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ヒルトン ガーデン イン ヒューストン サイプレス ステーションの口コミ

4 out of 5
ヒルトン ガーデン イン ヒューストン サイプレス ステーション
NEQ of Westfield Place & Wagon Point Dri, Houston, TX

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 351 件の口コミ中 189 件が非常に良い" "
評価 8 - 351 件の口コミ中 67 件が良い" "
評価 6 - 351 件の口コミ中 47 件が普通" "
評価 4 - 351 件の口コミ中 22 件が不満" "
評価 2 - 351 件の口コミ中 26 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Alexus

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Lourdes

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nothing unique
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Shaneka

家族旅行
The property is nice and in a convenient location. The front desk staff weren't as customer service oriented as I would have expected.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rebekah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Always enjoy our stay here! Will continue to stay here when we’re in town!
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karlton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Should have more towels available
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Matthew

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
This was an average stay. The staff were friendly and the rooms were what I would expect at the price point. Only one elevator worked, and parts of the room were in disrepair. In room A/Cs were loud. The area of town we were in was what we would consider to be unsafe. Lastly, we paid the extra money for the "free" breakfast, which was a very poor investment. There was bread, yogurt, juice and broken granola bars for the yogurt. Any hot breakfast (eggs, bacon, etc.) required an additional up charge. I've never seen tiered pricing at a hotel breakfast bar. Save the $15-$20 and grab breakfast elsewhere. If you need an affordable place to sleep, this was fine. If you want a decent stay, spend a little more and go elsewhere.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Xinmei

2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eugene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Barry、Calgary

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good rooms. Friendly staff. Great breakfast
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Dillan

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

CASSIE

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Generally good stay. Public restrooms on main floor not maintained on this trip. But have had multiple positive stays.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michele Marie

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check in person was respectful, good natured and efficient.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Timothy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria、Mission viejo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reynalda

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Nada

気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Basic Garden Inn
Limited service hotel
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gabriel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stay
Great service.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victoria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was wonderful, I went with my husband and it was a great experience I would love to get back one day
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria、Mission viejo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Rebecca

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Might stay again
This was a ok Hotel for a 1 night stay. My toilet paper was wet. Not a good sign when you’re needing TP ASAP.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria、Mission viejo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great customer service
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Misty

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Latrece

2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tracy

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel especially for the price!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
TracyThank you for the great review, we hope to see you again soon.

6/10 (普通)

Toinette

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
The shower is very lukewarm. Was moved to a different room and the shower wasn’t even clean.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sonal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lyndon

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emmanuel

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean hotel
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jack

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
JackThanks so much for the great review! We hope to have the opportunity to serve you again soon.

10/10 (非常に良い)

Rachel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Property was really nice. Some water damage on the wall in the bathroom of the handicap room we were staying in.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
RachelWe are glad that you enjoyed your stay, we hope to welcome you back again soon.

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Clean, straightforward property with good service
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JOSHUA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good, clean place to stay.
Everything was modern and very clean. The bed was comfortable and the linens didn't smell, like some places.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
JoshuaI loved your review; it made me chuckle and I agree linens at some hotels have a very strong chemical odor and I am so glad that ours do not.

10/10 (非常に良い)

Maria、Mission viejo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I’ve stayed here almost every time I come to Houston Nice and friendly staff
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
It was great to be able to welcome you back. We appreciate your loyalty and can't wait to see you again.

2/10 (非常に不満)

Claudia

気になった点 : スタッフとサービス
I was charged $136.04 for a dinner at their restaurant, we didn't even eat at their restaurant, we ate at Chili's. The staff was sorry that they couldn't help me.

8/10 (良い)

Kimberly

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria、Mission viejo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Diana

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I was expected more from the hotel because in every hotel they give Botle of water 1 every day, and we don’t have anyone I had to buy water; also, the air conditioner It was so old
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria、Mission viejo

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria、Mission viejo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Maybelline at front desk was exceptional
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maricruz

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Latorya

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great experience
2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Daryl

2023 年 8 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Victoria

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Front desk checked someone else into my room, when I went to check in they gave me a key to the same room. I walked in on someone in my room. When you request towels they never had towels. Im not sure how this hotel had such great ratings. My stay here was very unsatisfactory.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Verna

出張, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Had to pay full price for breakfast if you didn't included it your stay only 5.00 if you included
2023 年 8 月に 3 泊滞在