2/10 (非常に不満)
Mr.Sanya
2019 年 4 月 17 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
เรียน Hotels.com
เราพบปัญหาในการไปพักของเราเมื่อวันที่ 14-16/4/19 เนื่องจากวันที่ 14/4/19 ช่วงบ่ายนั้นเราไปถึงเมจิกเฮาส์ โฮสเทล ทางพนักงานต้อนรับแจ้งไม่มีการจองในระบบเลย
และเมื่อโทรไปสอบถามความช่วยเหลือ จากทาง Hotels.com ไปรับทราบว่ายังไม่ได้กดจองจากระบบให้ ซึ่งผมรู้สึกผิดหวังมาก ๆ จากการไว้วางใจที่ใช้ระบบการจองของ
Hotels.com เป็นอย่างมาก และเมื่อพนักงานของ Hotels.com แจ้งว่าได้กดจองจากระบบให้แล้ว ทางเมจิกเฮาส์ โฮสเทล ถึงได้รับการจองโชว์ในระบบซึ่ง ณ. ตอนนั้นทาง
เมจิกเฮาส์ โฮสเทล ได้แจ้งว่าห้องเต็มหมดแล้วตามที่จอง เหลือห้องที่สภาพเตียงที่นอนหัก ๆ ให้ตามสภาพและในใบจองบอกว่าเตียงคิงไซค์ ก็ไม่มีห้องเล็กมาก ๆ เราได้พัก
แค่ 1 คืนวันที่ 14/4/19 เท่านั้นเนื่องจากนอนต่อไม่ได้กับสภาพเตียงที่นอนหักจึงจำใจ Check Out ออกในวันที่ 15/4/19 ทิ้งเงินจองไป 1 คืน ( เสียความรู้สึกมาก ๆ กับบริการครั้งนี้ )
หมายเหตุ >>>> เสียเงินไม่ว่าแต่เสียความรู้สึกกับบริการแบบนี้ แถมที่จอดรถก็จำกัดไม่เพียงพอต่อผู้เข้าพักต้องจอดแบบตามมีตามเกิด ( เราจะไม่ไปพักที่นี่อีกเด็ดขาด )
Mr.Sanya
2019 年 4 月に 2 泊滞在