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伊東園ホテル別館の口コミ

3 out of 5
伊東園ホテル別館
寿町 2-4, 伊東市, 静岡県

口コミ

6.4
評価 10 - 35 件の口コミ中 5 件が非常に良い" "
評価 8 - 35 件の口コミ中 10 件が良い" "
評価 6 - 35 件の口コミ中 12 件が普通" "
評価 4 - 35 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 35 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

5.6/10

清潔度

7.0/10

スタッフとサービス

6.6/10

設備とサービス

5.8/10

施設のコンディションと設備

6.6/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

AYAKO

気になった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

K

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Shinnichi

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
老朽化が進んでいるから仕方ないが、全体的に汚い。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ミユキ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
前日予約して行って来ました。お風呂は温度が少し低めでした。朝5時から入れて良かったです。3箇所入れるのも魅力です。バイキングはまぐろのお刺身があり満足出来ました。朝も焼き魚がとてもふっくらしてて美味しかったです。別館って前は余りいいイメージ無かったけど、洗濯機もあり、洗剤もフロントで売ってて助かりました。また来ます。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Harumasa

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
アーケードに近くコスパも良い
2023 年 12 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

アツコ

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

シゲル

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

あきお

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
低価格のホテルとしては全く申し分がない。朝食付で5千円～6千円で泊まれる時があるから、是非。朝食もバイキング方式で美味しかったです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

チカコ

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yasutomo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
部屋風呂の浴槽にコケが生えていた。 気持ち悪くて利用しなかった。 部屋の隅がホコリまみれだったのは残念。 エアコンも定期的に掃除したほうが良い。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HIDEO

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
値段相応です。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

マナミ

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

shigeru

2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Fumie

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Y.

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
施設の古さは仕方ない。それが安さの秘密。 スタッフはフロントもレストランも良いです。 強いて改善してくれたらなと思ったのが枕。 有料でも良いので良い枕を設定してもらえると ありがたい。あとサウナを復活して頂ければと思います。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ひろふみ

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
湯めぐりが出来て温泉にいろいろ 入れたのが良かった 値段もリーズナブルで 朝バイキングがついていて カラオケまで出来たのが 良かった
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

コウイチ

出張
ビジネスで、前乗り宿泊しました 遅い時間にチェックイン出来て 温泉にも入れるのですごく便利です
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

まい

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ミホ

2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

トモキ

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akira

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食
朝食の食べ終わった食器の片付けが遅くてなかなか席に座れなかった。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

シュンスケ

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HIROFUMI

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2021 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

kouki

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大浴場が気持ちよかったですね。でも、部屋にもお風呂があるという事だったんですけど、お湯が出ないし、色んな所から音が聞こえて来てちょっと残念です。
2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

レモン、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大浴場で疲れ取れます。 駐車場無料って良心的。
2018 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度
アメニティ
お風呂場に化粧水とか乳液とか あれば手ぶらで行けたのに…って感じでした｡

2/10 (非常に不満)

takepon

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アルコール飲み放題。朝晩食事付きバイキング
2泊したけど2泊とも夕食の席が用意されてなく、2泊目はアメニティだけの交換でいいといったら、テレビ表が入ってなく4階からフロントまで取りにいく有様。夕食の際案内されたテーブルが食器返却所のすぐ脇。他の客が飲み残しのコップ置いていったり、お皿、おぼんで一杯になり、こっちにすべり落ちる始末。係りの女性にかたずけてと数回言うも来ず、ヤット着たら飲みかけのコップをこぼし、床びしょびしょ。3月7日は私の誕生日。埼玉から伊東まで行ってとんだ誕生日だった。学生さんたちも言っていたが、口コミ更新してないんじゃないかと。伊藤園グループは老人の団体向けのホテルです。
2018 年 3 月に 2 泊滞在
伊東園ホテル別館からの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 12 日)
takepon　様 この度は伊東園ホテル別館をご宿泊頂き、有難う御座います。ご宿泊中、ご満足のいただけるサービスがご提供できずお詫び申し上げます。 全スタッフへお客様より頂きましたお言葉を伝え、指導改善を行い、サービス向上に努めてきます。 この度は貴重なご意見を有難う御座いました。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2018 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

RYOJI

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2018 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HUNG

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
除了別館的溫泉外, 還可以到伊藤園另外兩間溫泉酒店泡湯, 是室友最喜歡的事, 離JR站要步行13分鐘雖然有點遠, 但酒店有接駁車, 和價錢不貴, 還是好值得一住的.
2019 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

WAI HAR

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
物有所值
可以到另外兩間伊藤園泡沐，是朋友最開心的。
2019 年 2 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Nori

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I did not have high expectations but this was worse than I thought it would be. There was a lot of food but it was not very good, both dinner and breakfast. Onsen was nice but not as clean as I would have liked. Different brands of soap, shampoo and conditioner but no face wash, no hair brush or other small amenities.
2018 年 5 月に 1 泊滞在