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OYO Townhouse 2 ホテル Gunung Sahariの口コミ

2.5 out of 5
OYO Townhouse 2 ホテル Gunung Sahari
Jl. Gunung Sahari Raya No.33, Gunung Sahari Utara, Sawah Besar, Jakarta, Jakarta

口コミ

3.0
評価 10 - 2 件の口コミ中 0 件が非常に良い" "
評価 8 - 2 件の口コミ中 0 件が良い" "
評価 6 - 2 件の口コミ中 0 件が普通" "
評価 4 - 2 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 2 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

5.0/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

2.0/10

設備とサービス

2.0/10

施設のコンディションと設備

6.0/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

たあ、日本

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
1-2階しかwifiがつながらない。フロントに言って直ったと言われてもつながらない。おかげでSIMのパケット使う羽目になり結果お金損した。 まて、2名2室で予約したのに2名1室にされてチェックイン終了。こっちから文句言って2名2室になったが、言わなければそのままのボッタクリ！最低最悪。レビューの無い安ホテルはやはりこんなもんだわ
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Cheshtaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)
Something like this have happened, We’re extremely apologetic to hear such kind of hassle shouldn’t faced, however, this has been highlighted with our team to take necessary measures so that such issues don’t get repeated again. Regards, Cheshta

4/10 (不満)

Rudy

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not so recommended if you dun get discount
1. Staffs was friendly, but room was filthy. Found cockroaches and ants colony in the room. The hotel staff nicely try to offer replacement rooms, but its condition is about the same. Sorry, I will not back. 2. Internet was horrible. Keep disconnected somehow when your gadget (laptop/ipad/iphone) were idle. Due to this disconnection issue, my friend can’t contact me via WA call. 3. Stayed there for 2 nights (separate booking), but they never change the bedsheet. I knew because the bedsheet and quilt cover got stained on a particular spot that I remember well. The housekeeper was only tidy up for next customer.
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Avaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 16 日)
Hi, Rudy! Thank you for taking out your valuable time to rate us. It seems that you are not completely satisfied with our services and we will surely put in our best effort to keep up with your expectations in the future. Regards, Ava