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グレート フォーチュン ホテル & スパの口コミ

グレート フォーチュン ホテル & スパ
Bab-i Ali Cad. Basmuhasip Sok. No 11-13, Sultanahmet Fatih, Istanbul, Istanbul

口コミ

6.8
評価 10 - 43 件の口コミ中 13 件が非常に良い" "
評価 8 - 43 件の口コミ中 10 件が良い" "
評価 6 - 43 件の口コミ中 5 件が普通" "
評価 4 - 43 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 43 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Adam

グループ旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not worse the money
The hotel location is in a very awkward place, Hill and Down, not good location. the rooms are extremely small. Breakfast menu not adequate. Had to take lunch near by restaurant. i will not recommend. Staff are fine, but the hotel itself is not.
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Junaid

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mohammed

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Denise、waterville

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Excellent staff, very helpful, great restaurant on top floor with nuce dinner options, great food. Breakfast was okay. Wonderful Hammam, the property could use a little updating but it was clean with comfortable beds. I would stay here again
2023 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

MARK

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not good enough
Tiny room very expensive for the condition. Not happy.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

leanne

2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rizwan

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rooms are mighty cosy - the breakfast could be much better - but, the location is terrific, real 5-9 mins to Hagia Sofia, Blue Mosque, Basilica Cistern etc. The hookah/sheesha place few meters down is awesome. The hotel has NO parking, and tbh, it is silly to hire a rental if youre going to be just Istanbul bound - no easy parking... The multi-stort otoparks are going to cost ~350 TLR/day - and the car will be mostly parked. The streets are mighty narrow, what googlemaos shows as a 5 min walk would be 20 mins drive.
2023 年 6 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kerem

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

JESSICA

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
L’unica cosa positiva è la posizione centrale dell’albergo. Siamo stati sistemati in una camera al piano -1 ( in una camera che non si può vedere in foto perché non le pubblica nel loro sito perché sono dei veri e propri sgabuzzini) con puzza di fogna e una finestra microscopica in alto della stanza. Abbiamo chiesto il cambio camera ma non ci è stato concesso perché l’albergo era pieno.Camera rumorosa, fini alle 4 del mattino rumori e urla e un continuo passeggiare nei corridoi. Camera sprovvista di tutto frigo bar, biancheria ect. Personale poco disponibile. Piscina e spa terribile con poca privacy.
2022 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fabiano

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ebadul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is in a fantastic location with the major sights less than 10 minutes away. The front of house staff are very friendly and informative regardless of the time of day. It was nice for them to provide water if needed too.
2022 年 5 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Mina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The hotel has great staff and extremely helpful. I have previously stayed at the hotel a few times and it looks like they have made the rooms smaller. I have never stayed in a room this small. The location and area have always been great but due to the recent increase in tourists it’s now an extremely busy area. You can barely get a taxi and we ended up walking further out to catch a taxi. Again great staff who do everything they can to give you a pleasant stay.
2022 年 5 月に 9 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mohammed Adil

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Farid

家族旅行
Très bon emplacement Le personnel au petit déjeuner le matin pas du tout professionnel et pas aimable du tout !
2022 年 2 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Khaidarov

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good hotel good location
2021 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Besser Abdel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La proximité m’a plus, la chambre était bien mais pas non plus 5*
2021 年 10 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Entire staff was very unprofessional. Rooms were way smaller than shown in the images even though they told us we got an “upgrade”. There was barely any room to walk in the standard room. They didn’t even provide us with water unless we asked. Had a horrible experience at the hamam with my friends in which they tried to have a man give the bath to my female friend and then tried acting as if there was nothing wrong with it when we confronted them. The entire hotel smelled like mold. The manager of the hotel was extremely inappropriate and unprofessional with us as well. Do NOT stay at this hotel.
2021 年 6 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Papasito、Lyon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tres bon emplacement, personnel à l’écoute et aux petits soins.
2020 年 12 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Firas

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bad hotel & Not good for anything
The hotel images in the website for the room I booked show big and it have a window, but when i reach to the hotel the they give us a room under ground -1 floor and when i asked whey they say if you want a room with window you need to upgrade and it cost 100 euros. With upgrade the room was very small we cant move. The beed was super uncomfortable, we have to much back pain in the morning. The left was not working almost all the time and we need to take the stairs to many times. The breakfast was not good too not to many options. The only good thing about this hotel the staff a little bet helpful and give you a nice smile specially the cleaning staff. But overall its one of the worst hotel we have been in my life.
2020 年 11 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Aileen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The hotel is in a great area the staff are amazing. Rooms are a bit small and would have been nice to have proper cups instead of paper cups in the room. Enjoyed our stay and wood stay again
2020 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fahim、England

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The receptionists were very helpful. Very good service, RECOMMENDED!
2020 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bon séjour établissement propre bonne accueil les chambres Et salle de bain sont petite on ce marche dessus,petit déjeuner bof.
2020 年 9 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Dobir

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
We got to the hotel at 3.30pm and check in was from 2pm. The rooms were still not ready for about 30 minutes wait. We booked this hotel 2 weeks in advance and not still ready. Also went to the restaurant at the top of the hotel, service was poor
2020 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Luthfur

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2020 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Vital、France

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Il faut prendre une chambre supérieure car les 1 prix on se retrouve avec une vue sur un mur
2020 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DILWARA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Xxxx、UK

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service, spa was lovely Loved the body massage
2020 年 8 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Isa

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Kaldığım oda çokçokküçüktü..
Kaldığım oda çokçokküçüktü... çift kişilik yatak haricinde odadaki herşey minimal ölçüdeydi... banyo çokçokküçüktü... kahvaltısı ise çok çok vasat ... Tek güzel yanı personelleri çok ilgililer... elinden geleni yapıyorlar... lokasyon olarak yer mükemmeldi ...
2020 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KhalidAljanaby、London

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It’s really nice hotel.It’s clean,quiet and good staff.
2020 年 7 月に 7 泊滞在
receptiınからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 26 日)
Hello Dear MR Khalıd Thank you for your good feedback for our Hotel and staff We wish you healthy days

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2020 年 7 月に 7 泊滞在
receptiınからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 26 日)
Hello Dear Guest Thank you for kindly review We looking for to see you at Great Fortune Hotel Spa

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Не рекомендую
Всем доброго времени суток. С 07.03 по 09.03.2020 жили в данном отеле - никому его не рекомендую!!! Бронировали номер SUPERIOR(улучшенный) 20 кв.м., по факту заселили в конуру, где 2 человека еле расходились. Более того,между нашим и соседним номерами бала межкомнатная дверь,т.е.нам дали меньшую по размеру комнату из смежного номера. О шумоизоляции, которую они рекламируют в описании номеров, пришлось забыть - было слышно все, вплоть до диалога между соседями. И все бы ничего,если бы не грязный номер, а в частности грязный(в буквальном смысле этого слова) унитаз и вся сантехника. Ее не удосужились помыть после предыдущих гостей отеля, которые видимо тоже не отличались особой чистоплотностью. Вообще сложилось такое впечатление,что номер не убирался, просто поменяли постельное белье. На полу был мусор, везде валялись волосы. Пришлось обратиться на ресепшн и вызвать горничных,чтобы элементарно убрали и помыли сантехнику. Результат расстроил еще сильнее - мы просто поняли,что у нас с ними расходится понятие чистоты.Они только размазали всю грязь и ничего более, пришлось все делать самим. Попросили принести туалетную бумагу,т.к. ее при заселении практически не было - также безуспешно. Персонал отеля на все требования и замечания мило улыбается и разводит руками. По результатам нашего пребывания в данном отеле, я никогда не порекомендую данный отель своим знакомым и друзьям, более того,я являюсь работником сферы туризма,и, конечно же размещу свой отзыв на всех порталах и соцсетях.
2020 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Chambre humide, frais supplémentaire pour le taxi. Pas très propre. Petit déjeuner laissant à désirer très peu fourni. Nous avons changer trois fois de chambre. A éviter.
2020 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Selima

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Family tour
A proximité de tous les monuments dans le quartier historique sultanahmet, hotel agréable petit déjeuner bémol café pas top machine et manque de place. Terrasse avec vue magnifique sur Aya Sofia et Mosquée Bleue. Personnel agréable serviable
Vue du restaurant
2020 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Sebiha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Konum sauna havuz oldukça iyi fakat banyo oldukça dar ve küçük istediğim gibi degildi restaurant manzarası süper
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Aliからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 5 日)
Sevgili Sebiha, yorumunuz icin teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek icin var gücümüzle ile calismaktayiz. Sizleri tekrar hotelimizde görmekte dileği ile.

8/10 (良い)

Faith、Maastricht

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location, staff are very nice, room Is clean. Breakfast was not good.
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Aliからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 5 日)
Dear Faith, thank you for kind comment.

4/10 (不満)

Salim

家族旅行
気になった点 : 客室の快適度
2020 年 2 月に 5 泊滞在
aliからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 23 日)
Dear our guest thank you for staying us. Your comments are important for us.

8/10 (良い)

Ajaz、Birmingham

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location, swimming pool was abit small, Staff were accomadating
2020 年 2 月に 3 泊滞在
aliからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 23 日)
Dear our guest thank you for staying us. Your comments are important for us.

10/10 (非常に良い)

Taisumov、Russia

出張, カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel, great staff, really helpful. We arrived earlier to the hotel then expected (7am) and they offered us free breakfast as we arrived while trying to arrange a room earlier for us so we can Check in with no extra cost. Highly recommended. Location is Fab, everything in walking distance.
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Aliからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 13 日)
Dear Taisumov, Thank you so much for taking the time and sharing your reviews with us! We are delighted to hear that your staying was full of happiness. Looking forward to see you again!

10/10 (非常に良い)

Ahmed、United Kingdom

出張, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location in the heart of Sultan Ahmet area - less than 5 minute walk from Blue Mosque and Hagia Sofia. Plenty of restaurants for fine dining within 2 minute walk as well as traditional ones. Kapali Carsi bazar just up the road (less than 10 minute walk) or you can use tram which is within 2-3 minutes walking distance (1 stop) - quicker than a taxi which is also great and cheap. The room was clean and comfortable (no noise) and the staff were great. The room was cleaned every morning. Restaurant is on the 4th floor (there are lifts) with a lovely view over Hagia Sofia which is simply majestic. Lovely Turkish breakfast with plenty of options (try plum jam -it's amazing) Again, the staff were simply amazing and I highly recommend this place whether you're single, a couple or family.
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Aliからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 5 日)
Dear our guest thank you for kind comment.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All staff were super great. Can’t thank them enough. All facilities were just perfect. I highly recommend this one only.
2020 年 2 月に 1 泊滞在
aliからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 4 日)
Dear our guest thank you for kind comment.