2/10 (非常に不満)
murat
2025 年 8 月 11 日
気になった点 : 設備とサービス
Ich habe im The Yalı Konak Hotel übernachtet und eine unglaublich unangenehme und respektlose Erfahrung gemacht.
Eine Freundin von mir wollte mich spontan überraschen und kam für wenige Minuten vorbei, um mir lediglich „Hallo“ zu sagen. Sie meldete sich an der Rezeption, um korrekt Bescheid zu geben, und erklärte, dass sie nur kurz hochkommen möchte. Stattdessen wurde ich von der Rezeption angerufen und mir wurde in einem extrem unangenehmen Ton mitgeteilt, dass für ihren kurzen Besuch ein „Extra-Preis“ verlangt wird.
Damit nicht genug – die Art und Weise, wie das Personal dies kommuniziert hat, war beleidigend und respektlos. Es vermittelte den Eindruck, als würde man meiner Freundin eine vollkommen unangebrachte und abwertende Rolle unterstellen. Eine Person, die lediglich 5 Minuten zu Besuch kommen möchte, auf diese Weise zu behandeln, ist inakzeptabel.
Ich habe die Situation sofort abgebrochen, wir haben das Hotel verlassen und sind woanders hingegangen. Diese Art von respektlosem und anstößigem Verhalten gegenüber Gästen ist in keinem Hotel der Welt tragbar.
Ich kann dieses Hotel daher auf keinen Fall weiterempfehlen und werde es selbst nie wieder betreten.
Respekt, Diskretion und Gastfreundschaft sind hier offensichtlich Fremdwörter.
murat
2025 年 8 月に 4 泊滞在
