Dear guest, Firstly I would like to thank you for taking the time to respond to our survey in relation to your stay at Parador de Jarandilla de la Vera . One of the fundamental values of our company is to offer quality, personalised guest services. Receiving positive feedback such as yours gives us great satisfaction and I kindly ask for your permission to share it with all our team.We hope to welcome you back to one of our hotels and restaurants. Please do not hesitate to contact us should you require any other information.We will be delighted to see you again soon!Yours sincerely,Parador Manager
10/10 (非常に良い)
Esther
2023 年 7 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Esther
2023 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Cecilio
小さなお子様連れの家族旅行
2023 年 7 月 7 日
Genial,,,,
Cecilio
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Parador de Jarandillaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 8 日)
Estimado/a cliente,En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de Jarandilla de la Vera.Para nosotros es importante conocer sus impresiones para poder mejorar la atención y calidad de nuestros servicios y ofrecerles así una mejor experiencia con Paradores.Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar.¡Estaremos encantados de volver a verle pronto!Un saludo,Director del Parador
8/10 (良い)
Andreas
2023 年 6 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Goed hotel
Goed hotel met goede voorzieningen; sommige delen zijn gedateerd en hebben een upgrade nodig.
Weinig personeel aanwezig waardoor veel dingen langzaam gaan zoals bv. het ontbijt.
Beste klant,Bedankt voor uw beoordeling en voor de tijd die u eraan besteedt.We nemen nota van uw opmerkingen die we doorgeven aan de desbetreffende afdeling voor onderzoek.Eerlijk
Estimado cliente,Agradecemos su valoración.Atentamente,Parador de Jarandilla
8/10 (良い)
JACINTO
2023 年 3 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Muy bien el restaurante ,no se podía jhabrir bien la puerta del baño rascaba en el suelo y con respecto al televisor un poco lioso para personas de cierta edad
Estimado JacintoGracias por su comentario, valoración así como por el tiempo en compartir el mismo.Tomamos nota de sus comentarios que pasamos a los departamentos correspondientes para su estudio y soluciónAtentamenteDirección del Parador
10/10 (非常に良い)
JOSE LUIS
カップルで旅行, グループ旅行
2022 年 10 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un alojamiento en el que no se echa de menos la modernidad de otros hoteles, porque compensa su adustez con sentinse transportado a un espacio con mas de quinientos años atras.
Estimado José Luis,En primer lugar, queremos agradecer su tiempo al hacernos llegar sus impresiones.Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su estancia y que tiene tan buena opinión de nuestro Parador.Esperamos recibirles de nuevo por alguno de nuestros hoteles y restaurantes.Atentamente,Parador de Jarandilla
Dear Gissela,Firstly I would like to thank you for taking the time to respond to our survey in relation to your stay at the Parador de Jarandilla de la Vera .It is important for us to learn from your experience so we can improve the quality of our services for guests in order to offer you the best possible Paradores experience.We hope to welcome you back to one of our hotels and restaurants. Please do not hesitate to contact us should you require any other information.We will be delighted to see you again soon!Yours sincerely,Parador Manager
10/10 (非常に良い)
mary
家族旅行
2022 年 7 月 26 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely historic building and relaxing pool area. Great breakfast!
Estimado cliente,
Muchas gracias por su valoración.
Estaremos encantados de volver a verle.
Atentamente,
Parador de Jarandilla
10/10 (非常に良い)
Esther
2021 年 11 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Esther
2021 年 11 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Peter
2021 年 9 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Peter
2021 年 9 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
MARIA LUISA
2021 年 8 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
MARIA LUISA
2021 年 8 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Carlos
2021 年 7 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Carlos
2021 年 7 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Antonio
2021 年 4 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
olvere
Ha sido una estancia tranquila.Cenamos en el porche unas tapas de bar, he de decir que muy buenas y baratas y el camarero del bar súper simpático y atento.Es un sitio histórico precioso.Cerca de todo
Antonio
2021 年 3 月に 1 泊滞在
Dirección del Paradorからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 9 日)
Estimado cliente;
Agradecemos su comentario y nos complace saber que disfrutó de su estancia.
Estaremos encantados de recibirle en otra ocasión
10/10 (非常に良い)
Maria Victoria
2020 年 9 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Como un Condesa
El castillo es impresionante. Todo perfecto y el desayuno muy bueno.
Estimada Sra. Maria Victoria;
Nos complace saber que disfrutó de su estancia en el Parador y que su valoración es tan positiva
Atentamente
Dirección del Parador de Jarandilla de la Vera
2/10 (非常に不満)
Salvador
家族旅行
2020 年 8 月 4 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mal
No pudimos descansar ouesro que hubo un problema electrico y nos desalojaron a media noche durante 2horas....
Salvador
2020 年 8 月に 1 泊滞在
Dirección からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 6 日)
Estimado Cliente,
En primer lugar, queremos agradecerle haya dedicado su tiempo a dejarnos sus impresiones acerca de su estancia.
Lamentamos la incidencia habida en la noche de su estancia, pero ésta fue debida a una bajada de tensión del suministro eléctrico que hizo que no llegara suficiente tensión a nuestras instalaciones, y que estas no pudieran funcionar correctamente. Si debemos informarle que en ningún momento hubo ningún tipo de desalojo, tan solo el ruido de las instalaciones, y la falta de luz, fue la que hizo que los clientes bajaran a hall de recepción y a nuestro patio de armas para poder informarse. (la falta de suministro impedía que los teléfonos funcionaran).
Lamentamos que se produjera justo en esas horas de la noche, y afortunadamente, en una hora aproximadamente estaba todo solucionado, y los clientes ya todos en sus habitaciones. Estamos investigando con las empresas y compañías correspondiente, que ha podido pasar, ya que hace menos de un año, se ha cambiado y está completamente nuevo nuestro cuarto del transformador.
De nuevo reiteramos nuestras más sinceras disculpas por este incidente, y esperamos que su próxima visita a nuestro establecimiento sea completamente satisfactoria.
Atte.
Dirección
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2020 年 3 月 26 日
宿泊されたお客様
2020 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 3 月 14 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ciertos detalles poner paño a las alfombras. El paño de limpiar zapatos
宿泊されたお客様
2020 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Esther
2020 年 2 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
Excelente! El entorno es muy bonito, la habitación es amplia y limpia. El desayuno es magnifico, de mucha calidad y comida local. 100% recomendable
Esther
2020 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
JOSE MARIA
2020 年 2 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
Todo muy correcto, habitación y baño muy amplios, limpieza exquisita y trata muy correcto del personal. Desayuno extraordinario.Botella de cava de cortesía a la llegada. Muy aconsejable.
JOSE MARIA
2020 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Marianne
2019 年 11 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Skal opleves igen!
Smukt område med overraskende mange muligheder for at nyde naturen bl.a.på vandrestier.
At bo i en " kongeborg" med bemærkelsesværdig imødekommende personale hellerikke ringe!
Vi kommer igen !
Marianne
2019 年 11 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
FERNANDO MARIA ROMERO DE
グループ旅行
2019 年 10 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
FERNANDO MARIA ROMERO DE
2019 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
カップルで旅行, グループ旅行
2019 年 9 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
BUENAS INSTALACIONES Y TRATO DEL PERSONAL AGRADABLE
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Frank
2019 年 9 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Très bruyant
Un mariage ou une fête avec de la musique à fond qui ne s’arrete qu’a 4h du matin : impossible de dormir.
Sinon le cadre est très beau et le buffet de bonne qualité. Le restaurant est à un prix très raisonnable compte tenu de la qu’aides plats.
Frank
2019 年 9 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Jack
2019 年 9 月 7 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Jack
2019 年 9 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 8 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 8 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 7 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 7 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 6 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 6 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 6 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2019 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 5 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 5 月 13 日
良かった点 : 清潔度
Me gusto la limpieza y la amabilidad del personal, su ubicacion es perfecta
宿泊されたお客様
2019 年 5 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 4 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 4 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Juan Manuel
2019 年 3 月 24 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy bonito y el entorno excepcional
Juan Manuel
2019 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
JAVIER
2019 年 1 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
JAVIER
2019 年 1 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
ALEJANDRO
2019 年 1 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ALEJANDRO
2019 年 1 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Omar
2018 年 12 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Omar
2018 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
ISABEL
2018 年 12 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ISABEL
2018 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Silvia、Hendaye
2018 年 12 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tranquilidad
Las instalaciones son muy buenas. Comodidad y buena insonorización. El Parador realmente bonito. Lo único que nos decepcionó fué la cocina. Sobre todo las migas, las cuáles eran muy escasas y sin sabor.
Silvia
2018 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2018 年 10 月 28 日
宿泊されたお客様
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Departamento de Recepciónからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 7 日)
Gracias por su valoración.
Reciba un cordial saludo,
8/10 (良い)
Carmen
2018 年 9 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel muy recomendable
Me gustó mucho el hotel
Muy amables en la recepción...siempre dispuestos a solucionarnos todas nuestras dudas.
Mejorable el servicio en el desayuno.
La habitación confortable y limpia.
Carmen
2018 年 9 月に 2 泊滞在
Departamento de Recepciónからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 9 日)
Estimada Carmen,
Agradecemos el tiempo dedicado a valorar su estancia en nuestras instalaciones.
Nos alegra que haya percibido como positivo la amabilidad y la resolución del equipo de recepción, así como la confortabilidad de la habitación y la limpieza.
En relación al servicio de desayuno , tomamos nota de su opinión para transmitirla al departamento afectado.
Esperando contar con ustedes nuevamente,
Reciba un cordial saludo,
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2018 年 9 月 8 日
良かった点 : スタッフとサービス
宿泊されたお客様
2018 年 8 月に 5 泊滞在
Direcciónからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 11 日)
Gracias por su visita y por su valoración.
Reciba un cordial saludo,
8/10 (良い)
ANGEL
2018 年 8 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tranquilidad, comodidad y ubicación
Un castillo precioso, piscina de sal tranquila y párking gratuito.
ANGEL
2018 年 8 月に 1 泊滞在
Direcciónからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 17 日)
Estimado Sr. Ángel,
Agradecemos su visita y su valoración.
Esperando contar con ustedes en otra ocasión,
Reciba un cordial saludo,
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2018 年 5 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Disappointing
Unique attractive historic building full of character. Unfortunately our room was oppressively hot and the air conditioning could not be switched on as the hotel considered the temperature outside to be too cold and they were using the central heating so we cold not have air conditioning! The hotel could not supply a fan and their suggested solution was simply to open the windows. We were only staying one night on a stop-over en route to Portugal and we did not use the restaurant facilities - the menu seemed expensive but may well have been good value for money
宿泊されたお客様
2018 年 4 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 25 日)
Dear guest,
We are sorry that the stay has not been as good at your expectations.
Really May was a very unstable month with atypical temperatures for the season.
At this Parador, only exists the same conduit for air conditioning and heating, not being possible the change inmediatly.
We apologyze for your discomfort.
Kind regards
4/10 (不満)
Esther、madrid
2018 年 5 月 1 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overpriced
Noisy, Room very small, light in room broken, views from room was the parking car and dinning room unavailable as there was a wedding happening in the main square at the entrance.
In my opinion doesn’t deserve the money.
Esther
2018 年 4 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 25 日)
Dear guest,
We are sorry that the stay has not been as satisfactory in order to your expectations.
Exactly, on the event celebrated in our Parador, the space in other occasions availably for all our guests, has been reduced.
Likewise, we are sorry that the assigned room has not been of your pleasure.
In future occasions, please, comment it with our Recepction staff because if it is any possibility, we will try to offer you another alternative according to your preferences.
Receive a cordial greeting,