At check in the clerk said that the prepaid reservations was declined, I showed them the emails proving payment. After arguing for several minutes they checked me in.
I also was woken up at midnight the second night by the hotel manager barging through our locked door telling us we didn't have reservations.
Steven
2024 年 5 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Ariane
2024 年 5 月 31 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Non
Ariane
2024 年 5 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Frank
2024 年 5 月 26 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Dirty bathroom
Frank
2024 年 5 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Alexandre、Katy
2024 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
On Expedia says that is pet friendly and when we got there they told us definitely no pets were allowed... after minutes of discussion, they decided to ask for 100 $ cash to allow dog inside.
Expedia to review hotel classification, so we do not have to go through those issues
Alexandre
2024 年 5 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Ricardo
2024 年 5 月 18 日
Ricardo
2024 年 3 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Jason、Midland
2024 年 5 月 4 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Jason
2024 年 4 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Nancy
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 3 月 18 日
The only reason we booked here was for the indoor pool. Their pool was out of order. We cancelled our stay and booked with a better hotel. The outside of the building was dirty. There was a man on crutches smoking outside with shaving cream on his face. It was not a great place. We are asking for a refund due to the fact that the pool was out of order. The main reason we chose this place for that reason only.
Nancy
2024 年 3 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Laura
2024 年 3 月 17 日
Laura
2024 年 3 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
David
2024 年 3 月 9 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
David
2024 年 3 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Ricardo
出張
2024 年 2 月 29 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
Deberían limpiar mejor el baño y colocar papel nuevo al nuevo cliente