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ホリデイ イン エクスプレス ハル シティ センター IHG ホテルの口コミ

3 out of 5
ホリデイ イン エクスプレス ハル シティ センター IHG ホテル
80 Ferensway, Hull, England

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 473 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 387 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 101 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 28 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

ハル自体初めて行きました。駅から近くなので、探す手間なく行けると思います。ロンドンで同じホリデイ・インを利用しましたが、こちらのは少し施設が古く感じられます。バスタブもなかったので（シャワーのみ）、1泊だけだったので少しは我慢しました。サッカー観戦で利用しましたが、ホテルよりハルシティのサッカー場までは歩いて15分強。ショッピングモールを抜けて1本道の近道があるので、とても分かりやすく行けると思います。ショッピングモールがすぐ隣にありますので、買い物等は非常に便利だと思います。

6/10 (普通)

rasshy、日本

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
駅近普通のビジネスホテル
駅前ですぐにわかります。普通のビジネスホテルです。冷蔵庫がないのが残念。代わりに2階のフロントに自動販売機があります。

10/10 (非常に良い)

ジョージ、京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
優れた立地
すぐ近くに駅や商店街、スーパーマーケットがあり、また、部屋の設備は必要最小限でコンパクトにまとめられており、それらのことを考慮すると宿泊料も大変、リーゾナブルでした。

10/10 (非常に良い)

Bernadette

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy to find nice and clean lovely food
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amanda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location right in the city, breakfast included in the price
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mikhail

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
“I had an amazing experience staying at the holiday inn! The customer service was top-notch. I highly recommend this hotel to anyone looking for quality nights away from home and excellent service.”
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jaiminee

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Thankyou for the feedback

10/10 (非常に良い)

cathryn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel for convenience and price staff always friendly and helpful
2024 年 3 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Thankyou for the score I will pass the comment off to the staff

10/10 (非常に良い)

Kelly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great staff,great room,nice breakfast
This place is a 1 min walk from the train station and shopping centre, it's walking distance from pubs and restaurants and the marina, which is nice to walk to. The rooms are clean and have nice clean fluffy white towels. The staff are all lovely, really friendly. The free breakfast is great, just avoid the scrambled eggs and hash browns. I had yoghurt and bannana and some toast which was perfect for me.i think they are something for everyone and it's free, so you can't complain. Go down early as it get's mega busy and getting what you want is a cut throat experience, we went down at 7am on the sunday morning and it was perfect, soo relaxed. It's good value for money.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Great to see a fantastic score kelly , yes the weekends can get very busy.Hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Ian

2024 年 2 月に 2 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Brilliant scoring thankyou

10/10 (非常に良い)

Jola

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice place to stay in the heart of the the town with lovely views.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Brilliant score thankyou

8/10 (良い)

rory

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 2 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thankyou for scoring us high , hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Brian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Right in the city centre. Staff brilliant - as always
2024 年 2 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thankyou for the review Brian , I will pass the comments onto the staff

8/10 (良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Great score thankyou Paul

8/10 (良い)

Neil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hull visit
This was an upgrade from the previous hotel, the Ibis that I stayed in. Pluses include parking in st Stephens directly opposite an entrance to the hotel. I booked through a parking website which worked out cheaper. The room was comfortable, my room faced ferensway but there was no noise issue on the 4th floor.the breakfast a solid 7 out of 10.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Hi Neil , thankyou for the review , I'm sorry to hear there was noise on the corridor , if this was in the early hours we would of come up and investigated it.Parking is very convenient for the hotel , glad to hear the breakfast was a good scoreHope to see you soon

8/10 (良い)

Linda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely hotel!
Great stay as always. Would have given 5* if both the lifts had been working. Lovely room on the top floor with fabulous views over the city. The room was spotlessly clean and the bed was comfy. Excellent breakfast and the staff were friendly and very helpful. I can highly recommend!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Thankyou Linda for the lovely reviewThe lift is awaiting a part for the repair , I will pass the comments onto the staff , hope to see you soon

8/10 (良い)

Deborah

2024 年 2 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Thankyou Deborah , great scoring. Hope to see you again

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Not good enough
Was asked to change rooms which I did, I was assured that it would not be noisy as hotel was not very busy. First room on the floor near the lifts so the doors were banging all night, the road noise was bad due to the window being locked but not closed properly
2024 年 2 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Hello there thankyou for the score , I am sorry you wasn't happy with your stay.If you stay again please request a room on the car park side of the hotel and also the end of the corridor.We hope this doesn't put you off and you stay again.

8/10 (良い)

Andy

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Thankyou for the high score.

10/10 (非常に良い)

charlotte

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Omg my stay there way amazing the staff was amazing I haven’t had a good night sleep since I’ve slept there I would recommend staying here.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Thankyou for the lovely comment.We are very happy when we get the lovely comments.

10/10 (非常に良い)

Christiana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
great stay
so far the was good stay. The temperature in the room qas great and we didn't need to dress heavy. Breakfast was a bit of a limited choice compared to other holiday Inn we've stayed across UK but it still did the job.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Thank you for the score , sorry you was disappointed with the breakfast, all Holiday Inn Express hotels should be serving the same food for breakfast and following IHG standards.We do hope to see you again.

8/10 (良い)

Henry

2024 年 2 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Thankyou Henry for the high score.

10/10 (非常に良い)

Monsur

2024 年 1 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Fantastic score , I will pass this on to the rest of the staff.

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Amazing staff.. Nothing too much trouble!!
2024 年 1 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Thankyou for the high score , hope to see you again very soon.

4/10 (不満)

Del n steve

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
No words to describe
Room was fab, check in great, breakfast was tired, over cooked bacon, Rock hard hash browns, coffee fabulous, there was a wide range of foods to pick from. Unfortunately our problem was the noise level! We did approach reception staff We were given a disabled room with interlocking doors, the couple in the room next door were extremely loud love makers, added to that there was a loud bang from above the headboard every half hour or so,
2024 年 1 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Thankyou for the feedback, I am so sorry you didn't have a great stay at the hotel.If you was to stay here again please let us know and we will allocate you an end room on the corridor which would be more comfortable for you.

8/10 (良い)

jital

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great staff and right next to the station. Rooms could be larger and all options were not available at breakfast, but everything ekse was great.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Thankyou for the great feedback , we are in a great location for our guest, hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Tim

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very comfortable beds and very clean room with good . Shower could deal with updating but overall a very good enjoyable stay and would recommend the hotel.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Thankyou for the great score , we hope to see you soon

8/10 (良い)

Brian

2024 年 1 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Great scoring Brian.

8/10 (良い)

Mark

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Good value for money
Decent hotel and good value for money. Right in centre of town, hotel is comfortable and rooms are decent size. Would recommend it.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Thankyou mark for your brilliant score , please recommend us to others.

8/10 (良い)

C

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thankyou for the great score , hope to see you soon

10/10 (非常に良い)

MALCOLM

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good place to stay
Excellent hotel in great location. Staff are really helpful. Clean and comfortable room at a reasonable price.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
That's a great score and comment I'm sure the staff will be pleased with the positive feedback

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Free breakfast was ok
2024 年 1 月に 2 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Glad you enjoyed your breakfast , great scoring

8/10 (良い)

Linda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Fantastic score , thankyou

8/10 (良い)

Maree

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unlike other Holiday Inns this one did not have a restaurant. Options at the shopping centre nearby weren’t that extensive. The parking was easy and convenient. The breakfast which was one of our key selling points was again, not up to the same standard as other Holiday Inns.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thankyou for the feedback we are city centre and there is a wide range of restaurants to choose from, reception will always help to choose the best ones for you.Parking is very good and in the best location and for city centre a reasonable price.Sorry to hear you was disappointed in the breakfast we do try to give the best service at all times.

8/10 (良い)

Kirstie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thankyou for the score , hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Rachel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thankyou for the score , hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Great score , thankyou.

10/10 (非常に良い)

Michael

2023 年 12 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Great scoring I will pass this scoring on to the team.

10/10 (非常に良い)

Gail

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Fantastic score , thankyou.

10/10 (非常に良い)

Chin Wai

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Great scoring , thank you

10/10 (非常に良い)

James Ian

2023 年 12 月に 1 泊滞在
amからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Thankyou for the high score , hope to see you again

10/10 (非常に良い)

Sue

2023 年 12 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Great score thankyou Sue

6/10 (普通)

Svetlana

2023 年 12 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thankyou for the score , hope to see you soon.

8/10 (良い)

Peter

2023 年 12 月に 2 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Great scoring thankyou , hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Paul

2023 年 12 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Brilliant score thankyou

8/10 (良い)

lee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Thankyou for the brilliant score

8/10 (良い)

Terence

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
High score thankyou Terence

10/10 (非常に良い)

Linda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay!
Great stay as always. Lovely staff. Easy to park in St Stephen’s shopping centre car park. You get a ticket from hotel reception at checkout, it’s £8 for 24 hours. Lovely room on the 7th floor with a view towards the Humber Bridge. It was a big twin room, spotlessly clean. With a big tv and good size bathroom. We went in the bar and was sad the only cider was Magners or Bulmers. Breakfast was tasty. All in all a nice hotel in a very convenient area. Can highly recommend!
The view!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Thankyou for the comments , I will pass the comments onto the rest of the staff and let them know we gave great service.Hope to see you soon

8/10 (良い)

Nik

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Excellent value for money with easy access to the centre of the city. Great views from the upper floors and helpful , knowledgeable staff. The downside was that the room window would not open which lead to a very uncomfortable and restless nights sleep.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
AMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Thankyou for the feedback , we are in the process of repairing the windows that don't open in the bedrooms.For safety reasons we have to seal these until repaired for guest safety.We hope to see you again soon.