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スーパー OYO タウンハウス 1 ホテル サレンバの口コミ

2 out of 5
スーパー OYO タウンハウス 1 ホテル サレンバ
No.26, Jl. Salemba Raya, Jakarta

口コミ

6.0
評価 10 - 7 件の口コミ中 1 件が非常に良い" "
評価 8 - 7 件の口コミ中 3 件が良い" "
評価 6 - 7 件の口コミ中 0 件が普通" "
評価 4 - 7 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 7 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

5.6/10

清潔度

7.0/10

スタッフとサービス

2.0/10

設備とサービス

6.4/10

施設のコンディションと設備

4.0/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Kaho

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 11 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度
The bedsheet is dirty and disgusting seems like just been used by someone else and they have not been changed for the new guest!
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Evaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
Hi, Guest! We are truly sorry for finding that your experience with us was not nice. We will certainly be working on your suggestions to provide you with the best possible experience next time. Regards, Eva

2/10 (非常に不満)

Chun Yinn

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was very dirty, requested for room change - not only no one attended. Got the chance to check the other rooms but it was also in the same condition.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Charlesからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 15 日)
Sorry for the unpleasant experience you had with us.Chun! Thank you for notifying us, and we will surely be working for the better guest experience. Regards, Charles

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Edwardからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
We appreciate your positive rating!. We do take pride in catering to our guests needs the best way we can. Keep this love coming :) Regards, Edward

10/10 (非常に良い)

Kusnowibowo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Ravneetからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 11 日)
Thank you so much for the wonderful rating, Kusnowibowo! Hope to serve you soon with an even more happening stay. Regards, Ravneet

8/10 (良い)

Herri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel nyaman, tapi perlu perhatian
Secara umum hotel nyaman dan bagus, hanya perlu diperhatikan KM agak kurang nyaman, karena saat masuk KM, aromanta kurang sedap. Sebaiknya sebelum tamu masuk, KM dicek dulu dan diberi pewangi KM. Untuk sarapan (nasi) nya agak telat datangnya, sehingga tamu harus menunggu.
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Ravneetからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 11 日)
Hai, Herri! Terima kasih banyak untuk penilaian positif dan meluangkan waktu Anda yang berharga untuk berbagi pengalaman dengan kami. Kami berterima kasih telah memberikan kami kesempatan untuk menjadikan layanan lebih baik dengan membagikan umpan balik Anda. Salam, Ravneet

8/10 (良い)

Alta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good value for money
Value for money especially when you only need a convenient place to sleep Food is ok, service is good and responsive
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Ravneetからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 28 日)
Thank you for the appreciation, Alta! We hope to give you a consistent service every time. Regards, Ravneet