廊下
利用可能日を確認

ホテル イ プラザ ジャルパンの口コミ

2.5 out of 5
ホテル イ プラザ ジャルパン
Calle Petra de Mayorca s/n, Centro, Jalpan de Serra, QUE

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 23 件の口コミ中 7 件が非常に良い" "
評価 8 - 23 件の口コミ中 8 件が良い" "
評価 6 - 23 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 23 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 23 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

MA. CONCEPCION

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Esta bien el hotel y el precio
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Ma. Concepcion からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 26 日)
Gracias por tu comentario, nos ayudas mucho a seguir mejorando.Vuelvan pronto...

10/10 (非常に良い)

Martín

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Martin からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 19 日)
gracias por tu comentario, vuelvan pronto

10/10 (非常に良い)

Gabriela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien, limpieza, amabilidad de su personal, céntrico.
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Gabrielaからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 10 日)
muchas gracias, vuelvan pronto

6/10 (普通)

J ISRAEL

2022 年 10 月に 1 泊滞在
J Israel からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 4 日)
Gracia por su calificacion, estamos trabajando para brindarles un mejor servicio

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El aseo en general, la tranquilidad, el precio ubicación, todo nos gustó.
2019 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Patricia

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Trato indiferente al huésped. Poca limpieza
El viaje es riesgoso porque ciertos conductores no respetan límites de velocidad y la carretera es de muchas curvas. El lugar turísticamente es maravilloso y tienen buenos guias. El Hotel no tiene servicio de restaurante ni dan orientaciones de lugares para comer. No cambian las sábanas ni las fundas de las almohadas. Y no están al pendiente de servicios como el gas para el calentador de baño. No hay una persona responsable. Los chicos que están tienen un trato indiferente no tienen oficio de atención al cliente Creo que buscaré otra opción de hospedaje en mi próxima visita.
2019 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

rasecfer、queretaro, mx

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente atención del personal y las instalaciones en perfecto estado
2018 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

AntonioMartínez

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
El cuarto estuvo bien, pero el baño no. Despedía un olor a caño que nunca fue arreglado. El Sr. Rodríguez siempre dio largas y excusas para no arreglarlo. El ofreció cambio de cuarto, pero nunca lo materializó. Inclusive se le ofrecio que si prestaba herramientas y material yo lo podía arreglar, pero no pasó nada. Dada esa situación hablamos con la Sra. que estaba en la administración el día 26, indicándole que dejaríamos el hotel un día antes de lo pactado, porque era muy desagradable el olor del baño, que se pasaba a la habitación y no sucedió nada. Pensamos que como ya habían cobrado el importe del hospedaje no le importó y ante esa desagradable situación lo dejamos un día antes de lo convenido, el día 27. Obviamente no hubo reembolso económico por el día que no ocupamos la habitación.
2018 年 12 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Felipe Antonio

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Cuarto con humedad y sucio
La primera habitación que nos tocó estaba bien, pero la segunda muy mal. Humedad, sucia, regadera muy sucia.
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Victor、Queretaro, Qro.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy agradable.
Excelente, muy cerca del centro y con varuedas de comercios al rededor.
2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAINARA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
hotel agradable
la limpieza esta muy buena, e lo hotel esta a cerca do centro, podendo ir caminando solo para comer o beber algo.
2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hadaco、Sonora, Mex

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comodo y practico
Esta centrico, la habitaciones limpias y comodas, cuenta con estacionamiento lo cual nos sirvio mucho porque tomamos un tour y nos permitieron dejar el carro ahi mas tiempo despues del check out, muy buena disposicion del personal del hotel
2018 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Javier

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Es muy importante que el hotel incluya en los cuartos airea acondicionado, así como cuidar el estado de las colchas y almohadas
2018 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Marco A.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Viaje a Jalpan de Serra
En general bien

6/10 (普通)

Lizbeth

気になった点 : 清潔度
Podrían mejorar
Llegue y no hubo servicio de TV por los días que estuve, además no tenia los artículos de baño y no estaba limpia la habitación, parece que la limpiaron 5 minutos antes de que llegará..., definitivamente buscaría otra opción de alojamiento.

10/10 (非常に良い)

Mauricio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy buena experiencia
Excelente ubicación muy recomendable
2018 年 2 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Luis、Guadalajara, Jalisco

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mi peor experiencia hasta el momento
La vialidad alrededor del hotel es muy estrecha y cuando se pone el tianguis es casi imposible llegar a él en coche. Mi habitación era un local de la plaza mal acondicionado como cuarto de hotel, junto a otros locales de venta de ropa interior, calzado y demás tiendas. La reja de metal que sirve como pared hacia el pasillo de la plaza tenía los empalmes de entre páneles muy abiertos y se podía ver al interior del cuarto con facilidad. El cuarto, al estar en un pasillo de plaza, tenía personas pasando y se volvía muy incómodo estar ahí. Una ventana de este cancel / pared de metal que servía de puerta hacia el pasillo le faltaba un vidrio central y éste fue reemplazado por una carpeta de papel manila, pegada con cinta diurex. El aire se colaba en exceso por todas los huecos de ese cancel, se escuchaba todo. La habitación no se parece en nada a las fotos que había en su publicación El baño olía demasiado a coladera y humedad, daba asco estar ahí o bañarse, las tuberías estaban a la vista, todas con óxido. El escusado no tenía asiento instalado, era incómodo hacer tus necesidades ahí, nada que ver con las fotos promocionales. El internet nunca funcionó, se fué el cable el poco tiempo que estuvimos en ella. Sólo dormimos una noche de las tres que había pagado, tuve que buscar otro hotel en Jalpan de Serra. Lo único a lo que le saqué provecho fue a su estacionamiento que comparte con la plaza y a su cercanía con el centro del pueblo. Si pueden eviten este hotel.
2017 年 12 月に 3 泊滞在
Tanyaからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 3 日)
Hola Luis. Lamentamos mucho que sientas eso sobre tu estadía en el hotel, pero nos parece que reservó la habitación económica, por lo que se encontraba en la planta baja y tenía el cuarto de baño como nos lo ha descrito. Si algún día vuelve a ir a Jalpan, tendremos mejorado esa habitación, sin embargo lo invito a probar las de arriba, sé que no se sentirá igual. Una vez más le pido una disculpa, y espero y tenga un excelente día.

10/10 (非常に良い)

LUIS

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
RECOMENDADO 100%
Muy buena atención en el hotel, WIFI satisfactorio, ubicación muy buena, en general formidable
2017 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yolanda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy buen servicio.
2017 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alejandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy cómodo, limpio y tranquilo para descansar.
2017 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jose Francisco、queretaro

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel cercano a la plaza principal y a la avenida
Bueno, unicamente 1 día por la mañana no habia agua caliente, las paredes de los cuartos son muy delgadas y se escucha literalmente todo lo que hacen tus vecinos, pero las camas son comodas, muy limpio, cerca de todo, estacionamiento muy amplio. Se me hizo un poco elevado el costo, pero si regresaría
2017 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Ray、Querétaro, México

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
BUEN HOTEL PARA DESCANSAR EN LA SIERRA GORDA
Este pequeño hotel está ubicado convenientemente en el centro de jalpan a una cuadra de la entrada principal a la ciudad, una buena opción para un fin de semana, economico, comodo y cerca de todo en Jalpan de Serra..
2017 年 9 月に 1 泊滞在