ハンター ホテル

「New and clean」

「Everything is good and nothing to complain, I’m so appreciate it」

「イレギュラーなお願いをしたのですが、スタッフさんの対応が素晴らしかったです！」

「Excellent」

「Excellent!」

「I will always stay at Hamptons because I really appreciate having an what fan in the bathroom! After trying another brand a couple of times and not having ventilation at all, couldn't even open a window, I will not try that again! Thank you Hampton Inn and Suites」

「朝食と無料マイクロバスには大変お世話になりました」

「Thank you for issuing a refund when I accidentally canceled my original booking. I really appreciated it. Since I still wanted to stay at the hotel, I made a new booking shortly after the cancellation and asked for a refund only for the original booking. However, the hotel also canceled my new booking and refunded both reservations. I only noticed this just before my stay. Fortunately, a room was still available, so I was able to stay as planned.」

「予約時から、エキストラベッドの追加を依頼していました。 エキストラベッドの追加ができると記載してあったため、予約しました。 チェックイン時にもそのことを伝え、スタッフからは用意すると言われていましたが、外出の後部屋へ戻るとベッドは届いていませんでした。 何かの手違いかと思い電話で依頼すると、1度目は今向かっている、しばらく待てとのこと。 しかし、しばらく待っても全く来ないため再度連絡すると、エキストラベッドは追加できないと言われました。 であれば、チェックイン時に追加できないと言うべきですし、予約時に何度もメールのやり取りをしているので、その時に言うべきでは？ 3名の宿泊でダブルベッド二台と非常に窮屈な状態で過ごしました？」

「快適に滞在させていただきました。」

「今回はイエローストーン、グランドテイトンの観光のための前後泊のために、空港へのシャトルのあるホテルとして利用。ホテルシャトルも２４時間対応で深夜着や早朝出発にも対応していただき感謝します。ソルトレイクの方々は親切で英語のできない私の数々の要望にもきちんと対応していただけた。近くにレストランなどもないが、ホテル内のレストランも極めて質の高い料理を提供していただけた。 米国のホテル群は、広々として豪華な作りで、快適であるが、このホテルに限らず、ヘッドが固定のシャワーがいつも使いづらいと感じている。ホース付きのシャワーヘッドに好感していただけるとありがたいのだが。。。」