4/10 (不満)
nathalie
カップルで旅行
2023 年 11 月 27 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
l’endroit est très dépaysant et plutôt confortable pour un ressort en pleine forêt amazonienne bien que vieillissant. Par contre malgré une chaleur équatoriale l’accueil est plutôt glacial de la part du boss.Pas le moindre mot d’accueil, pas même un bonjour le matin. Les seuls mot que cette personne sait dire ce sont d’énumérer a chaque repas le menu que nous devons choisir pour le repas suivant. Quand je dis « menu » c’est un grand mot. Petit déjeuner nous devons choisir la veille si nous voulons des œufs en omelette, sur le plats ou un sandwich avocat … pour le reste c’est imposé un jour des toasts, le lendemain des pancakes et le 3e du pain perdu et tous les jours, une clémentine et une banane! Autant dire pas de choix, pas de laitage … les déjeuners et dîners c’est pareil on a le chois entre 2 plats viande ou poisson entrée et dessert imposés.
Le comble c’est qu’à la fin du séjour, ce Monsieur nous a réclamée 24 $ pour les 3 verres de vins sans même nous demander si notre séjour a été agréable et en nous demandant de payer en espèces car l’appareil a CB était en panne!!!
Pour le confort de la chambre, outre la surface et la literie qui sont confortables, la Clim n’est pas réglable et fait un bruit de malade. Et dans la salle de bain, une savonnette et deux doses uniques de shampoing. Pour finir, une seule bouteille d’eau pour 3 jours.Monsieur nous sommes touristes, pas à l’armée. Quand même 1600$les 3 jours!!
Les guides,eux,font tout le boulot de façon exceptionnelle.
nathalie
2023 年 11 月に 3 泊滞在