ザエンペラーホテルの口コミ

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ザエンペラーホテルの口コミ

ザエンペラーホテル

No. 373 Queen's Road East, Hong Kong, Hong Kong

8.2

とても良い

8.6/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

8/10 (良い)

Asako

2024 年 4 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 4 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)

Dear Asako,Thank you for staying with us at The Emperor Hotel and for your wonderful comments. We’re delighted to hear about your stay and hope you had an enjoyable trip in Hong Kong. We look forward to welcoming you back in the near future. Please feel free to visit our hotel website to check out our best value packages and rates.

8/10 (良い)

Yasuo

2023 年 11 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

good

2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Takuo

出張

2023 年 2 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

キレイ水回りも大丈夫駅から少しだけ遠いかな

2023 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

TSUGUMICHI

2023 年 2 月 24 日

2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUN

出張, カップルで旅行

2023 年 2 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

とても良かったです。

2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUHIKO

2023 年 1 月 20 日

2023 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Eri

2020 年 8 月 11 日

良かった点 : 清潔度

2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 6 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

M.Y、Tokyo

2019 年 11 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

設備などに悪い評価をしていた方がいたので、心配でしたが、実際にはとてもきれいなお部屋でしたし、スタッフの方の対応もとてもよかったです。尖沙咀などは宿泊料金が高めなので、また香港で宿泊するときは利用したいなと思いました。ちなみにこのホテルのあるエリアは、デモの影響での治安悪化はほとんどなく、近隣に落書きなどはありましたがとても平和でした。

2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行

2019 年 8 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

リニューアルしたため、部屋だけでなく全体的に綺麗でした。しかし、冷蔵庫の性能が悪く、ほぼ常温なのが不便でした。

2019 年 8 月に 5 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 18 日)

Dear guest, Thank you for staying with us at The Emperor Hotel and for taking the time to write a review. It gladdens us to hear you found your room satisfactory. We look forward to welcoming you back in the near future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 8 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

部屋の冷蔵庫が冷蔵温度とは言えず、自分で温度調節できなかったのは不満だった。他の部屋の冷蔵庫も同様の状態のようであった。

2019 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2019 年 7 月 1 日

気になった点 : 設備とサービス

シャンプーとコンディショナーは別にして欲しい。ドライヤーの風圧が弱すぎる充電コンセントないなといろいろ改善点は沢山ある

2019 年 6 月に 1 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 3 日)

Dear guest, Thank you for staying with us at The Emperor Hotel and for taking the time to write a review. We are glad you enjoyed your stay with us. Your feedback about dryer is very much appreciated and we will review thoroughly for improvement. We look forward to welcoming you back in the near future. Please feel free to visit our hotel website to check out our best value packages and rates.

6/10 (普通)

kazu、大阪

2019 年 5 月 17 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

新しいホテル、でも部屋は狭く、スーツケースの置き場がないエレベーターはすぐ来るんだが、3つの内どれかが分かりにくいのは廊下の狭さですかね早めに朝食をと思い7時前にカフェに行ったら、7時オープンにはビックリ北湾仔の坂道に建っていて歩きづらいかな

2019 年 5 月に 2 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 20 日)

Dear kazu, Thank you for staying with us at The Emperor Hotel and for taking the time to write a review. It gladdens us to hear you found your room satisfactory. We look forward to welcoming you back in the near future. Please feel free to visit our hotel website to check out our best value packages and rates.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Positive Location is good(a bit far from the station but acceptable) Room is clean Price is reasonable Negative Room was a bit small

2019 年 3 月に 1 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 1 日

2019 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 3 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

スタッフの方で日本語が話せる方もいてチェックインチェックアウトはとてもスムーズに行えました。目的地への行き方に困ってる時も日本語が話せないスタッフの方もとても親身になって教えてくれてとてもありがたかったです。客室も綺麗で快適に過ごすことができました。ただ、朝食がついてることは知らず(記載もなかった)、チェックイン時に朝食券が渡され当日行くとひとりしか使えないからもうひとりぶんは追加料金だと言われたので1日目のみ使用しました。ふたりで宿泊してるのでそのサービスはどうなのかなとふたりできょとんとしました（笑）朝食は種類もありとてもおいしかったです。

2019 年 3 月に 3 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 10 日)

Dear guest, Thank you for staying with us at The Emperor Hotel and for your wonderful comments. We’re delighted to hear about your stay and hope you had an enjoyable trip in Hong Kong. We look forward to welcoming you back in the near future. Please feel free to visit our hotel website to check out our best value packages and rates.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 27 日

2019 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 27 日

2019 年 3 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Jackie、Sapporo jp

2019 年 3 月 13 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

フロントの対応が、冷たい。香港人特有のそっけなさを差し引いても、あれでは勝ち残っていけないでしょう。

2019 年 3 月に 1 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 27 日)

Dear Jackie, Thank you for staying with us at The Emperor Hotel and for taking the time to write a review. We’re sorry for the inadequate service you had experienced, we'll fully investigate to improve our service. The Emperor Hotel always strive to provide the best experience for our guest, and once again we’d like to apologize for any inconvenience caused.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 13 日

2019 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ちゃんこ

出張, グループ旅行

2019 年 2 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

宿泊料金に応じたホテル、部屋で、満足度も高い。但し、タクシーを捕まえ難いところが、ホテルのロケーションとして唯一の不満点ではある。

2019 年 2 月に 2 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 13 日)

Dear ちゃんこ, Thank you for staying with us at The Emperor Hotel and for taking the time to write a review. It gladdens us to hear you found your room satisfactory. We look forward to welcoming you back in the near future. Please feel free to visit our hotel website to check out our best value packages and rates.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とても綺麗で清潔感あります

2019 年 2 月に 2 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 13 日)

8/10 (良い)

noriko

2019 年 2 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

新しいから快適

部屋は狭いが香港ではこんなモノでしょう。前の宿泊は1.2倍位してもっとせまかった。新しいからキレイですね。

2019 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 7 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

眺めが良かったです。

2019 年 1 月に 2 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 9 日)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

良いホテルでした

【良かった点】・部屋、フロント、ジムが綺麗・朝食が美味しい・スタッフの対応が親切【要改善点】・シャワーが若干壊れていた・宿泊者数に対し、朝食会場の席数が少なく、朝から並ぶ可能性がある

2019 年 1 月に 2 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 9 日)

Dear guest, Thank you for staying with us at The Emperor Hotel and for your giving us a perfect score. We’re delighted to hear about your stay and we have also taken note of your comment about breakfast arrangement. We look forward to welcoming you back in the near future. Please feel free to visit our hotel website to check out our best value packages and rates.

4/10 (不満)

博紀

2018 年 12 月 27 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

masaaki

2018 年 12 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅からは遠いけど快適なホテル

初めての香港ひとり旅の拠点として利用しました。場所は競馬場から程近い場所にあるのですが、地下鉄（MTR）で来ると駅から15分程歩く必要があります。しかしバスやトラムを利用するともう少し歩かなくても済みます。ホテル自体はとても快適でした。ただバスタブが無い部屋だったのでシャワーのみ（水圧は十分でお湯も問題なく出ます）。ベットは広く睡眠には十分すぎる設備です。朝食は一般的な洋風スタイルのブレックファースト。長期滞在すると飽きてしまうかも

2018 年 12 月に 2 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 10 日)

Dear masaaki, Thank you for staying with us at The Emperor Hotel and for taking the time to write a review. It gladdens us to hear you found your room satisfactory. We look forward to welcoming you back in the near future. Please feel free to visit our hotel website to check out our best value packages and rates.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 11 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Taka1219

2018 年 12 月 7 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

overall hotel facilities were ok. small but clean room. 7 to 10 mins walk from Wan Chai station. walking distance to convention center and causeway bay.

2018 年 12 月に 3 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 11 日)

Dear Taka1219, Thank you for staying with us at The Emperor Hotel and for taking the time to write a review. It gladdens us to hear you found your room satisfactory. We look forward to welcoming you back in the near future. Please feel free to visit our hotel website to check out our best value packages and rates.

8/10 (良い)

taxix、tokyo

2018 年 11 月 21 日

良かった点 : スタッフとサービス

何本もの髪の毛が床に落ちて掃除のチェックが甘いと感じました。

2018 年 11 月に 4 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 29 日)

Dear taxix, Thank you for staying with us at The Emperor Hotel and for taking the time to write a review. We are glad you enjoyed your stay with us. Your feedback about hygiene issue is very much appreciated and we will review thoroughly for improvement. We look forward to welcoming you back in the near future. Please feel free to visit our hotel website to check out our best value packages and rates.

10/10 (非常に良い)

yasuo、Japan yamanashi

2018 年 11 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

エキシビションセンターから徒歩圏内で良い

2018 年 11 月に 5 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 20 日)

Dear yasuo, Thank you for staying with us at The Emperor Hotel and for your wonderful comments. We’re delighted to hear about your stay and hope you had an enjoyable trip in Hong Kong. We look forward to welcoming you back in the near future. Please feel free to visit our hotel website to check out our best value packages and rates.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

狭い

部屋が狭く、服をかけておく場所やハンガーもなかった。スリッパもなかった。それ以外は特に問題ない。

2018 年 11 月に 1 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 19 日)

Dear Sir/Madam, Thank you for staying with us at The Emperor Hotel and for taking the time to write a review. We are glad you enjoyed your stay with us. Your feedback about room amenities is very much appreciated and we will review thoroughly for improvement. We look forward to welcoming you back in the near future. Please feel free to visit our hotel website to check out our best value packages and rates.

8/10 (良い)

Mindy

2018 年 11 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Bob at concierge did a great job to me, soooo appreciated

2018 年 10 月に 1 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 26 日)

Dear Mindy , Thank you for staying with us at The Emperor Hotel and for your wonderful comments. We’re delighted to hear about your stay and hope you had an enjoyable trip in Hong Kong. We look forward to welcoming you back in the near future. Please feel free to visit our hotel website to check out our best value packages and rates.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 28 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : 客室の快適度

ホテルは新しい。部屋の割り当てに要注意。

ホテルは新しく、部屋も綺麗。湾仔から徒歩10分位ですが、坂道なので、荷物のある時は素直にタクシーをおススメします。本来なら高評価なのですが、部屋の割り当てが悪すぎて低評価としました。フィットネスクラブの隣の部屋で、早朝ランニングマシーンの音で目が覚めました。普段なら部屋を変えてもらう所ですが、今回殆どホテルにいる時間が無かったので、そのままとしました。

2018 年 10 月に 2 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 31 日)

Dear Sir/Madam, Thank you for staying with us at The Emperor Hotel and for taking the time to write a review. We’re sorry for the inadequate service you had experienced, we'll fully investigate to improve our service. The Emperor Hotel always strive to provide the best experience for our guest, and once again we’d like to apologize for any inconvenience caused.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

きれいで快適☺

お部屋も水回りも清潔で、快適でした。フロントスタッフは明るく、英語も大丈夫。レイトチェックアウトで14時までお部屋を使わせてもらえたので助かりました。アメニティーは一通りありますが気になる人は持参がいいかもしれません。また泊まりたいです。

2018 年 10 月に 2 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 25 日)

Dear Sir/Madam, Thank you for staying with us at The Emperor Hotel and for your wonderful comments. We’re delighted to hear about your stay and hope you had an enjoyable trip in Hong Kong. We look forward to welcoming you back in the near future. Please feel free to visit our hotel website to check out our best value packages and rates.

10/10 (非常に良い)

Takashi

2018 年 10 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

部屋が狭いですが。

綺麗で清潔で接客も申し分ありませんが、部屋がかなり狭いです。パジャマなし、ひげそり無しです。朝食スペースも狭いし。

2018 年 10 月に 1 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 25 日)

Dear Takashi, Thank you for staying with us at The Emperor Hotel and for your wonderful comments. We’re delighted to hear about your stay and hope you had an enjoyable trip in Hong Kong. We look forward to welcoming you back in the near future. Please feel free to visit our hotel website to check out our best value packages and rates.

8/10 (良い)

Kemmu

2018 年 10 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 10 月に 1 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 15 日)

Dear Kemmu, Thank you for staying with us at The Emperor Hotel and for taking the time to write a review. It gladdens us to hear you found your room satisfactory. We look forward to welcoming you back in the near future. Please feel free to visit our hotel website to check out our best value packages and rates.

8/10 (良い)

YUKI

2018 年 9 月 26 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

コスパがいい

清潔感があり良かったが、部屋は広くない。近くに夜遅くまでやってるレストランがないので注意。コスパがいいホテルでした。

2018 年 9 月に 3 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 27 日)

Dear YUKI, Thank you for staying with us at The Emperor Hotel and for taking the time to write a review. It gladdens us to hear you found your room satisfactory. We look forward to welcoming you back in the near future. Please feel free to visit our hotel website to check out our best value packages and rates.

10/10 (非常に良い)

momose

2018 年 8 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

また宿泊したいです。

スタッフの対応がとても丁寧だった。

2018 年 8 月に 1 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 24 日)

Dear momose, Thank you for staying with us at The Emperor Hotel and for your wonderful comments. We’re delighted to hear about your stay and hope you had an enjoyable trip in Hong Kong. We look forward to welcoming you back in the near future. Please feel free to visit our hotel website to check out our best value packages and rates.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 8 月に 5 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 24 日)

Dear sir/madam, Thank you for staying with us at The Emperor Hotel and for taking the time to write a review. It gladdens us to hear you found your room satisfactory. We look forward to welcoming you back in the near future. Please feel free to visit our hotel website to check out our best value packages and rates.

8/10 (良い)

EMMEI

2018 年 8 月 26 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 8 月に 7 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 24 日)

Dear EMMEI, Thank you for staying with us at The Emperor Hotel and for taking the time to write a review. It gladdens us to hear you found your room satisfactory. We look forward to welcoming you back in the near future. Please feel free to visit our hotel website to check out our best value packages and rates.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 8 月に 1 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 24 日)

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 8 月に 3 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 27 日)

Dear Sir/Madam, Thank you for staying with us at The Emperor Hotel and for taking the time to write a review. It gladdens us to hear you found your room satisfactory. We look forward to welcoming you back in the near future. Please feel free to visit our hotel website to check out our best value packages and rates.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 6 月 4 日

良かった点 : 清潔度

valuable stay

Good staffs, nice location for business and leisure. But just one thing, the refrigerator didn't work well Anyhow I'll be back!

2018 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 6 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とても良いホテルです

全てに満足です。ロケーションも悪くないですし、ホテルの方のサービスもとても良かったです。次も泊まりたいです。

2018 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marie、Aberdeen

出張

2024 年 5 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Comfy room and friendly staff

2024 年 5 月に 3 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Dear Marie,Thank you for staying with us at The Emperor Hotel and for your wonderful comments. We’re delighted to hear about your stay and hope you had an enjoyable trip in Hong Kong. We look forward to welcoming you back in the near future. Please feel free to visit our hotel website to check out our best value packages and rates.

8/10 (良い)

Raihan

グループ旅行

2024 年 5 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Pretty good hotel but a bit further away (20 mins walk) from any shops or restaurants. View from our room was stunning! Loved that there was a restaurant for breakfast. Room was adequate size for two. However, no safe. Overall, a good experience.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Dear Raihan,Thank you for staying with us at The Emperor Hotel and for taking the time to write a review. It gladdens us to hear you found your room satisfactory. We look forward to welcoming you back in the near future. Please feel free to visit our hotel website to check out our best value packages and rates.

10/10 (非常に良い)

Neennara

グループ旅行

2024 年 5 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice location with great surroundings!

The Emperor Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Dear Neennara,Thank you for staying with us at The Emperor Hotel and for your wonderful comments. We’re delighted to hear about your stay and hope you had an enjoyable trip in Hong Kong. We look forward to welcoming you back in the near future. Please feel free to visit our hotel website to check out our best value packages and rates.

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