Hotel two nights stay was pre-paid and forced to pay again at check-out. Getting refund for second payment is a pure mess.
Chantal
2025 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lynda
グループ旅行
2025 年 4 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place to stay
The staff was friendly and helpful
Lynda
2025 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jesika、Saint Petersburg
家族旅行
2025 年 2 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel do Canal is our favorite hotel in Faial. The staff are warm and friendly. The accommodations are nice and spacious. It is pretty handicap accessible and offers onsite gym, tours, multi-lingual staff, and delightful restaurant! We had dinner to which no detail had been overlooked and a great wine list was available. We also always enjoy a delightful breakfast with local offerings and general European cuisine. We already look forward to our return!
Jesika
2025 年 2 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Janelle
カップルで旅行
2024 年 12 月 12 日
良かった点 : スタッフとサービス
Comfortable room. Wish we had a double bed instead of two twin beds. Being off season, wished we were offered an upgrade. Sofa in room quite out dated and not suitable for sitting. Spa area is awkward…a pool in the centre of a room with no working jets. None of the saunas were open. Nice public seating areas with spectacular view of Pico! Pool table and small library offered great place to wait out the rain and have a little relaxing time. Surprised to be billed for drinking the water left in the room! Desk staff were polite and extremely helpful. A good stay.
Janelle
2024 年 12 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alvaro
2024 年 11 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Alvaro
2024 年 11 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jose
家族旅行
2024 年 11 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Jose
2024 年 11 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Stuart、Riverhead
2024 年 10 月 18 日
Stuart
2024 年 9 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Michael、Westport
2024 年 10 月 10 日
Michael
2024 年 9 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
mousumi
2024 年 9 月 28 日
mousumi
2024 年 9 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Arielle
2024 年 8 月 24 日
Arielle
2024 年 8 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Lone
家族旅行
2024 年 7 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Lidt slidt hotel, men servicen var fin.
Lone
2024 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sandra
2024 年 7 月 30 日
Sandra
2024 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Cecilia
2024 年 6 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cecilia
2024 年 5 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Lisa
家族旅行
2024 年 5 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location was perfect, within walking distance to many attractions, shopping and restaurants. The hotel was clean, but could use some updating. Staff was very friendly and helpful.
Lisa
2024 年 4 月に 6 泊滞在
8/10 (良い)
Nicholas
2024 年 4 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Nicholas
2024 年 4 月に 6 泊滞在
4/10 (不満)
Donna、Hudson
出張, 家族旅行
2024 年 4 月 17 日
気になった点 : 設備とサービス
Book another hotel. Customer service stinks.
Donna
2024 年 4 月に 11 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kevin
2024 年 3 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Kevin
2024 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
John
2023 年 12 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
John
2023 年 12 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Alan
家族旅行
2023 年 11 月 23 日
This is a mediocre hotel, maybe the best in Faial, but mediocre. We would have been happier for the 3 days here if we could have gotten our room cleaned and some fresh towels.
Alan
2023 年 11 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Denise
カップルで旅行
2023 年 10 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles in allem ein guter Aufenthalt.es war sauber und ordentlich, das Hotel ist halt noch etwas 90er vom Stil/Einrichtung und könnte mal ein Update gebrauchen.
Denise
2023 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sze Man
2023 年 10 月 9 日
Sze Man
2023 年 10 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Anne
カップルで旅行
2023 年 9 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Near the city centre.
Excelent breakfast!
Anne
2023 年 8 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jerry
家族旅行
2023 年 8 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everyone went above and beyond to always help with anything. They have a well run establishment and they all work together as a team. I would highly recommend this hotel.