ホテルエクセルシオールの口コミ

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ホテルエクセルシオールの口コミ

ホテルエクセルシオール

43, Jalan Sultan Abdul Jalil, Ipoh, Perak

8.0

とても良い

8.0/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

2/10 (非常に不満)

Shigemi

家族旅行

2024 年 3 月 15 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

部屋は最悪だった。貸金庫が無い。洗面台の蓋が無い。タオルが2枚しか無い。(2人で宿泊)部屋は埃だらけ。何度も電話した。しかし立地は良いので美味しいお店が有り便利。

2024 年 2 月に 19 泊滞在

8/10 (良い)

Yuichi

2024 年 2 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

NORIFUMI

2024 年 2 月 16 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroaki

2023 年 11 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

部屋が綺麗で良かった。

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

他のマレーシアの地方都市のホテル同様、あまり期待していなかったが、快適に滞在できた。

12月上旬に三泊した。宿泊したのは、11階にあるデラックスルーム（と言っても下から二番目のグレード）。大きな窓から市街がよく見える。ホテルに来る途中、白い煙を立ち上らせながら大勢の人が何かの作業をしている場面を目撃した。ドブや水路などで作業していたので、蚊などの害虫駆除と見られる。部屋は、アメニティやリネン類は貧弱で、フェイスタオルの類はなくバスタオルのみ。冷蔵庫も貧弱で最低の容量。部屋は一人の私には程よい広さで、落ち着く。二人だと狭く感じるであろう。朝食のビュッフェは品数は少ないものの、卵料理や麺の調理があり、味も悪くない。このホテルは中国系資本の経営と思われ、大陸の団体客を朝食時に見かけた。比較的高齢の団体で幼い子どもがぎゃあぎゃあ騒いでいないのが幸いだった。ホテルのすぐ近くに、コンビニ、飲食店、マッサージ屋などが複数あり、とても便利な立地である。私は来るとき近郊バスステーションから歩いた。ゆっくり歩いても30分ほどで到着。鉄道のイポー駅はそれより少し近く、十分歩ける距離である。

2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 11 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 20 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

周辺環境はいいです。

トイレの匂いが少し気になりますが、その他の清掃は綺麗にされています。また、周辺はレストランも多く、環境もよくおすすめです。

2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2018 年 12 月に 4 泊滞在

Shahril からの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 12 日)

Dear Sir, Thank you for the positive feedback given to us. Please come and visit us again in the near future. Thank you.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

I stayed 1 night for my business trip. and It's second time to stay this hotel. it's convenient location where is walking distance from restaurant or small shops. However it's a bit noisy night time due to club music.

2018 年 12 月に 1 泊滞在

Shahrilからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 23 日)

Dear Sir, Thank you for the great response and we are delighted that you are happy with the location of our hotel. We would sincerely apologize to the noise at night and it is due to bar that located nearby to our hotel. Looking forward for your next visit to our hotel. Thank you.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

周辺にレストラン多い。

仕事で滞在しましたが、周辺にレストランも多く、非常に便利でした。駐車場のスロープが狭いのと、当日イベントがあったようで、駐車場が満車のため、外部に車を止めざるを得ませんでしたが、それを差し引いてもとても便利なホテルだと思います。

2018 年 11 月に 2 泊滞在

Shahrilからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 13 日)

Dear Anonymous, Thank you and we really appreciate your kind response. Your comments related to our parking will be taken note. Looking forward for your next visit to our hotel. Thank you.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

トイレが臭かった、、、

立地条件サービスは良かったですがトイレが臭かった換気扇がうるさかったでもまた泊まると思いましたが

2018 年 8 月に 2 泊滞在

Shahrilからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 18 日)

Dear Sir, Thanks for choosing us for your stay. We will let the respective department to look into the problem raise up by you for our future improvement. Thank you

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 6 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 6 月に 1 泊滞在

Rayからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 29 日)

The Management is appreciate of your comment , Thank you

6/10 (普通)

rochi、クアラルンプール

2018 年 5 月 27 日

良かった点 : スタッフとサービス

観光に便利

周りに有名な飲食店が立ち並ぶエリアなので観光にはとても便利です。ホテルの部屋は最低限の必要なアメニティがあら、問題なく過ごせました。

2018 年 5 月に 1 泊滞在

Rayからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 29 日)

The Management is appreciate of your comment , Thank you

8/10 (良い)

Tatsuhiro

2018 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

8/10 (良い)

kj、東京

2018 年 1 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

イポーグルメを楽しめるホテル

レストランが集中する新市街ではベストに近い立地のホテルです。すぐ裏に飲茶の名店が三軒も。「雰囲気よし」「地元の超人気店」「夜もやっていてサービスは一番」と甲乙つけがたい店なので、ざひ、全店制覇を。イポー最大級のショッピングセンターまでも徒歩５分です。ホテルの従業員はみんな親切でした。あ、ロビー横にワインショップがあり、45RMぐらいから買えます(マレーシアでは貴重な情報？)。

2018 年 1 月に 2 泊滞在

Rayからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 21 日)

ホテルエクセルシオールイポーの温かいご挨拶私たちの財産を見直す時間を取ってくれてありがとう、あなたのコメントは非常に評価されています。当社のカスタマーサービスと継続的なアップグレードに関するご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちのスタッフは、最高のカスタマーサービスのみを提供するように訓練されており、滞在中に価値とホスピタリティを見つけられたことを嬉しく思っています。すぐにお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございました

8/10 (良い)

Kazuo

2017 年 11 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

美食レストランに便利なホテル

美食の町イポーだけあって、朝食も種類も多く良かった。近辺のレストランも近く、特にヤムチャは最高に美味しかった。

2017 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryu、マレーシア、クアラルンプール

2017 年 11 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

清潔でリーズナブル。

清潔でアイロンなどの設備もあり、高級ホテルとはいえないまでも、十分に満足できる部屋で、値段もリーズナブル。新市街の街中でロケーションも良いです。

2017 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 7 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

mitsumochi、TOKYO

2017 年 6 月 13 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

飲食に便利

食の町イポーの中心地に徒歩圏でアクセスできる立地の良いホテル。WI-FIの接続が客室では不安定で、ロビーにでむくことが多かった。シャワー室のドアがしっかりしまらなかった。ランドリーはありません。

2017 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2017 年 6 月 3 日

気になった点 : 清潔度

目的地に歩いていける。

友人が、掃除が終わっていない部屋を充てがわれた。代わりの部屋の鍵が開かず、二度、エレベーターで往復して30分程度、時間を無駄にした。

2017 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miwako

2017 年 1 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

朝食込みがいい

朝食込みで安かった。朝食のビュッフェは種類が豊富で美味しかった。

8/10 (良い)

Ｈｉｒｏ、日本

2016 年 12 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

コスパ、ロケーションに優れます

コスパに優れます、お勧めします。しかし中国からの観光客が多いのでロビー、レストランがうるさいのは仕方ないでしょう。スタンダードでしたがツインの部屋も広く、清潔でした。ＮＨＫ国際放送が見れます。タクシーが待機していないので、毎回コールしてもらう必要がある。流しも通らないみたいなので困った。私はお勧めします。

8/10 (良い)

Kon、プーケット、タイ

2016 年 11 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

近くに美味しい食堂、レストランがあり便利

ホテルは大きく、夜歩いていると屋上のネオンサインが目印になることもあった。オールドタウンにはちょっと距離があります。最近どこに行っても多い観光客、中国人の団体が利用されていて、朝のバフェではマナーの悪さが目立った。部屋のインターネットが遅かった。

4/10 (不満)

Ｎ、日本

2016 年 10 月 28 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

食事がイマイチ

Yvonneからの返信 (投稿日 : 2016 年 11 月 9 日)

We're sorry that you were unhappy – we'll work hard to fix the issue that you experienced. Thanks for letting us know.

8/10 (良い)

jin

2016 年 10 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

価格以上のホテルでした。

旧市街・イポー駅まで徒歩圏内です。市内バスもあるようですが研究していません。ホテルではフロントの手際よさ、掃除していただける係の人に直接フェイスタオルをお願いしたらセットしてくれた。気持ちの良いホテルです。言葉は単語を並べる片言の英語でしたが十分伝わりました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

イポー中心にあるホテルです。

改修以前に宿泊した際は、もう来ないだろうというくらいひどかったが、改修後のいまは快適でした。ロケーションが良いので今はお勧めできます

Yvonne からの返信 (投稿日 : 2016 年 11 月 6 日)

Thank you for your kind support. We will look into for your positive comment. We hope to see your again for next visit.

8/10 (良い)

イポー

2016 年 1 月 18 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

アクセスがいいホテル

周囲に中華などおいしいレストランがたくさんあります。グリーンタウンというおしゃれなエリアにも徒歩で行けます。アクセスがすごくいいです。部屋は特に問題ないです。

8/10 (良い)

KOICHI、日本

2015 年 12 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適でした

ホテルの方も親切で、部屋も清潔で快適に過ごすことができました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 11 月 3 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 11 月 2 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

koichi、横浜

2015 年 10 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

地域二番店クラスのホテル。観光、食事、買い物に至便。

①部屋は天井が高く広い･･･照明が沢山あって明るく読書にも充分。イポー駅からはタクシーで10RM、翌日からはアチコチ徒歩で散歩しました。両替店は散在、スーパーや市場にも近いです。朝食は豊富なメニューで美味。スタッフは親切、明るく屈託がない。 ②シャワーの取付金具（フック）が壊れたまま放置されていた･･･固定できるよう修理してください。

8/10 (良い)

Osamy、クアラルンプール

2015 年 8 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

機能的なビジネスホテル的。

インタネット情報ではバスルームがあることになっていたので、フロントでレクエストしたが、バスルームがあるのは大きなファミリタイプのみということであった。シャワーは扉がないので、よくよく注意しないとバストイレ一体の部屋がずぶぬれになる。ホテルは改装したばかりで、きれいであった。目の前に有名な中華レストランがあり、雨天の夕食に便利であった。

8/10 (良い)

motohiro、JB

2015 年 8 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ほぼ満足

立地、ホテルスタッフの対応など特に問題なく、概ね快適に過ごすことが出来た。ただ、ただ、一つ気になったのが部屋の掃除不足（髪の毛など残っている状態）です。全体的には、ほぼ満足しています。

8/10 (良い)

やまと、ＪＡＰＡＮ

2015 年 8 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

結構便利な立地

朝食は評判の割に美味しくない。しかし、様々な国籍の人が宿泊し、近隣の住民も利用し、賑わっていて、楽しい朝食だった。

8/10 (良い)

Kheng Long

2024 年 5 月 17 日

Central location..not much dining at night

2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Wai Hoong

グループ旅行

2024 年 5 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Though hotel is rather old, it is well situated and mins away from Ipoh Parade, parking is easy and free...eateries are in walking distance....

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Loh Kah

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent location but room is abit old

2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

JOSEPH ROBERT

カップルで旅行

2024 年 5 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

Looks run down, need to upgrade.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kim

グループ旅行

2024 年 4 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Reasonable price, clean, convenience, good breakfast, convenience to a lot of things

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chan

カップルで旅行

2024 年 4 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Evertime I went to Ipoh, I stay in Excelsior Hotel. The price is reasonable and near to food,shopping and massage. Is clean and quiet.Surprising on ramadan period they offer us free buffet breakfast.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Henry

2024 年 4 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Convenience

2024 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Chan

カップルで旅行

2024 年 4 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This place is good. At the back of the hotel a lot of tim sum restaurant. Near to shopping area. The hotelbis clean and comfortable.

2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kok Hwa

カップルで旅行

2024 年 3 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

Convenient, comfortable stay and reasonable rate.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HARRY

カップルで旅行

2024 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Overall it is good

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Foo Ping

カップルで旅行, 家族旅行

2024 年 3 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Friendly staff. Easy and quick check in. Breakfast is fine. Room is clean with coffee and tea facility with a kettle and fridge. Added benefit of a safe provided. Will stay there again. lts convenient and walkable to food area. Parking available.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sophia、Forest Hills

2024 年 3 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The hotel location was in a very convenient place. All hotel workers are very nice. They had a nice breakfast with hard working friendly staff. The room was very clean. The only thing was at night they had a Karaoke or some sort of party at a lower floor. The sound travelled to the hotel room. But it was a very minor point. Overall, it was a good hotel with the price I paid and made my Ipoh stay great.

2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Serena

2024 年 3 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff friendly and room is big and clean. Could have supply hand and wash towels.

2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2024 年 2 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Convenient and ckean

Great place. Breakfast was really good.Lots of really good restaurants down the road. Mall with movie theatre three blocks away.

2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manohar

カップルで旅行

2024 年 2 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The hotel was very clean, staff was excellent. Breakfast had a lot of choices. The internet was erratic. Had to reconnect several times. Room service was great. Room sizzle very small and no shelving in the closet to lay out the clothes. Had to work out of the suitcases.

2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Vivi

2024 年 2 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 2 月に 2 泊滞在

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