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クイーンズ アームズの口コミ

4 out of 5
クイーンズ アームズ
East Garston, Hungerford, England

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 92 件の口コミ中 70 件が非常に良い" "
評価 8 - 92 件の口コミ中 18 件が良い" "
評価 6 - 92 件の口コミ中 3 件が普通" "
評価 4 - 92 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 92 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Andrew

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly and helpful staff and room was excellent. Only stayed for one night but would love to return to explore the area and would definitely stay at the Queens Arms.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Tanyaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Good Morning AndrewThank you for taking to time to leave us such a wonderful review. We are glad to hear that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back in the future.Kind regardsThe Queens Arms

8/10 (良い)

Philippe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Arrivée tardive et bon accueil. Réveil avec alarme de l'hotel a 7 h 15 le matin, et pas d'excuse du personnel ... bof !
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Tanyaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Good Morning PhilippeThank you staying with us. Sorry to hear that an alarm woke you. We appreciate you taking the time to leave us feedback. Hopefully we can welcome you back in the future.Kind RegardsThe Queens Arms

10/10 (非常に良い)

Craig

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What a lovely place! We upgraded and had the room with a large spa bath. I would recommend that for anyone who is staying for a leisurely stay as the bath is amazing! The rooms are a good size, has all the amenities and clean. The attached pub has a good selection of food, and everything we had was really good. All the staff were friendly and helpful, and the included breakfast was really tasty. Overall it would be unfair to give less than a 5 as everything was amazing and lived up to, or surpassed, our expectations. Highly recommended
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Tanyaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Good Morning CraigThank you very much for taking the time to leave us such a wonderful review. We are glad to hear that enjoyed your recent stay with us. We look forward to welcoming you back in the future. Thank you.Kind RegardsThe Queens Arms

10/10 (非常に良い)

Kerrie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely room, would definitely stay again
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Tanyaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Good Morning KerrieThank you for taking the time to leave us a view. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back in the future. Thank you.Kind RegardsThe Queens Arms

10/10 (非常に良い)

Mary-Anne

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Tanyaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Thank you very much for your positive review. We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back to The Queens Arms.

10/10 (非常に良い)

Sarah

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Adriennからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Thank you for the outstanding review. We look forward to seeing you again soon.Best wishes,The Queens' Team

10/10 (非常に良い)

Ian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Totally exceeded expectations, food is to die for.
We loved our stay mostly because the pub is outstanding. The food is really special, best meal we've had for quite some time and the service was excellent. The restaurant is very nice with tasteful decor and a lovely atmosphere. Breakfast was also very nice and once again, very attentive and professional waiting staff. Our room was good, clean and with a very comfortable bed. The tea and coffee making facilities were standard. The view was lovely (picture attached). It was very quiet. The bathroom was ok but could really do with a little updating. It has a shower over the bath and to reach in to switch it on you either had to soak yourself or the floor. There was some black mould around the bath which is really easy to get rid of with a bit of bleach. It was a tiny bit disappointing, but only a tiny bit. I would go back again in a heartbeat for the food and the pub. Makes me tempted to move to the village!
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Adriennからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Thank you for the great review, your kind words are very much appreciated. We have taken all your suggestions into account and will keep an eye on the mould (haven't seen any since).We look forward to seeing you again soon.Best wishes,The Queens' Team

8/10 (良い)

Pamela

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Thank you for giving us a positive review!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good overnight stay
The Queens Arms was a very nice over night stay the staff were all very good especially the manager and the food was very tasty from evening meal to morning breakfast the only problem which was of no fault of the hotel was a very annoying loud American lady who seemed to want the whole restaurant to hear everything she was talking about and boy could she talk she didn’t stop for breath to the extent us and the man sitting next us cut short our meals just to get some peace from her!
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
We are delighted you enjoyed your stay with us! I am sorry another guest was loud. We do hope you'll visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

martin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All round excellent.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
We are delighted you enjoyed your stay! We do hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Mary-Anne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The service was very good and staff very polite and helpful. There was only one thing was under the bed there was a lot of fluff that looked like it had been there awhile.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
We are so pleased you enjoyed your stay! I am sorry there was fluff. We will address this issue. We hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Christopher

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really lovely countryside pub and hotel. We were in the area for a wedding and they kindly allowed us to check-in slightly earlier which we really appreciated! Lovely breakfast in the morning and great shower. Perfect pub hotel for a stay in the Lambourn area!
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
We are delighted you enjoyed your stay with us! We hope to welcome you back soon.

8/10 (良い)

Michael

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
We are so pleased you enjoyed your stay!

10/10 (非常に良い)

Graham

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A great place to stay.
Warm welcome . Room very nice. Breakfast very nice as well. Would definitely recommend.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
We are so pleased you enjoyed your stay! We hope to welcome you back soon.

8/10 (良い)

Lynda

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
We are so happy you enjoyed your stay!

4/10 (不満)

Colin

2023 年 7 月に 3 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
We are so sorry you did not enjoy your stay! Please let us know your concerns so we can address them.

10/10 (非常に良い)

Ian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We especially like the restaurant at the Queens Arms. If we were to be very picky, then the shower could have been better. Overall though one of the best places we’ve ever stayed.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Thank you for your excellent review! We are delighted you enjoyed your stay.

8/10 (良い)

Julie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Mixed
The room and bathroom was clean and spacious although tired and worn. The tv didn’t work and the Sky connection was extremely poor. The breakfast was good but dinner was average.
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Thank you for your feedback. I am sorry the SKY connection was not working properly during your visit. We do hope to welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Stephen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We booked this property as a convenient stop after a long flight into Heathrow. The folks were friendly; had my favourite ale (Landlord) and the food was first class!
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
We are delighted you enjoyed your stay! We hope to welcome you back soon.

8/10 (良い)

hans

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
Thank you! We are delighted you enjoyed your stay. We hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent stay
Excellent stay in Many Clouds room (unlike Bluebells on previous visit which was noisy, uneven floor, involving stairs). I cannot fault any aspect of our stay and would like to stay in this room again when we rebook for a return visit in November if at all possible please.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 14 日)
Thank you for taking the time to write a review. We are delighted you enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back in November!

10/10 (非常に良い)

Audrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent séjour. Établissement très propre, accueillant et dog friendly !
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
We are delighted you enjoyed your stay! We hope to welcome you back soon.

8/10 (良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable upmarket pub/restaurant
Comfortable bed. Good shower. Excellent breakfast. Very lively atmosphere in the restaurant! Insufficient car parking. Our room Bluebells faced directly onto the exit and car park and was noisy until late evening when everyone had left the pub/restaurant. Ironically I had requested a quiet room! A final bill issue where 10 percent had been added to the whole bill (room and meal) was rectified when I queried the additional sum requested. Overall I will use again and hopefully none of these negative aspects will be repeated.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
Hello, thank you for taking the time to leave a review. I am sorry the pub was too lively for you. I am not sure you are aware but we have a large overflow car park across the road which is rarely full so feel free to use that on your next visit. I am sorry a mistake was made with you bill. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 (良い)

SIMON

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 16 日)
Thank you for your review! We are pleased you enjoyed your stay!

10/10 (非常に良い)

Amy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 2 日)
We are delighted you enjoyed your stay!

8/10 (良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 3 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 12 日)
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

Shirley

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 31 日)
Thank you so much for your review! We hope to welcome you back soon!

8/10 (良い)

David William

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent friendly staff, good food, great quite location but could do with a shaver point in bathroom to re-charge an electric tooth brush or use a plug in only shaver.
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 24 日)
Thank you very much for your feedback! I will pass on your comments to the team.

10/10 (非常に良い)

Faye

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff were extremely helpful and friendly. Food was delicious. Room was comfortable and warm. Good selection of beers and wine. Surrounding countryside is scenic and good for walking.
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 20 日)
Thank you Faye! We are delighted you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 21 日)
Thank you for your excellent 10 out of 10! We are thrilled you enjoyed your stay!

10/10 (非常に良い)

Mary-Anne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very clean, well equipped with tissues,hot chocolate and biscuits. Towels were large and fluffy, with good arrangement of toiletries.
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 20 日)
Thank you so much for your positive review! We are delighted you enjoyed your stay. We hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Charles

10/10 (非常に良い)

Alan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Queens Arms public house, hotel & restaurant
Fantastic country pub, with several great clean rooms and a brilliant restaurant with great evening meal & fab breakfast. Amazing location.
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 22 日)
Thank you so much for your lovely review! We hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Charlotte

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Absolute gem with free breakfast
Check-in was a bit hectic due to a crazily busy event after apparently the biggest horse race of the year, but still the host was friendly, and check in was easy. He apologised for the noise but once in the room we couldn’t hear it in the slightest. Lovely room, bigger than expected. Comfy bed, great shower. Couldn’t hear people in the next rooms, but loud corridor/floorboards. Fantastic breakfast included. Absolutely delightful, really hope to stay again.
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 29 日)
Thank you Charlotte for taking the time to leave such a positive review. We are delighted you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Malene

2022 年 10 月に 1 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 14 日)
Thank you so much for giving us 10 out of 10! We are thrilled you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Nathaniel

2022 年 10 月に 1 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 17 日)
Thank you for giving us 10 out of 10!

10/10 (非常に良い)

C

2022 年 10 月に 1 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 12 日)
Thank you for your great review!

8/10 (良い)

W J

2022 年 9 月に 1 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 28 日)
We are so pleased you enjoyed your stay!

10/10 (非常に良い)

julie

2022 年 9 月に 1 泊滞在
Rubyからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 18 日)
Thank you Julie

10/10 (非常に良い)

IAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Rubyからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 18 日)
Thank you Ian

10/10 (非常に良い)

James

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A peaceful quaint hotel and pub. Excellent dinner and the included breakfast was amazing.
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 9 日)
James, we are so happy you enjoyed your stay. We look forward to your next visit!

10/10 (非常に良い)

Katherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay, great food.
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Hannahからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 3 日)
Thanks for your review - we're glad you enjoyed your experience with us and hope to welcome you back very soon

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 19 日)
Thank you for giving us 10 out of 10! We hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Jonathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 21 日)
We are so pleased you enjoyed your stay with us! We hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

alison

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms were clean and comfortable. Staff friendly and professional
2022 年 5 月に 4 泊滞在
Rubyからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 14 日)
Thank you Alison, look forward to welcoming you again soon

10/10 (非常に良い)

Jacqueline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Brilliant find
Very good 1 night stay staff and customers all extremely happy and helpfull
2022 年 5 月に 1 泊滞在
Rubyからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 14 日)
Thank you Jacqueline, look forward to seeing you again soon

10/10 (非常に良い)

peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good atmosphere and attractive decor. No complaints at all.
2022 年 4 月に 1 泊滞在
Rubyからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 1 日)
Thank you Peter

10/10 (非常に良い)

g a

2022 年 4 月に 1 泊滞在
Rubyからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 1 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

Veronica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent. Lovely, friendly staff and great food.
2022 年 4 月に 1 泊滞在
Rubyからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 10 日)
Thank you Veronica. Look forward to welcoming you again soon

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastic
We had a fantastic stay. The staff were very helpful and could not do more for you.
2022 年 3 月に 1 泊滞在
Joanneからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 10 日)
Thank you for your fantastic review! I'm so happy you enjoyed your stay with us.