2/10 (非常に不満)
TOMOAKI
家族旅行
2026 年 1 月 6 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
翌朝、帰国の為に1泊しました。
飛行機の関係で朝5時にチェックアウト。
【不満な点】
支払いはEXPEDIAを通して前払いです。
パソコンの調子が悪いのか、20分カウンターで待たされました。
しかも、チェックイン時に、エクストラチャージとして、15ドル請求されます。
文句を言ったら、キャンセルすると言われる始末です。
ずっと文句を言い続けたら、5ドルでいいと言われました。
なに？その謎ルール。
このホテルは信用出来ないので、カードではなくキャッシュで5ドル渡しました。
カードキーを渡されて、部屋を開けたら、別のアメリカ人女性がチェックインしてました。
同じ部屋に振り分ける時点でセキュリティーとして、怖いホテルです。
フロントに文句を言いに行ったら、次のお客さんにも、15ドル請求して揉めてました。
新たに部屋を用意してもらい、部屋に入りましたが、今度は自分達の部屋に次の客をダブらせるのではないかと、安心できない一夜でした。
私たちが最初に渡されてチェックインしていた女性も長時間フロントにクレームを言ってました。
彼女もネットで支払い済みなのに、チェックイン時に15ドル払えと言われた事も文句言ってました。
今年はワールドカップも開催されるので、空港近くで、すぐ隣にショッピングモール(Round oneも入ってる)もあるので、日本人の選択肢に入るホテルですが、オススメしません。
ネットで支払い済みでも、別料金請求に使ってる部屋の鍵を割り当てたり、メチャクチャです。
日本人の被害者が出ないように書き込ませてもらいました。
TOMOAKI
2025 年 12 月に 1 泊滞在