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JW マリオット インディアナポリスの口コミ

4 out of 5
JW マリオット インディアナポリス
10 S West Street, Indianapolis, IN

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1224 件の口コミ中 909 件が非常に良い" "
評価 8 - 1224 件の口コミ中 165 件が良い" "
評価 6 - 1224 件の口コミ中 60 件が普通" "
評価 4 - 1224 件の口コミ中 45 件が不満" "
評価 2 - 1224 件の口コミ中 45 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Usuginu

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても良いホテル
コンベンションセンターまでは渡り廊下を通って外に出ないでも行けるし、悪天候でも問題ありません。ホテルスタッフもフレンドリーだし快適な滞在でした
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
As a valued guest we appreciate your feedback and are delighted to hear you had a great stay. We take great pride in not only meeting but exceeding expectations. Thank you for your time and come visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

Leighanna

出張, カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best hotel I’ve ever stayed at! Staff went above and beyond to provide excellent service!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

Great place to stay. Close to everything downtown, and the accommodations were exceptional.👏👏
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bart

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great weekend
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael、Charlotte

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Abraham

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Robert、LYNNWOOD

出張, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
We always try to provide our guests with excellent service and I’m sorry we did not achieve this for you. Please accept our apology for not meeting your expectations.

10/10 (非常に良い)

Donald

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for this excellent rating! We appreciate your post and hope to be of service to you in the future.

10/10 (非常に良い)

Lana

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for this excellent rating! We appreciate your post and hope to be of service to you in the future.

10/10 (非常に良い)

Brian、Baton Rouge

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for this excellent rating! We appreciate your post and hope to be of service to you in the future.

10/10 (非常に良い)

Kamelia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for this excellent rating! We appreciate your post and hope to be of service to you in the future.

10/10 (非常に良い)

ROBERT

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly service. Convenient walk to downtown attractions and facilities.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
As a valued guest we appreciate your feedback and are delighted to hear you had a great stay. We take great pride in not only meeting but exceeding expectations. Thank you for your time and come visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

Jillian

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
JW Marriott was wonderful. Super clean, super friendly, extremely helpful. Tons of amenities to help make your stay more comfortable. All around great place.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
As a valued guest we appreciate your feedback and are delighted to hear you had a great stay. We take great pride in not only meeting but exceeding expectations. Thank you for your time and come visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

Panayiota

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We just stayed one night. Glad we got the room that had a beautiful view of park and lake.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
As a valued guest we appreciate your feedback and are delighted to hear you had a great stay. We take great pride in not only meeting but exceeding expectations. Thank you for your time and come visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

Jose

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The gym is very nice compared to most hotels. The lounge is warm and welcoming. Great staff!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
As a valued guest we appreciate your feedback and are delighted to hear you had a great stay. We take great pride in not only meeting but exceeding expectations. Thank you for your time and come visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

Dustin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very peaceful setting. Dining options are great. You can walk to pretty much anywhere downtown in a timely manner. Loved it.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
As a valued guest we appreciate your feedback and are delighted to hear you had a great stay. We take great pride in not only meeting but exceeding expectations. Thank you for your time and come visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

Ian、Danville

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Parking is easiest if you are willing to pay for valet parking. Once you're in, we were checked in less than 10 minutes. Then we were in our room in another 2 minutes, dropped off our bags and we went down to the High Velocity restaurant where we enjoyed bourbon and burgers.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
As a valued guest we appreciate your feedback and are delighted to hear you had a great stay. We take great pride in not only meeting but exceeding expectations. Thank you for your time and come visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean property, modern updates, great staff and good food choice. No need to rent a car since you are close to everything.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
As a valued guest we appreciate your feedback and are delighted to hear you had a great stay. We take great pride in not only meeting but exceeding expectations. Thank you for your time and come visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

Janice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you for this excellent rating! We appreciate your post and hope to be of service to you in the future.

8/10 (良い)

Elizabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a beautiful room with a wonderful view! I think the check out should be later because of the mini marathon though. I do not think charging $20/hour past the 11am check out for racers was convenient at all.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for this valuable feedback and be assured we’ll take steps to correct any shortcomings. We appreciate your business and hope to be of service to you whenever you are in the area again.

10/10 (非常に良い)

Cheryl

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Exceptional staff in every department
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are delighted to hear that our staff contributed to making your stay memorable. We hope to see you again whenever your travels bring you back to Indy.

10/10 (非常に良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for this excellent rating! We appreciate your post and hope to be of service to you in the future.

10/10 (非常に良い)

Rosmely

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Every thing
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for this excellent rating! We appreciate your post and hope to be of service to you in the future.

8/10 (良い)

Raymond

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you for this excellent rating! We appreciate your post and hope to be of service to you in the future.

10/10 (非常に良い)

Garlanda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I loved my skyline view!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
We take great pride in servicing your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. We hope to see you again whenever your travels bring you back to Indy.

10/10 (非常に良い)

Chris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for this excellent rating! We appreciate your post and hope to be of service to you in the future.

10/10 (非常に良い)

Imogene

カップルで旅行
Everything was very clean. Staff very professional, the complementary breakfasts and hors d’oeuvres, and dessert.. just wonderful !!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are delighted to hear that our staff contributed to making your stay memorable. We hope to see you again whenever your travels bring you back to Indy.

10/10 (非常に良い)

Michelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for this excellent rating! We appreciate your post and hope to be of service to you in the future.

10/10 (非常に良い)

Tamara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff , effecient check in Clean rooms. Comfortable beds
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
We enjoy taking care of our guests and we’re delighted we were able to meet your expectations. We’ll be looking forward to your return.

10/10 (非常に良い)

Katherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The views were beautiful. Walking was great to all kinds of restaurants and parks and walking paths.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
As a valued guest we appreciate your feedback and are delighted to hear you had a great stay. We take great pride in not only meeting but exceeding expectations. Thank you for your time and come visit us again soon!

8/10 (良い)

Kelly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for this excellent rating! We appreciate your post and hope to be of service to you in the future.

10/10 (非常に良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property. Awesome restaurant and bar. Top notch.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
As a valued guest we appreciate your feedback and are delighted to hear you had a great stay. We take great pride in not only meeting but exceeding expectations. Thank you for your time and come visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

Ryan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic place to stay for the Indy Mini
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
As a valued guest we appreciate your feedback and are delighted to hear you had a great stay. We take great pride in not only meeting but exceeding expectations. Thank you for your time and come visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

Emily

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for this excellent rating! We appreciate your post and hope to be of service to you in the future.

8/10 (良い)

sydney

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Our room was very clean, and the hotel is in a great location. It would have been nice if at least one of the restaurants was open later.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
We take great pride in servicing your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. We hope to see you again whenever your travels bring you back to Indy.

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for this excellent rating! We appreciate your post and hope to be of service to you in the future.

10/10 (非常に良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This upscale property was worth every penny. Would definitely recommend. Of particular note was the Bell Captain Scott who assisted with our luggage and was exceptionally helpful and professional.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are delighted to hear that our staff, especially Scott, contributed to making your stay memorable. We hope to see you again whenever your travels bring you back to Indy.

8/10 (良い)

Susann

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Didn’t give a 5-star due to the lack of parking. Otherwise, we had an exceptional stay.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for this valuable feedback and be assured we’ll take steps to correct any shortcomings. We appreciate your business and hope to be of service to you whenever you are in the area again.

10/10 (非常に良い)

Stacy

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Great stay! The price is what the price is. There is a cost for convenience.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
As a valued guest we appreciate your feedback and are delighted to hear you had a great stay. We take great pride in not only meeting but exceeding expectations. Thank you for your time and come visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

Amy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They were so busy, but operated fast and friendly.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
As a valued guest we appreciate your feedback and are delighted to hear you had a great stay. We take great pride in not only meeting but exceeding expectations. Thank you for your time and come visit us again soon!

6/10 (普通)

Angela

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jarrod

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Highly recommended. Staff was very friendly
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
As a valued guest we appreciate your feedback and are delighted to hear you had a great stay. We take great pride in not only meeting but exceeding expectations. Thank you for your time and come visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

Samantha、Newburgh

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bridgett

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cherry at guest check-in was phenomenal. Also Brook at OP was fantastic.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are delighted to hear that our staff, especially Shari and Brooke, contributed to making your stay memorable. We hope to see you again whenever your travels bring you back to Indy.

10/10 (非常に良い)

Jonna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was a beautiful place to stay. Extremely clean. Will stay again
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
As a valued guest we appreciate your feedback and are delighted to hear you had a great stay. We take great pride in not only meeting but exceeding expectations. Thank you for your time and come visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for this excellent rating! We appreciate your post and hope to be of service to you in the future.

10/10 (非常に良い)

Julie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely beautiful hotel.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
We take great pride in servicing your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. We hope to see you again whenever your travels bring you back to Indy.

10/10 (非常に良い)

Ayrrik

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for this excellent rating! We appreciate your post and hope to be of service to you in the future.

10/10 (非常に良い)

Mohammad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Parking is very expensive.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Phil Ray, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
I understand your comment about the parking, Indy parking pricing does surprise some people as they are not expecting it to be as close to cities like Chicago or New York. Our pricing is consistent within the marketplace for other full-service hotels and we monitor to make sure we are competitive. I apologize that we fell short of your expectations regarding the parking. Be assured I will speak with our team and ensure we communicate the parking rates before and after arrival so that guests are not caught off guard again.