スノー キング リゾート ホテル & ラグジュアリー レジデンシーズ

4.5つ星宿泊施設

Snow King Resort Hotel & Luxury Residences

フルサービス スパを備えた豪華なゲレンデのリゾート

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • レストラン
  • スパ
  • ホットタブ
  • バー
  • プール
  • ジム
現在の料金は ¥41,510 です
合計 ¥53,830
税およびサービス料込み
12 月 23 日 ~ 12 月 24 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
12 室中 12 室を表示中

ルーム キングベッド 1 台 バルコニー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
  • 33 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー (Grab Bars)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
ヘアドライヤー
  • 33 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
  • 65 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー (Roll In Shower)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
バスローブ
  • 32 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 19 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
バスローブ
  • 33 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Luxury One Bedroom Parlor Suite

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖炉
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 107 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台およびダブル収納式ベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 2 台 バリアフリー (Roll In Shower)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
バスローブ
  • 37 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム クイーンベッド 2 台 バルコニー

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
  • 37 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Luxury One Bedroom Condo

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖炉
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 185 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • マウンテン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 2 台

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 43 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
ヘアドライヤー
  • 37 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム クイーンベッド 2 台 バリアフリー (Grab Bars)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
ヘアドライヤー
  • 37 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Luxury Three Bedroom Condo

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖炉
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 214 ㎡
  • ベッドルーム 3 室
  • マウンテン ビュー
  • 定員 8 名
  • クイーンベッド 1 台, キングベッド 1 台およびダブル収納式ベッド 1 台

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周辺地域について

地図
83001, WY, Jackson, 400 E Snow King Ave

周辺情報

  • スノー キング リゾート - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • アルパイン スライド オブ ジャクソン ホール - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • ジャクソン タウン スクエア - 徒歩 9 分 - 0.8 km
  • ジャクソン ホール ロデオ グラウンズ - 徒歩 10 分 - 0.9 km
  • ジャクソン ホール アンド グレーター イエローストーン - 車で 2 分 - 1.8 km

交通案内

  • ジャクソン ホール空港 (JAC)から車で 15 分

レストラン

  • ‪Snake River Brewery & Restaurant - ‬徒歩 12 分
  • ‪Million Dollar Cowboy Bar - ‬徒歩 14 分
  • ‪Cowboy Coffee Co. - ‬徒歩 14 分
  • ‪Roadhouse Pub & Eatery - ‬徒歩 13 分
  • ‪StillWest Brewery & Grill - ‬徒歩 5 分

この施設について

スノー キング リゾート ホテル & ラグジュアリー レジデンシーズ

スノー キング リゾートの近くにある高級感のあるリゾート
スノー キング リゾート ホテル & ラグジュアリー レジデンシーズは、ジャクソン タウン スクエアの近くに位置しており、テラス、ミニゴルフ、ゲームコーナーを利用できます。このリゾートではウィンタースポーツを満喫でき、スキー装着のままアクセス可能な出入り口、ダウンヒルスキー、クロスカントリースキーが利用可能です。敷地内にボディトリートメント、ハイドロセラピー、ボディスクラブを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内のアメリカ料理レストラン「Haydens Post」では、朝食、ランチ、ディナー、プール ビューをお楽しみいただけます。24 時間営業のジムのほか、スノーシュー、スノーボード、スノーチューブなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、ランドリー設備、暖炉 (ロビーエリア)などの設備・サービスを利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋外プール (サンラウンジャー)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、レンタル自転車、エクスプレス チェックアウト
  • ロビーでのコーヒー / ティーサービス、セーフティボックス (フロントデスク)、ツアー / チケット案内
  • コンシェルジュ サービス、多言語サービス、マッサージルーム
  • 親切なスタッフ、ロケーションの良さが口コミで好評です。
客室の特長
203 室ある客室すべてで、高級寝具、ノートパソコン用作業スペースのような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • 低刺激性寝具、ベビーベッド (無料)
  • バスルーム (バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤーあり)
  • 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、調理器具と食器、コーヒー / ティーメーカー

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • スキーシャトルサービス (近隣)
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可
  • 敷地内に路外を含む駐車場

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:30 ~ 11:00、大人 20 USD、子供 12 USD)
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Haydens Post

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • ウィンタースポーツ用具
  • クロスカントリースキー
  • ゲームコーナー
  • ゲレンデ直結
  • スキー レッスン
  • スキーパス
  • スキー用具レンタル
  • スキー用倉庫
  • スノーシュー
  • スノーチューブ
  • スノーボード
  • ダウンヒルスキー
  • フィールドアスレチック
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • ミニゴルフ
  • レンタル自転車
  • 屋外プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ

家族向け

  • ゲームコーナー
  • ベビーベッド (客室内)
  • ミニゴルフ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 共用電子レンジ
  • 自動販売機
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • 客室清掃 (要リクエスト)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • カンファレンス センター
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • ピクニックエリア
  • プールラウンジャー
  • 国立公園内
  • 山間部に位置

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スパは毎日営業
  • トリートメントルーム 5 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • プールリフト (施設内)
  • レバー式のドアノブ
  • 階段の手すり
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 聴覚障がい者用電話システム
  • 聴力補助装置
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 1976 年建築
  • 7 フロア
  • バンケット ホール
  • 全館禁煙
  • 暖炉 (ロビー)

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 調理器具および食器類

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 市内通話 (無料)
  • 電話
  • 無料新聞サービス (平日)
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ~ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

改装と休業

この施設では、2025 年 11 月 1 日から 2026 年 6 月 14 日まで、次のエリアで改修工事が行われます (完成予定日は変更になる場合があります)。
  • ビジネスセンター
  • 廊下
  • ロビー
  • 会議施設
  • 一部の客室
改修工事は営業時間内にのみおこなわれます。工事中、お客様に騒音などのご迷惑をおかけしないよう極力配慮いたします。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 50 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
ペットを置いての外出はできません
特定の客室のみ (制限あり): ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 %の現地徴収料金が課金されます
  • リゾート料金 : 1 泊につき 1 施設あたり 44.12 USD
リゾート料金に含まれるもの :
  • ビジネスセンター / パソコンの利用
  • コンシェルジュサービス
  • ファックス
  • フィットネスセンターの利用
  • コーヒー (室内)
  • 新聞
  • 駐車場
  • 電話
  • プールの利用
  • スキー用倉庫

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 20 USD、子供 12 USD
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 50 USD
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設へのアクセスには車両をご利用いただくようおすすめしています

宿泊施設の別名

King Snow
Snow King
Snow King Jackson
Snow King Resort Hotel Luxury Residences Jackson
Snow King Resort Hotel Jackson
Snow King Hotel
Snow King Resort (Grand Vista Lodging) Hotel Jackson
Snow King Resort Jackson Hole, WY
Snow King Resort Hotel Luxury Residences
Snow King Luxury Residences Jackson
Snow King Luxury Residences
Snow King Resort Hotel
Snow King & Residences Jackson
Snow King Resort Hotel & Luxury Residences Resort
Snow King Resort Hotel & Luxury Residences Jackson
Snow King Resort Hotel & Luxury Residences Resort Jackson

よくあるご質問

スノー キング リゾート ホテル & ラグジュアリー レジデンシーズにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

スノー キング リゾート ホテル & ラグジュアリー レジデンシーズの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 16 日 現在、2025 年 12 月 23 日 に大人 2 名でスノー キング リゾート ホテル & ラグジュアリー レジデンシーズに 1 泊した場合の最低料金は ¥41,510 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

スノー キング リゾート ホテル & ラグジュアリー レジデンシーズはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には犬を同伴できます。1 匹あたり 1 泊につき 50 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

スノー キング リゾート ホテル & ラグジュアリー レジデンシーズのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ~ 深夜 0 時 です。

スノー キング リゾート ホテル & ラグジュアリー レジデンシーズのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

スノー キング リゾート ホテル & ラグジュアリー レジデンシーズはどこにありますか ?

スキー装着のままアクセス可能なこのリゾートは、ジャクソン ホールの山間部に位置します。ジャクソン ホール バレーおよびスノー キング リゾートから徒歩 5 分圏内で、近隣ではスノーモービルなどのウィンター アクティビティをお楽しみいただけます。アルパイン スライド オブ ジャクソン ホールおよびフィル ボウ パークは歩いてすぐです。

口コミ

スノー キング リゾート ホテル & ラグジュアリー レジデンシーズの口コミ

8.6

非常に良い

9.0

清潔度

8.4

設備とサービス

8.6

スタッフとサービス

8.6

環境への配慮

8.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1000 件の口コミ中 547 件が非常に良い
評価 8 - 1000 件の口コミ中 243 件が良い
評価 6 - 1000 件の口コミ中 131 件が普通
評価 4 - 1000 件の口コミ中 44 件が不満
評価 2 - 1000 件の口コミ中 35 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Sayaka

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても綺麗でおしゃれで素敵なホテルでした!ここの息子さん?が夏休みだから手伝っていて、部屋まで荷物を運んでくました!テキパキしていて、笑顔が素敵な男の子。思わずチップを奮発しました(笑)周りも色々なアクティビティがあって、とても楽しめます!
2025 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sebastian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great spot easy walk to town
2025 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Owen R

2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nolan Mark、La Quinta

2025 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

haley

2025 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kari

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean Room, Mounrain View
2025 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Shannon

良かった点 : 清潔度
I am still waiting to hear from the owner of the Condo. The front desk said any problems would have to be addressed with them and they had nothing to do with the Condo's. The TV in the main room wasn't working for the duration of my stay (09/29-10/04). Multiple early visits from maintenance and on the last day the cable company rushed check out!
2025 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Darin

2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose Luis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect place to stay, deer comes to eat next to the hotel, it is a clean, nice place full of happy people and happy staff, will return for sure
2025 年 10 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Susan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The finish in bathtub in our room was peeling terribly and is in serious need of renovation. Room was nice but for an upscale hotel, this was not a good impression.
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lorrie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The view outside our window was absoulutley stunning of the Snow King Mountain. The gondola ride to the top of the Snow King Mountain overlooked the entire town of Jackson Hole and the Teton Mountains. We had a great time!!
A view of the Teton Mountains from the hotel
Wednesday Night S'mores by the fire
2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin、Any city

Great staff
2025 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew

2025 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jill

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
The view of the ski lift was ok. We saw deer outside the window one morning. However, men were working right outside our window so felt awkward. The food was really good but I wish they had a coffee shop. I was disappointed that there was no real creamer left in the rooms. There was no bar in the shower. The beds did sleep very good though and the rooms were very clean.
2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bryan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Snow King is a great place to stay
2025 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Robyn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
We stayed at the Snow King for 4 nights. The location is great — close to downtown Jackson and with beautiful mountain views. However, when we checked in, our TV, fireplace, and phone weren’t working. The staff was responsive, and by day two they had the phone and fireplace fixed, and by day three the TV was finally working. While we appreciated that they eventually resolved the issues, it was disappointing to have so many things not working at check-in. Overall, it’s a nice property, but maintenance and room readiness could use some improvement.
2025 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Brian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Room very clean, but furniture (sofas) old. Some extra blankets and more coffee in the room would be great.
2025 年 9 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Terry

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We booked 2 king rooms - one a disability room with a roll in shower. When we got there one room was 2 queens and the other did not have the roll in shower although there were grab bars on a bath tub. That did not work at all for someone who needs a shower bench and a wand. The buffet breakfast left something to be desired - neither the scrambled eggs nor the pancakes were good. I settled on oatmeal which was harder to ruin. There was no handicap ramp to get to the restaurant. The lift was not working although we were told it would be fixed during an upcoming remodel.
2025 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Camella

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were nice, room clean. My issue with the hotel wads wheelchair accessible room. The bathroom was great except for the water pressure in the shower. However, the room was not compatible with a wheelchair. There was nowhere for the chair to fit in the room, not next the bed, etc. If you could not walk or stand this room was not for you. Also, I needed to walk stairs from my room to get to the restaurant. There was a lift for the 6 stairs but the staff said it wasn't for guest even it was labeled "lift".
2025 年 9 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Chih-Yen

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I couldn’t be more disappointed at this “luxurious” hotel. We booked a two queen beds room with the balcony for two nights. When we checked in, the room was not ready and then they said they would call us when it’s ready, and they assured us that the room would be ready at 4pm. They never called us until we went back around 4:30pm. We walked into the room and realized that the bathtub paint was all peeled off, and the ventilation on the ceiling seemed to be broken. We tried to call the front desk, but the phone was not working. I kindly asked the front desk (two black ladies) if we can change the room since one of my friends is pregnant, and the other one is crippled. This could cause a severe risk of their wellbeing. However, the staff(one of the black ladies) was rude and just said, “oh all the rooms are like this.” This just shows that this hotel doesn’t care about guests safety. After I strongly insisted that they should have done something to prevent any risk, they eventually offered to send over a bath mat. Guess what, they sent the housekeeper 6 hrs after that and said they don’t have bath mat, instead, just gave us 4 more towels?! Also, another black ladies also said that they would send mechanic to repair the ventilation, guess what? They never showed up. This hotel is full of bs, they told you one thing but did the opposite. If you are considering staying here for a nice vacation, i strongly recommend to pay a little extra to stay at another real luxurious hotels.
2025 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

abel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location
2025 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jaclyn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mountain View
2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great views
2025 年 9 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Nadine

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spa was closed, but we were told it was open. No view of mountain, Bathroom was disguising, toilet had brown streaks in it, bathtub enamel was all pealed off the tub, Luke warm shower turned cold before I was done showering. Manager said she would check this out and get back to me, she never did. More of a Motel 6 at a 5 star price. I would never recommend this place. Restaurant and lounge had ONE server for the entire place, we waited over two hours to get food and it was only okay, not great by any means. Don't waste your money, pictures are not true picture. Many nicer hotels in Jackson down town for a lot less money.
2025 年 9 月に 1 泊滞在