外観

インドシナ パレスの口コミ

5 out of 5
インドシナ パレス
105A Hung Vuong Street, Hue

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 426 件の口コミ中 322 件が非常に良い" "
評価 8 - 426 件の口コミ中 85 件が良い" "
評価 6 - 426 件の口コミ中 12 件が普通" "
評価 4 - 426 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 426 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Hideki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Mr. Philippe Lecluse - Director of Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Hideki san,Warm greetings from Indochine PalaceThank you very much for your feedback. We are pleased to see that you have enjoyed the stay at Indochine Palace Hotel. We hope to have the opportunity to welcome you back next time.Sincerely,

8/10 (良い)

Ai

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
4月末に3泊しました。 スィートルームは広く景色も良かったです。 朝6時からのサウナ(ミストとドライ)で体調を整えて、ゆっくり2時間朝食とcafe、甘くないラテも入れてくれました。 スタッフは皆フレンドリーで、快適に過ごせました。 隣にスーパーがあるのも便利でした。
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Mr. Philippe Lecluse - Director of Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Dear Ai,Warm greetings from Indochine Palace Hue, Thank you so much for taking the time to share your delightful feedback. We are thrilled to hear that you thoroughly enjoyed your stay at our hotel and that our accommodations and facilities met your expectations.We’re glad to know that you found the bedrooms to be spacious and nice view. We are also happy that you appreciated the café latte.We’re also appreciate your comment about the hospitality from our team were friendly. We take great pride in providing excellent service to our customers, and it's always rewarding to receive such positive feedback.Thank you once again for choosing our hotel and for sharing your positive experiences. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the future. Sincerely,

8/10 (良い)

Naomi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食のブンボーフエは外で食べる本場のものよりも美味しかったと思います。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Mr. Philippe Lecluse - Director of Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Dear Naomi san,Warm greetings from Indochine Palace,Thank you very much for choosing Indochine Palace for your last visit in Hue city.It’s our great honor to receive your nice compliment about the Bun Bo Hue at our buffet breakfast. Your wonderful comment shows that you enjoyed it very much. We will make sure to pass on your compliments to the team, and I'm sure they will be delighted to hear that their efforts enhanced your stay. Moreover, thank you so much for your recommendation which is really a big recommendation for our future guests at Indochine Palace HotelOnce again, thank you and hope to welcome you back soon.Sincerely

10/10 (非常に良い)

Yoshihiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊料金が二倍になっても、次回も宿泊します。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Philippe Lecluse – Director of Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Yoshihiro,Warm greetings from Indochine Palace Hue,Thank you for your wonderful feedback! We're glad to hear you had a positive experience. If there's anything we can do to make your next visit even better, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back soon!Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Yuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
VERY GOOD!!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Mr. Philippe Lecluse - Director of Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Yuko,Thank you so much for your positive feedback. We're thrilled to hear that you had a very good experience. Your satisfaction is our top priority, and we're grateful for your support. We’re looking forward to seeing you soon Sincerely,

10/10 (非常に良い)

MASAO

出張
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Mr. Philippe Lecluse - Director of Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Dear Masao,Thank you so much for taking the time to share your positive experience about Indochine Palace Hue,We take great pride in providing excellent service to our guests, and it's always rewarding to receive such positive feedback.Thank you for your recommendation and we appreciate your support. We look forward to welcoming you back soon!Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Hirayama

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The appearance of this hotel is worthy of the name Palace, and the interior facilities are also full of luxury. It's been a long time since I spent time at the pool, but it was a hotel that made me want to cherish the time I spent at the hotel rather than going out.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Philippe Lecluse – Director of Operationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Dear Hirayama,Thank you so much for taking your time sharing your feedback about Indochine Palace during your last visit in Hue.We are thrilled to hear that your experience at our hotel lived up to the name "Palace" and that you found the appearance and interior facilities to be luxurious.Your kind words motivate our team to continue delivering exceptional service and maintaining the high standards that define our establishment. Once again, we sincerely appreciate your positive feedback and for choosing our hotel for your recent stay, we would be thrilled to welcome you back for another unforgettable experience.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Yuko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
大変満足。チェックインから心遣いのある対応。 バスルームとトイレがセパレートされており、バスタブも大きくゆっくり風呂利用できて満足。 朝食のブッフェスタイルもスタッフが細かい気遣いをしてくれてよかった。是非、年末にベトナム旅行を予定しているが、その時もフエでこのホテルに宿泊したい。 但し、部屋のトイレの水量のタンクがたまり難いせいか、弱かったことが残念。
Philippe Lecluse – Director of Operationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)
Dear Yuko san,Thank you very much for the nice comment that you have shared on Online Travel Agent about the recent stay at Indochine Palace Hue.We are very happy to see that you have enjoyed the hotel experience, especially with our hospitality and the food in our restaurant. At the same time your comment regarding to the facility in the toilet has been sent to relevant department for double check to make sure it works well Again, we are grateful to your feedback and looking forward to serving you again on your next trip to Hue City.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Nobuaki

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが親切で良かったです
2021 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toshima

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
到着時に急遽打合せが必要になりビジネスラウンジを使わせてもらった。サービス面でホスピタリティがあったと思います。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Philippe Lecluse – Director of Operationsからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 6 日)
Dear Toshima, Thank you very much for your valuable feedback regarding the recent stay at Indochine Palace Hue. It's great to hear that you have satisfied with us. Once again, thank you very much for your recommendation Indochine Palace Hotel, The team is looking forward to welcoming you back with a longer stay Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの方が優秀です。
スタッフの方が非常に親切でした。ホテルで現地のオプションツアー及びホイアンへのタクシー手配をお願いしましたが、各スタッフに情報が詳細に漏れなく伝達されており、こちらから何も告げなくてもホテル玄関に行くとドアマンの方から手配した内容について話かけられました。また、ホテルは大通りに面しているにも関わらず、室内は非常に静かでした。 ただ残念だったのは、部屋のブラインドが壊れていたこと、テレビが映らなかったこと、浴槽の掃除をしていないのか髪の毛がおちていたことです。 また、部屋の構造が独特で、バスとトイレの扉が共用で、どちらかを閉めるとどちらかは丸見えでした。少々難はありますが、総じて非常に良いホテルでした。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Nguyen Duy Binh - General Directorからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 17 日)
Dear Valued Guest, On behalf of the team, we thank you for choosing Indochine Palace for your recent stay in Hue. We also are thankful for your wonderful compliment to our team and the service. Again, we are grateful to your constructive feedback and looking forward to serving you again on your next trip to our beautiful Hue city Sincerely,

10/10 (非常に良い)

HM

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
4回目の宿泊。設備、スタッフの対応、レストランなどすべてよいです。ベトナムでは珍しく、ホテルの水道水を飲むことができます。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Nguyen Duy Binh - General Director,からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 5 日)
Dear HM, Thank you very much for the lovely feedback about the recent stay at Indochine Palace Hotel, It's great to hear that it was your 4th stay with us and thank you for keeping your choice of our hotel for your accommodation in Hue City this is a big encouragement for us to keep up the work. Regarding to tap water, we are very proud to let you know that our water system has been checked and certificated by JICA and Hue WACO Company that it is safe to drink We would love to have another opportunity to welcoming you back in the near future. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Nguyen Duy Binh - General Director,からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 5 日)
Dear Valued Guests, Thank you very much for your feedback about the recent stay at Indochine Palace Hotel, Thank you & best regards,

10/10 (非常に良い)

Hiro、岡山

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
いつもスタッフの皆さんにフレンドリーなおもてなしをしてもらえ、満足しています。朝食も充実しています。よく利用するホテルの一つです。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Nguyen Duy Binh - General Directorからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 5 日)
Dear Hiro San, Thank you very much for taking the time to share with us about the "excellent stay" at Indochine Palace Hotel, Throughout your details review, we are very glad to know that you had a good time and satisfied with our hospitality services. It is always encourage us to learn more and do our best to make guests satisfied with our service .Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいホテルです!
久しぶりに何も不満がないホテルでの滞在でした。 こちらのスタッフの方々のプロ意識は、他多々ホテルの方々も見習ってほしいものです。
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Managing Director からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 24 日)
Dear Valued guest, Greetings from Indochine Palace! It’s our pleasure to know that you have had a pleasant and enjoyable stay during your last visit with us. Thank you for taking time to share your experience with us on Expedia. We once again express our gratitude for choosing our hotel and look forward to welcoming you again. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Naish、Chiba

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗で施設の整ったとても良いホテルです。
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Managing Director からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 6 日)
Dear Naish , Greetings from Indochine Palace! It was a pleasure to read your nice review on Expedia. Thank you very much and we will definitely hope to welcome you back in the future. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Managing Director からの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 12 日)
Dear Valued guest, Greetings from Indochine Palace! We wish to thank you for your review. We look forward to welcoming you again soon. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
旧市内から歩いて20分くらいかかりますが、タクシー代も安いのでタクシーを利用しました。ホテルの部屋は五つ星の評価はあります。スタッフも親切でした。
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Managing Director からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Dear Anonymous Greetings from Indochine Palace! Thank you for sharing your recent experience on Expedia. We really appreciate your feedback about our kind staff. We are looking forward to welcoming you again here in the future. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

goducks、sapporo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
everyone working here is very frendly and kind.
2018 年 11 月に 3 泊滞在
Managing Director からの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 7 日)
Dear goducks Greetings from Indochine Palace! It’s fantastic to hear that this is the best hotel you have ever had the pleasure of staying in. We are really proud to read your positive comments about your stay with us. This makes us very happy and shows how much you were impressed by our services. It’s wonderful to receive your compliments on our staff. Rest assured that your nice words will be shared to all our team to motivate them in continuously giving quality service to our guests. Thank you very much for your nice review. We hope to see you again for another interesting journey with us. Sincerely,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月に 1 泊滞在
Managing Director からの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 22 日)
Dear Valued guest, Greetings from Indochine Palace. Thank you for taking time to share your experience with us on Expedia. We once again express our gratitude for choosing our hotel and we do hope to see you again in the future. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 2 泊滞在
Managing Director からの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 6 日)
Dear Value guest, Greetings from Indochine Palace! Thank you for writing this review on Expedia. We do hope to welcome you back again for another stay at Indochine Palace. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

takuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 6 月に 5 泊滞在
Managing Director からの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 14 日)
Dear Valued Guest, Greetings from Indochine Palace! I would like to extend my deepest appreciation for sharing these experiences. It is a pleasure to know that you enjoyed a nice stay with us and really liked our kind services here. Thank you very much for being our guests. We do hope to welcome you back again for another stay in the near future. Sincerely,

8/10 (良い)

Ninjya、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
街中にある安心安全な場所
街中にあって、観光などに便利な立地であす。建物が一段高く設計されているため、喧騒感のある外部(市内)と遮断され、セキュリティが高く、それだけ落ち着いた雰囲気がベースにあ流と思いました。 スタッフはとても親切ですし、よく訓練されています。残念だったのは、朝食会場がちょっとごちゃごちゃしているように思ったことです。 フエに行った時はまた泊まりたいホテルです。
2018 年 6 月に 1 泊滞在
Managing Director からの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 14 日)
Dear Ninjya san, Greetings from Indochine Palace! I would like to extend my deepest appreciation for sharing these experiences. It is a pleasure to know that you enjoyed a nice stay with us and really liked our kind services here. Thank you very much for being our guests. We do hope to welcome you back again for another stay in the near future. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

jerry、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
居心地よく安心感あるホテル
とにかく従業員、特にコンシェルジュとドアマンの方々が大変親切です。エントランスの出入りの時にさりげなく声を掛けて下さるので、些細な事でも相談しやすく、町歩きの事からレストランの予約、移動の車の手配まで何度も相談に乗って頂き、安心して旅を楽しむ事ができました。これまで宿泊した中で一番親切さを感じた接客だったと思います。 お部屋はツインのトリプル利用でしたが狭さは感じず、お部屋のお水は飲用可能でしたし、バスタブがあり水圧も充分で快適でした。バスルームとお手洗いは分かれていますが、ドアが共有なところが唯一不便なところでした。 またフエに行くことがあれば、ここを選びます。
2018 年 4 月に 2 泊滞在
取締役社長からの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 2 日)
親愛なる貴重なゲスト、 インドシナ宮殿からのご挨拶 これが "居心地が良く安全なホテル"であると聞くのは素晴らしいことでした。 私たちは滞在中のあらゆる瞬間についてのあなたの肯定的なコメントを読むことがとても誇りです。 これは私たちをとても幸せにし、サービス、施設、ケアにどれだけ感心したかを示しています。 特に、フレンドリーで親切なスタッフにあなたの賞賛を贈るのはすばらしいことです。 あなたの素敵な言葉は、すべてのお客様に質の高いサービスを継続的に提供するために、チーム全体と共有されることをご安心ください。 あなたの輝かしい見直しと私たちと一緒にご滞在いただきありがとうございます。 あなたが色相に戻るたびに、私たちと一緒にもう一度あなたに興味深い旅をお楽しみください。 敬具、

10/10 (非常に良い)

S、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパが良かった
スイーツにアップグレードしてもらい、大変素敵な部屋に滞在できました。 バスタブにカーテンがなく、ベッドからバスタブが丸見えというのがマイナスポイントでしたが、他は全く問題ありませんでした。 スタッフもフレンドリーで、とても快適な滞在でした。
2018 年 3 月に 2 泊滞在
Managing Director からの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 3 日)
Dear Valued Guest, Greetings from Indochine Palace! Thank you for taking time to share your experience at our hotel. It’s certainly a rewarding feeling to read such beautiful words about our staff. However, it is a regret to note your concerns about the bathroom. We sincerely apologize for the inconvenience it may have caused. We always assure you that will look into how we can further improve our services and facilities. Many thanks for your review. We look forward to welcoming you again in the future. Sincerely,

8/10 (良い)

和、愛知県名古屋市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
外から見るのと内に入ってからでは全く別のHOTELのようである。 近くの公園を整備していただくようにするともっともっといい評価になると思います。
2018 年 1 月に 1 泊滞在
Managing Director からの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 31 日)
Dear Valued Guest, Greetings from Indochine Palace! Thank you for your fantastic review about Indochine Palace. We are excited to learn that you thoroughly enjoyed your stay with us. Our staff and management are very happy that our breakfast and services satisfied you. Your positive comments are the big encouragement for all of us. Once again, we thank you very much for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you again at Indochine Palace. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フエは今回で4度目の訪問です。フエを代表するホテルだと思う。ところで今回、部屋に忘れ物をしました、メールいただきたい。
2018 年 1 月に 2 泊滞在
Managing Director からの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 16 日)
Dear Guest, Greetings from Indochine Palace! Thank you for spending your time to write your review about Indochine Palace. We are so happy to know that Hue is the 4th visit this time and you have had a good experience and real relaxation in our hotel. Once again, we thank you for your kind support and we look forward to welcoming you again at Indochine Palace. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

zhong、広島県福山市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フエは排ガスでつらかったがホテルは最高
グレードアップしていただいたようですが、本当に良い部屋でした。このホテルに泊まりに行くのを目的にフエに行きたいくらいです。スタッフも総じて笑顔で感じが良かった。ウォシュレットじゃなかったのが唯一のマイナスかな。堂々とおススメできます。
2017 年 12 月に 2 泊滞在
Managing Director からの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 9 日)
Dear Fujii San, Greetings from Indochine Palace! Thank you for your lovely review It’s exciting to hear that you have had a comfortable stay with our services. The staff and management are very happy to receive your compliment on our hotel. We look forward to serving you again in the future. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 12 月に 3 泊滞在
Dear Anonymous, Greetings from Indochine Palace! Thank you for your review The staff and management are very happy to receive your compliment on our hotel. We look forward to serving you again in the future. Sincerely, Managing Director

8/10 (良い)

Fujii、山口県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
絢爛豪華な感じのホテルです。
初めてのフエでのホテルで利用しました。そんなに新しいホテルではありませんが、清潔感もあり問題ありませんでした。朝食も美味しかったです。あいにくの雨でしたが、しっかりした傘もあり助かりました。
2017 年 11 月に 1 泊滞在
Managing Director からの返信 (投稿日 : 2017 年 12 月 14 日)
Dear Fujii San, Greetings from Indochine Palace! Thank you for your lovely review about our “gorgeous and luxurious hotel”. It’s exciting to hear that you have had a comfortable stay with our services. The staff and management are very happy to receive your compliment on our hotel. We look forward to serving you again in the future. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

KAKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Thank you very much!
I appreciate kind response of your hotel staffs, not only during my stay but also before and after that. I would like to use your hotel next time as well.
2017 年 9 月に 3 泊滞在
Managing Director からの返信 (投稿日 : 2017 年 10 月 1 日)
Dear KAKA, Greetings from Indochine Palace! We modestly receive your above review and thank you for sharing your experience at our hotel. The management and staff are very excited to hear that you loved this hotel and had a fantastic stay with us. Thank you for being our guests and it will be our great pleasure to welcome you again in the future. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Mazaki、Jakarta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
中心部に近く気の利いたホテル
気が利くホテルです。前日にホイアンからフエに移動したのですが、事前にホテルの車を予約したおかげで、ストレスなく移動できました。また、フエに到着までの約3時間の間に、観光名所的な所も案内してくださいました。さらに、チェックアウト後にフエの空港からホーチミンへ飛行機に乗るために、空港まで無料での送迎をしてくれました。 ホテルは中心部に近く、宮殿等へ行くのもタクシーで10分も掛からずスムーズにいけました。 ホテルのStaffも丁寧で、夕食を決める時も好み等を聞いてくれてお店を選んでくれるほど、フレンドリーでした。また、機会がありましたら宿泊したいと思います
2017 年 6 月に 1 泊滞在
Managing Directorからの返信 (投稿日 : 2017 年 8 月 22 日)
Dear Mazaki san, Greetings from Indochine Palace! Thank you for your glowing review about Indochine Palace on Expedia. It’s great to hear that you enjoyed your stay with us and found the hotel “excellent in every way”. We always give priority to training for our staff to keep up the high standard and meet our guests’ expectation, so we are very excited that we met all of your expectation. We look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Managing Director

10/10 (非常に良い)

SIN、日本、埼玉県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
客室もプールも快適でとても良いホテルです。
客室も大きくインテリアも良く、従業員の対応もすばらしくとても快適に過ごせました。 またプールが大変綺麗で、朝食も種類が美味しかったです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

ヨッシー、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフ対応最高
日本語 英語 私の名前を憶えているなど 完璧。ただし韓国の団体がけっこううるさかった(朝食時) タクシーアレンジも丁寧。安心して泊れた。

10/10 (非常に良い)

Haruyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
質の高いサービスを提供する五つ星のホテル
ロビー、フロント、レストランからハウスキーパーに至るまで英語でのコミュニケーションがとれ、ホスピタリティに溢れる接客をしてくれる。韓国人のツアー客が多いので早い時間帯は朝食が混雑するが、一段落した後は欧米系がゆっくり食事を楽しんでいる。朝食は品数、内容共にフエでトップクラスだと思います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロアーのホテルマンの態度が良かった。チェックアウト時にも迅速な対応であった。ホテル環境も静かだった。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本語のできるスタッフの方がおり、大変親切に対応してくれました。またちょうどテトだったのでロビーで獅子舞も披露され、ベトナムのお正月を満喫できました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
思い出ありがとうございます。
メニューも豊富で、ゆっくりと朝食を楽しむことができました。 レンタサイクルでマーケットに出かけたのが、子供の1番の思い出だそうです。 ありがとうございました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルに隣接(裏側)して公園があり、朝夕、健康維持のための散歩やジョギングができてよかった。また、隣接してスーパーマーケットがあり空港の売店や、土産物店と違った買い物ができて便利だった。
裏の公園側から見たホテルの全景
左に同じ

8/10 (良い)

かぶとむし

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フエの5つ星ホテル
スタッフがとても親切です。 5つ星のホテルらしく立派な外観、内装です。 ホテルの部屋も新しく、清潔です。 洗面所が部屋の中にあるので、家族で泊まるのはいいのですが、 友達と一緒では困ることもあるかもしれません。

10/10 (非常に良い)

ほっし、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素敵なホテルです!
値段はそれほど高くないのにとてもとても素敵なホテルです! フエに行った方にはぜひおすすめしたいです。 お部屋も素敵だしサービスも最高です。

10/10 (非常に良い)

深草丸珂、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
建物、部屋、サービス、客対応において素晴らしいホテルだと思う。ただ、洗面台、トイレ、バスルームのあり方は嫌いです。とくにトイレの位置に不満。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気持ちの良いホテル
ホテルスタッフは皆フレンドリーで丁寧な対応で気持ちの良い滞在ができ満足しました。空港への迎えサービスをホテルに依頼したのですが、こちらの要望に丁寧に迅速に対応してくださりうれしかったです。日本語の上手なスタッフ、明るく親切な日本スタッフもいて滞在には全く困りません。

8/10 (良い)

リュウキョウ、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広くて豪華な部屋
ホーチミンからフエへのフライトの予定でしたが、フエ空港がクローズとなったためダナンへのフライトに変わりホテルには夜遅いチェックインとなりました。ホテルのリムジンサービスを利用したこともあってかチェックインは部屋ででき効率的でした。部屋は100平米近くあるようなスイートで値段と比べるとかなりお得感がありました。従業員のサービスも良く一日の滞在でしたがゆっくりできました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フエでは高級ホテル
部屋の広さは十分で2名での宿泊にはまったく問題ありません。清掃も行き届いていましたし、アメニティは必要十分といったところです。近くに(徒歩3分)スーパーがあり、そこでは食事も安く出来ますが、ホテル自体のレストランでもリーズナブルな値段ですので、お好み次第で選択すればよいのでは。このホテルの特徴的な部分は洗面台がアイランドタイプ(キッチンのような)になっていて少しばかり使い辛さがありました。ホテルスタッフの対応は標準的なレベルと感じました。一つ気になったのはベッドの高さが日本人向きではなく小柄な人だとベッドによじ登らなければならないかも知れません。築浅のホテルのようですし快適な宿泊が出来るホテルだと思います。

8/10 (良い)

amy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
言葉に不安がある方には特にオススメ
日本人スタッフもおり、日本人には安心感が高いと感じた。 街からは少し離れているので、その点が残念。 ベッドはとても快適。バスルームはかなり広いが、シャワーカーテンが無かったので少し浴びにくかった。 見た目は驚くほど豪華で、ホテルとしてはとても快適!オススメ出来る。

10/10 (非常に良い)

Bao quoc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent
2024 年 5 月に 1 泊滞在