外観

亀の井ホテル 伊豆高原の口コミ

3 out of 5
亀の井ホテル 伊豆高原
八幡野 1104-5, 伊東市, 静岡県

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 34 件の口コミ中 21 件が非常に良い" "
評価 8 - 34 件の口コミ中 13 件が良い" "
評価 6 - 34 件の口コミ中 0 件が普通" "
評価 4 - 34 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 34 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.8/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

フミオ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

W

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
家族旅行で宿泊しました。 子供にも館内着やアメニティ、スリッパなどが用意されていて嬉しかったです。 まだ子供が小さいので貸切露天風呂を予約して家族で利用しました。 赤ちゃん時代も温泉は連れて行きましたが、2歳になったのでお外のお風呂をとても気に入って、その後大浴場も行きましたし、朝も朝風呂に入り、お風呂をとても楽しんでいました。 タオル類が更衣室に完備されていて、子供が行きたいと行った時そのままお風呂に向かえて良かったです。 お食事もとても美味しかったです。 偏食の子供が、いつもより多めのご飯をペロリと食べてくれました。中でも味噌漬けのカレイとおそうめんの入ったお吸い物と金目鯛の煮付けはものすごく気に入っていて、ご飯に青海苔をのせ煮汁をかけるおすすめの食べ方もよく食べていました。いつもなかなか口を開けてくれず、苦労するのですがひと口食べたら美味しかったのか自分から食べようとしていました。 美味しいお料理ありがとうございました。 子供にアレルギーがあるので伝えておいたのですが、とても配慮してくださっているのがこちらにも伝わりました。 朝食の時、置いてある離乳食は箱から出されており原材料が確認できず…久しぶりに食べるかも?と思っていたけどそれだけ残念でした。 普段は卵が入っていることが多く、食パン以外はあまり食べさせてあげられないのですが、小さなクロワッサンや豆乳ロールなど卵が入っていなかったので初めて食べさせることができました。 美味しかったみたいです。朝からパンやらうどんやらとろろご飯やら…朝から初めての食べ物を少しずつたくさん食べてくれてとても嬉しかったです。大満足のお食事でした。 次は連泊したいくらい良かったです。また利用したいと思います。ありがとうございました。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
姉妹旅行でプレミアムツイン一泊2食付きプランを利用しました。 なんといっても到着時のロビーからの伊豆大島を眺められる景色(水盤テラス)でリゾート感が上がって大変感動しましたし、プレミアムルームにはビールやワインなどのドリンクやナッツ、チョコなどのスナックが持ち帰り可能で飲み放題だったので、すぐに部屋で乾杯出来て良かったです。 部屋も広くてベッドも寝心地が最高です。 このホテルのような、ビーチ沿いではないオーシャンビューのホテルもまた素敵だなと思わせてもらいました。 日中、室内露天風呂で、海を眺めながらのビールは非日常感を満喫できて最高でしたので、予算が許すならプレミアム以上のプランをおすすめします。 お食事面も大変充実していました。 夕飯は、匠海レストランでの懐石コース。見た目もボリュームも充分。茶碗蒸しとお造り、ステーキ、金目鯛の煮付けが美味しかったです。 更に感激なのは、夜鳴きそばとして担々麺が皆さん無料で22:30から頂けたこと。この担々麺が想像以上にクオリティが高くてこれが無料とはと驚きでしたので絶対おすすめです! 朝食バイキングもとても充実でした。特に、鯵のタタキのまご茶漬けや、干物など、伊豆ならではの海の幸の和食や、焼きたてフレンチトースト、スムージーなどが良かったです。 大浴場の露天風呂から伊豆大島が見えます。 但し、男女でお風呂が朝と晩で入れ替わるので、そこは2回入った方がいいかなと思います。 建物は低層ですが、横に広く、かなり館内は歩きます。広々した施設でした。 総じて、静かでゆったりとしたホテルで、また泊まりに行きたいと思います。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MASUMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the staffs are very kind.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Saki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
伊東駅への送迎について、もう少し遅い時間があるといいと思いました。予約制、実費でいいと思います。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
亀の井ホテル伊豆高原からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきありがとうございました。送迎バスにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。ぜひ機会がございましたら、ご利用ください。お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yasushi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
亀の井ホテル伊豆高原からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
この度は、口コミ投稿ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kenji

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

だいすけ

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ひろし

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

まゆ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お会いしたスタッフ全ての方が笑顔で感じの良いホテルでした。心遣いも素晴らしく感動しました。ホテルに入ると目の前に広がる素晴らしい景色。お食事も大変美味しく、目で見ても舌でも満足でした。
2023 年 10 月に 2 泊滞在
亀の井ホテル伊豆高原からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応につきまして、嬉しいお言葉を頂戴し大変感動しております。私どもは、毎日お越しになる多くのお客さまに、日々の忙しさを忘れ、リラックスしてご利用いただけるよう最高のサービスを心掛けております。お客さまにおかれましてもご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。ぜひまたお越しください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル伊豆高原

8/10 (良い)

Eiji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
食事の段取りが遅い、時間通りに食事処に行っても長時間廊下で待たされ。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
亀の井ホテル伊豆高原からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご夕食につきまして、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。直ちにレストランスタッフに共有し、再度業務について改善するように指示いたしました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル伊豆高原

10/10 (非常に良い)

fujimi

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nobuyuki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2度目の利用でした。 お風呂は最高です。サウナ、水風呂、露天風呂あり。 朝食も最高です。料理が豊富で新鮮。 夕食コースも良かったです。
2023 年 9 月に 2 泊滞在
亀の井ホテル伊豆高原からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、2度目のご利用との事、合わせて御礼申し上げます。特に大浴場とお食事がお気に召されたご様子で大変うれしく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル伊豆高原

10/10 (非常に良い)

みなこ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
最高のおもてなしを受けた
2023 年 8 月に 1 泊滞在
亀の井ホテル伊豆高原からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル伊豆高原

10/10 (非常に良い)

Yuji

2023 年 8 月に 1 泊滞在
亀の井ホテル伊豆高原からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
この度は、ご感想を頂戴し大変うれしく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

ヒサヨシ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
旧カンポの施設ということで少し古くなった施設かなと思っていましたが、すっかりリニューアルされ、大変快適な施設でした。部屋の広さも十分で、テラスからの海のながめ、特に部屋付きの露天風呂からの眺めと、リラックスチェアの寝心地が最高でした。食事の質量も最適だと思います。職員の皆様のおもてなしも満点でした。 お得な季節や曜日等をお知らせ頂ければ、再度宿泊したいと思います。
2023 年 7 月に 2 泊滞在
亀の井ホテル伊豆高原からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは装いを新たに2021年5月にリニュアル―オープンいたしました。設備も最新のものを取り揃え、多くのお客さまに喜ばれております。お客さまにおかれましてもご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。またのご利用をお待ちしております。亀の井ホテル伊豆高原

10/10 (非常に良い)

Rei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Unlike other hotels in the area, this hotel is new and extremely clean but has its traditions. My OCD alert never rung a bell at this amazing hotel and we just loved it! Probably not the best place for kids, it’s for those who enjoy quietness and cozy atmosphere of doing nothing!
2023 年 6 月に 1 泊滞在
亀の井ホテル伊豆高原からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
Thank you very much for staying with us.Our hotel was renovated two years ago, the facilities are new and clean every day to maintain the cleanliness.Please spend a relaxing time in Izu Kogen surrounded by nature.We are looking forward to seeing you again.Kamenoi Hotel Izu Kogen

10/10 (非常に良い)

Hidehiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
自然の大変豊かな施設でゆっくりと寛げます。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
亀の井ホテル伊豆高原からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 8 日)
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠に誠にありがとうございます。おくつろぎいただけたご様子で何よりでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル伊豆高原

8/10 (良い)

りか

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
草履が左足二足になっていた事、夕食で案内された席の人数配分が間違っていたので対応は良かったのですが注意力の面で低い評価としました。 リブランド仕立てで設備が新しく綺麗。 ウェルカムスィーツ、夜食のサービス、ロビーでもドリンクやアイスなど種類豊富なサービス。彩が豊かでおしゃれな食事、水盤テラス、部屋のアメニティ、作務衣、温泉の清潔さ、スタッフの笑顔どれをとっても良かったです!
2023 年 4 月に 1 泊滞在
亀の井ホテル伊豆高原からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 16 日)
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。草履のご用意及びご夕食の際につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。早速関係部門に周知を行い、指導をいたしました。館内やサービス、お料理などにおきましてはご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いです。亀の井ホテル伊豆高原

8/10 (良い)

Takashi

2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

akira

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

2023 年 1 月に 1 泊滞在
亀の井ホテル伊豆高原からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 23 日)
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

NAOTO

2022 年 10 月に 1 泊滞在
亀の井ホテル伊豆高原 支配人 宮城 和人からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 9 日)
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在では、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル伊豆高原支配人 宮城 和人

8/10 (良い)

RYOJI

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nanako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKUYA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感溢れて、食事も美味しかった。 また利用したい
2022 年 8 月に 2 泊滞在
亀の井ホテル伊豆高原 支配人 宮城 和人からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 28 日)
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Michiko

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 2 泊滞在
亀の井ホテル伊豆高原 支配人 宮城 和人からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 14 日)
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご評価をいただ来まして合わせて御礼申し上げます。 今後もよりお客様に満足いただけるよう、日々改善してまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。