サウナ、スパ用浴槽、スチームサウナ、温泉 / 鉱泉、トルコ風呂 / ハマム、ボディ トリートメント
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ダブルツリー バイ ヒルトン ホテル イスタンブール - トゥズラの口コミ

ダブルツリー バイ ヒルトン ホテル イスタンブール - トゥズラ
Evliya Celebi Mah. Mustafa Kemal Ca, Tuzla, Istanbul

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 74 件の口コミ中 33 件が非常に良い" "
評価 8 - 74 件の口コミ中 25 件が良い" "
評価 6 - 74 件の口コミ中 7 件が普通" "
評価 4 - 74 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 74 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

SATOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ihab

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Memnuniyet
İlgi alaka temizlik sefa beyin yardımcı olması
2023 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Høgni

2022 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Abdelmoneim

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
2021 年 10 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really disappointed form the Hotel. I can't imagine that could be Hilton. If that is Hilton the quality is really bad. Paid for 500 m2 room. First we were given a room no more than 20 m2. After a dispute they moved us to a room no more than 40 m2 smelling like mold. Afterwards we were given a third room even smaller than the previous one. We paid extra for sea view. The view was the road which was pretty much busy all the time. Apparently, according to the latest price list we have payed for 3 rooms but used only a small one with a bedroom and tiny living room.
2021 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

erik

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yunsung

出張
God
Good
2020 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yunsung

出張
Good
Good
2020 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ilker

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Personel
Personel çok iyi ve güleryüzlü
2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Amar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deden

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr schöne Unterkunft. Minus personal nur wegen englisch Kenntnisse. Sonst top.
2020 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mustafa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Lässt zu wünschen übrig
2020 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

STEFANO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ottima posizione per lavoro
Buona esperienza, ottimo per lavoro, vicinanza cantieri Tuzla
2020 年 1 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Eric

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The area around the hotel isn't well suited for walks. It's a business hotel with a very friendly staff.
2020 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Knud Frede

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ekstra betaling grundet fejl.
Hej. Da jeg checkede ind den 2 januar ved 21:00 tiden blev jeg afkrævet betaling for 2 nætter selvom jeg fremviste kvittering på betaling via Hotel.com. Jeg betalte med Master Card og fik aftalt med receptionen at manager Vokan ville tage sig af sagen når han kom næste dag ved 9 tiden. Han oplyste at der var sket en fejl og ville føre det afkrævede beløb på 1088TL tilbage til min konto. Beløbet er dags dato ikke modtaget selvom jeg henvendte mig til hotellet i går.
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yusuf

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

hakan

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sıcak havuz ve jakuziden buram buram Klorlu buhar
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ahmet

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Güzel bir otel ancak gürültüyü önlemesi gerekli.
Otelin arka bahçesi içinde mevcut bir eğlence mekanında oluşan yüksek sesli canlı müzik nedeniyle gece 12:00 ye kadar uyuyamadık. Hoparlörler, amplifier lar ın bu kadar yüksek derecede açık olmasına gerek yok bence söz konusu mekan zaten küçük ve içeridekilerde muhtemelen aşırı ve sürekli yüksek sesten dolayı rahatsızdır. Bu otele sırf bu yüzden tekrar geleceğimi sanmıyorum.
2019 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Fatih

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mark

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good
2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Henrik Krull

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
usiness trip in Tuzla
Stayed there for few days, friendly staff, good restaurant. Did complain about a smell from drains in bathroom and light not working in bathroom as well and problem was not sorted out 3 days after and upon checkout. Have stayed at the hotel before and are generally happy to stay and I am sure hotel will fix problems before next stay.
2019 年 9 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

ulviye cigdem

Fiyat performans oranı kötü
Kesinlikle verilen parayı hak etmeyen ve Hilton standartlarından olmayan bir otel.
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Simplice

良かった点 : 清潔度
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel tres propre gare a côté. Piscine très bonne. Restaurant bon
2019 年 7 月に 14 泊滞在

8/10 (良い)

Abdul Ghani

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I had a very enjoyable stay and was looked after very well by Hakan Bey in the front desk and Erkan Bey the bell boy
2019 年 6 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

CHUN WA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
服務不錯，但空調不能調整溫度，牀單很多毛粒
2019 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Irem

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I could not spend so much time but it was nice.
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JINSEOK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Graham

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great but could be really great
I'll start this review by saying that I would definitely stay here again. The hotel is convenient for the business I do in Tuzla and even though it is, if it were not to my liking, I would find somewhere else to stay. So, potential guests, have no fear. However, some improvements need to be made. For a start, the practice of routinely telling arriving guests that they have been upgraded to a suite should stop. Especially since I have booked a suite and they will know this in any case. Secondly, the room service needs to be improved. On the four consecutive nights I stayed I never had my room fully serviced. Day one you get your minibar refreshed but no bed made, no bathroom cleaned. Day two you get bed made, bathroom cleaned, but no minibar refreshment. And so it goes. Room service orders are frequently mis-delivered. In other words you don't get quite what you ordered eg. buffalo mozzarella is delivered as mozzarella and avocado salad. Which is sort of fine unless you hate avocado. But, that said, these are niggles and can be fixed. The hotel staff are generally very good. The place is very clean and well kept. Gym equipment is excellent. The food itself is delicious and well prepared. I would definitely recommend the hotel to other guests but with a caveat; be prepared for some minor inconsistencies.
2019 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Graham

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The place to stay for business in Tuzla
Very enjoyable stay in a top quality hotel. Although the hotel is nestled between a very busy shipyard and a very busy motorway this does nothing to detract from the quality of the accommodation, hotel cleanliness, levels of service and facilities on offer. The hotel food menu is not only very well priced but the food is great too. The gym, so often a bone of contention in hotels is extremely well maintained and well stocked with a good array of equipment. Room service were prompt and efficient. I didn't have the opportunity to use the spa facilities but if they are anything like the rest of the hotel I'm sure they will be excellent. From what I could see, the majority of guests here were staying on business, mostly associated with the local shipyard and I am sure that this hotel provides a very good home from home for those guys. I thoroughly enjoyed my two night stay here. In two weeks I will return here for a further 4 nights and I am looking forward to it.
2019 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I want to thank the wonderful staff at this hotel in my recent stay there. I was totally taking care of. I never felt away from home. The food was superb and my Turkish tea was right on the point on the coldest nights. My room was clean and spacious. I would always come back there. Thank you for making me feel so welcome. Keep up great work😘
2019 年 3 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

CEm

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great service as always with this double tree Hilton , speedy check in . clean and spacious room .
2019 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

yudhveer singh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Spend for the brand
The hotel is good especially the warm cookie. Everything works as it is supposed to. However, there is nothing special for the steep price you pay for a night. Also wifi is very average. You can't make a whatsapp call without getting disconnected every minute or so. I would say the hotel is very suitable for people who have some work/meeting in nearby shipyards.
2019 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Henrik Krull

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Business trip to Tuzla
I have been staying at same hotel about 4 times now and are always happy with the stay. Surroundings is not son nice, but use of Uber or Taxi makes it better. Hotel could de better in terms of cleaning, found food leftovers in my room, and they were still there upon checkout and I stayed there 2 nights. We also had a heavy rain and windows were leaking so carpet was soaked. Otherwise a very friendly staff and in general good service, will probably stay there again, but mostly because no other other is that convenient in location to my business visits.
2018 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The staff at the restaurant were helpful and the food was very good too
2018 年 11 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Roman

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Mikael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Decent business hotel
The rooms are nice but the bathroom had a real stench of sewer. Breakfast could be a little bit better
2018 年 9 月に 2 泊滞在
Ozge からの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 15 日)
Dear Sir, First of all, we would like to thank you for choosing DoubleTree By Hilton Tuzla and your valued feedback following your recent stay with us. We are pleased to learn that you were generally satisfied with our services. In order to improve our services and make your future stays more comfortable, we would be grateful if you could share your comments in more detail- guiding us to understand your preferences. Thank you very much once again for sharing your comments and we all look forward to welcoming you back to the DoubleTree By Hilton Tuzla in the near future. Best regards, Reservations Team

4/10 (不満)

vedat、stuttgart

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Enttäuschende Anlage
Bad schön groß aber Badewanne keine duschbrausse vorhanden bei der Dusche muss man wassertemperatur einsteller von Hand heben sonst geht das Ding von kalt auf heiß Allgemeiner Zustand Bad war Katastrophe Zimmer groß aber alles verdreckt Safe ohne Funktion 2 tv aber eine Fernbedienung Couch null comfort Zimmerbar überteuert wen man für eine kleine toblererone 10 TL verlangt dann hat man einen Dachschaden Pool außen Bademütze Pflicht ist ok aber wen die liegen statt weiß braun ist sollte man es mal mit putzen anfangen Genau wie die Matten waren voll mit pflecken Meine Kinder wurden irgendwo hin geschickt zum Umziehen Außenanlage Katastrophe aber rennen 4 Leute rum und kontrollieren ob man Mütze tragen tut statt zu putzen Einfach Skandal wären lieber in eine Pension gegangen für die Hälfte vom Preis wäre 1000mal besser gewesen
2018 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paulina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
GREAT HOTEL

10/10 (非常に良い)

Wiggert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

HANSOO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
very satisfactory for business at the territory

8/10 (良い)

Mehmet Hasim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mehmet Vedat

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great
Middle of almost nothing, but very close to shipyard business. Nice with everything you might need.
2017 年 12 月に 4 泊滞在