屋外プール、営業時間 6:00 ~ 21:00、サンラウンジャー

ザ レイロウ オートグラフ コレクションの口コミ

4 out of 5

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1001 件の口コミ中 651 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 243 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 60 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 31 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 16 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Takashi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設も良かったですし、スタッフの方々は皆さんもとても感じ良く快適に過ごしました。街の中心にあるのでワイキキのどこに行くのも近いのもGOOD POINTでした。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Aloha Takashi! We are so glad you chose our secluded oasis in the heart of Waikiki for your recent visit! Mahalo for sharing your wonderful comments about our caring team and thoughtful amenities at The Laylow. We hope to welcome you back soon for more Hawaiian memories! A hui hou!

10/10 (非常に良い)

YURIKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hotelmgmtからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Aloha Yurika! We appreciate knowing that your visit was excellent! It would be our honor to welcome you back again.

10/10 (非常に良い)

SHINGO

2022 年 5 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コストパフォーマンスはよくない
シティホテルだと思えばOK。ただ、少し高くして綺麗なところにしたいと思ったなら微妙。 いい所をあげるなら立地はいいくらい。 プール、景色は微妙。
2021 年 5 月に 6 泊滞在
Hotelmgmtからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 11 日)
Thank you for rating your stay. It would be our pleasure to welcome you back; we’re confident we can make a better impression should you choose our property again.

8/10 (良い)

Yumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 3 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
It was a pleasure to serve as your home-away-from-home and we thank you for setting aside a moment to share your high marks. We would be delighted to welcome you again and invite you to hurry back just as soon as you can!

8/10 (良い)

megumi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good
ハワイ全体がそうなので、LayLowだけではないと思いますが、施設内を少々冷やし過ぎ
2020 年 2 月に 4 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 14 日)
Aloha, Megumi! We appreciate you taking the time to share your feedback following your recent Hawaiian getaway with us at The Laylow. Although we’re pleased that you enjoyed your visit, we do regret any issues you encountered with the temperature control in your guest room. Our Front Desk is always available to assist with any concern and we wish we had a chance to ensure that your stay was one of true home-away-from-home comfort. We hope that we will have an opportunity to welcome you back on a future visit to Honolulu to truly win over your heart. Mahalo!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 2 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 4 日)
We are grateful you took the time to rate your experience. Please visit us again for another memorable stay.

6/10 (普通)

Noriko

グループ旅行
2020 年 1 月に 3 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
Thank you for rating your stay, however, we wish we could have provided you with a visit that was nothing short of exceptional. Please, join us again, we trust we can change your impression!

8/10 (良い)

A

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
悪くはないです。 安くて良いホテルで探されるならベストだと思います。 ABCストアが隣にあり、バス停が目の前にあるので立地も良いです。 しかし、ベランダから海を眺められるようなホテルを求めるなら他のホテルを強くお勧めします。
2020 年 1 月に 3 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 10 日)
Aloha! Despite our location not having a peerless view of the ocean, we’re delighted that you thoroughly enjoyed settling in with us at The Laylow. We are only a few blocks away from the beach and as you discovered, our address puts you in the heart of Waikiki and all of its can’t-miss attractions. We hope to have a chance to welcome you back to strive for that elusive fifth star. Mahalo!

6/10 (普通)

Masanari

家族旅行
2019 年 12 月に 4 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Thank you for your rating. We would be grateful to have the opportunity to host you again so that we can make a better impression on you.

10/10 (非常に良い)

marron、osaka japan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
こじんまりしていて、それがスタッフのあったかさや、心配りに繋がっています。日本人が少ないのもわたしには魅力的なホテルです
2019 年 12 月に 6 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 10 日)
Aloha! We’re delighted that you had a wonderful experience with us at The Laylow, highlighted by the beautiful ambiance of our mid-century modern style and the gracious hospitality of our staff. We want all of our guests to always feel welcome and comfortable in their Waikiki home-away-from-home and we’re pleased to know we succeeded. We look forward to having you stay with us again. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また滞在したい。
アクセスのよさ、清潔さ、サービスとも申し分はなかったです。是非また滞在したいです。 あえて言うなら、金曜日の夜は12時までDJの時間だったので、11Fでもバー側に面していた私の部屋では結構な音がしました。気になる人は逆側にしてもらうようリクエストをした方がいいと思います。 日本語を話せるフロントは、滞在6日中1日しかお目にかかりませんでした。会話は英語でと思って行った方がいいと思います。
2019 年 12 月に 5 泊滞在
Hotelmgmtからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)
Aloha! We’re happy to read that you enjoyed your visit to the heart of Waikiki and found a true home-away-from-home with all of us at The Laylow. From the spacious comfort of our well-kept accommodations to the genuine warm hospitality of our staff, it was wonderful to see that your stay exceeded all of your expectations and left you with the desire to return in the future. This is the greatest compliment we can ever receive from a guest and we hope to have the chance to make more memories with you in the near future. Mahalo!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スイートの割に部屋が少し狭かった
2019 年 12 月に 4 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 10 日)
Aloha! It was a pleasure to have you settle in with us at The Laylow during your recent visit to Honolulu. Even with the more laid-back ambiance of our boutique style of hotel, we take pride in having a variety of room categories to suit every type of traveler. We appreciate your feedback and hope we will have a chance to accommodate you to that perfect five-star fit on a future visit. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

Chiyoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 26 日)
We greatly appreciate your rating and we can't wait to welcome you back to make many more five-star memories with us!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
全体的には満足でしたが、バスタブが無かったのは他が全て満足だったのに残念でした。
2019 年 12 月に 3 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 18 日)
Aloha! It was a pleasure to welcome you to The Laylow, and we appreciate you taking a moment to gift us with your generous score. While all of your guest room’s modern appointments may not have been a perfect fit for your family, we’re delighted that you still thoroughly enjoyed your Waikiki getaway! We hope to have the honor of welcoming you back to even further impress in the future. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 9 日)
Thank you very much for your five-star rating and hope it won’t be long before we are welcoming you back to make more memories with us!

10/10 (非常に良い)

AYAKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 2 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
Your perfect score has brightened our day, thank you! Come back soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
今回婚約者と二人での旅行。車で行き、第一印象・スタッフのサービスが丁寧。受付のスタッフも同じくスムーズな対応で気分がよりハワイ感。 お部屋も素敵でぐーっと気分が晴れる。また泊まりたいと思います。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 26 日)
Aloha! It’s pleasing to learn you were impressed with our team’s customer service, as we strive to provide a first-class guest experience. I’m also glad that you were satisfied with our well-appointed guestrooms. It’s my hope we may welcome you back in the future! We’re conveniently located near our island’s best shopping and dining attractions, as well as one block from Waikiki Beach. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 3 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)
We are delighted you had a five-star time staying with us. It would be a treat to welcome you back. Thank you!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 28 日)
We love to hear from our guests, and just thrilled you had a great time. Thank you and come back soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフのホスピタリティが最高
ワイキキビーチからは一本内陸側に入った通り沿いにあるが、ビーチまでのアクセスは悪くない。商業施設等も多くが徒歩圏内にあり快適。スタッフのホスピタリティは非常に良かった。アメニティの追加や備品の貸し出しも即時対応。3泊の予定だったが、台風19号の影響で4泊延泊となった際も、同じ部屋(4名・キング2台)での延泊と、ベストレートの獲得に協力してくれた。プールはHPで見るほどは素敵とは言えないが十分楽しめる。唯一、私たちが泊まった部屋のシャワールームの排水が悪く、ホテル側もいろいろと対応してくれたが完璧になおるまで3日かかった。全体的に言うとコスパ含めおすすめできる。
2019 年 10 月に 3 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 25 日)
Thank you for taking the time to share your valued feedback with us. I’m pleased that several aspects of your stay impressed you, especially our prime location, welcoming atmosphere, and commitment to first-class customer service. We also appreciate your feedback about how we can improve, as we strive to provide all of our guests with satisfying stays. It would be a pleasure to host you again at The Laylow. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

AKIRA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
総合力のたかいほてる
部屋の雰囲気、ロケーション、ホテルスタッフのホスピタリティには大満足。チェックイン時におもてなしとして、パイナップルが出ました。ビーチタオルもオシャレな柄で買って帰りたいぐらい(荷物の関係で取りやめたけど)。ホテルデザインのビーチサンダルも無料でもらえます。シャワーの水圧は強くないです。ゴミを捨て忘れてたりとおっちょこちょいな掃除係もいます。夜はロビー階のハイドアウトという店のBGMが鳴り続けていることもあり、神経質な人には少しうるさいかも。ただ、全体の中のほんの一部です。総じてポジティブな印象しか残っていません。
2019 年 10 月に 4 泊滞在
Hotelmgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 25 日)
Thank you for taking the time to share your valued feedback with us. I’m pleased that several aspects of your stay impressed you, especially our prime location, welcoming atmosphere, and commitment to first-class customer service. We also appreciate your feedback about how we can improve, as we strive to provide all of our guests with satisfying stays. It would be a pleasure to host you again at The Laylow. Mahalo!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
11時に到着した際に追加料金なしにアーリーチェックインしていただいたおかげでゆっくり過ごせました。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 20 日)
Aloha! I’m glad your check-in experience exceeded your expectations! We appreciate your feedback and hope we may welcome you back to The Laylow in the future. We’re close to our island’s best shopping and dining, as well as just one block from Waikiki Beach! Mahalo!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 5 日)
We love to hear from our guests, and just thrilled you had a great time. Thank you and come back soon!

8/10 (良い)

Jacky、東京

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
シャワーの水圧がイマイチでした
2019 年 8 月に 5 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 20 日)
Aloha! I’m disappointed to hear your experience fell short of your expectations. We appreciate your feedback, as it helps us provide all of our guests with satisfying stays. It’s my hope you will give us another chance to change your impression. Mahalo!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 2 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 14 日)
Your high rating made us smile and we look forward to welcoming you back through our doors should your travels return you to our area!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プールサイドにシャワーがあるともっとよかった。
2019 年 7 月に 6 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 22 日)
Aloha! We appreciate your feedback and positive review of your experience at The Laylow! I do hope you tried the tasty Modern Hapa Hawaiian cuisine we offer at Hideout, our onsite bar/restaurant, during your visit. We enjoyed hosting you and hope we may welcome you back soon. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

旅人、東京

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
場所は最高に良い。部屋も清潔。家族で利用してとてもよかった。
2019 年 7 月に 4 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 22 日)
Aloha! I'm glad you were satisfied with your overall experience at our property, especially our prime location. We're close to our island's best shopping and dining, as well as just one block from Waikiki Beach! It's also pleasing your guestroom met your expectations for a comfortable stay. We loved having you as a guest at The Laylow and hope we may welcome you back. Mahalo!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 2 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 3 日)
It's disappointing to learn that your time with us did not win you over completely. We hope you'll give us the chance to impress you on a future visit.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
価格の割に立地が良い。 プールは比較的空いている。 部屋はデザイン性にとんでおり、ハワイに来ている実感が湧く。ファニチャーもハワイ仕様らしくなっている。
2019 年 6 月に 5 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 21 日)
Aloha! It's pleasing to hear you were impressed by our prime location and mid-century modern decor. We're close to our island's best shopping and dining, as well as just one block from Waikiki Beach! It is my hope you tried the delicious Modern Hapa Hawaiian cuisine we offer at Hideout, our onsite bar/restaurant, during your visit. We loved hosting you at The Laylow and look forward to the opportunity to welcome you back. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

Aya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
女子旅やカップル旅行にオススメ!
大好きなホテルのひとつです。 スタッフは親切で、アットホームな感じで快適です。 海が目の前では無いですが、静かなプールでのんびりしたり、可愛いお部屋やレストランでゆっくり過ごすことができるホテルです。 立地がお買物に最適なので、夜遅くまで出歩いても徒歩で安全に帰れる所もおススメポイントです。 フリーのアメニティに可愛いビーチサンダルがついていたり、スナックも豪華です。 女子旅やカップルでの旅行におススメです!
2019 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

M、日本

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
コーヒーメーカーも湯沸かしポットもなかったのが不便でした。最終宿泊日に夕方戻った時にまだ清掃が終わってなく、バルコニーで待っている間にさっと終わってしまって、不満が残りました。
2019 年 5 月に 5 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 24 日)
Aloha! While your overall experience at our property was satisfactory, I'm disappointed we missed the mark in some aspects. I apologize for this and hope you will give us another chance, as we wish to restore your trust in us. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大満足です! また利用したいと思います!
2019 年 5 月に 4 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 24 日)
Aloha! I'm glad to hear you were satisfied by your experience at our property and that you would consider returning to us in the future. We're close to many of our island's top shopping and dining attractions, as well as just a block from Waikiki Beach! I do hope you tried the tasty Modern Hapa Hawaiian cuisine we offer at Hideout, our onsite bar/restaurant, during your visit as well. It would be a pleasure to welcome you back to The Laylow. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 2 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 10 日)
Your perfect score has brightened our day, thank you! Come back soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 3 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
We love to hear from our guests, and just thrilled you had a great time. Thank you and come back soon!

6/10 (普通)

mno

家族旅行
良かった点 : 清潔度
ホテルは綺麗でした。また、立地は良く、ショッピングセンターもレストランも近く便利でした。 アメニティはサンダルがあったり、お得感もあり。 ただ、4日間宿泊しましたが、3日目しか清掃がありませんでした。もしかしたら注意書きがあったのかもしれませんが、、、
2019 年 4 月に 4 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)
Aloha! I’m glad several aspects of your stay were satisfactory, including our prime location close to our island’s top shopping and dining, as well as a block from Waikiki Beach! I do apologize for the lapse in optimal room service, as this is not typical. It is my hope we may welcome you back to The Laylow in the future. Mahalo!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地はいいけど、それ以外は選ぶ理由なし。 6階と8階泊まりましたが、窓の外は立体駐車場、窓開けるとうるさい。 バスタブなし、シャワー圧低く、温度も不安定。 日本語が通じないのは知ってて泊まっだし、コンパクトなホテルは嫌いではないけど、特にいいとこなし。プールも狭く、結局行かなかった
2019 年 5 月に 2 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)
Aloha! I’m glad our prime Waikiki location met your needs, but it’s disappointing other aspects of your stay fell short of your expectations. I apologize for this and hope you will give us an opportunity to change your impression of us, as guest satisfaction is our priority! Mahalo!

8/10 (良い)

YASUHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とてもフレンドリーなスタッフ。買い物に
2019 年 4 月に 3 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 7 日)
Aloha Yasuhiro! It’s pleasing to hear you were impressed by our team’s commitment to first-class customer service. I’m also glad you found our location convenient for visiting our island’s best shopping destinations. We’re also just a block from Waikiki Beach! I do hope you tried the tasty Modern Hapa Hawaiian cuisine we offer at Hideout, our onsite bar/restaurant, during your visit. We loved having you as a guest at The Laylow and look forward to the opportunity to welcome you back. Mahalo!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
バスタブがあればよかったかな
2019 年 4 月に 5 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)
Aloha! We appreciate your feedback, as it helps us provide all of our guests with satisfying stays with us. It is my hope we may welcome you back in the future, as guest satisfaction is our priority! Mahalo!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が素敵 立地が良い hideoutの食事も美味しい
2019 年 4 月に 4 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)
Aloha! It’s pleasing to learn you had a first-class experience at our property and were impressed by your comfortable guestroom and our prime Waikiki location. I’m also glad you enjoyed the tasty Modern Hapa Hawaiian cuisine we offer at Hideout, our onsite bar/restaurant! We loved having you as a guest at The Laylow and hope we may welcome you back soon. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
トラブルがあったのですが、日本人スタッフの方をはじめ 全ての方々が迅速に親切、丁寧に対応してくださいました。次回も必ず宿泊したいです。
2019 年 3 月に 5 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)
Aloha! It’s wonderful to hear you felt welcomed and accommodated by our team during your visit to our property! We strive to provide all of our guests with satisfying, first-class experiences. I do hope you made the most of our prime location during your visit, as we’re close to our island’s best shopping and dining, as well as a block from Waikiki Beach! It would be a pleasure to host you again at The Laylow. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ホテルサービスやアクテビティ提案が良かった
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Hotelmgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 28 日)
Aloha! It's wonderful to hear you were impressed by our staff's customer service and recommendations, as there's so much to experience! It's also pleasing you made the most of our prime Waikiki location close to our island's top shopping and dining, as well as just a block from the beach. I do hope you tried the tasty Modern Hapa Hawaiian cuisine we offer at Hideout, our onsite bar/restaurant, during your stay! It was a pleasure to host you and we look forward to the opportunity to welcome you back to The Laylow in the future. Mahalo!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
カキ氷のサービスがありましたが、並んで遅いので利用しませんでした。小さい子供だけに限定すべきでは!?
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Hotelmgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 28 日)
Aloha! It's wonderful to hear you were impressed by our staff's customer service and recommendations, as there's so much to experience! It's also pleasing you made the most of our prime Waikiki location close to our island's top shopping and dining, as well as just a block from the beach. I do hope you tried the tasty Modern Hapa Hawaiian cuisine we offer at Hideout, our onsite bar/restaurant, during your stay! It was a pleasure to host you and we look forward to the opportunity to welcome you back to The Laylow in the future. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

ほどほど、Nagoya, jp

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフの対応も気持ちよく、規模も大き過ぎずロビーや部屋のインテリアもセンスの良いものでした。 さらに、立地はABCストアのあるインターナショナルマーケットプレイスに隣接し、どこに向かうにも便利で素晴らしいものでした。
2019 年 3 月に 3 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 28 日)
Aloha! It's wonderful to hear you were impressed by our staff's customer service and recommendations, as there's so much to experience! It's also pleasing you made the most of our prime Waikiki location close to our island's top shopping and dining, as well as just a block from the beach. I do hope you tried the tasty Modern Hapa Hawaiian cuisine we offer at Hideout, our onsite bar/restaurant, during your stay! It was a pleasure to host you and we look forward to the opportunity to welcome you back to The Laylow in the future. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

むむむ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋がとても可愛くて良かったです! 可愛い部屋に泊まれていい旅行になりました
2019 年 2 月に 4 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 12 日)
Aloha むむむ! We appreciate and value your five-star recommendation of The Laylow! I’m glad your guestroom exceeded your expectations and that our team’s customer service stood out to you as exemplary. I do hope you tried the tasty Modern Hapa Hawaiian cuisine we offer at Hideout, our onsite ba/restaurant, during your visit! We loved hosting you and hope we may welcome you back soon. Mahalo!

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Stc

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
うまくリノベーションしてるように見せてるが、いまいち。シャワーの水圧が弱い。 水が初めの1本だけ。冷蔵庫にはなんも入ってない。 日当たりが悪い。 廊下の声がまる聞こえ。 まぁ、場所は良いので安くあげたい若者向けかな。
2019 年 2 月に 4 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 5 日)
Aloha Stc! While you appreciated our property, prime location and mid-century modern decor, it’s disappointing we missed the mark in other aspects. We do apologize for any noise and inconveniences. It is my hope you will give us another chance, as we wish to change your impression of us. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 2 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 25 日)
We love to hear from our guests, and we are thrilled you had a great time. Please visit again.

10/10 (非常に良い)

Jasmine

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
新しいだけあってとっても綺麗でした。壁のリーフが本当に可愛いかったです。ホテルからビーチやTギャラリアなど周辺のモールに行くことができ立地は最高でした。日本人からするとシャワーの水圧が弱いなと感じました。部屋にポットはなかったです。ホテル内にプールやカフェがあったり、若い人向けだなと感じました。実際若い人の宿泊者が多かったです。
2019 年 2 月に 4 泊滞在
HotelMgmtからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 25 日)
Aloha Jasmine! I’m glad you appreciated our mid-century modern decor and our prime location close to our island’s top shopping and dining, as well as just a block from the beach. Your feedback is valued and will be shared with the appropriate departments. It was a pleasure to host you at The Laylow and we hope we may do so again soon! Mahalo!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルの場所
立地条件が良い!! インスタ映えなホテルですが部屋が狭い
2018 年 12 月に 5 泊滞在