ヴェランダ・ホテル・アット・パクブワノの口コミ

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ヴェランダ・ホテル・アット・パクブワノの口コミ

ヴェランダ・ホテル・アット・パクブワノ

Jl. Kyai Maja No.63, Kebayoran Baru, Jakarta, Jakarta

8.4

とても良い

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

YOSHIO

出張

2024 年 3 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Good Hotel

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Guest Relation Officer Veranda Hotel Pakubuwono からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)

Dear Yoshio, Greetings from Veranda Hotel Pakubuwono.I’m delighted to learn that you are pleased with the overall hotel and staff hospitality. I’m glad that the Veranda hotel Pakubuwono has lived up your expectations. I am very much looking forward to welcome you again sometime in the near future.SincerelyManagementVeranda Hotel Pakubuwono

8/10 (良い)

Hashimoto

2023 年 11 月 5 日

2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mamoru

出張

2023 年 10 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Mamoruからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)

Dear Mamoru Tomita,Greetings from Veranda Hotel Pakubuwono.Thank you for the good rating that you give for us.We look forward to welcoming you back and enjoying another wonderful experience with us.Sincerely,ManagementVeranda Hotel Pakubuwono

8/10 (良い)

HIDEYUKI

出張

2023 年 10 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

almost I feel good!

Becase my room is road side, all time I feel noise of bike running, but if the opposite side, it may be moreconfortable..

2023 年 9 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YAWARA

2023 年 9 月 13 日

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Yawaraからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 6 日)

Dear Yawara Okamoto,Greetings from Veranda Hotel Pakubuwono.Thank you for the good rating that you give for us.We look forward to welcoming you back and enjoying another wonderful experience with us.Sincerely,ManagementVeranda Hotel Pakubuwono

8/10 (良い)

TETSUYA

2023 年 9 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2023 年 6 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 6 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Morihiko

2023 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

スタッフの教育は良くなされていると思います。施設もよく、エアコンもコントロールできるので寒すぎるということはありませんでした。ルームサービスも、インドネシア料理、焼き鳥などの和食などもあり不満はありませんでした。ただ、臭いに関しては、芳香剤などを使用していないため気になりました。施設全体、特にエレベーターに乗ると、前に乗っていたと思われる人の体臭がしたり、また部屋もクリーニングの際に芳香剤を使うことはありませんでした。その点だけが非常に残念でした。

2023 年 4 月に 7 泊滞在

Marcelina からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)

Dear Morihiko,Greetings from Veranda at Pakubuwono!Thank you for taking the time to review our well trained staff, good facilities and our food.I’m sorry to hear that the Veranda at Pakubuwono wasn’t quite lived up your expectations. I have personally reviewed all aspects you've mentioned with the department heads concerned. It's my goal to keep on improving our products and services for optimal customer satisfactionI wish that we’ll have another opportunity in the future to welcoming you back to our hotel to experience a better Veranda Hotel Pakubuwono. Kindly Regards,Management Veranda Hotel Pakubuwono

8/10 (良い)

YASUKO

2023 年 4 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

鍵が壊れて入れなくなりました。バッテリー切れだったのか、取り外して交換してくれました。ありがとうございました。

2023 年 4 月に 5 泊滞在

Marcelina からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)

Dear YASUKO,Greetings from Veranda at Pakubuwono!Thank you for taking the time to review your recent stay with us.I’m sorry to hear that the Veranda at Pakubuwono wasn’t quite lived up your expectations. I have personally reviewed all aspects you've mentioned with the department heads concerned. It's my goal to keep on improving our products and services for optimal customer satisfactionI wish that we’ll have another opportunity in the future to welcoming you back to our hotel to experience a better Veranda Hotel Pakubuwono. Kindly Regards,Management Veranda Hotel Pakubuwono

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2021 年 6 月 30 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ホテルに唯一あるインドネシア料理レストランが月、火曜日は定休日でルームサービスで食事が何も頼めなかったです。 1度コンシェルジュに食事をオーダーしましたが50分経っても何も来ず、問い合わせをした所レストランがやっていないのでルームサービスは出来ないとの事でした。空腹で待たされた挙げ句出来ないと折り返し連絡も無しでした。蟻も沢山出ましたし泊まる価値無しです。

2021 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 4 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2020 年 4 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張

2020 年 2 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

フロントとしては愛想がない印象、レストランは値段も手頃でスタッフもみな愛想が良く好印象でした。部屋のWiFiが全く使えず(端末と繋がるがWiFi自体が外部に繋がっていない)何度も改善を要求したが結局滞在中に使えることはなく、仕方なくロビーまで下りてロビーWiFiを使った

2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

比較的新しく、お湯もしっかりと出た

2020 年 1 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 12 月 8 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

スタッフのレベルが低い

風呂の排水が悪い、折角洗った足の裏が汚水で汚れる。ハウスキーピングが新しいタオルとミネラルウォーターの設置を忘れる。レストラン和バルのスタッフは閉店25分前でもcloseと言って入店を拒否した。後で日本人マネージャーが追いかけてきて入れてくれたが。ドアのスタッフにタクシーを呼ぶようお願いしたが、20分以上待たされても来なかった。味は美味しかった。

2019 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Block、名古屋

出張

2019 年 11 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

部屋の清潔さには感動した。

2019 年 11 月に 11 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

非常に良いです。

部屋は非常に清潔です。朝ご飯も日本食もありおいしかったです。フロントの対応も良いです。ただ、目の前の道路は夕方などは渋滞です。

2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 30 日

2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 24 日

2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 7 日

2019 年 9 月に 3 泊滞在

Wuri からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 11 日)

Thank you for your review . We are looking forward to welcome you back at Veranda Hotel @Pakubuwono Jakarta!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 24 日

2019 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 9 月 11 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

バスルームの使い方が分かりにくいバスルームの床が濡れる朝4時からお祈りで、目が覚める

2019 年 9 月に 2 泊滞在

Wuri - Guest Relation Officerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 13 日)

Thank you for staying with us. We are really sorry for the inconvenience that you have been through while staying with us. We will take a note of your comment and share with all of the team . Thank you and have a great day .

8/10 (良い)

EIJI

2019 年 8 月 20 日

良かった点 : スタッフとサービス

良い意味で平均的なホテル！

フロントやドアマン、レストラン等、スタッフのサービスは良く居心地はGOOD! 部屋は可もなく不可も無くと言った、良い意味で平均的なホテル。

2019 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 12 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

快適に過ごさせて頂きました

2019 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

KANAMORI、東京

2019 年 7 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

トイレにウォシュレットがあればもっと良かったです。スタッフの対応は電灯の交換等適切で、親切で感じが良かったです。ただ有名なホテルではないので場所がタクシーの運転手が分からないのが難点と思いました。

2019 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

日本人には良いですよ

エグゼクティブルームはとても良かった。

2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 29 日

2019 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

EIJI

2019 年 4 月 3 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

スタッフはとても良い

スタッフは皆対応の良い方ばかりで好感が持てる。朝食もよても良い。ただし構造の問題なのか、シャワー使用時にカーテンをキチンとしてもフロア側に水が漏れてしまう作りで、今回の部屋では排水能力が低い為直ぐに水びたしとなってしまう点。

2019 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSHIHIKO

2019 年 2 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 27 日

気になった点 : 清潔度

2019 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

滞在中の問題は一切ありませんでした。難を言えばバスタブが欲しかったくらいです。予約時に喫煙ルームの有無の表示が欲しいです。

2019 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

日系のホテルなので日本人の利用が多い。部屋は清潔で快適。宿泊料金も手頃。

2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

gatick

2018 年 12 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

部屋が綺麗で、朝食が美味しい

2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

素晴らしいホテル

部屋も広く、清潔です。日本人スタッフもいて、安心して宿泊できるホテルです。また現地スタッフの対応も良かったです。

2018 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2018 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ベランダII

2018 年 10 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : 客室の快適度

快適なホテル

唯一気になったのが、ホテル前の交通量が多いためなのか、部屋の中へ外からの騒音が多少が聞こえたことです。これがなければ、ベストでした。

2018 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ねこ、東京

2018 年 9 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

日本人が多い

日本人が多いので安心して泊まれました。全従業員映画が話せました。イスラム教の多い地域なので、ホテル内でインドネシア産のお酒が飲めるのも良かったです。朝ごはんのかき揚げが硬かったのが残念。

2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

IKD1219、Japan

2018 年 9 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Taka、Tokyo

2018 年 7 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

新しくて快適だったが、道路側の部屋は車やバイクの音が少し気になった。

2018 年 6 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 5 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

オーナー、マネージャーが日本人

周りにコンビニ等が無く便利さに欠ける場所ではあるが、ガンダリア・シティ・モールにも歩いていけるし、十分に満足できるホテルです。

2018 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2泊しましたが、部屋が広くてゆったり過ごす事ができました。日本食レストランがあるので外出せずに食事ができ便利でした。

2018 年 5 月に 2 泊滞在

Senaからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 30 日)

Dear Valued Guest Thank you for choosing Veranda Hotel @ Pakubuwono for your accommodation in South Jakarta. We are delighted to read your valuable feedback regarding your stay. We do hope to see you again and provide you another satisfying and memorable experience at Veranda Hotel.

8/10 (良い)

kawashima、osaka japan

2018 年 4 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ブロックMに近い、素敵なホテル

丁度、宿泊した日が、誕生日でした。チェックイン後、ホテルからバースデーケーキが、差入れされて、ホテルスタッフからお祝いされました。とても親切な対応でした。

2018 年 4 月に 1 泊滞在

Senaからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 30 日)

8/10 (良い)

Dede、Tokyo

2018 年 2 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

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2018 年 1 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 12 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適なステイでした。

出張目的で２泊お世話になりました。リーズナブルな値段の割に、施設のグレードやスタッフのサービスはとても快適なレベルでした。朝食ビュッフェは和洋中尼のバラエティがあり、日本食レストランも付属しているので、日本人サラリーマンには便利なホテルだと思います。

2017 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

watanabe、japan

2017 年 11 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

また泊まりたいホテル(ビジネス)

◆良かった点 1. アンケートに答えると無料で1時間のマッサージがもらえる 2. 朝食はインドネシア料理中心で豊富 3. 近くにショッピングセンターあり(タクシーで5分) 4. 部屋がキレイ 5. 1日4着まで無料ランドリー ◆悪かった点 1. 外からの騒音(バイク、車)

2017 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 11 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

部屋は清潔感あり、非常に快適でした。1階の日本食レストランも非常に美味しく楽しめました。

2017 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

satoru、岡山

2017 年 10 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

ビジネス利用に最適

朝食はインドネシア料理中心で味、品揃えどちらも十分。部屋はとても綺麗で、2本無料で水が付いている。 1日4枚までなら無料で洗濯してくれる。外のバイクと車の音が若干うるさい。近くにショッピングモール(650mぐらい)で便利。タクシーで片道100円ぐらい。

2017 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

eriko

2017 年 9 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : 客室の快適度

清潔ですが残念でした。

今回一泊させて頂きました。入った時から綺麗で室内も綺麗でお湯もしっかり出てとても良かったです。ただ、寝るとき真っ暗にすると丁度頭の真上の天井に付いている火災報知器？のようなものがカメラのフラッシュの様にピカッピカッとずっと光って休まらず残念でした。これが改善されなければ次は泊まらないと思います。

2017 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Karaki、Tokio Japan

2017 年 8 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Japanese restaurant nearby

In the past I satyed at Crown Plaza Hotel but the price high.

2017 年 8 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

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