シティロッジサントンキャサリンストリートの口コミ

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シティロッジサントンキャサリンストリートの口コミ

シティロッジサントンキャサリンストリート

Katherine Street, Sandton, Gauteng

8.2

とても良い

8.8/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

2/10 (非常に不満)

Aristide l

2024 年 1 月 22 日

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Thandiwe Tshabalalaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)

Good morningThank you for choosing City Lodge Katherine Street. Kindly elaborate on why you gave us a low score. On our records, you did not stay with us or used our facilities. Looking forward to hearing from you.

4/10 (不満)

Noluthando

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 12 月 29 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2023 年 12 月 14 日

気になった点 : スタッフとサービス

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行

2023 年 12 月 11 日

良かった点 : 客室の快適度

Check in

Check in process was very disappointing

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mamaliehe

家族旅行

2023 年 12 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James sithole

2023 年 11 月 25 日

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

George

カップルで旅行

2023 年 10 月 18 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

Great property to stay in easy drive to the shopping mall for fantastic food . Hotel was relaxed and quiet and the food was good , a little expensive for breakfast , our first stay the staff were excellent and this our stay a week later the staff was not so friendly . The guys at the gate were excellent and always very friendly , safe place to stay

2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

George

カップルで旅行

2023 年 10 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The location was great and easy to find . Everything was very clean . The cooked meal we had was lovely .

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kumaren

2023 年 4 月 10 日

2023 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adrian

2023 年 4 月 9 日

2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raw x creative

2023 年 3 月 20 日

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

daniel Phumudzo

2023 年 3 月 19 日

2023 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Edwin

2023 年 3 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mahomed Amien

2023 年 2 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

This is my 3rd stay at CL Katherine. I always find the staff very friendly & professional. Certainly wont be my last stay here !!

2023 年 2 月に 4 泊滞在

City Lodge Katherine Streetからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 21 日)

Good morning, thank you for the review, hope you see you again soon.

8/10 (良い)

Zayyaan

2023 年 1 月 10 日

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

家族旅行

2022 年 12 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

City Lodge Katherine Street Sandton

Rooms were a great size with all the ammenities. Very clean and comfortable beds. Great value for money

2022 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Vangile

出張

2022 年 11 月 14 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Drinking water in the room

I got into the room and there was no bottled water. I went down stairs to reception and I was informed I can buy bottled water or use the complimentary water down stairs. Two bottles of drinking water in a room is a standard and I wonder why this hotel does not provide drinking water in the room. It was an inconvenience to have to walk to the receiption from room 211 to get drinking water from down stairs. Teaspoons were also not in my room. The go away coffee was nice.

2022 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Shose

出張

2022 年 11 月 5 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

No one to help with luggages especially in the stairs.

Duty Mangerからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 5 日)

At the outset we wish to thank you for having chosen City Lodge Sandton Katherine street for your accommodation requirements.We most certainly do regard you as a valued guest and our primary objective is to extend hospitality to you in terms of our quality for product and service. We clearly failed in providing you with the service you were expecting.Once again we extend our sincere apologies for the inconvenience and I honestly believe that we can turn a negative experience into a positive one and ask you to afford us the opportunity to do so in the future.

10/10 (非常に良い)

Jethro

出張

2022 年 10 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 10 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

anthony

2022 年 9 月 24 日

良かった点 : スタッフとサービス

Pre-COVID the hotel always did some small, tasty bar snacks for supper. These have been discontinued or reduced in scope. They now do not match pre-COVID snacks. Great pity. The old snacks were competitively priced, and I'm sure cost effective for you. You need to rethink this because I shall probably have to stay elsewhere in future.

2022 年 9 月に 3 泊滞在

Reservation からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 24 日)

Good Morning AnthonyThank you very much for taking the time to provide us with feedback. We do still have popcorn, pretzels and nuts available from the bar, at no additional costs, however we now prepare them on request for our guests. The bar snacks menu was implemented post covid but those are at an additional charge.Next time you stay with us you are more than welcome to request the complimentary snacks from our barmen.Thank You & Kind RegardsCity Lodge Hotel Sandton Katherine Street

8/10 (良い)

Ana

出張

2022 年 7 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 6 月に 11 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Degracia

2022 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

My stay was fantastic, the room very clean each day, the staff very friendly.

2022 年 5 月に 2 泊滞在

Reservations からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 12 日)

Thank you for your feedback. We hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Refilwe

2022 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charles

2022 年 3 月 27 日

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Malesela

2022 年 3 月 22 日

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandra

2022 年 3 月 18 日

2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ashishkumar

2022 年 3 月 8 日

2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jason

家族旅行

2022 年 1 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tinashe

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2022 年 1 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff and cleanliness

2021 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Zakiyya

2021 年 12 月 15 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Dissapointing city lodge.

I have stayed here numerous times in the past but I can see that levels of service have dipped drastically. even though we had pre-booked and paid the reception took ages to check us in, gave us the wrong room (double bed instead of 2 twin beds). Our bathroom had black mould on the ceiling and in the shower. The TV played only SABC, ETv and a couple sports and news channels and 2 african channels, so no DSTV. The worst was when we ordered room service and were told to come and collect our food at reception, then spent 15 minutes waiting whilst the waitrons tried to get our bill right, we got 3 bills all incorrect. The food order was also not correct but we let it go because we had just reached our fed up point. The whole 2 days there we did not see 1 manager on duty. i will not be staying here again.

2021 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

GHULAM

2021 年 12 月 14 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Edward

グループ旅行

2021 年 11 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Lovely accommodation

My stay was great,the staff very friendly and helpful, efficient service, breakfast was good.my room was nice apart from not having a fridge.

2021 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

OVIDIU

出張

2021 年 10 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 10 月に 6 泊滞在

Reservations からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 27 日)

Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Erick

グループ旅行

2021 年 10 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 10 月に 1 泊滞在

Reservations からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 27 日)

Thank you for your feedback

10/10 (非常に良い)

Roxanne

出張

2021 年 6 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Azizzulhaq

2021 年 5 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 5 月に 2 泊滞在

Reservationsからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 18 日)

Thank you very much for rating City Lodge Katherine street, we are happy to see you enjoyed your stay. We hope to welcome you back in the near future. Thanks and regards

10/10 (非常に良い)

Richard

出張

2021 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 5 月に 2 泊滞在

Reservations からの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 18 日)

Thank you very much for rating City Lodge Katherine street, we are happy to see you enjoyed your stay. We hope to welcome you back in the near future. Thanks and regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2020 年 3 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

The hotel staff are friendly and make one's stay more comfortable.

2020 年 3 月に 2 泊滞在

The CLHG Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 10 日)

Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and are delighted that our staff WOW'd you with great service! We hope to welcome you as our guest again soon. With kind regards

10/10 (非常に良い)

Jonas J

出張

2020 年 3 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Full satisfied with staffs and general condition of the area and Hotel upkeep.

2020 年 2 月に 3 泊滞在

City Lodge Katherine Street からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)

Thank you for your feedback. Hope to see you back soon

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2020 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Like: - room cleaness Dislike: - restaurant location

2020 年 2 月に 4 泊滞在

The CLHG Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 26 日)

Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate your valuable feedback. We hope to welcome you as our guest again soon. With kind regards

10/10 (非常に良い)

Florence、Seattle, Washington

家族旅行

2020 年 2 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I loved the food. Very clean lodge, staff are friendly. Will definitely recommend this place to my friends and family.

2020 年 2 月に 1 泊滞在

City Lodge Sandton Katherine street からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 24 日)

Thank you for your positive feedback, we look forward to your next visit.

10/10 (非常に良い)

Angilique

出張

2019 年 11 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 11 月に 1 泊滞在

The CLHG Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 27 日)

Dear Angilique Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and sincerely appreciate the great rating! We hope to welcome you as our guest again soon. With kind regards

10/10 (非常に良い)

Maria

2019 年 11 月 13 日

2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月 13 日

2019 年 11 月に 1 泊滞在

The CLHG Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 19 日)

Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon. With kind regards

8/10 (良い)

Michael

2019 年 9 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Met all expectations.

2019 年 9 月に 1 泊滞在

The CLHG Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 20 日)

Dear Michael Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest again soon. With kind regards

6/10 (普通)

Cornelius

出張

2019 年 9 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

good except the Wifi

Stayed for 2 nights. Everything was good except the Wifi. Complained about it several times and they said that they were fixing in but never got any better. Was on and off the whole time we were there. Very disappointing since I was banking on the fact that I would be able to get some urgent business done.

2019 年 9 月に 2 泊滞在

The CLHG Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 13 日)

Dear Cornelius Thank you for taking the time to review our lovely hotel. We are pleased that you enjoyed your stay but regret the problems you experienced with the WiFi. The matter has been referred to the relevant department for investigation. We hope to welcome you as our guest again soon. With kind regards

8/10 (良い)

sifah

2019 年 9 月 11 日

2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Paulo

2019 年 6 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 6 月に 1 泊滞在

Danieからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 25 日)

Good Morning Paulo Thank you very much for taking the time to rate our hotel. Thank you for the kind feedback and we hope to welcome you back soon to our hotel. Kind Regards Danie

10/10 (非常に良い)

Tyron

2019 年 6 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great for Business Stay over

Great for Business travel, close to Central Sandton and has all the necessary amenities.

2019 年 6 月に 1 泊滞在

Danieからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 11 日)

Good Morning Tyron Thank you very much for your kind feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future. Danie

8/10 (良い)

oscar

2019 年 4 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

very comfortable and well catered for a business trip

2019 年 4 月に 2 泊滞在

Danieからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 29 日)

Thank you very much for taking the time to give us such kind feedback.

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