季節限定屋外プール、カバナ (無料)、プール パラソル

ホテル イルニオン イスランティラの口コミ

4 out of 5
ホテル イルニオン イスランティラ
Avenida de Islantilla, s/n, Urbanizacion Islantilla, Isla Cristina, Huelva

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 256 件の口コミ中 111 件が非常に良い" "
評価 8 - 256 件の口コミ中 84 件が良い" "
評価 6 - 256 件の口コミ中 44 件が普通" "
評価 4 - 256 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 256 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Víctor

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Helena Gómez Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Estimado Víctor ,Muchísimas gracias por tu valoración !!Saludos cordiales !!

10/10 (非常に良い)

Daniela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Funcionários muito simpáticos, numa cadeia de hotéis inclusiva. Não podia estar melhor situado.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Helena Gómez Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Cara Daniela,Muito obrigada pela sua avaliação.Temos consciência de que graças ao esforzo de todos nós, conseguimos atingir o nosso objetivo, a melhora contínua dos nossos serviços, construindo assim um mundo diferente com todos incluídos.Foi um prazer e esperamos ter a oportunidade de recebê-la mais uma vez em breve .Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Donald、Cochrane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Looks like a fabulous place to come for the water either pool or beach
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Helena Gómez Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Dear Donald,Thank you so much for suach a nice review and we hope you had a lovely journey back home.Best regards,

8/10 (良い)

José

良かった点 : 施設のコンディションと設備
El precio del parking me parece que se han pasado un bastante. 20 euros por noche.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Helena Gómez Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Estimado José,Deseamos que hayan disfrutado de una agradable estancia y por supuesto, agradecemos sus amables observaciones.Les saluda atentamente,

8/10 (良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Pilar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Louis、SASKATOON

2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Adolfo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ubicación
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Ha sido un placer para nosotros atenderles y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro.Le saluda atentamente,

10/10 (非常に良い)

Ana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Exemplo a seguir!
Desde o primeiro momento, o quê chamou mais a minha atenção foi o fato de ser um espaço inclusivo e acessível para PCD. Infelizmente, ainda é raro espaços assim e foi uma grata surpresa enonctrar PCD entre os colaboradores e hóspedes.
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Cara Ana,Se conseguirmos projetar pensando naqueles que têm mais dificuldades, estaremos contribuindo para a criação de uma sociedade melhor e mais justa. Assim, o conceito “design para todos” tornou-se uma das nossas marcas. Estamos comprometidos com espaços inclusivos onde todas as pessoas contam. Mas não são só os ambientes que importam, na ILUNION Hotels estamos preparados para responder às necessidades especiais dos nossos clientes através da padronização e da excelência.Com os melhores cumprimentos,

10/10 (非常に良い)

Nina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel at the beach, friendly staff, clean and large pool. Would love to return again.
2023 年 10 月に 5 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Dear Nina,Thank you so much for your nice review.We will be more than happy to host you once again in the near future.Yours faithfully,

10/10 (非常に良い)

Hilary

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The Staff are very nice and helpful lovely place to stay
2023 年 10 月に 5 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 7 日)
Dear Hilary,Thank you so much for your review and congrats about our staffs kindness.Regards,

10/10 (非常に良い)

Martin

2023 年 9 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yves

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ras
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 6 日)
Estimado Yves,Muchas gracias por su valoración .Atentamente,

8/10 (良い)

Lola

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mejoraría la calidad de la bolleria en los desayuno ,desmerece un hotel tan bueno como éste. Y tb estaria bien que el zumo de naranja fuera natural. Por lo demás, unas muy buenas instalaciones y a pie de playa. Cama muy cómoda
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 6 日)
Estimada Lola,Gracias por resaltar la calidad de nuestras instalaciones y ubicación aunque no hayamos alcanzado sus expectativas con nuestra bollería (horneada diariamente en nuestra pastelería ). Será un placer trasladar sus observaciones a nuestro equipo.Esperando tener el placer de recibirles de nuevo, reciba un cordial saludo.

10/10 (非常に良い)

Vania

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2023 年 8 月に 5 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
Estimada Vania,Muchas gracias por valorar nuestro hotel e instalaciones de 5 estrellas.Será un placer atenderles en una próxima visita que esperamos sea muy pronto.Atentamente,

6/10 (普通)

Klaus

出張
良かった点 : 客室の快適度
Podria mejorar
Es un hotel “resort” en un entorno privilegiado eso es innegable, a dos pasos de la playa… pero las habitaciones con puertas compartidas, olor de cañerías extremo en los baños, yo pedí cama de matrimonio y me dieron habitación con dos camas con ruedas, que gracias a ellas por poco me descalabro durmiendo porque me caí por el hueco que se fue formando entre las camas que se iba moviendo. Teniendo en cuenta que los somier tenían ruedas. El buffet de desayuno estaba muy bien provisto. Habría mejorado el buffet de la cena. Por lo demás es un hotel pasable.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 17 日)
Estimado Klaus,Todo el equipo intentamos atender a cada una de las peticiones que realizan nuestros clientes antes de llegar al hotel, eso sí, siempre que la disponibilidad así nos lo permita. Nos hubiera gustado haber sido informados de su descontento mientras que estaban alojados para solucionar dicha situación de inmediato.Esperamos seguir contando con su confianza .Atentamente,

10/10 (非常に良い)

Cassandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Honeymoon stay
We stayed here for 2 nights as part of our honeymoon trip around Spain and Portugal. We absolutely loved this hotel! So luxurious with the beautiful view from our room, the pool area, the pool bar, and beachfront access. We would definitely return!
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)
Dear Cassandra,Thank you for letting us to take part of such an important moment in your lives and we hope to have the pleasure of hosting you again in the near future.Best regards,

8/10 (良い)

Miguel Ángel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
Estimado Miguel Ángel,Muchas gracias por su valoración !Saludos cordiales !

10/10 (非常に良い)

Carmen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel muy bien ubicado ( playa, centro comercial...). Buenas instalaciones y habitacion excelente Hotel para repetir
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Estimada Carmen,Gracias por su valoración !No duden en contactarnos para atenderles en lo que puedan necesitar en su próxima visita.Atentamente,

8/10 (良い)

Isabel

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 6 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
Gracias Isabel por su valoración tan positiva !Saludos !

10/10 (非常に良い)

Helena

2023 年 9 月に 3 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
Estimada Helena ,Estaré encantada de trasmitir su valoración tan positiva a nuestro equipo !Saludos !

8/10 (良い)

Mafalda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito agradável Pessoas muito simpáticas e competentes Adorei o conceito inclusivo
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Cara Mafalda,Como empresa inclusiva , ILUNION hotels oferece um mundo sem barreiras para que todas as pessoas possam desfrutar das suas férias. O nosso objetivo é criar un mundo com "todos incluídos ". Pertencemos ao grupo social ONCE.Obrigada pela sua avaliação !Cumprimentos,

10/10 (非常に良い)

Claudia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel muito simpático e funcionário sempre disponíveis. Quartos espaçosos e limpos, pequeno almoço bem servido é muito variado! Piscina agradável, sempre com divertimentos e acesso a praia de poucos metros. Preços de consumo de bebidas e comidas acessíveis e todas as noites com pequenos espetáculos! Eu gostei muito, muito obrigado.
Piscina
Praia
O edifício que se vê é o hotel
2023 年 8 月に 5 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Cara Claudia,Estamos muito felizes em saber que desfrutaram duma ótima estadia.Muito obrigada pelo tempo dispensado em avaliar o nosso estabelecimento.Atenciosamente,

8/10 (良い)

Andreas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Nice place for families
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Dear Andreas,Thank you so much for your review !!!Regards !

10/10 (非常に良い)

pepa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
Estimada Pepa ,Gracias por su valoración !Saludos cordiales !

10/10 (非常に良い)

Andre

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 7 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
Muchas gracias Andre por valorarnos en esta web !Atentamente,

10/10 (非常に良い)

María Manuela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A estado todo estupendo
2023 年 8 月に 5 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
Estimada María Manuela,Ha sido un placer haberles recibido un nuestro establecimiento y estaré encantada de trasladar sus felicitaciones a nuestro equipo.Le saluda atentamente,

10/10 (非常に良い)

Elisabete

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 6 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
Estimada Elisabete,Fue un placer atenderle. Gracias !!!

10/10 (非常に良い)

Marta

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente opção!!!
O hotel é excelente! Ótima localização, de frente a praia de Islantilla, que é muito boa, perto do Centro Comercial, que tem vários lojas e bons restaurantes. Fizemos a reserva para 04 diárias com café da manhã, o que valeu à pena , bom e com muitas variedades de produtos. O hotel proporciona atividades na piscina. Ressalto o ótimo atendimento da sra Rocio Barreira, na recepção, na hora do check-in. O único ponto negativo que tenho a apontar foi a limpeza do quarto, enquanto estive lá, que deixou um pouco a desejar.
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
Cara Marta,Muito obrigada pela sua avaliação e muito especialmente por salientar o ótimo atendimento recebedo pela nossa colega a Rocío da recepção.Será um prazer levar em consideração as suas observações.Com os melhores cumprimentos,

10/10 (非常に良い)

Laura

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Islantilla es la mejor opción para nosotros.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
Estimada Laura,Gracias por valorar tan positivamente nuestro hotel como la mejor opción en Islantilla.Atentamente,

8/10 (良い)

JUSTO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Repetimos porque nos gustan las instalaciones, la piscina es genial.
2023 年 8 月に 6 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
Estimado Justo,Será un placer volver a recibirles en nuestro hotel y en nombre de todo el equipo le damos las gracias por su confianza al elegirnos como su destino vacacional cada año.Le saluda atentamente,

10/10 (非常に良い)

Carlos

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Vwry nice place to stay !
2023 年 8 月に 5 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Dear Carlos,Thank you so much for your nice feedback.We sincerely hope to have the pleasure of hosting you once again in the near future.Yours respectfully,

10/10 (非常に良い)

Maria Reyes

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Encarni

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien organizados
2023 年 8 月に 7 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Estimada Encarni,Muchas gracias por valorar tan positivamente el esfuerzo que hacemos todo el equipo para que la calidad de nuestros servicios y comodidad de las instalaciones sea el que nuestros clientes merecen. Para nosotros no hay mejor recompensa que el reconocimiento de un trabajo bien hecho.Estaré encantada de trasladar sus felicitaciones y en nombre de todo el equipo de ILUNION Islantilla , le enviamos un cordial saludo.

10/10 (非常に良い)

TERESA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MANUEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo estaba muy bien
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Estimado Manuel,Muchas gracias por valorarnos y por su tiempo en compartir su experiencia. Será un placer recibirles en una próxima visita .Atentamente,

10/10 (非常に良い)

Carmen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
De diez
Experiencia y estancia de diez. Limpieza, trabajadores, trato, comida, servicios…
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Estimada Carmen,Siempre es un placer recibir comentarios y valoraciones tan positivas sobre nuestras instalaciones, profesionalidad y calidad de servicio. Realmente no hay mayor recompensa para nosotros. Será un placer trasmitir sus felicitaciones a todo el equipo de ILUNION Islantilla. Atentamente,

6/10 (普通)

ANA MARÍA

2023 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Africa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un hotel que sin duda alguna es la tercera vez que voy y repetiria sin pensarlo, todo super limpio, zonas comunes impecables, muchisimo personal y todos muy atentos a que al cliente este y tenga buen servicio, un hotel a pie de playa para echar unos dias en familia , pareja , amigos y estar tranquilos.
2023 年 7 月に 5 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Estimada África,Todo el equipo de ILUNION islantilla trabajamos con el único objetivo de ofrecer la mejor calidad de servicio que junto con nuestra excelente ubicación y buen trato nos convierte en el mejor destino vacacional de Islantilla.Reciba un cordial saludo,

4/10 (不満)

Antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hay error en la primera contestación. Debe entenderse como “agradable”.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Estimado Antonio,Nos alegramos de saber que tuvieron una estancia agradable y esperamos tener el placer de volver a recibirles muy pronto.Atentamente,

8/10 (良い)

Beatriz

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me encanta a mi y a mi familia vamos cuando podemos y siempre nos ha encantado. Personal 10. Todo reformado y el mejor bufete que he visto en un hotel.
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 29 日)
Estimada Beatriz,Gracias por resaltar la amabilidad de nuestro equipo así como la calidad de las instalaciones y oferta de restauración. Será un placer trasladar sus felicitaciones a todo el equipo.Le saluda atentamente,

10/10 (非常に良い)

Ana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Familia con bebé
Hotel en primera línea de playa. Buenas instalaciones y excelente accesibilidad. Gran piscina y piscina para niños. Buffet de desayuno muy completo. Habitaciones grandes y limpieza buena. Cunas disponibles. Parking interior de pago 16.50 el día. En los alrededores parking descubierto y zona verde. Personal muy amable y agradable. Se agradece. Rapidez en la recepción.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
Estimada Ana,Será un placer trasladar sus comentarios positivos a todo el equipo.Le saluda atentamente,

6/10 (普通)

maria elisa

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Regular
Las instalaciones fantásticas y la comida también así como el personal. La limpieza de la habitación cuando llegamos dejo que desear, había pelos y además no había tampoco jabón para lavarse las manos salvo el de la ducha. La cisterna también iba regular. Por lo demás todo perfecto.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Helena Gómez. Guest Experience Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
Estimada María Elisa,Todo el equipo estamos a disposición de nuestros huéspedes para atender cualquier necesidad durante su estancia. Esperamos tener la oportunidad de recibirles en una próxima visita.

10/10 (非常に良い)

Jose Andrés

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Lourdes

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sheila

2023 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leticia

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
En general todo perfecto como siempre. Llevo muchos años veraneando en este hotel. El único pero es el precio elevado de las bebidas.
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Recepciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
MUCHAS GRACIAS POR SU VISITA, HA SIDO UN PLACER PODER ATENDERLES ADECUADAMENTE AÑO TRAS AÑO.

8/10 (良い)

Cristiana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Sérgio

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angel

2023 年 7 月に 1 泊滞在