コンフォート トリプルルーム | 低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

ホテル ザイラーの口コミ

4 out of 5
ホテル ザイラー
Adamgasse 8, Innsbruck, Tirol

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 733 件の口コミ中 314 件が非常に良い" "
評価 8 - 733 件の口コミ中 300 件が良い" "
評価 6 - 733 件の口コミ中 75 件が普通" "
評価 4 - 733 件の口コミ中 31 件が不満" "
評価 2 - 733 件の口コミ中 13 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

tetsuro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Toshiaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
中心街と駅に近くまたオーストリアらしく良いです
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Sailerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Dear Toshiaki,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you appreciated our hotel's proximity to the city center and train station. We strive to offer an authentic Austrian experience to our guests and we are more than happy that you enjoyed it.We hope to have the pleasure to welcome you back some time!Best regards,Your Hotel Sailer Team

10/10 (非常に良い)

MEGUMI

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Seiji

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Sailerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
Dear Seiji, thanks for the great review you gave our hotel. We are happy to hear that you could enjoy your stay and hope to see you soon again!Kind regards from Innsbruck, Family Sailer and the Hotel Sailer Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
伝統に甘んじることなく、顧客を待たせない配慮があり、格式を維持しているホテルという印象を受けた。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
併設レストランが美味しい
旧市街からはそこまで遠くはなく、好立地でした。早めに到着しましたが、部屋の準備を早めにしていただき、サービス対応にも好感が持てます。事前に予約しておけば、ホテル横の庭に駐車でき、値段も安いのでオススメです。夕食も朝食も併設のレストランを利用しましたが、品揃えもよくとても美味しかったです。
2020 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Sailer Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 26 日)
Thank you very much for your great feedback! We are looking forward to welcoming you again. Best regars - The Hotel Sailer Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 17 日)
Dear Ladies and Gentlemen, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Family Sailer and Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもきれいで交通の便もよく、快適な滞在ができました。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
Dear Ladies and Gentlemen, thank you very much for taking the time to evaluate our hotel! Each feedback helps us to get to know the wishes of our guests even better. It was a pleasure for us to read that you enjoyed your stay in our house. We are looking forward to welcome you again in our house during your next visit. Best regards Family Sailer and Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アクセスと居心地のよいホテル
5階のお部屋に5泊しました。予約したお部屋のカテゴリーによると思いますが、バスタブとポットがついており、山登りから帰ってきて、お部屋でゆっくりやすむことができました。朝食もhot・coldミールがあり、適宜補充されるため、お客さんが多い時間でも好きなものを頂くことができました。駅からも徒歩5分かからず、アクセスが良いです。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Carlaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 23 日)
Dear Sirs, thank you so much for taking the time to evaluate our hotel. We´re glad to know that your stay in Innnsbruck was great and that you´ve appreciated particularly the breakfast and the position. Yes the rooms with bathtub and bidet belong to the superior category. We hope that you´ll come to our hotel again! Best regards, Carla Quattrin -Reception-

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 26 日)
Dear Ladies and Gentlemen, thank you very much for taking the time to evaluate our hotel! It was a great pleasure to read that you enjoyed your stay in our house. We are looking forward to welcome you again in our house during your next visit. Best regards Family Sailer and Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフのフレンドリーさと親切さ、部屋の清潔さが強く印象に残りました。部屋にポットが無かった以外は満点でした。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 26 日)
Dear Ladies and Gentlemen, thank you very much for taking the time to evaluate our hotel! It was a great pleasure to read that you enjoyed your stay in our house and the dinner in our restaurant. Our team was very happy about your praise - thank you very much. We are looking forward to welcome you again in our house during your next visit. Best regards Family Sailer and Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スマートな滞在
快適に滞在出来ました
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 12 日)
Dear Ladies and Gentlemen, Thank you very much for taking the time to evaluate our hotel! With pleasure we read that you enjoyed your stay in our house. We are looking forward to welcome you again in our house during your next visit. Best regards Family Sailer and Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 16 日)
Dear Ladies and Gentlemen, thank you very much for taking your time to write a Review over our Hotel. With pleasure we have read that you enjoyed your stay in our Hotel. We are looking Forward to welcoming you again in our House. Best regards Family Sailer and Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近のきれいなホテル スタッフがやさしい
・駅から近く、改装済みのきれいな部屋で照明が明るい。トイレとバスタブが別。シャワーの使い心地、排水に全く問題なし。 ・エアコン、ミニバー付き。ただし東京に較べればインスブルックは格段に涼しかったので、窓を開ければエアコン要らずだった。 ・レセプション、レストランともにスタッフがやさしい。こちらの目を覗き込んで一生懸命説明してくれた。 ・レセプションでインスブルックカードが買える。 ・朝食は6:30から。きれいなレストランで品数多く美味しい。ただし毎朝同じ。 ・Wi-Fiはよく入った。 ・部屋の窓が小さく、昼間の採光が悪かったのだけが残念だった。 ・カードキーなのでよかった。オーストリアやドイツの鍵はしばしば手こずるので。
2018 年 8 月に 3 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 4 日)
Dear Ladies and Gentlemen, thank you very much for taking your time to write a review about your stay! Sorry sincerely that we did not meet your taste regarding complete. Nothing distracts us from disappointing your expectations. We apologize for the inconvenience caused. The satisfaction of our guests is fundamental to us, and that's why we are very open to criticism. Please report any issues promptly to the receptionist, our team will endeavor to solve any of your occurring problems as fast as possible. We hope you will give us, the team of Hotel Sailer, another chance to convince you of our qualities. Best regards Family Sailer and team

8/10 (良い)

Hiro、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Only short stay, but very clean and friendly service.
2018 年 8 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 20 日)
Dear Hiro, Thank you very much for taking the time to evaluate our hotel! It´s a pleasure for us to read that you enjoyed your stay in our hotel. We are looking forward to welcome you again during your next visit in Innsbruck. Best regards Family Sailer and team

8/10 (良い)

HOZUMI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
もう少し安ければまた利用したい
中央駅からも歩いて5分くらいで、観光スポットへも徒歩圏内。 廊下や建物の割に、部屋は新しい感じで清潔感がありました。
2018 年 8 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 20 日)
Dear Hozumi, Thank you very much for taking the time to evaluate our hotel! It´s a pleasure for us to read that you enjoyed your stay in our hotel. We are looking forward to welcome you again during your next visit in Innsbruck. Best regards Family Sailer and team

8/10 (良い)

eiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足
駅に近く、旧市街にも近く、わかりやすい場所です。 午前中の到着でしたが、快くチックインできました。 朝食も満足いくものでした。
2018 年 7 月に 2 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 20 日)
Dear Eiko, Thank you very much for taking the time to evaluate our hotel! It´s a pleasure for us to read that you enjoyed your stay in our hotel. We are looking forward to welcome you again during your next visit in Innsbruck. Best regards Family Sailer and team

8/10 (良い)

YUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近で便利
駅近で便利。 ミニバー(冷蔵庫)は余裕が充分あるので、スーパーで買った飲み物、果物などを入れられた。 wifiは、しょっちゅう切れるので、その都度、ID パスワードを入れないといけないのが不便だった。 フロントは親切。チェックアウト後に荷物も預かってくれる。 朝食も合格点。
2018 年 7 月に 2 泊滞在
Sebastianからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 1 日)
Dear Yuko, thank you for your feedback. Best regards Sebastian Zibell -Reception-

8/10 (良い)

chiaki

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
ミス チェックイン
トリプルコンフォートの予約がダブルの狭い部屋に案内されました。 長旅後の疲れた状態で、しかも荷ほどきしてから気づいたので、 クレームをつける元気もなかったため、そのまま宿泊しました。
2018 年 7 月に 1 泊滞在
Front officeからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 19 日)
Dear Chiaki, thank you very much for taking your time to write a review about your stay! Sorry sincerely that we did not meet your taste regarding the room complete. Nothing distracts us from disappointing your expectations. We apologize for the inconvenience caused. Please report any issues promptly to the receptionist, our team will endeavor to solve any of your occurring problems as fast as possible. We hope you will give us, the team of Hotel Sailer, another chance to convince you of our qualities. Best regards Family Sailer and team

10/10 (非常に良い)

ハンシ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近くの快適なホテル
20年前に宿泊以来、インスブルックではこのホテルを利用。2年程別のホテルを利用して、久しぶりに宿泊。オーナーが変わったのか、依然とかなりの変化が見られた。今回はストリート側の部屋だったが部屋はリニューアルしてあり、ソファーなども置いてあり使い勝手良し。窓からは美しい山々がみえる。レースのカーテンがなくて少々落ち着かず。shower roomは水漏れなく快適。(昔水が漏れ出したことがあった) フロントのスッタフに馴染みの人がいなくなっていた。レストランもリニューアルしてあり、食事はいつも通り種類豊富で美味しい。ウエイトレス頭が動き回ってテキパキ指示して回っていたのが少々目障りだったが全体的には快適な滞在ができた。
2018 年 6 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 10 日)
Dear Ladies and Gentlemen, thank you very much for taking your time to give us a Feedback. With pleasure we have read that you enjoyed your stay in our Hotel. We are looking forward to welcome you again in our Hotel. Best regards Family Sailer and Team

8/10 (良い)

Taka、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅と旧市街の間にあるので、滞在に便利
立地的に駅と観光地である旧市街との間にあるので電車で来るならば、良い立地。 星4ホテルらしい清潔感があり、綺麗なホテル。部屋もリフォーム仕立てのように綺麗でバスタブもありよかったが、何故か部屋にゴミ箱が無かった… 単なる置き忘れと思うが。。。 朝食ブュッフェは種類も多く、美味しい。
2018 年 3 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 5 日)
Dear Taka, Thank you very much for taking the time to evaluate our hotel! It´s a pleasure for us to read that you enjoyed your stay in our hotel. We are looking forward to welcome you again during your next visit in Innsbruck. Best regards Family Sailer and team

6/10 (普通)

紫雨子、日本

シャワー室がガラス張りで丸見えなので(一部曇りガラスですが)、友達と宿泊する場合は気を使うかもしれません。

8/10 (良い)

SEIJIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足ステイ。
観光名所に徒歩圏内。おいしい朝食。

2/10 (非常に不満)

Keiko

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
寒くて風邪を引きました
心地よい滞在が出来ず、予約があったにも関わらず、切り上げて他のホテルに移動しました。大変寒く、ヒーターを入れてくれるようにフロントに電話したところ、今はシーズンではないから入れないと言われ(10月)寒い滞在になりました。早めのチェックアウト理由を言うと、ヒーターがあったのに、と言われ、電話した旨を伝えるとすみませんで終わってしまい、もやもやした気持ちと、残されたのは風邪でした。クリーニングして下さる方は良い方でした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

KAORU

駅から徒歩数分の便利なホテル
中央駅からすぐなので、夜でも安心。 部屋は無意味(?)に広かったが建物そのものが 古く、歩くと床がきしんでいる感じ。

8/10 (良い)

旅好き、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
チロル風(レストラン)なホテル
外見は少し古さを感じますが、内装はチロル風(特にレストラン)で落ち着きと趣をかんじました。ビジネスルームに滞在しましたが、改装済みらしくて洗面所もバスタブ付きで快適でした。ほかのいわゆるモダンな高級ホテルへ食事に行ってみましたが、東京にいるのと同じ感じで、インスブルックの雰囲気がありませんでした。朝食の内容も質もよかったです。夕食にグネーテルを食べましたが、高級ホテルの味でした。また行く機会ありましたら是非利用したと思っています。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

MAYUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

6/10 (普通)

Yamaji、日本、東京

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
インスブルック駅には近いので鉄道利用には便利です
チェックイン時の女性スタッフの対応があまり良くなかった。インスブルックカードの販売を依頼したがインフォメーションセンターで購入するように言われたが客室内の案内には販売価格まで提示されていた(と言うことはホテルにて販売可能であるしホテル内では2日間でインフォメーションセンターにてより購入するより2ユーロ安い表示)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの質
サービス、部屋の清潔感ともに非常に素晴らしかったです。 ただ、リビングルームのエアコンの温度調整がうまくできず、寒い思いをしたのが 残念でした。 観光地へのアクセスが非常に便利でした。 また機会があれば利用したいです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
総じて満足
部屋は清潔で、掃除も行き届いており、朝食も充実していました。駅から近く、どこに行くにも便利です。とてもコストパフォーマンスが良いと思いますが、エアコンがないため運悪く暑い日に泊まるとかなり大変です。この点を除けば満足です。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
フロントはフレンドリーなサービスで良かった。部屋は清掃される清潔感はあった。 部屋の備品が少ないため、長期滞在には向いていない。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
4星と表示していたが部屋は古ぼけ、リニューアルが望ましい。駅に近く鉄道利用に便利、旧市街にも遠くはない。

8/10 (良い)

Hideki、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
懐かしのホテルを再訪
駅から徒歩5分、我々家族が25年くらい前後に小さな子連れで何度か訪れた思い出深いホテルです。背後の山並みの景色が楽しめるガラス張りエレベーターが追加されたり、Wi-Fiが使えるようになったり近代化が進みましたが、豊富なメニューの朝食も変わらずでした。部屋は古い建物をリニューアルしながらですので限度がありますが、広さも使いがっても十分なレベルです。立地的には駅にも近いながら一本裏通りにあるため静かで、中心街へも近く、紹介してもらったビアホール兼レストランでチロルスタイルの夕食も楽しめました。

8/10 (良い)

あきちゃん、兵庫県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
手堅い快適さ
仕事その他にて5泊しました。朝食もはずれなく、部屋も常に清潔で手堅い快適さでした。夕食は一回だけ一人で取りましたが、地元の出張サラリーマンも食事に使ってました。狭い街ですが駅前と観光地の中間にありますし、特に文句のないビジネスホテルだと思います。

8/10 (良い)

telemarker

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
改装中
改装中でレセプションは酷い状況ですが、エッフェル塔へのアクセスは最高です。部屋も広くバスルームも清潔。

10/10 (非常に良い)

acco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
好立地 キレイなホテル
中央駅に近い事が とにかく便利でした。スタッフも気持ち良く 朝食の 特にパンが美味しく 幸せでした。駅からの抜け道にある中華レストランのビールが相当美味しく特した気分です。部屋は広く快適でしたが シャワーとトイレがガラス張りで 慣れるまで照れました。もちろん 中は見えませんが...。

8/10 (良い)

茶吉

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
明るくきれいな部屋
2012/7/11から4泊しました。口コミには廊下の途中に階段(3段)があって使いにくいなどありましたが、私達の部屋は311号室で心配なし。部屋は最近、改装されそこそこ広くとても綺麗です。Wi-Fiは無料で部屋で使えます。(パスワードは毎日もらうこと、1台1枚)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
駅近バジェットホテル
徒歩3分の駅近。設備は古い、タオルは擦り切れているがバスタブ付で広い。朝食は種類豊富で良いが、人員削減のせいかサービースは良くない。

6/10 (普通)

GaKu、東京

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
もう少し頑張って
インターネット環境が使いづらい、IDとパスワードを毎回ネットにつなげるたびに必要、24時間毎に新しく発行してもらわないといけない。

8/10 (良い)

Nishant

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convenient stay near the main train station
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Hotel Sailerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for sharing your experience! We're glad to hear that you found your stay convenient, especially due to our proximity to the main train station. If you have any further feedback or if there's anything we can assist you with, please don't hesitate to let us know. We're here to help!

8/10 (良い)

Norbert、Dachau

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Empfangspersonal freundlich aber konfus schreibt Namen vom Pass falsch ab spricht kein fließendes Deutsch
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Hotel Sailerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Empfang eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Mit freundlichen Grüßen

10/10 (非常に良い)

Tiffany

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was perfect!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Sailerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
That's wonderful to hear! We're thrilled that everything met your expectations. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back again soon!Best regards

10/10 (非常に良い)

Jos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
sehr nette leute, gutes Fruhstuck!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Sailerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you for your feedback!

6/10 (普通)

Caroline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Hotel Sailerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thanks for taking the time to leave a review. If you have any further feedback or if there's anything we can assist you with in the future, please don't hesitate to reach out. We appreciate your support and hope to welcome you back soon!Best Regards,Your Hotel Sailer Team

10/10 (非常に良い)

Paul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel well maintained and very central
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Hotel Sailerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear Paul,Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you found our hotel well-maintained and centrally located. We strive to provide a comfortable and convenient experience for all our guests. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future!Your Hotel Sailer Team

8/10 (良い)

elisabetta

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ci siamo trovate molto molto bene. Personale squidito. A 2 minuti dalla stazione dei treni ed a 5/10 minuti dal centro di innsbruck.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Hotel Sailerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Elisabetta,We're thrilled to hear that you had such a wonderful time during your stay with us! Thank you for your kind words about our staff. We're glad to hear that our location near the train station and the center of Innsbruck was convenient for you. If you have any further comments or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know. We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future!Best regards,Your Hotel Sailer Team

8/10 (良い)

Claudia

出張, 家族旅行
Leider kein Spiegel im Zimmer, es ist etwas schwierig, wenn sich 3 Personen im Bad vor dem einzigen Spiegel fertig machen müssen.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Sailerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Liebe Claudia!Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen ein Spiegel im Zimmer gefehlt hat und dass es dadurch etwas schwierig war, sich zu dritt im Bad vor dem einzigen Spiegel fertig zu machen. Einige Räume eignen sich aufgrund ihres Grundrisses nicht für große Spiegel. Bitte gerne durch unsere Kategorie-Vielfalt stöbern und für das nächste Mal ein geeigneteres Zimmer auswählen. Auch unsere Rezeption ist bei der perfekten Zimmerwahl gerne behilflich.Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, da sie uns dabei hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie dennoch Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ihr Hotel Sailer Team

8/10 (良い)

Erik

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Close to the train station walkable to town center Or access to the trolley system. Amazing restaurant
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel Sailer からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Dear Erik, Thank you for sharing your experience!We're glad you found our hotel conveniently located near the train station and within walking distance to the town center. It's great to hear that you enjoyed our restaurant as well. We hope to welcome you back for another enjoyable stay soon!Best regards,Your Hotel Sailer Team