フロント

ACP ホテル ウェストチェイスの口コミ

3 out of 5
ACP ホテル ウェストチェイス
6855 W Sam Houston Pkwy S, Houston, TX

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1028 件の口コミ中 493 件が非常に良い" "
評価 8 - 1028 件の口コミ中 317 件が良い" "
評価 6 - 1028 件の口コミ中 112 件が普通" "
評価 4 - 1028 件の口コミ中 49 件が不満" "
評価 2 - 1028 件の口コミ中 57 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Tadayuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在
HGI Westbeltからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 27 日)
Dear Guest, Thank you for an excellent rating!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

場所がいい
中華街に歩いて行ける立地が最高
2017 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shawn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check in was blessed easy after a long travel day.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sabbir、Houston

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Cuong

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Good location. Weird smell in hallway. Ice machine on 2nd floor doesn't work. Toilet water was running nonstop
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Saurabh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Worth the amount and great breakfast.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kevin

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
There were bed bugs in my room and they couldn’t relocate me.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

yingying

気になった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jimmy、Laredo

2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Sang

2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Zhipeng

2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mar

We didn’t know a superior wasn’t a suite.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Andrea

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
It was quiet and clean and the staff was friendly.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tianjiao

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Minh

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
For the price and location, its was excellent value. Can there be improvements? It of course, but for the value ill give it 5/5 star
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aimee Lyn

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Francis Jr.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thu Cuc

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff friendly
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Bernadette

家族旅行
close to everything
2024 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

nhat

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Very convenient for restaurants and transportation. However there are a few cons The hotel is really old, AC running really loud it is hard to fall asleep. There is old funky smell inside the room. The bed is really old and really saggy. My back hurt after waking up However it is clean and reasonable price
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Erica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Everything was good could have been perfect if they had someone there to take care of things that happen throughout the night with their plumbing.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

BLANCA

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miguel、Bellflower

2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Matthew

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not what I would expect from a Hilton, at all… The women at the front counter are pretty friendly. However All the gentleman hate doing their jobs, no hospitality, no smiles, or the generous “the elevators are to your right! Enjoy!” I would rather work with a computer screen for check in. Toilet didn’t flush when we used the room. Had to change rooms in the middle of night to different floor. A/C goes in and out. Breakfast was alright, food needs to be refreshed more often. Buffet style, but you wait in line like you’re at the homeless shelter because you’re waiting to be given a single plastic plate. You get one plate so don’t lose it. Juice needs to have a dispenser, so not everyone’s hands touch the same lids of the carafes. Back door to hotel seemed to be propped open, unable to close. Very very dangerous for all guests in hotel. Only use this hotel for a quick place to sleep for one night only at best, not to enjoy. Will not be coming back.

10/10 (非常に良い)

Miles

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The place was extremely clean and tidy, loved the service and breakfast was good
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Kathy からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear Guest, We are extremely happy that you enjoyed your stay with us and are grateful for your wonderful review. Please come back and see us soon!

8/10 (良い)

Hannah

2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tracy G

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thanh

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really good

10/10 (非常に良い)

Hoang Yen Khanh

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yen

2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

nhu ngoc

2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sharon

気になった点 : 清潔度
The bath tub drain was not allowing the water to run out. I called yesterday, maintenance woman came, said, it was working. I called this morning the same issue. I took pictures of the water standing in the tub.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Sang

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BARRY

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hong、Oakland Township

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good
2023 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Monchai

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was friendly, but this property was not up to typical Hilton standards. The toiletries in the bathroom were not replenished for us upon arrival.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Walter

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Dung

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Vladimir

出張, 家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pool unavailable, everything in poor condition or under construction. Not recommend.

10/10 (非常に良い)

adan

2023 年 12 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Humberto

出張
Try to avoid
Room smelled bad rancid… tv did not work.. called the front desk to change rooms… no answer had to tuff it out.. NEVER EVER AGAIN…
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HUY、CHICAGO

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度
Room is not clean….
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

choi ha

良かった点 : 清潔度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Sang

2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rainerio

気になった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nash

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Tho

カップルで旅行
This hotel is not perfect,
2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Giai

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient to the Asian town right of beltway 8.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nadia

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Great Location , very cozy room with small things arranged for guess needs, Svc is professtional and warm, Would recommand highly for people like Chinese food or around China Town
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

2023 年 10 月に 3 泊滞在