ホリデイインエクスプレスジャカルタプルイットシティゲート IHG ホテルの口コミ

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ホリデイインエクスプレスジャカルタプルイットシティゲート IHG ホテルの口コミ

ホリデイインエクスプレスジャカルタプルイットシティゲート IHG ホテル

Emporium Pluit Mall 10th Floor, Jl. Pluit Selatan Raya, Jakarta, Jakarta

8.0

とても良い

8.0/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

8/10 (良い)

MAKOTO

2023 年 12 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygateからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)

Dear MakotoThank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 (良い)

Jun

2023 年 12 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

空港とコタの真ん中で、ショッピングセンター内のホテルで色々と便利。一部の国の人の声が大きく、夜中も早朝もやや迷惑なぐらいで、全般的には、良いホテルでした。

Holiday Inn Jakarta Pluit Citygateからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)

Dear Jun,Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

TOMOYO

2023 年 11 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とても便利｡部屋も清潔です｡バスタオルの匂いが良くなかった。それ以外は満足です。

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Holiday Inn Jakarta Pluit Citygateからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)

Dear Mr. TomoyoThank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience. Sincerely,

8/10 (良い)

YASUHIRO

2023 年 10 月 1 日

良かった点 : スタッフとサービス

2023 年 9 月に 3 泊滞在

Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygateからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate

10/10 (非常に良い)

FUMIKO

2023 年 9 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 9 月に 4 泊滞在

Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygateからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)

Dear Mr. FumikoThank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2023 年 2 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

出張で利用しました

2023 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

2022 年 11 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

やはりショッピングモール直結という点、飛行場が近いという点が、最も秀逸。今回、最終日だけの宿泊だったが、このホテルのおかげでやり残したことが解決できた。星5のホテルを期待しているなら別だが、清潔さやサービスも問題なかった。ランドリーもあったので別の使い方も期待できる。

8/10 (良い)

Yoshinobu

2022 年 10 月 15 日

2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Edwin

2022 年 7 月 12 日

2022 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

長期滞在に便利

自分で洗濯、乾燥ができるランドリーがあるので長期滞在には便利。またモールと直結ぢていてフードコートもあるので手軽に食事もできる。

2020 年 2 月に 4 泊滞在

Nella Guest Service Agentからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 4 日)

当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。敬具

8/10 (良い)

Masanori

2019 年 12 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

食事も洗濯も

ホテル滞在で困るのは食事と洗濯ですが、このホテルはショッピングモールに併設されているので、フードコートで気軽に食事がとれます。また、ランドリールームがあるので、まとめて洗濯ができ、4-5日以上滞在する場合は便利で、気に入っています。

2019 年 12 月に 6 泊滞在

Avistaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)

Thank you so much for your feedback for our quality food and baverage product, the feedback will be report to our food and baverage departmenet. so we value your feedback. We hope you will visit us again.

6/10 (普通)

Masanori

2019 年 11 月 21 日

2019 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 18 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

SOGOの入ったショッピングセンターに併設された、便利なホテル

空港とジャカルタ中心部の間のプルイト地区（中国系住民が多い）にある、SOGOの入ったショッピングセンターに併設された、便利なホテルです。ジャカルタ中心部に比べ、渋滞も比較的少なく、価格もリーズナブルなので、出張時はいつも利用しています。

2019 年 9 月に 1 泊滞在

Nurulからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 7 日)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 17 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

ショッピングセンターに併設されている便利なホテル

ジャカルタの販売店より近いため、ジャカルタ出張の時に滞在しております。この地区は中華系の住宅が多く、日本人は少ないですが、空港からも近く、空港の往復時の渋滞の心配はありません。またショッピングセンターに併設されているので、食事、ショッピングには便利でリーズナブルなホテルです。

2019 年 9 月に 5 泊滞在

Nurulからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 7 日)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 4 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 9 月に 1 泊滞在

Nella Guest Service Agentからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 28 日)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

空港へのアクセス良し

ホテルの中や近くに中国企業があるせいか中国人が多かった空港へのアクセスは良かった朝食はまあまあなレベル

2019 年 8 月に 1 泊滞在

Nurulからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 7 日)

8/10 (良い)

YASUHIRO

2019 年 7 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

大きなモールの中のホテル

大きなモールの中にあって、いろんな意味で便利です。スタッフも皆さん親切です。

2019 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 22 日

2019 年 7 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 5 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度

2019 年 4 月に 1 泊滞在

Nellaからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 12 日)

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 3 月 24 日

シャワーの水圧が弱いシャワーの温度がぬるい朝食で座る席が足りてない

2019 年 3 月に 4 泊滞在

Novitaからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 31 日)

Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again. If you have any requests or willing to make a future booking please provide me with the opportunity to serve you better. Thank you and hope we will have the pleasure of welcoming you back to Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygate in the not too distant future

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 3 月 6 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

写真とは大違いでした

2019 年 2 月に 1 泊滞在

Novita からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 9 日)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good price, good location, good service.

2019 年 2 月に 2 泊滞在

Astriからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 23 日)

Dear Value Guest, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Astri Mutiara Guest Service

6/10 (普通)

Chisato

2019 年 1 月 19 日

ショッピングモール隣接の便利なホテル

インターネット速度が遅かった立地は良いです。

2019 年 1 月に 1 泊滞在

Novitaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 31 日)

Dear Mr.Chisato Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay regard poor internet connection as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service. Sincerely, Novita Guest Service

4/10 (不満)

masa

2018 年 11 月 21 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2泊しました．1泊目に使用したバスルームの足ふき用フロアマットが交換されていなかった．濡れたままで不衛生だと感じました．

2018 年 11 月に 2 泊滞在

Robert - Sr. Guest Serviceからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 27 日)

当ホテルに関し、至らない点がございましたこと、ご指摘いただきありがとうございました。お客様のご滞在中、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。当ホテルの基準を満たすサービスが提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。また当ホテルを再度ご利用いただけることを願っております。次回のご利用の際には、当ホテルの真のサービスをご提供できるよう尽力してまいります。敬具

6/10 (普通)

masa、シンガポール

2018 年 10 月 20 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 客室の快適度

2018 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 16 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2018 年 10 月に 1 泊滞在

Yoshからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 2 日)

Dear Anonymous, We apologize for the inconveniences you faced during your stay.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 15 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 10 月に 1 泊滞在

Yoshからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 2 日)

Dear Anonymous, Greetings from Holiday inn Express Jakarta Pluit Citygate! We are happy to hear that you enjoyed stay with us. Once again thank you for staying with us and lookig forward to welcoming you back in our hotel.

10/10 (非常に良い)

hideatsu

2018 年 9 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

宿泊結果

WIFIの調子もよく、従業員も丁寧で食事も美味しかった

2018 年 9 月に 5 泊滞在

Yoshからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 2 日)

Dear Hideatsu, We are happy to hear that you enjoyed stay with us. Thank you for staying with us.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 7 月 31 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

masa

2018 年 7 月 23 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 客室の快適度

a bit old and noisy

・ショッピングモールと直結していて便利．・部屋全体は古さが目立つがメンテナンスはされている・バスルームは仕切りがなく，シャワーの水の勢いが大きいとトイレ側まで水浸しになる・防音が良くない．夜中，廊下で話している人の声が聞こえてなかなか眠れなかった

2018 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 3 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

安くて利便性の高いホテル

このホテルにはよく宿泊しています。一番のポイントは、隣にショッピングモールがあり食事や買い物に困らないところです。中華料理の鼎泰豊、スターバックス、吉野家などがあり、長期間の滞在でも飽きることがありません。しかし、最近テナントの入れ替えがありうどん屋さんがなくなってしまいました。肝心のホテルについてはそろそろ設備が古くなってきており、また清掃もあまり綺麗ではないのでもう少し改善できないかなぁと思います。移動に必要なタクシー乗り場がホテルの1Fにあり、沢山のタクシーが止まっていますので待つことがありません。なんだなんだ言っても比較的安くて利便性の高いホテルになりますので、程々におすすめできます。

2018 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 3 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

親しみやすいスタッフ

ホテルのスタッフはとても親切で親しみやすい。ホテルは大きなモールにあり、ショッピング、食事等とても便利。

2018 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YASUHIRO

2018 年 3 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

親切なスタッフ

親切なスタッフと好立地条件（モールの中にあり、食事、ショッピング何かにつけて便利）により、毎回利用させていただいています。

2018 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 12 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

モール直結の便利なホテル

ワールドブランドかつモール直結で大変快適な夜を過ごすことが出来ました。ジャカルタ中心部からはやや離れていますが、空港からも渋滞に比較的巻き込まれず付くのでジャカルタを訪れる際は利用しています。

2017 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jin、Osaka, Japan

2017 年 9 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Very good to stay

Satisfied to stay. Hotel didn't exchange foreign currency.

2017 年 9 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2017 年 8 月 18 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

旅人、マレーシア

2017 年 4 月 9 日

良かった点 : 清潔度

ジャカルタ最終日の前泊によいと思います。

ジャカルタ名物・空港⇔市内間の大渋滞を避けるために、最終日の前泊には向いてます。コインランドリーも着いてるので、その点でも最終日向き。周囲にはこれといった食事どころもなく、市内観光にはまったく不向きですが。

8/10 (良い)

YASUHIRO、Japan

2016 年 3 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

enjoyable stay

Very friendly, kind hotel saff

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2016 年 2 月 29 日

良かった点 : 客室の快適度

ビジネスには最適のホテル

今回でに2度目の利用です。部屋の内装は無駄のない感じ。清潔感はあります。ホテルのサービスも、大手チェーングループのビジネスホテルなので、きちんとしています。最上階に部屋を取りましたが、大雨ということもあり部屋の窓際で雨漏りがありました。東南アジアならではですが、施工ぐらいはちゃんとして欲しいんと思いました。ロケーションはショッピングモールと連結されており、利便性が高いです。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2015 年 11 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

TAXIへの行先指示は簡単なホテル住所

ショッピングセンター内にたくさんのレストランとフードコートがあり、食事には便利だったが、味は個人的には気に入らず、残念でした。TAXIに行先を指示する際に、ホテル住所のエムポリウム・プルーイットは覚えやすくて通じやすい、一発で運転手にわかってもらえた。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2015 年 11 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

TAXIによるアクセスは簡単だった

レストランやフードコートがあるショッピングセンターの上階にあるホテルで、便利で滞在中は最低1日1回は利用したが、味覚的に美味しいお店は発見できなかったのが、少し残念。市内あちこちに行かねばならなかったので、アクセスや、帰路のTAXIへの行先指定は、楽な場所であった。エムポリウム・プルーイットと言えば通じた。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 9 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ビジネス向き

空港から近く、ショッピングモールが併設されているので便利。フロントが11Fなのが、不便。スタッフは若い方々で、フレンドリー。ビジネス向き。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2015 年 8 月 24 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

シャワーと冷蔵庫以外は満足

空港から比較的近くショッピングモールと隣接しているため宿泊。部屋は清潔で眺めも良い。ただ、シャワーがぬるくて水シャワー状態。さらに冷蔵庫は全く冷えない。この二点はこのクラスのホテルではあり得ないと思った。チェックアウト後、空港へ行く際にホテルの警備員がタクシーの運転手にメーターを使うよう厳しくチェックしてくれたのは好感が持てます。ちなみにホテルのエントランスにタクシーを呼び込むと、ホテルの敷地から出る際に駐車場料金(数十円程度)がかかります。

8/10 (良い)

nina

2014 年 9 月 28 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

モール内にあり便利

空港から比較的近く、大きなモール内にある。フロントは１０階にあるが、エレベータで１０階に到着後ホテルフロントまでやや遠い。スタッフは皆さん親切に対応してくれた。

6/10 (普通)

James

2024 年 4 月 25 日

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygateからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)

Dear James,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Gunawan

家族旅行

2024 年 4 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great Hotel with superb Breakfast!

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygateからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)

Dear Gunawan,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Tony、Fort Worth

家族旅行

2024 年 4 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent guest service from the front receptionist Mr Agustin and others that willing to do more for guest satisfaction.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygateからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)

Dear Tony, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

2/10 (非常に不満)

Senem

家族旅行

2024 年 2 月 24 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2024 年 2 月に 5 泊滞在

Holiday Inn Jakarta Pluit Citygateからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)

Dear Senem,Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service. Sincerely,

6/10 (普通)

Lawrence

2024 年 2 月 22 日

Terrible hotel. Hotel reception in some far corner with no direct access. Breakfast is quite a waste of time, only thing that was presentable was fried eggs.

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Holiday Inn Jakarta Pluit Citygateからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)

Dear Lawrence,Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service. Sincerely,

6/10 (普通)

Makmur

家族旅行

2024 年 2 月 13 日

良かった点 : スタッフとサービス

Good location n very convinient. Access to airport and food is great

2024 年 2 月に 5 泊滞在

Holiday Inn Express Jakarta Pluit Citygateからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)

Dear Makmur, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

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