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ザ マレー 香港 ニッコロ ホテルの口コミ

5 out of 5
ザ マレー 香港 ニッコロ ホテル
22 Cotton Tree Drive,Central, Hong Kong

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 525 件の口コミ中 390 件が非常に良い" "
評価 8 - 525 件の口コミ中 92 件が良い" "
評価 6 - 525 件の口コミ中 26 件が普通" "
評価 4 - 525 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 525 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Itaru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

MAYUMI

2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Itaru

2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備、アメニティ、サービス全てとてもよかった
2019 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
ルームサービス以外は素敵です
ホテルはとてもミニマムで素敵でした。 期待してルームサービスを頼みましたが、 エグくしょっぱく、 あまり美味しいとは言えず、 おいしい食事を食べることを大切にしている夫は 翌日体調を崩してしまいました。 空間は洗練されているだけに残念です。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
高級感というよりも高質感ホテルです。 美術館のようなホテル。 ただし、日本語対応はありませんよ。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地もよく清潔でスタッフの対応もすごく良かったです。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
40年以上も前のビルをリノベーションしたとは思えないくらい、内部は完璧に洗練されていてスタイリッシュで最新の設備を備えています。 朝食のラインナップが素晴らしいです。何もかもが美味しかったので、お昼ご飯要らないくらい食べてしまいました。
2019 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度
脱衣室がないのが不便、洗面所がトイレの中にあるのは、どうかと思う。お掃除も行き届いてなかった。二人で宿泊しているのにバスローブが一つしかおいていない、ゴミ箱が掃除されていなかった。
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋に戻ったらお誕生日ケーキが置いてあった。とってもうれしかったです。ありがとうございました! 記念に残る香港旅行になりました
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manabu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ロケーション、プール、ジム、レストラン、ルーム全て最高でした。スタッフも大変丁寧で親切、毎日の部屋への贈り物も付いていて、サービスの質が高く素晴らしかったです。
2019 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

N

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
従業員のレベルは同格のホテルに比べると格段に低いです。若い人が多いので経験に欠けるので仕方ないとも思います。ビジネスには不向きかも。あとは良いホテルです。
2019 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
雰囲気・質感　最高です！
2018 年 12 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
16時でしたが、部屋の準備ができておらず、1時間またされた。
2018 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
まずまずです。まだ新しいので綺麗ですが、これが続くかどうか。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiro

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
到着時に預けた荷物がなかなか部屋に届けられないトラブルが発生したものの、それ以外に関してはスタッフの一人ひとりの心遣いと丁寧さ、そして朝食のブッフェの料理の一つ一つが素晴らしかった。 部屋に関してはコンセプトはとても良かったものの清掃が思ったよりも行き届いておらず、床に綿埃が見受けられたのと、グラスを置いた跡の型がそのまま残されていた。 その他設備に関してはプールの温度と特にジャグジーの温度が低すぎて寒かった。 最後にホテルの部屋の窓はもっと磨くべきだと思います。折角の良い景色がこれでは台無しです。 全体として設備や清掃面以外に関しては満足できたので、次回もこれらの改善を期待してもう一度利用したいと思います。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

K

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗なホテルでした。ロビーもお部屋も。 スタッフの方も親切に対応してくださいました。 ポータブルWi-Fiがあればベターでした。 あとシャワーの水圧ももう少しあれば。 駅からは遠いです、
2018 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
The hard is excellent. Well renovated, highly maintained shower equipment and high-tech toilet. However, I think they need to improve operations. When we arrived at the hotel by taxi, nobody assisted us to deliver out the baggage. And, the time we arrived were around 16:00, and the rooms were not ready. We got waited for a while, but no drinks were offered. In addition, the lounge was full and there were only 5 sofas in the lobby so we couldn't wait there. Eventually, after 17:30 with complaint several times, the rooms were ready. The rep at the front desk seemed sorry to us, but it should not be happen at the 5 stars hotel. In addition, no "official" apology during the stay so I told them that they needed to improve their soft procedures when we checked out. And then, they sent us an email with offering upgrade next time. However, that won't work as I will never ever come back to the hotel again.
2018 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Rei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
더 머레이 호텔.
2018 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shinong

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Na
2024 年 2 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

jay

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
bad experience
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carrie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent property with fantastic guest service from the time we arrived to the time we were bid goodbye. Multiple dining options, including a rooftop bar and restaurant with surreal views of the skyline. Near many shopping areas, and a grocery store is nearby, as well. Room is a gem- comfortable, large, blackout curtains, and a very nice bath room. Sincerely one of our favorite hotel experiences. Highly recommended!
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

usa

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Service was good. The room size is good and room amenity was v good.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Yuen Ting Janet

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Not as I expected for a five stars hotel
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rene

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Maira

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Siu Kit Jack

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nael

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

henry

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yue Seng

2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Malmgren

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Professional staff, clean and modern hotel
Hotel located in the financial part of town, so people around hotel are people you will find in financial parts of town, its clean and well maintained. When we checkd in, a gentelman called Orion helped us thru the process and helped us with our bags and showed us our room. inside the room he showed all the good to know in the room. we ended up upgrading our room to a bigger one, super nice as well. Roomservice was great. In housekeeping there was a gentleman called Dicky, he was also very helpful and professional and kind. the bar at the rooftop was really nice, good views and nice staff as well. Breakfast was good, alot to chose from and quality was good as well. hotel was quiet also. Really nothing to complain about. recommend this one!
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AG

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best hotel in HK
Great location, 1 min walking distance to Peak Tram. Easy 10 min walking distance to HK station. I enjoyed my stay with my parents. The staffs were very friendly and always helpful. And great breakfast!!!
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JEAN MARC

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

manuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hiu fung alex

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIN GOO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The perfect for Business trip
Great service and super modern style
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cem

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect
Best hotel on Hong Kong
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Xiaowen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Attentive staff, convenient location, nice surroundings, Homgkong park and the tram station 5 minutes walking.
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Murray offers a nice view of the city and the room is spacious. The furnitures in the room are top-notch. The vibe around the area is excellent too. Definitely will visit again.
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tim Yee

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
excellent service with top-end hardware, very spacious room at this price/class