Thank you for taking the time to review our property.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 6 月 23 日

2018 年 6 月に 2 泊滞在

Odyssey Managementからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 25 日)

Thank you for staying with us. Please come see us again the next time your're in Sandton.

10/10 (非常に良い)

Valerie

2018 年 6 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Very nice. Comfortable. Clean and quiet.

2018 年 5 月に 14 泊滞在

Odyssey Managementからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 25 日)

Thank you for staying with us. Please come see us again the next time your're in Sandton.

10/10 (非常に良い)

Lezaan

2018 年 6 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 6 月に 1 泊滞在

Odyssey Managementからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 25 日)

Thank you for staying with us. Please come see us again the next time your're in Sandton.

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