屋内プール、屋外プール、営業時間 9:00 ~ 20:00、カバナ (有料)、プール パラソル

フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズの口コミ

4 out of 5

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 761 件の口コミ中 454 件が非常に良い" "
評価 8 - 761 件の口コミ中 210 件が良い" "
評価 6 - 761 件の口コミ中 62 件が普通" "
評価 4 - 761 件の口コミ中 25 件が不満" "
評価 2 - 761 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

YUTRO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2回目の宿泊ですが、プールも最高ですし、レストランも美味しいので、満足です! 毎年行きたいくらちです!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
いつもフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在もご満足いただけた様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。 是非、また当リゾートでお待ちいたしております。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

10/10 (非常に良い)

ゆういち

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ARIHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Natsumi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ヴィラタイプはよかったけど、 トイレと洗面台が一緒だったのは不便だった。
2024 年 4 月に 3 泊滞在
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。 ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。 お部屋につきまして、ご不便、ご迷惑ををおかけし、大変申し訳ございませんでした。 また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。 フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

10/10 (非常に良い)

Tanaka

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
プールが、子連れに最高でした
2024 年 4 月に 3 泊滞在
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
この度はフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。プールに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。 是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

10/10 (非常に良い)

RYO

良かった点 : 施設のコンディションと設備
よかったです。
2024 年 3 月に 4 泊滞在
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。ご満足いただけた様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

6/10 (普通)

HIROMI

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
今回2度目の利用でした。15時のチェックインで予約していたが、ホテルに16時頃の到着になってしまったにも関わらず、部屋の清掃ができておらず、入るまでにさらに30分以上待たされた。時間通りにサービスを提供できないのにこちらが指摘するまで謝罪もなく、遅れることが当たり前の対応に驚きました。ホテルの造り場仕方ないことですが、案内された部屋がサウスウィングの奥の方でホテル内の移動が遠かったのが不便だった。カートの予約をしたにも関わらず、順番を飛ばされてしまい、乗っていないのにキャンセルになっていたり、待ち時間がかかる等不快な思いをした。以前泊まった際にはすごく良かったので再度宿泊させていただいたのに非常に残念でした。次回の利用は無いと思うほどサービスが悪かったです。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。 お部屋の清掃遅れやカート送迎などにてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。カート送迎はチェックイン・アウト時や雨天時になりますと一挙にリクエストが増えお待たせすることがありますが、今後はなるべく迅速に皆様のリクエストにお応え出来ますように努めております。 また、ご指摘いただいたスタッフ対応に関するご意見を全スタッフに共有させていただき、指導徹底、改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。 フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロント マネージャー

10/10 (非常に良い)

?

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋の冷房があまり効かない。冷蔵庫が冷えなくて冷蔵庫を変えてもらったがまた冷えない。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。お部屋の設備に関しまして、ご不快な念をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。設備担当、客室清掃スタッフへ共有させていただき、早急な改善に努めてまいります。また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

6/10 (普通)

genichi

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshinori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yusuke

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

やすき

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FUKUJI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの皆さんとても親切で良かったです 次回またお世話になろうと思います ありがとうございました
2024 年 3 月に 3 泊滞在
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
この度はフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、スタッフの接遇につきましてコメントを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。 フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

10/10 (非常に良い)

HIROTO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryo

2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

mamoru、wakayama-shi

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
プールもビーチも目の前にあり綺麗です! 施設が広過ぎますがカートで送迎してもらえるので小さい子がいてても問題ないです。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

8/10 (良い)

mio

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スイートを予約し、チェックインもスムーズでお部屋も広くて快適でした。 ただ、リクエストしていたベビーベッドやベビーカーの用意が失念されており、再度お願いして急いで組み立ててもらったのが残念でした。 あと、お部屋の冷蔵庫の中に何種類かの飲み物が入っており、最終日に清掃の方に補充するか聞かれ、はじめてスイートは無料と知りました。 チェックインの際に説明してもらっていれば、わざわざスーパーまで子供連れて買いに行く必要がなかったので残念でした。 その他は、とても楽しかったです。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。また事前にご要望いただいておりましたお子様用備品につきまして、ご不快な念をおかけし大変申し訳ございませんでした。再度チェック体制を強化し、手配の失念を無くしていくよう努めてまいります。またお飲み物に関しましても、スイートの客室へご用意しているドリンクはフリードリンクとしてご用意しておりますが、こちらもご説明ができておらず、大変失礼いたしました。頂戴したご意見を関係各所に共有し、早急の改善、サービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ ゲストリレーションズ

10/10 (非常に良い)

MIO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
フサキビーチリゾートにして大正解でした。 リゾートに求める景観や雰囲気、ゆったりした空気が揃っています。 海の見えないお部屋でしたが、プールサイドやビーチサイドでのんびりしたほうが絶対におすすめなので問題ないです。 種類豊富なレストランもどこも美味しく、敷地内が広いので遠い部屋でも散歩が気持ち良い! また絶対フサキに泊まりたい!
2024 年 3 月に 2 泊滞在
フサキビーチ リゾートホテル&ヴィラズからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。ご満足いただけた様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。頂戴したコメントを関係各所に共有させていただき、今後のさらなるサービス改善、向上に努めて参ります。また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

10/10 (非常に良い)

シゲル

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

SANAE

2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yohei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
大浴場があるのが良かったです
2024 年 2 月に 2 泊滞在
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

10/10 (非常に良い)

Maiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yuji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAIMA、KAWAGOE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リゾートホテルとしては可もなく不可もない
全体的に雰囲気もよく綺麗で満足でした。朝食は2つのレストランどちらも種類が多くとても美味しかったです。ただ、客室数に対して大浴場のキャパがないです。脱衣所、サウナなど冬の時期でもすぐ一杯になりましたので繁忙期はストレスだろうなと思います。朝食会場もオープン前から行列で繁忙期にきたらどうなるのかと思いました。また、敷地内の日産のカーシェリングを使用しましたがメンテナンスがされておらず汚くて反応も悪くて困りました。ホテルの責任ではないかもしれないですが他の会社のカーシェリングに変えていただきたいです‥。スタッフの方も基本的に丁寧ではあるのですが、もう少し客の意図を汲むような対応をして頂けるといろいろとスムーズなのになと思いました。細かい点ですが防寒着ももう少しブランディングを考えられたほうがせっかく高いお金出してリゾートホテルを満喫したい人(特に慣れてる人)には設備とミスマッチで気分が下がり残念でした。総合的にはよかったですが、この値段なら次は外資系ホテルを選ぶかなと思います。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
フサキビーチ リゾートホテル&ヴィラズからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。 ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました、大浴場、カーシェアリング、スタッフの対応に関しましてご不快な念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。早急に各所に共有し、修繕してまいります。 また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。 フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

10/10 (非常に良い)

NAOMI

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ガーデンテラスに3泊しました。部屋は新しく、綺麗で快適に過ごせました。 施設全体が屋根で繋がっていないので、雨天時の大浴場への移動は遠い部屋だと大変だと思います。駐車場も離れていたので、大雨にあった時には傘をさしてもだいぶ濡れました。 ホテルのビーチはかなり綺麗です!天気に恵まれていれば、ホテルのビーチもプールも素敵だと思います。 ホテルの近くに飲食店はほとんどないので、外で食事をする際は計画的にすると良いと思います。
2024 年 2 月に 3 泊滞在
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。当ホテルは横長のホテルとなっており、館内には南国らしい植物が各所に咲いております。ご移動は徒歩の他、館内では巡回のカートを運行しておりますのでお部屋から各施設、フロントからお部屋までの送迎を行っておりますのでお気軽にフロントへご連絡いただければと存じます。また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

10/10 (非常に良い)

KENJI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの皆さんの素敵な笑顔が印象的でした。 是非、また伺いたいと思います。
2024 年 1 月に 2 泊滞在
フサキビーチ リゾートホテル&ヴィラズからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
この度はフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

10/10 (非常に良い)

YOSHIAKI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
エリア内はとてもキレイで、何度も散歩しました。 部屋も広く快適でしたし、プール、大浴場も最高でした。 また来ます!
2024 年 1 月に 2 泊滞在
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。ご満足いただけた様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

10/10 (非常に良い)

HIDETAKA

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗で広くて、とても素敵なホテルです。 ヴュッフェの食事も大満足でした。 ホテルだけで石垣島を楽しめます。
2024 年 1 月に 2 泊滞在
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけた様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もさらなるサービス向上、お客様の思い出に残るご滞在をお手伝いできるよう努めて参ります。また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいホテルでした。
広大かつ設備の整った施設で、滞在が楽しめた。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
フサキビーチ リゾートホテル&ヴィラズからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
この度はフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

10/10 (非常に良い)

ヨウコ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Yuko

2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takayuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TORU

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非日常を満喫できる素晴らしいホテルです!
2023 年 12 月に 3 泊滞在
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
この度はフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。 是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

10/10 (非常に良い)

Noriyuki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NANAE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DAI

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKARI

2023 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Eiko

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSHINORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Satomi

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
この度、初めて宿泊させていただきました。 チェックイン時のホテルの入り口がわかりずらかった。また、駐車場まで少し歩くので送迎はあるのだが、常にいるわけではないので、歩かなくては行けない不便があった。 宿泊施設も少し古さが感じられ、写真のイメージと違っていた。 朝食、夕食共にバイキングを利用したが、食べ物の数も多く、また、とてもおいしかった。 スタッフは、とても丁寧に対応して頂けた。 自分たちは3泊静かに過ごしたかったが、学生が多く宿泊(修学旅行か研修)していたので、のんびりできた感はあまりなかった。
2023 年 11 月に 3 泊滞在
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。駐車場送迎につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。現状、8:1519:00までご送迎車を常時運行しており、フロントスタッフまでお声がけいただきましたら配車させていただいております。またそれ以外の時間でも、フロントまでお声がけいただきましたら送迎車をお手配しております。今後はご案内がわかりやすくなるよう改善に努めてまいります。また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

10/10 (非常に良い)

Yu

2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSHIMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hospitality is excellent.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Thank you for staying at the FUSAKI BEACH RESORT HOTEL & VILLAS, and also thank you for the great comments about your experience. We look forward to seeing you again.Sincerely,Manager

4/10 (不満)

YOSHIZOU

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
食事が高い。大浴場が遠い。 同行した友人夫婦の部屋がカビ臭かった。 変えてもらったが、なぜそんな部屋を案内するのだろうか?
2023 年 11 月に 3 泊滞在
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。今回のご滞在でご不快な念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。定期的に各客室に重点的な清掃に入っておりますが、今後は更に臭いや埃、お部屋の清掃に関しまして徹底して行ってまいります。また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

10/10 (非常に良い)

Miki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
記念日プランを利用させていただきました!旦那さんも喜んでくれて最高の旅行になりました!また次来る時はフサキビーチリゾートさんを利用したいと思います!
2023 年 11 月に 2 泊滞在
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。この度は記念日のご旅行で当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。ご満足いただけた様子を拝読でき、スタッフ一同嬉しく思っております。ぜひ、ご再訪お待ちいたしておりますので、お会いできることを楽しみにしております。フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

8/10 (良い)

TAIGA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
大変綺麗な部屋で、設備も充実していて、レストランもたくさんあって、美味しかった。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
総支配人からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございました。ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございます。約1kmの天然砂で出来たフサキビーチ沿いに建っております当リゾートでございますが、石垣島最大級のプールエリア「アクアガーデン」の他、インドアプール、大浴場、マリンアクティビティなど一泊では物足りない充実した設備とサービスを取り揃えております。また次回、機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ

10/10 (非常に良い)

YUKIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 3 泊滞在
総支配人からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございました。ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございます。約1kmの天然砂で出来たフサキビーチ沿いに建っております当リゾートでございますが、石垣島最大級のプールエリア「アクアガーデン」の他、インドアプール、大浴場、マリンアクティビティなど一泊では物足りない充実した設備とサービスを取り揃えております。また次回、機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ