Unsere Buchung wurde gar nicht erkannt, hatten kein Zimmer frei. Wurden dann aber zum selben Preis in ein Zimmer gesteckt, welches mit Putzmaterial war (ist wohl der Ruheraum von den Mitarbeitern).
Ebookers kannten die nicht die Zahlung hatte ich getätigt jedoch musste nochmals vor Ort für das marode Zimmer bezahlen.
Mummi
2019 年 7 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2019 年 4 月 8 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
otelde ödemeyi nakit aldılar ve ödeme makbuzu istememe rağmen verilmedi.
宿泊されたお客様
2019 年 4 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2019 年 2 月 28 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
L'appartement ne ressemble pas du tout aux photos sur le site! Très sale, semble ne jamais avoir été nettoyer (tâches sur les murs, moisissure dans la sale de bain, plafond pourri et bricoler avec des sacs de plastique, etc,). Notre chambre a été partiellement nettoyée à notre arrivé, nous avons dû demander aux personnels de changer les draps car ils étaient clairement pas changés (poil/cheveux). Très difficile de communiquer avec la dame de la réception car elle ne parle aucunement anglais donc très dur d'explication notre insatisfaction. Je ne comprend pas pourquoi cet établissement se retrouve sur expédia.
宿泊されたお客様
2019 年 2 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Adem
2019 年 2 月 4 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Leider nicht wie auf den Bildern.
Hallo!
Ich mache das echt ungern aber es gehört dazu. Der Empfang und die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend
Die Bilder vom Objekt würden sicher 10 Jahre vorher gemacht.
Das Zimmer und war schon extrem abgenutzt. Durch die Wände hat man alles gehört. Durch den Lüftungsschacht kam auch jedes noch so kleine Tönchen. Die Bettwäsche war nicht gewechselt. Nach einen kurzen Anruf kam ein Mitarbeiter entschuldigte sich für die Umstände und wechselte die komplette Garnitur. Ich legte mich ins Bett und mein schlimmster Alptraum würde war. Die Matratze war schon komplett abgenutzt. Ich lag wie in einer Hängematte. Am nächsten Tag hatte ich dadurch extreme Rückenschmerzen. Eine weitere Nacht wollten wir auf keinen Fall bleiben und checkten vorzeitig aus.