外観

新井旅館の口コミ

3.5 out of 5
新井旅館
修善寺 970, 伊豆市, 静岡県

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 128 件の口コミ中 98 件が非常に良い" "
評価 8 - 128 件の口コミ中 27 件が良い" "
評価 6 - 128 件の口コミ中 1 件が普通" "
評価 4 - 128 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 128 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Genko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
毎回来ていますが素晴らしい旅館です。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKIO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiromichi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
歴史ある旅館出の素晴らしい経験
おおいに満足。特に旅館内部ガイドツアーは良かった。 朝、コーヒーを飲めるサービスがあったら良かったと思う。(有料でもいいので)素晴らしい庭を眺めながらの一杯は最高だと思う
2023 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Harumi

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
女湯に男性が入ってきたので制止したがそのまま湯舟に。入浴中だったのは2名。そのうちの1名がフロントに電話し、あとはスタッフに任せた。入れ替わりの浴場で間違いはあるかもしれないが、その後何事もなかったような対応。管理者から一言あって当然ではないだろうか。施設側の姿勢がこれでよく分かる。老舗旅館なのに本当に残念。もう行きません。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kyouko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
客室係員の対応がよかったですね。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kimio

2021 年 11 月に 1 泊滞在
女将からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 25 日)
この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。 私共のおもてなしに高い評価を頂きまして大変嬉しく存じます。 当館は来年、創業150年を迎えます。 これからも皆様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう、努めて参りたいと存じます。 またのご来館、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても良い
2021 年 10 月に 1 泊滞在
女将からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 1 日)
この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。 10段階の10という評価を頂き大変嬉しく、また励みにもなります。このことに驕らず、気を引き締めてこれからも皆様にご満足いただけますよう努めて参りたいと存じます。 またのご来館、心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Genko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
昔ながらの温泉旅館。またいきたいです。
2021 年 9 月に 1 泊滞在
女将からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 1 日)
この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。 「またいきたいです。」とお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 当館は明治5年創業で来年には150周年を迎えます。 昔ながらの佇まいや雰囲気を大切に守りながら、これからも皆様をお迎えして参りたいと存じます。 またのご来館、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Jun

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日頃の喧騒を離れて
本来は違う部屋を予約していたのですが、部屋に余裕があるということで、泉鏡花の「斧琴菊」の舞台となった「桐の三番」の部屋にアップグレードしてもらえました。部屋から鯉に直接エサをやったり風情のある部屋でした。部屋にも温泉引き込みの内風呂があったのですが、そちらは結局、体を洗うためだけに利用。天平大浴堂は昭和初期の柱がそのまま残っています。当時の風情をそのままに、ということでシャワー施設がないので、内風呂でまず体を洗えたのは良かったです。施設内の文化財の解説(一人500円)がとても良かったです。昔ながらの日本の旅館、とにかく、ゆっくり過ごすことができました。
2021 年 8 月に 1 泊滞在
女将からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 28 日)
この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。 大正時代に建てられた「桐の三番」は準特別室となっております。 口コミ頂きましたように池に面していますので、お部屋にいながら池の鯉に餌をあげることが出来る唯一のお部屋で、特にお子様連れの常連様に人気があります。 天平大浴堂はお寺のお堂のような大浴場で、昔ながらの雰囲気を楽しんでいただけるよう、シャワーがついておりません。 ゆっくりと温泉を堪能していただける、そんな大浴場となっております。 他にシャワーのついている近代的な大浴場や貸切風呂が2か所、開放的な野天風呂もございます。 施設内を案内する文化財ガイドは、当館をより楽しんでいただけますので是非参加をお勧めいたします。 また来年の大河ドラマではこのエリアが舞台となっており、観光協会では街のガイドも行う予定です。 またのご来館、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在
女将からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 28 日)
この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。 最高の評価を頂き、とても嬉しく存じます。 これからも皆様に「泊まって良かった」と仰って頂けるよう努めて参りたいと存じます またのご来館、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新井旅館 よかったです
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また訪れたい宿です。
2連泊したのはいい判断でした。 お部屋の外に小さな足湯が着いていたので、1泊目の到着時と次の日の観光から戻った時に足湯を利用しました。すぐに疲れが取れて気持ちよかったです。館内のお風呂の数も多く全部は入りきれず、次回を楽しみにしています。 心のこもったお料理と中居さんの行き届いたおもてなし、とても良い思い出になりました。夜の散歩の時に懐中電灯を貸してくださり、高齢の母と一緒でしたから嬉しく思いました。 コロナ対策は消毒やゴミの分別など徹底されていで心配することはありませんでした。早く沢山の観光客が戻るといいですね。 新しいスタイリッシュなホテルもいいですが、古いものが丁寧に受け継がれた歴史に追いつけるもてなしはないと感じました。
2020 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

takuro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
またゆっくり泊まりたいです。
とても対応が良く設備、食事全てとても良かったです。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
敷地内には歴史的建造物がたくさんありますが、お部屋はとても快適で、古さや不潔さを感じることは全くありませんでした。 夕食、朝食ともお部屋でいただきました。品数、味ともに充分なものでした。わさび飯というご飯の食べ方が美味かつ楽しかったです。すりおろして残ったわさびは持ち帰ります。 お風呂は台湾檜を材料にした天平風呂のほか、あやめの湯、貸切風呂、露天風呂がありました。海外からの宿泊客も数組、いらっしゃいました。 建築の見学ツアーがあり、係りの方が細かい点まで説明してくださいます。旅館の三代目の文人(芸術家)館主のかたの逸話がとても興味深かったです。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゆったり過ごせます
老舗旅館なので設備は新しいわけではありませんが、昔ながらの旅館の良さを味わえます。フロントで好きな浴衣を選ぶスタイルです。温泉旅館なので楽しみにしていましたが温泉浴場が思ったよりも狭くて残念でした。夏とはいえ温度も低く感じました。部屋は改築したのか洗面所・シャワーがあり快適でした。食事は豪華で朝も夜もとてもおいしくいただきました。美味しいものを食べてゆっくりすることが目的だったのでその点はとてもよかったです。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
風情ある宿でタイムスリップ
とても風情があり楽しめました。卓球も楽しみにしていましたが1卓のみなので予約してやりました。お料理は品数が多かったです。 お風呂はとてもお肌がツルツルになり満足です。ただ沢山のお風呂を楽しむ為に時間で何度も男子と女子の入れ替えがあり、ちょうど変更のタイミングなどで待つこともあります。近辺に足湯やお店が多くとても有意義な滞在となりました。ありがとうございます!
2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
場所良し、食事美味、温泉最高、部屋綺麗で文句なし
2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
何度も来ているが落ち着いたいい旅館です
2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
岩倉具視も泊まったことがあるとのこと
2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kenji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ジャパニーズホスピタリティ
歴史を感じさせる建物の中、渓流のせせらぎが聞こえて癒された。スタッフのみなさんの対応も丁寧で気持ち良く過ごせました。シャワーの使える大風呂が使える時間帯が制限されてしまって使い勝手がもう少しだった。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また宿泊したい宿です
お食事が朝も夕方も部屋食で、静かにくつろいでできました。 とても豪華でおいしかったです。 川のすぐ側にある旅館で、落ち着ける環境でした。 古風な佇まいがまた趣があって、素敵でした。

10/10 (非常に良い)

Casey、浦安市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
自分内日本旅館ランキング第一位
到着した瞬間から建物のかっこよさにテンションが上がりっぱなしでした。サービス、スタッフ、部屋からの眺め、こだわりの器で頂く料理、歴史の感じられる天平風呂、文句のつけどころがありません。鯉の餌やりも楽しかった。今まで色々なホテルや旅館に泊まりましたが、ここが一番好きです。是非また泊まりたいです。

10/10 (非常に良い)

Yoichi、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
あの文豪と同じ部屋に宿泊できる悦び
明治・大正・昭和の文豪に愛された歴史ある温泉旅館。決して高級ではないのですが、純和風の古い建物の部屋で、ゆっくりくつろげる旅館です。

10/10 (非常に良い)

TERUMI、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
暖かいおもてなしで くつろげます。
食事は会席で、2~3品づつ順次に部屋まで運んでくれます。温かいものは温かいまま食べられます。 味付けも調度良いです。 お風呂は泉質も良く、きれいでした。いくつかの風呂は、池に面した一部がガラス張りなので、鯉をまじかに見ることができる変わった指向です。 客室係はじめスタッフ皆が暖かいもてなしで、心からくつろぐことができました。 部屋からの眺め(庭)は素晴らしかったです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
女三人旅
今回は、母と姉と私の三人旅でした。 旅館の方には、親切で丁寧な応対をしていただきました。 母の誕生日もありケーキをオーダーしていました。(近くのケーキ屋さんより調達していただきました。) 仲居さんがハッピーバースデーの歌を歌いながらケーキを持ってきてくれたことに母もとても喜んでいました。 温泉も、とても良かったです。時代を感じることもできつつ、清潔感もあり良かったです。 貸切の家族風呂がありました。無料と有料があり、有料の方を利用しました。 まだ、新しくできたばかりのようで、きれいで広さもあり良かったです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リフレッシュできました
お盆休みに宿泊しました。 CMなどでも使われていることを着いてから知りましたが、本当にどこを見渡しても絵になるお宿で、日々の疲れを忘れリフレッシュ出来ました。 温泉も色んな種類があり、貸切風呂もいい雰囲気で。 お料理も夕食、朝食共に優しい味付けで彼と二人で感動しっぱなしでした。 今度は親を連れてまた宿泊させて頂きたいと思います。

8/10 (良い)

toshiya

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

K、観光

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
優しいサービス
急な予約で、しかもすぐにチェックインという到着でしたがすでに部屋は準備されていました。幼児連れでしたが、フロント、仲居さんともに非常にやさしく声をかけて頂き非常に安心しました。建物は最新ではないですが、古いものを修繕しながらきれいにメンテナンスされており、あくまで’古い’という前提ありきですがきれいです。ただひとつ気になった点は、やはり風呂場にバスタオルを置かれたほうが良いのでは?

8/10 (良い)

イズ、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい、が少し料金高め
池を中心に構成された素晴らしい建築。温泉は期待したほどではなかった。周辺の雰囲気は良。お値段高め。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
昔ながらの良い宿
修善寺温泉の中央にあり、歴史のある宿ですが、手入れも行き届いているし、サービスも温かく、心地の良い宿です。昔ながらの旅館を味わいながら、自然の中でゆっくりくつろげます。温泉はとても雰囲気があり、一見です。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大人な旅館
レトロな雰囲気の中で美味しいご飯やゆっくりしたお風呂が楽しめました。 大人な旅館という印象です。

8/10 (良い)

M

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いい旅館です。
素敵な旅館でした。 サービスもよく、日本のおもてなしを感じることができました。

8/10 (良い)

海月、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
著名人が常宿としてきた老舗旅館
文化財にも指定されている老舗旅館の宿泊ということもあり普段より多少緊張感を持ち利用させて頂きましたが、気さくで親切な対応もあり、都会では味わえない風情と歴史を堪能できました。当日は妻の誕生日と結婚記念日でしたが思い出深い記念日となったのは言うまでもありません。

10/10 (非常に良い)

mana、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
浪漫紀行!
建物自体が美術品のような旅館で、ノスタルジックな気分を満喫ができました。 サービスもさりげなく行きとどいており、古い旅館の割にお掃除も完璧でのんびりできます。お布団もフカフカだし、ちょっとしたコーヒーやお茶もいちいち美味しいしです。ご飯は女性の板長さんということもあり、繊細でやさしい味わいでした。お肉料理がないので、若い方々や外国人の方には物足りないと感じるかもしれません。しかし、33歳と39歳のカップルの私達には満足でした。 また泊まるかと聞かれれば「絶対泊まる!」とお答えすると思います。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

10/10 (非常に良い)

Haley

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

wing kan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel itself is very beautiful. A lot of Onsen options inside the hotel. The service is great. Will stay there again.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ling-Wen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely staffs, great onsens and food, love it
We had a wonderful time in this beautiful hotel and it was the best decision to stay 2 nights since there are 5 to 6 onsen places here! And the staff Junna and Ishihara are lovely and attentive to our needs, hotel breakfast and dinner are all tasty and you can enjoy in the room with a great view(the room Hara is recommended), we also borrowed auto-bike from the hotel with a fair price (2 for 500 yen/hour) exploring this small quiet place with bike is a must!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

GWANGIL

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mehran

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All great!

10/10 (非常に良い)

TSZ LING VINCI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staffs are super nice and the view of the room is terrific. Both dinner and breakfast are delicious, we enjoy staying here very much.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nadeem

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful ryokan with delicious food, plenty of drink options, 4 baths, and very friendly staff. Loved every bit of our stay. Be warned that the staff speak limited English, so some Japanese may ne necessary or prepare to use translator.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUIHAI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
旅館的人服務熱忱用心
離竹林小徑很近
旅館古色古香
2023 年 10 月に 1 泊滞在