外観

フォーシーズンズ ホテル イスタンブール アット スルタンアフメット - スペシャル クラスの口コミ

5 out of 5

口コミ

9.8

最高に素晴らしい

評価 10 - 515 件の口コミ中 457 件が非常に良い" "
評価 8 - 515 件の口コミ中 44 件が良い" "
評価 6 - 515 件の口コミ中 10 件が普通" "
評価 4 - 515 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 515 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

10/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Teruyuki

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーションが素晴らしい。イスタンブール市内の交通事情を考えると、ここがベスト。
2019 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

k.y、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バランス最高
名所へのアクセスがとにかく便利。加えてフォーシーズンクオリティもしっかりしていて、誰にでもオススメできます。
2017 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

会長、OSAKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アヤソフィア、ブルーモスク、地下宮殿に徒歩、5分以内。
一階のレストラン、パスタ、リゾットが美味しかった。4階のペントハウスに止まりました。ベランダに、テーブルと椅子があり、眺めも良かった。
2017 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good place & comfortable for access
It was great not only for sightseeing but also for just staying. It is easy to go by using tram for new city area. Cause of there is station of tram. It takes 5-8min to the station on foot.
2017 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hisashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
パーフェクト!
全てにおいてパーフェクトなホテルです。 非常にコンディションも良くとてもリラックスできますよ!
2017 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tojiro 、Kyoto, Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Hotel!
I and my mother have stayed in this hotel for 3 days, from February 14 to 17 in 2017. Even though our stays were during the least popular season in the year (which means there were not a lot of people!), services were still great. concierges are very supportive and polite. Furthermore, the location of the hotel is definitely one of the best in the entire Istanbul city. All major sites in old city area are in walking distance.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大満足のホテルです!
三度目の滞在でしたが、イスタンブールだとここのホテルと決めています。ソフト面、ハード面とも文句なしで、今回も今までの期待を裏切らない満足のいく快適ホテルライフを過ごすことが出来ました。また、次回も必ず泊まりたいと考えいます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
このホテルを選んで良かった!
観光の名所からすぐに戻って来られる場所にあり、とにかく便利でした。お手洗いの為に戻るくらいでした。 真夏に旅行だったので、暑さでバテ気味でしたがホテルに戻るとその快適さで本当にホット出来ましたら。もちろん、ホスピタリティーも一流です!

10/10 (非常に良い)

Hidekazu、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適な滞在でした
イスタンブール旧市街にあり 観光にはよい立地でした。アタチェルク空港からホテルまで、往復ともタクシーを利用しましたが、旧市街の交通規制があるようで、往路は一ブロック手前までで、下車しましたが、ホテルからは、フロントでタクシーを呼んでいただき玄関前より乗車できました。ホテルはすべてにおいて満足でき、快適な滞在でした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地、サービス共に文句ありません。
朝5時過ぎに雪の中タクシーで到着。なんとサービスで即チェックインさせて頂きました。最低ランクの部屋でしたが広さは十分、独立ブースのシャワーと浴室もあり、3階だったことも事もあり景観も旧市街と海が望め、素晴らしかったです。立地もアヤソフッア等の観光地がすぐ近くにあって、近くには飲食店も多くありますし、とても便利です。言葉も片言英語で全く問題がありませんでした。短い日程で訪問される方は少し奮発してこのホテルを選ばれる事を是非お勧め致します。

10/10 (非常に良い)

バッキー、鎌倉市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コンシェルジュの対応がとても親切!
観光名所がとても近く、小さい子連れ、高齢者が家族にいても、充分楽しめます。困った時にはコンシェルジュに相談。飛行機のリスケや、お薦めのお店紹介まで助けていただきました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適度NO.1のホテル
サービス、ホテルの快適度など全てにおいて満足のいくものであった。また、次回、同地を訪れる機会があれば是非とも泊まりたいホテルである。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便所の窓の外はライトアップのアヤソフィア
イスタンブール歴史地区の中に有って、最高のロケーションです。残念だったのは、屋上テラスから見るスルタンアフメットジャーミィの眺望が隣のホテルで少し損なわれていること位です。ホテルのサービスも、きめ細かく、十分満足できるものでした。

10/10 (非常に良い)

aci、京都、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした
立地も良く、周辺の観光は徒歩で行けました。 静かで、部屋の広さもあり 快適に過ごせました。 テラスの眺めも良かった。

10/10 (非常に良い)

ひろ、福島県日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
一度泊まったら次も必ず泊まりたいと思う、感動のあるホテル
冬のイスタンブールで、他のホテルから移動し、帰国まで2泊した。 チェックインしたのはまだ12時前で、チェックイン時間にはなっていなかったのに、快く部屋に通してくれ、日本語が少しできるスタッフが対応してくれた。 ロビーには、フリーで利用できる飲み物が準備され、ホットチョコレートや、ココア、夜にはホットワインが飲めた。 夜にはピアノの演奏があったり、部屋には毎日デザートとネスプレッソが準備されていたりと、至れり尽くせりだった。 別の旅行で日本やシンガポールのフォーシーズンズに泊まったことがあったが、どの国のフォーシーズンズも期待を裏切らないサービスで、フォーシーズンズであれば、滞在中の快適さは間違いないと思える。 始めて海外旅行をした同行者も、次も必ずフォーシーズンズに泊まりたいと満足していた。 2日目の部屋に準備されていたバラのロクムがとても美味しくて、翌日、コンシェルジュで購入できる場所を聞き、帰国直前にスパイスバザールのお店まで探しに行ったのも記憶に残る経験になった。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいロケーション
カタコトノの日本語を話せるスタッフが居り親切な対応。

10/10 (非常に良い)

タキ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
二つのモスクにはさまれて幸せ気分n
素晴らしいロケーションに感動です。二回の道路沿いの部屋のため観光客の行き来がうるさかった。残念

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
イスタンブール旧市街で最高のホテル
2011年11月に新婚旅行で利用しました。 新市街に星が多いホテルが並ぶイスタンブールですが、今回旧市街を中心に楽しむ予定だったので、こちらのホテルを選択しました。 ホテル自体はそんなに大きくはないですが、お庭が素敵でブルーモスクやtップカプ宮殿、アヤソフィア等主要な観光地が徒歩圏内にありますし、グランドバザールにも徒歩10分程度で行くことが出来ます。 ホテルの屋上からは、マルマラ海、アヤソフィア、ブルーモスクを一望することが出来ます! 立地としては、旧市街を楽しみたい方には最高だと思います。 そして、フロントで薔薇のお花を一輪いただき、初日に食事から戻ると、ベッドとお風呂に薔薇の花びらが散らされた演出、ウェルカムシャンパンと2日共にウェルカムフルーツが用意されていました。 新婚旅行と伝えてはいましたが、本当に自然でさりげないサービスに感激しました。 あと、個人的にはシャワーとお風呂が別になっていてゆっくりすることが出来たのが嬉しかったです。 スタッフの方も非常に親切で、本当に最高のホテルです。 次回イスタンブールに行く際は、是非利用したいです。 ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

David and Rita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Grateful to very informative and helpful staff
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Serap Akkuş - Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear David & Rita,Thank you for the kind interest you showed at the Four Seasons Sultanahmet. We hope to have the opportunity to welcome you again. Best Regards,Serap AkkuşHotel Manager

10/10 (非常に良い)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff was incredible! Attentive, friendly, knowledgable.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Reto Moser からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you very much for taking the time to rate us 5 stars! Your positive feedback means a lot to us, and we're delighted to hear that you enjoyed your experience with us. We look forward to welcoming you back soon!Best regards,Reto Moser General Manager

10/10 (非常に良い)

Silvy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
todo excelente!!! ubicación, comida, habitación, limpieza, ameneidades del hotel! atención del personal impecable!!! nos encantó y nos enamoró aún más de Estambul
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Reto Moser からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you very much for taking the time to rate us 5 stars! Your positive feedback means a lot to us, and we're delighted to hear that you enjoyed your experience with us. We look forward to welcoming you back soon!Best regards,Reto Moser General Manager

6/10 (普通)

Suhala

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
My husband and I stayed one night at the four seasons after staying three nights at the Shangri-La Bosporus and I have to say that the shangri-la was far better. The four seasons staff were all very nice but we expected better from the room itself and for the hotel to be more spacious. The balcony is kind of strange and if I stand on my tippy toes I can see into the other rooms balcony. Breakfast was nice but once again nothing special. Essentially there was nothing special about the four seasons and it definitely does not live up to the hype or prestige. Overall nothing special.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Oyku Yildirim / Assistant Director of Roomsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Dear Ms. Suhala, First of all, I would like to take the opportunity to thank you for your recent visit to Four Seasons Hotel Istanbul at Sultanahmet. Hearing your feedback is very valuable for us to be able to improve our service quality. I am sorry to hear that the room was not up to your expectations, and you could not enjoy the balcony. We will have our notes in to the system and make sure about the room conditions for your future stay to be able to meet your expectations with the privacy issue. Also, your feedback about the breakfast will be shared with our F&B team. Once more, thank you for your visit and we will be looking forward to welcoming you back in nearest future. Regards,

10/10 (非常に良い)

Mihai Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Amazing staff.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Serap Akkuş - Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Dear Mihai Robert,I would like to thank on behalf of the hotel family. We look forward to welcoming you in Istanbul once again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Elina

2024 年 3 月に 7 泊滞在
Serap Akkuş - Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Dear Elina, I would like to thank you on behalf of the hotel family. We look forward to welcoming you in Istanbul once again in the near future.

10/10 (非常に良い)

ELIZABETH

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This location is good if you want to be around tourists attractions a very nice and clean hotel. Great service but I prefer the bosfurus location.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Serap Akkuş - Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Dear Elizabeth,I would like to thank you on behalf of both our hotels.We will be happy to welcome you once again in Istanbul, next time on Bosphorus.

10/10 (非常に良い)

Xingyue

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Oyku Yildirim / Assistant Director of Roomsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Thank you for your stay with us. It was a great chance to accommodate you in our beautiful property. We will be looking forward to seeing you in nearest future. Regards,

10/10 (非常に良い)

jorge

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Oyku Yildirim / Assistant Director of Roomsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Dear Mr. Jorge, Thank you for your recent stay with us. It was a great chance to accommodate you in our beautiful property. We will be looking forward to seeing you in nearest future. Regards,

10/10 (非常に良い)

Greta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing stay. Impeccable service, friendly staff, great location.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOUCEF、Montreal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friend & helpful staff. Excellent location with beautiful views.
2024 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ALEXANDRA、Leominster

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
As travelers who have stayed in many hotels, the Four Seasons Istanbul at Sultanahmet is one of our top recommendations. The location, amenities, restaurant, and staff are all amazing. The facility is gorgeous, and impeccable. We can't wait to come back!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leigh、McKinney

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff and facility was excellent! Gracious and attentive with particular attention to every detail. They attended to anything we needed no matter how small the request. Absolutely fantastic stay!
2023 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Summer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Four Seasons rocks it again …
Just lovely in every way! From arrival to departure… nothing but the best with lots of nice sweet surprises and great touches. The location is phenomenal. We walked the entire stay in Istanbul. Truly my favorite hotel in Istanbul.
2023 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Carolien

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

ANDREW

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location in the middle of Sultanalmet Istanbul
2023 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimberly

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect stay
Everything about this hotel is perfect
2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Sami

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The food was below average.
2023 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

khalifa、abu dhabi

2023 年 9 月に 11 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Judy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It's walking distance from Blue Mosque and Hagia Sophia. There are a lot of restaurants with great views nearby. The hotel is itself very picturesque. Wonderful experience.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Most beautiful property in SultanAhmet
This property and its staff are amazing. We cannot say enough good things about it! The food we ate on the property was excellent. Everyone made us feel at home and created an atmosphere of professionalism and elegance.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jen-Min

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Four Seasons Sultanahmet: an oasis amid the bustle of old Istanbul. Very short walk to Hagia Sophia, the Blue Mosque, the Hippodrome, and many local restaurant choices. Friendly staff, very helpful concierge, and smooth taxi and transportation arrangements. I will stay here again on my next Istanbul visit.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Minal

2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ELIAS

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everyone at this beautiful property is highly skilled and trained in upmost hospitality toward their guests! I feel exceptionally welcomed every time I visit this outstanding hotel and it is also conveniently located in the historic center.
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wed

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elias

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在