2 か所のレストラン、朝食に営業

ザ カールトン 新竹 (卡爾登飯店)の口コミ

4 out of 5

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 823 件の口コミ中 303 件が非常に良い" "
評価 8 - 823 件の口コミ中 381 件が良い" "
評価 6 - 823 件の口コミ中 89 件が普通" "
評価 4 - 823 件の口コミ中 41 件が不満" "
評価 2 - 823 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Noriyuki

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Junko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

KEIICHI

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KEIICHI

2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TSUTOMU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルはサービスも部屋も十分である
2023 年 9 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Koji

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
がっかりなホテル
ちょうど端午節の連休に当たりホテルは非常に混んでいた。夜遅くまで廊下が騒がしかった。前回利用した時より部屋が狭いので広い部屋に変えてほしいといったら1泊あたり400元追加を言われたのでがっかりした 。ちっともカインドネスではありません。夜食サービスがなくなっていました。朝食も内容が落ちていた。また部屋の冷蔵庫が小さく全く冷えないのでもう利用することはありません。一日一杯のドリンククーポンがもらえたので毎日小さいビールをいただきました。
2023 年 6 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Daisuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

Shibeen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋の広さと美味しい朝食が印象的でした。
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKIHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良い
施設は少し古いですが、清潔感あります。フロントは日本語対応スタッフがいて親切に対応して下さいました。
2020 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
部屋をアップグレードして頂いた。出張で宿泊するには充分のホテル。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kazuaki

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKIRA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ここはおすすめ
徒歩圏に2軒のコンビニエンスストアや食事箇所、按摩も含めて快適に過ごせる場所です。スタッフも笑顔でとてもいいホテルです。
2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

High-Energy、Tokyo

出張, カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
予約時にコメントが無かったので気付きませんでしたが、朝食サービスがOptionだった様で、レストランに行くと サービスリストに自分の部屋番号だけが記載されていませんでした。 別途約1,300円/泊の追加が請求されたのは残念でした。
2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新竹への出張で使いました。次も使いたいと思います。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

nakanishi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清掃後、どうゆう訳か、清掃が終わるとバスルーム前の床がぬれている
2019 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常に満足できました
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

noriyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
満足できるホテルです
台湾新竹訪問の際はいつも利用しています。フロント、スタッフの方の対応、サービスには十分満足しています。ホテル内レストランを利用しましたが、閉店時間をもう少し遅くしてもらえると使い勝手が良いと思う(利用時は21時閉店)
2019 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いつも、ありがとうございます。
2019 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

miiktea、japan

防音がない…となりの人がうるさいと快適に過ごすことはできないHotelだと思う。
2018 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KEN

清潔で、出張でいつも利用している。
2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なホテル
新竹出張の定宿になりそう。 スタッフの方の対応も良く、全てにおいて快適です。
2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KK

良かった点 : 客室の快適度
老街にあるホテル
北門老街エリアに立地しているので、古い町並みが楽しめます。ホテルの周辺には美味しそうな食堂が多数あるのが、魅力。 ホテルは少し古めだが、調度品はそれ程古くなかった。
2018 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

piyo、日本福岡

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
朝食がよかったです。
日本語が通じます。スタッフは親切です。 台鐡の新竹駅までは歩いて15分くらいでした。 朝食の種類が豊富で、3泊しましたがあきませんでした。味もよかったです。 設備は古いので、清潔じゃないと絶対ダメな方にはオススメしませんが、部屋はゆったりしており、私はリラックスして過ごせました 。 清掃は隅々までは見ていないらしく、ベッドの下や、横に、前の人の忘れ物が2つくらいありました。 私が泊まった部屋はシャワールームとバスタブが別でした。バスタブは使いませんでしたが、ゆったりバスタブに浸かりたい方にはオススメです。アメニティは普通だったので、こだわりがある方は持ち込みがいいと思います。 機会があればまた宿泊したいです。
2018 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

youlizis、日本

良かった点 : スタッフとサービス
気軽に泊まれる感じです
お部屋の設備は古い感じはしますが、とても綺麗に整えられています。フロントには日本語のできるスタッフがおり、タクシーの予約や案内など安心して頼れました。 コーヒーなどのサービスや電子レンジが使えたことも便利でした!近くに小さいファミマもあります。 ただ、マットレスが硬いのと、掛け布団も薄く、気候も寒かったので、今まで泊まったホテルよりお部屋やレストランもとても寒かったです。
2018 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
定宿です。 自宅に帰った感じです。 いつも、ありがとうございます。
2018 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ベッドが硬い部屋有り
うちの部屋だけ、ベッドがとても硬かったので、フロントに伝えたらマットを敷いてくれました。
2017 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shuichi

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2017 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Takahiro

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2017 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ccaloappa、kagawa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良いホテル
とても良かったです。スタッフが親切、部屋も十分広い、朝食もまずまず。タクシーも、お願いして3分で来てくれました。また、泊まりたいと思います。
2017 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKE、taipei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なホテル
朝食は美味しく、ホテルのスタッフの対応はとても良いです。無料でラウンドリーが使用できるてんもポイントです。
2017 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食の種類が多く、とても良いです。スタッフの方も親切に対応してくださいました。
2017 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
ビジネスでの滞在
9日間の滞在中、部屋の掃除に来なかったのが2日あった。 フロントに連絡して対応してもらったが、サービスに満足したとは言えない。 また、私にはベットが固くて腰がいたくなった。朝食は非常に良かったがこの金額で次回以降宿泊しようとは正直思えないレベルであったと思う。

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
古くて汚いホテル
4.1の評価を見て予約しましたが、がっかりでした。全体的に古いし、汚いです。バスルームにカビだらけ、廊下が臭いです。スッタフが親切でしたが、居心地良くない環境ではゆっくりして、落ち着いていられなかったです。唯一立地が便利です。朝食のサラダに虫が飛んでいました。食事の種類が豊富でしたが、安心して美味しく食べれるものがあまりありません。一階にある無料のコーヒーは香辛料の匂い、不味かったです。

8/10 (良い)

kumaru、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
街中の便利なホテル
立地は街中でコンビニや夕食を取るのに大変便利。 部屋も大変広く、静かで快適。 フロントの女性の方は日本語も少し使え、親切な対応で大変良い。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
豪華な部屋、多様なチャンネル
部屋は広くせつびも最高でした。 チャンネルも色々あり、映画とかも見れます。 従業員さんが常に忙しくしてるイメージがありましたが、対応はすばらしかったです。

8/10 (良い)

fcmasa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安価で広く清潔です。

8/10 (良い)

あん、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いつも居心地良い
台湾出張時は、何回か泊っていますが、丁度よい大きさのビジネスホテルです。 スタッフの対応も親切丁寧。 部屋も広くてきれい。 

8/10 (良い)

Yoshi、深圳市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋は広くて、綺麗。日本語の応対も良い。
部屋は広くて、綺麗。日本語の応対も良かった。日本語のTVは1番組あったが、いつの?という内容。NHKは見られなかった。バスタブとシャワーが分かれていた点も良い。朝食は普通。周りに食事ができる場所はなかったのが不便。コンビには ファミマがホテルの斜め前にあった。機会があれば、次回もこちらを利用したい。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新竹都城煌廟に近く、ノンビリできるホテル
新竹での一泊で利用させて頂きました。 自転車を借りて辿り着いた南寮海邊と看海公園の夕日は、九降風と言う新竹の映画の影響もあり、本当に素敵でした(ただし自転車では遠すぎてあまりオススメできません、もし行かれるならタクシーチャータをオススメします)。 都城煌廟にも近いのでローカルフードも沢山楽しめますし、近所にはフロントの方にオススメ頂いた鴨焼そばのお店もあります。 また朝食のビュッフェもハムや野菜を中心にお粥等も揃っていて楽しめました。 素敵なホテルのおかげで新竹で穏やかな夜を過ごさせて頂きました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゆったりした快適な部屋
チェックイン時に予約のキャンセルと再予約の把握ができていなかったが、スタッフの方が無難に対応してくれた。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビジネス利用としては十分です。
サービス対応もよく満足しています。 要望は前日の利用者が喫煙者の場合、部屋にタバコの臭いが残っているので禁煙は禁煙で部屋を確保して欲しい。