2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2025 年 8 月 26 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Terror na lua de mel
A atendente da recepção é boa. Mas, os outros funcionarios são péssimos.
Uma das mulheres da limpeza –não sabemos o nome, mas é uma magra que se recusa a usar uniforme e veste short de academia para trabalhar – é extremamente mal educada. Ela briga com as outras funcionárias no café da manhã, fala alto, faz fofoca e, quando acabou o nosso papel higiênico, pois não repuseram, ela disse que "acabou, não tem, ninguém comprou" e ao ser questionada por outra funcionária que estava junto ela respondeu que "logo entrará de férias e não quer saber de mais nada".
Quando arrumam os quartos não trocam roupas de cama, em toda a estadia não trocaram nem o lençol. E ainda não repõem toalha de rosto (tivemos que pedir 2x, além do papel higiênico que citei acima).
Nos deram um quarto minúsculo.
Nós compramos, por engano, uma torta congelada de assar no forno. Como jo quarto há apenas microondas, pedimos na cozinha se poderiam assar para nós ou disponibilizar o forno só para assar a torta, nisso a funcionária pediu que solicitassemos na recepção pois havia um fogão na área comum. A recepção, que demorou quase uma hora para nos atender por whatsapp, disse que não poderia disponibilizar por questões de segurança segundo o "regulamento interno" (que não existe).
O café da manhã é ruim. Não é simples, é ruim. Suco extremamente azedo, não repoem omelete, não acendem os rechôs (fica tudo frio). E oferecem coisas requintadas diarimente. Nem pão de queijo ou francês tem.
A piscina é fria.
宿泊されたお客様
2025 年 8 月に 4 泊滞在