建物のデザイン

グランド ヤウス ホテルの口コミ

4 out of 5
グランド ヤウス ホテル
Piyerloti Cad No:71/b, Sultanahmet, Istanbul, Istanbul

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 182 件の口コミ中 38 件が非常に良い" "
評価 8 - 182 件の口コミ中 73 件が良い" "
評価 6 - 182 件の口コミ中 35 件が普通" "
評価 4 - 182 件の口コミ中 18 件が不満" "
評価 2 - 182 件の口コミ中 18 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

りょうたま、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

うめぞう

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なイスタンブール生活を過ごせました
イスタンブールへの友人との個人旅行で4泊しました。イスタンブール旧市街の中心地にほど近く、どこへ行くのもほぼ徒歩でOKという便利な立地です。部屋のメンテナンスも行き届いており、快適に過ごせました。朝食はビュッフェで野菜が多く満足のいくものでした。値段に比してパフォーマンスの良い宿だったと思います。

8/10 (良い)

mickey3

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お買い得で快適だった
バスタブは広く長めで最高でした。予約したタイミングが良かったのか、大変割安で利用できました。坂のあるところにあるのも愛嬌です。周りにはたくさんレストランもあって選択に迷うところです。

4/10 (不満)

Gregory

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
The buffet breakfast was inedible.

4/10 (不満)

Natasha

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I booked this hotel only because Turkish Airline, which is excellent, provided a free stop over night there, so I booked additional 4 nights to save the hassle of changing hotels. I was under assumption that this was a 4-star hotel. It is not. The hotel is very dated and tired. The steps leading to the foyer are all broken. The furnishings are circa 70s, well worn and in need of replacement. We were given a room with three single beds, even though we booked queen. The free breakfast was so terrible that we chose to eat at a lovely restaurant across the road. Turkey has beautiful food, however not at this hotel. When we asked for directions, the hotel staff informed us that the information is down the road, where you can buy maps etc. This information centre, 10 minutes away, is always closed. Turkish airways is letting its reputation down with this hotel.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Marjan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and nice place to stay. The staff are friendly and hopeful. Overall a good stay.
2024 年 3 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Anees

2024 年 2 月に 1 泊滞在
grand yavuz hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear Guest Thank you for choosing to stay at our hotel. It was a great pleasure for us to meet you and welcome you. Your satisfaction and comfort is our priority. We hope you felt at home during your stay. If you need help with anything, we are here for you. We look forward to welcoming you back to our hotel.Best regards,Grand Yavuz Hotel

10/10 (非常に良い)

Martin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff , helpful and courteous. Location was within walking distance of numerous tourist sights.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
grand yavuz hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear Guest Thank you for choosing to stay at our hotel. It was a great pleasure for us to meet you and welcome you. Your satisfaction and comfort is our priority. We hope you felt at home during your stay. If you need help with anything, we are here for you. We look forward to welcoming you back to our hotel. Best regards,Grand Yavuz Hotel

8/10 (良い)

Giannunzio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

polat

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sehr dreckig keine Schlüssel gehabt nicht nochmal
2023 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
bien.
Bien.
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Dear Guest,Thank you for your time to write review and rate us.You are always welcome to Grand Yavuz Hotel.Best Regards

8/10 (良い)

Tilak、San Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Reservation からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 7 日)
Hello,Thank you for your rating. I hope we were able to host you comfortably. See you next time.

10/10 (非常に良い)

Sheila

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Better the 2nd time around!
This is my second stay at Grand Yavuz in three weeks. I must say this time my rating is higher-- the wifi system is much improved! We have four rooms booked and all of us appreciated the fixes they made to wifi. Recommend this hotel for walking to old city attractions (grand bazaar, egyptian bazaar, trolley line, hagia sofia, blue mosque). Also a safe nighttime neighborhood even for single women walking.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
Dear Sheila Kantor,Thank you for your time to write review to us.We improve our services for our guests.You are always welcome to Grand Yavuz Hotel.Best Regards

8/10 (良い)

Sheila

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good location.Comfortable.Needs technology upgrade
Easily walk to blue mosque, grand and Egyptian bazaars, Ayasofia, trolley and ferries. Breakfast options good. Rooftop bar with Bosporus and views of all sites was a hidden gem. Wifi was inadequate. Slow with one device but three devices in same room made it non functional (there was no major downloading/streaming happening). We had multiple rooms on different floors and this was consistent in every room and lobby. Also the room keys in 2 of the 4 rooms had to be replaced multiple times.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
Dear Sheila Kantor,Thank you for your time to write review for us.We improve our all services for our guests.You are always welcome to Grand Yavuz Hotel.Best Regards

10/10 (非常に良い)

Adeba

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were great and honest. We got our luggage downstairs to leave and upon checkout, the clerk said you left your phone in the room because the cleaner rang immediately before we left the hotel. The honesty and care was unmatched
2023 年 8 月に 7 泊滞在
Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Dear Adeba Khan,First thank you for your time and kind review.We improve ourself everyday to be better.You are always welcome to Grand Yavuz Hotel.Best Regards

8/10 (良い)

Nauman

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very helpful. The area was safe and walkable. Good options all around for shopping and public transport. The rooms were clean and comfortable. The beds could be a little better.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Dear Nauman Tahir,Thank you for your kind review.We do our best for our guests and improve ourselves.You are welcome to Grand Yavuz Hotel as your home away home.Best Regards

8/10 (良い)

Aditya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice clean property. Courteous staff. Wonderful location within walking staff of many attractions!
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
Dear Aditya,Thank you for your kind review.You are always welcome to Grand Yavuz Hotel.Best RegardsAybuke EmirReservation Supervisor

6/10 (普通)

Ulyana

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Great location. All the rooms had a bad sewer or mold smell.
2023 年 2 月に 5 泊滞在
Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 15 日)
Dear Ulyana,First thank you for your kind interest to our hotel.We would like to inform you our construction is always under the maintenance but unfortunately out of us wind blow makes this problem at the old city.We will care about this issue to solve it.Best Regards

2/10 (非常に不満)

kapil

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rude staff.
2023 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Brix

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
very slow/frustrating WiFi
2022 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Henrique

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 10 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

rubina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pictures on website are nothing like reality, especially the breakfast buffet. In the photos for breakfast, the entire counters filled with food and fruit, in reality there was less than half the food pictured. Only some cheese, meat, 2 cereals, boiled eggs and bread. No fruit. The sitting areas and lounges are kept in the dark, no lights turned on and none of the window shades pulled up... it was very dark and creepy. They do not provide irons or extra water bottles, you have to pay for both, which is very inconvenient. However, location is great, about 15 min walk from Blue Mosque and Grand Bazaar.
2022 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ayat

2022 年 9 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Eiad

2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hamza、Langhus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Schlechtes WLAN Begründung Zuviele Gäste. Das geht überhaupt nicht. Wenn das so ist , missen die ihre Hardware anpassen. WIFI ist heute Standard. Gerade dann wenn es ein 4 Sterne Hotel sein soll. Das ist es aber bei weitem nicht. Maximal 3 Sterne. Frühstück war nichts besonderes. Personal war aber freundlich und hilfsbereit. Ich werde das Hotel nicht wieder buchen.
2022 年 6 月に 18 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samir、Kfar Qasim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Exciting team, reception and billboys thanks for the nice days
2022 年 4 月に 9 泊滞在

6/10 (普通)

Kian

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No kettle in the room so i had to go to cafe Hotel didn’t provide iron !!
2022 年 3 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ravshana

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very Dirty and Smelly Place, poor quality breakfast, rude front desk people. Would never stop by this hotel and will never recommend to friends and family.
2021 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayhan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles top. Immer wieder.
2021 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff very nice, location very close to the most popular places at sultan Ahmad
2021 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Caio

グループ旅行
2021 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ali

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Top Preis Leistung Verhältnis, gute Lage zur Innenstadt. Hilfreiche Personal
2021 年 4 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emrah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

JS、Singapore

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Les images et la taille des chambres sont totalement différentes de ce qui est annoncé sur Expedia. Le personnel a refusé de nous donner une chambre de la taille que nous avions reservé. Si vous reservez une chambre de 18 m2 et que vous vous retrouvez avec une chambre de 12m2 on se sent un peu lesé. Le petit déjeuner est plus que médiocre. L'hotel est vraiment veillot. Je pense qu'il y a de bien meilleurs deals dans le quartier
2020 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samera

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not a five star hotel but had an amazing experience there.
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hülya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Süper konum, iyi hizmet. Tesekkürler.
2020 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Hotel was in a good location and they allowed us to check in early, however was advertised as having free parking. When we arrived we had no place to park and all nearby parking facilities were full. We managed to find a parking area that charged 70 lira for the amount of time we needed but that only lasted until 7pm. This meant we had to risk street parking quite a distance away which could have also resulted in a ticket. The staff were really nice and offered us a complimentary pack lunch because we checking out early and would miss out on breakfast.
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Liudmila

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Luis

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Central Hotel but with unpleasant staff
(+) Central Location, Breakfast (-) Unpleasant Staff (specially reception)
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

visa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

PAULA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff were friendly and remembered their guests even though we were only there for 3 nights.
2019 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Abdellaziz

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
es ist ok. Zimmer zu klein und Frühstück ist nicht gut also kein Auswahl. Ansonsten ist ok.
2019 年 9 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
Good for a budget price.
Hotel was good for the price. . A bit dated.
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Равшан

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Отзыв об отеле "Гранд-Явуз"
Замечательный отель. Чисто и уютно. Ежедневно около рецепшена с 10 утра русскоговорящий дружелюбный сотрудник - азербайджанец. Коллектив очень корректный,учтивый не наглый, денег за какие то доп. услуги не вымогают. В номере очень чисто, убираются в номере и меняют полотенца ежедневно. Также имеется кондиционер, фен итд. По телевизору показывают только один русскоговорящий канал. И тот заточен на какие то релегиозные темы. Отель территориально распологается рядом с пятизвезднычным "Айва". Расположение хорошее, практически в центре старого города. В целом всем рекомендую не пожалеете.
2019 年 8 月に 5 泊滞在