外観

インターコンチネンタル ジェッダ IHG ホテルの口コミ

5 out of 5

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 213 件の口コミ中 102 件が非常に良い" "
評価 8 - 213 件の口コミ中 59 件が良い" "
評価 6 - 213 件の口コミ中 20 件が普通" "
評価 4 - 213 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 213 件の口コミ中 18 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Hideki

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Thank you so much Hideki for your kind review and looking forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Mohamed Atefからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 16 日)
Thank you for your kind feedback and looking forward to welcoming you in nearest future to make your stay amazing.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 2 泊滞在
Mohamed Atefからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 16 日)
Thank you for your kind feedback and looking forward to welcoming you in nearest future to make your stay amazing.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Mohamed Atefからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 17 日)
Thank you for your kind feedback and looking forward to welcoming you in nearest future.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
安全は担保できる
食事が思ったほど美味しくなかった。

10/10 (非常に良い)

Paul

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic service and friendly staff
2024 年 5 月に 6 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you so much Mr. Paul for your kind review

10/10 (非常に良い)

Sergey

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, beautiful with excellent service and too of the line breakfast!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you so much Mr. Sergey for your kind review and looking forward to welcoming you again.

4/10 (不満)

HAMDANE

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Vraiment service est nul je ne comprends pas pourquoi expédia ma recommander
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Dear Mr. Hamdane,Thank you for your message and appreciate to let us know exactly what makes you unhappy in order to communicate with concerned department.

4/10 (不満)

HAMDANE

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you Mr. Hamdane for your kind review and appreciate to let us know more details which make you unhappy.

6/10 (普通)

Gudmundur

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Old and not very accomodatong
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Sorry to hear that and will communicate to concerned team

10/10 (非常に良い)

najeh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is excellent place to stay I enjoyed seeing the hi end people like king Khalid son and other with him my wife and I very happy to stay here
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Thank you for your kind review

2/10 (非常に不満)

Benno、Murphys

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Mr. Benno,Appreciate if you could share with us your experience in order to develop it and share it with concerned team.Thank you

6/10 (普通)

FARES

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Not accepting any VIP perks
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Thank you Mr. Fares

6/10 (普通)

FARES

出張
良かった点 : 清潔度
Staff needs more training as they refused to grant any VIP perks . Also Orbitz need to follow with properties as the classified as VIP for nothing
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you so much Mr. Fares for your kind review and looking forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Ehab

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Thank you so much Mr. Ehab for your kind review and looking forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

Mina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 6 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Thank you so much Mr. Mina and looking forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Khaled

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great experience
It was great experience at this hotel. The whole stuff well trained and professional.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Thank you so much Mr. Khaled for your kind review and looking forward to welcoming you again.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Bad Internet and Shower
Internet Wifi is terrible, I can't call someone from WhatsApp or I can't watch something from streaming services. Bathroom was terrible, I don't know which year we are in but there should not be curtains in bathtub. Even bathtub needs to be changed with the shower. These 2 topics were my disappointment. Other than bad things, breakfast was great. People speaks English and very helpful.
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Thank you for your comment and we are going to share it with our concerned team.

10/10 (非常に良い)

Hiyam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really enjoyed my stay here It was excellent Staff was very helpful
2023 年 11 月に 7 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Thank you so much Ms. Hiyam and looking forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Mahmoud

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Thank you so much Mr. Mahmoud for your kind feedback.Looking forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

Mueen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is great, staff was excellent, room was great, however the AC was little noisy, the bath tub was tight and difficult to stand, the water control in shower was not great, water was very hot, could burn if not properly controlled.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Thank you so much Mr. Mueen for your kind review and we will communicate with concerned team for your point.Looking forward to welcoming you in the nearest future.

10/10 (非常に良い)

ELENA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
PROFESSIONALITY
2023 年 10 月に 8 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)
Thank you so much for your kind review and looking forward to welcoming you again at InterContinental Jeddah

8/10 (良い)

Ahmad

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 5 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Thank you so much Mr. Ahmad for your kind feedback and looking forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Naazneen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)
Thank you so much Mr. Naazneen and looking forward to welcoming you again at InterContinental Jeddah.

10/10 (非常に良い)

MOHAMMAD

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Thank you so Mr. Mohamed for your kind feedback and looking forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Ali

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was a great
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
Thank you so much Mr. Ali for your kind response.Looking forward to welcoming you again at InterContinental Jeddah.

10/10 (非常に良い)

Ahmed

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
InterContinental Jeddahからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 23 日)
We appreciate you sending us your valuable feedback,We hope to have you stay with us again

8/10 (良い)

Karolina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Average experience.
Good hotel for a short stay. Nice staff. Hotel is close to the fountain but to get to another tourist attractions you need extra time.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)
Thank you for your kind reply and looking forward to welcoming you again at InterContinental Jeddah

10/10 (非常に良い)

Mohammed

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay. I booked 3 rooms. In one room the wall light sparked out but otherwise a very good stay with polite and attentive staff
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 11 日)
Thank you so much Mr. Mohammed for your kind review.We will communicate with the concerned team for your point accordingly.

10/10 (非常に良い)

Brandi

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is beautiful. The staff is over-the-top hospitable and accommodating. We loved the Saudi coffee as you enter the foyer was a special touch. The pool was lovely. The room was spotless. Would stay here again!!
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 11 日)
Thank you so much Ms. Brandi for your kind review.Looking forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Didem

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 15 日)
Thank you so much for your kind review

10/10 (非常に良い)

Kamil、Fort Lee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
very good staff, lobby and restaurant. the rooms can be improved more.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Thank you for your kind review.

8/10 (良い)

Susan N

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location was close to my meetings
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
Thank you so much for your kind review.

10/10 (非常に良い)

Naffissa

2023 年 4 月に 2 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 2 日)
Thank you so much for your kind review

10/10 (非常に良い)

Naffissa

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Doaa khan からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 29 日)
Thank you for your kind feedback.

4/10 (不満)

Mohammed

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
3 start old and not great
I have no idea how this hotel could be 5 start hotel. Everything too old and it fit in the 3 start category
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 16 日)
Dear Mr. Mohammed,greetings from Intercontinental Jeddah Hotel!Apologize for the inconvenient that happened to you during our stay, we will make sure that, your next staying with us will be much comfortable.Best regards,Reservation Team.

10/10 (非常に良い)

Yaser al

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
Thank you so much for your kind review.

10/10 (非常に良い)

MSAL

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 10 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 1 日)
Thank you for your kind review

10/10 (非常に良い)

AHMAD

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 3 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 22 日)
Thank you Mr. Ahmad for your kind review

6/10 (普通)

Ömer

出張
2023 年 2 月に 4 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 13 日)
Thank you Mr Omer for your review.Appreciate to let us know if there is special comment that we can work it out to make your next stay better than this.

10/10 (非常に良い)

FABRICE

2023 年 1 月に 2 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 7 日)
Thank you so much Mr. Fabrice for your kind review.

10/10 (非常に良い)

Stefan Razvan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good hotel, big, clean rooms, excellent staff! Very close to restaurants area.
2023 年 1 月に 4 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 28 日)
Thank you Mr. Razvan for your kind comment.Looking forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 2 泊滞在
Reservations Department.からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 17 日)
Thankyou for your Feedback.

10/10 (非常に良い)

Terry

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The bathroom felt confined, like it was an afterthought that was squeezed into a corner, which it was. The plastic shower curtain kept coming towards me and sticking to my body when I showered. The bathtub was small and very narrow. Replace this antiquated set up with a walk in, glass wall shower.
Reservations Department.からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 29 日)
Thankyou for your Feedback.

8/10 (良い)

Simone

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel and nice location
Nice hotel. Nice location. Nice staff
2022 年 11 月に 2 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 16 日)
Thank you Mr. Simone for your kind review.Looking forward to welcoming you again at InterContinental Jeddah.

10/10 (非常に良い)

Mark

2022 年 9 月に 1 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 23 日)
Thank you for your kind review

2/10 (非常に不満)

Fathi

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I’ve stayed at alot of Intercontinental hotels around the world,and I love the company, but this hotel is very disappointing looks nothing like pictures. It’s really old in person staff some where nice and some where rude.
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 18 日)
Dear Mr. Fathi,Thank you for your review which we are going to communicate it with our team accordingly.Trust that, we will do our best for your next stay and please to call us at reservation department before your arrival in order to make sure that everything in order.Looking forward to welcoming you again in nearest future.

6/10 (普通)

Abdullah

2022 年 8 月に 1 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 1 日)
Thank you for your feedback Mr. Abdullah and appreciate to let us know how to make your next stay better than this.

4/10 (不満)

Michael

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Place is in need of better maintenance and repair
2022 年 7 月に 6 泊滞在
Reservations Department.からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 31 日)
Dear Mr. Michael, We are so sorry to hear that, Please note that we will check with the concerned department to fix this issue. Best Regards, Reservations Department.

4/10 (不満)

Sagar

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Old room. Sofa, beds and carpets were smelling. Not a five star hotel experience.
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Reservation's Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 1 日)
Thank you for your feedback Mr. Sagar and appreciate to let us know how to make your next stay better than this.