レストラン

ハイアット セントリック ビクトリア ハーバー 香港 (香港維港凱悅尚萃酒店)の口コミ

5 out of 5

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1007 件の口コミ中 473 件が非常に良い" "
評価 8 - 1007 件の口コミ中 335 件が良い" "
評価 6 - 1007 件の口コミ中 94 件が普通" "
評価 4 - 1007 件の口コミ中 62 件が不満" "
評価 2 - 1007 件の口コミ中 43 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Matsui

出張, カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ハイアットの名前と値段があるがビジネスホテルです。この値段でバスタブなしは辛いです。また中心部から離れていて観光には不向きです。
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Codyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
親愛なる松井さん、ハイアット セントリック ビクトリア ハーバー香港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご意見をお待ちしております。ホテルの状態や立地に関するご懸念に対応させていただきたいと思います。まず、お部屋カテゴリーに関して混乱がございましたことをお詫び申し上げます。 今後の誤解を避けるため、コミュニケーション チャネルを見直し、部屋の説明と料金が明確に記載されていることを確認します。当ホテルの立地に関するご意見につきましては、市内中心部への近さと観光のしやすさがお客様にとって重要な要素であると認識しております。 中心部からは少し離れていますが、MTR、タクシー、トラムなどの交通機関も近くにあり便利です。 さらに、フロントデスクのスタッフがいつでもお勧めの観光スポット、地元のアトラクション、交通手段のオプションなどの案内や支援を提供し、お客様の全体的な体験を向上させます。私たちはお客様からのフィードバックを重視しており、サービスの向上に役立つのでご意見に感謝いたします。 さらにご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。改めてご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願いいたします。 将来的にはハイアット セントリック ビクトリア ハーバー香港に再びお越しいただき、より楽しいご滞在を提供できることを願っております。敬具、コーディ・リーアシスタントマネージャー

10/10 (非常に良い)

Toru

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Leoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Hi Toru, Thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

HIROSHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
今回、1週間滞在しましたが、駅やフェリーターミナルに至近で、かつショッピングセンターにも隣接する等ロケーションがとてもよく、加えて、朝食ブュッフェが大変メニューに富んでいて快適に過ごすことができました。
2024 年 3 月に 6 泊滞在
Ericからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Hi Hiroshi, thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

8/10 (良い)

Hiromi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
MTR north point 駅から直ぐなので便利です。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Codyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Takumi

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Leoからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

8/10 (良い)

KAZUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Hello Kazuki, Thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Mariko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Hello Mariko, Thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

rieko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
母とクラブフロア2泊しました。北角の地下鉄駅より直ぐでアクセスは良好ですが、駅から地上に出る最後の階段にはエレベーターが無かったのでちょっと負担でした。クラブフロアはインテリア、眺め、サービスが素晴らしいです。日本語が出来るスタッフはいませんが、片言の英語でなんとか大丈夫でした。クラブフロアのオードブルの質は高く、さすがハイヤットだと思いました。ただお酒の種類は少なく、ビールは準備されているのが無くなれば、補充は無しでしたので、ひたすらスパークリングワインを頂きました。朝の朝食会場の種類、質ともに素晴らしく満足できるもので、お腹いっぱい頂きました。また是非宿泊したいホテルです。
Nickからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Hello Rieko, Thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

6/10 (普通)

Kohei

出張
良かった点 : スタッフとサービス
Good cost balance
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Leoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
Hello Kohei, Thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

MIWA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
便利
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Hello Miwa, Thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Also thanks for comment of check in process and let us know hotel will improve of this issue. Look forward to seeing you again in the future!

8/10 (良い)

harada

良かった点 : 清潔度
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Leoからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Hello harada, Thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Hideyuki

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
かなり早めにホテルに着いてしまったが、柔軟に対応してもらえた。また、とても綺麗で眺めも良く、良いホテルだった。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)
Hello Hideyuki, Thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Masahiro

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
価格に対して設備が充実しており、楽しめました。スタッフの対応もよかったです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 17 日)
Hello Massahiro, thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Rena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 4 泊滞在
Nick Namからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 7 日)
Hello Rena, thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

8/10 (良い)

Yumiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な場所にある快適なホテルです
新しくて綺麗なホテルで快適でした。場所も北角の駅から近く、周りにはぶらりと行ける地元のレストランがあり、滞在中困ることはありませんでした。部屋はそれほど大きくはありませんが、屋上にはプールもあり、のんびり出来ます。ジャグジーがもう少し温かいといいと思いました。
2023 年 5 月に 4 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
Hello Yumiko, thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

8/10 (良い)

NAOKI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ハーバービューの部屋に3泊宿泊しました。宿泊した部屋は12階とそれほど高層階ではなかったですが、しっかりヴィクトリア湾を見渡すことが出来き、香港の夜景を堪能出来ました! シャワー、トイレなどの水回りも綺麗でした。 ただ、バスタブが無かった点だけが残念でした。
2023 年 5 月に 4 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
Hello Naoki, thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

8/10 (良い)

Toru

2023 年 5 月に 3 泊滞在
Ericからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
Hello Toru, thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Yasuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 5 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HYUNGSOB

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, right in front of MTR station, great pool.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Tsing-Yang、san fransisco

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No place to hang clothes other than within the wardrobe.
2024 年 5 月に 11 泊滞在
Danielからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Hi Tsing Yang, thank you for your feedback! I'm so sorry to hear that there's no place to hang clothes outside of the wardrobe. Your comment will help us to better serve our customers and provide a more satisfying staying experience.

8/10 (良い)

Tsang Wai Ling,

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It’s great service and very convenient in its location
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for your feedback! I'm glad you find the service great and convenient in its location. If you have any more questions or need assistance, feel free to ask!

8/10 (良い)

Chan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Hello Chan, Thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Karenjot

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room and very accommodating staff.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Danielからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Hello Karenjot, Thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

6/10 (普通)

qiudan

2024 年 5 月に 1 泊滞在
Codyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear qiudana, Thank you for staying with us and we are sorry for the experience that you have encountered. Please rest assured that we have been looking into this issue and trying our best to improve the areas that you have mentioned. We apologize for the inconvenience and we hope to see you again soon. Thank you!

8/10 (良い)

Gloria

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Area around the hotel is a not so clean
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Leoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Gloria, Thank you for staying with us and we are sorry for the experience that you have encountered. Please rest assured that we have been looking into this issue and trying our best to improve the areas that you have mentioned. We apologize for the inconvenience and we hope to see you again soon. Thank you!

10/10 (非常に良い)

carolina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very comfortable. Beautiful views.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Codyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hello Carlina, Thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

David

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Danielからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Hello David, thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. We are thrilled to hear that you were impressed with out front desk staff. We much appreciate your kind words. We always aim to provide a stay with “Hyatt Centric Experience” to our guests. Look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

veronica

出張
良かった点 : 設備とサービス
The hotel in general really nice.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Hello veronica, thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Wayne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay from the moment we walked in and was greeted and shown the way to the lobby. All employees were very helpful and was quick and easy to get our room keys. They have two towers which they do mention when getting the card keys to which direction to go. Beds are super comfortable, views great and very clean rooms. Will definitely stay here again next time I'm in Hong Kong
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Hello Wayne, thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. We are thrilled to hear that you were impressed with out front desk staff. We much appreciate your kind words. We always aim to provide a stay with “Hyatt Centric Experience” to our guests.Look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Ted、spokane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Hyatt Centric was a retreat from fast paced kinetic energy of Hong Kong. The rooms were clean and comfortable and and the location to access rapid transit is fantastic. The check in and out was efficent and courteous. We also really enjoyed the fitness center which had modern and well cared for equipment with a view of the city. Wow!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Codyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Hi Ted, Thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Shivam

2024 年 5 月に 3 泊滞在
Leoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Hello Shivam, Thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Seng Yen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good service, clean and well maintained room and excellent housekeeping services, slightly far from city centre but still well connected to MTR.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Danielからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Hi Seng Yen, Thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

4/10 (不満)

Eun

2024 年 4 月に 4 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Hello Eun, Thank you very much for given score rating! We are glad that you had stay with us. And may we know anything we had to improve or can do better?Look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Ho Tin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location and view at a competitive price
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Leoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Hi Ho Tin, AThank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

HAM

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
comfortable stay, clean and neat room, great harbor view from room, super great breakfast
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Leoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Hi HAM, Thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

8/10 (良い)

Tsang Wai Ling,

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice staff and always ready to help
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Dear Tsang, Wai Ling,Thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

8/10 (良い)

Felix

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A little confused with entrance to hotel and getting to the right tower as hotel is divided into East and West tower . However there was always staffs available to answer questions . Check in process was a bit slow . About 25 mins . Otherwise , I am quite happy with the hotel.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Dear Felix,Thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

TIMOTHY

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I was very impressed with this property. The breakfast buffet was excellent. The hotel staff were very attentive and welcoming. I will definitely stay here again.
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Codyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Timothy,Thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Sherry

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stay was perfect, arrived to HK early, they kept our bags before checkin. Super convenient location, right next to everything. Great infinity pool, great staff. Super happy about accommodations. Cleanliness was impeccable. Will stay again.
2024 年 3 月に 6 泊滞在
Danielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Hi Sherry, thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

HYEJI

2024 年 4 月に 3 泊滞在
Leoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Hi HYEJI, AThank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Evonne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Codyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear EvonneThank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

8/10 (良い)

KwokKeung

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
酒店整潔。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
親愛的KwokKeung您好,多謝您提供寶貴的入住心得。感謝您對我們大力讚賞和支持,您的鼓勵絕對是我們一個很好的推動力!我們真切期待您再次光臨,並將努力提供稱心滿意的服務,謝謝

6/10 (普通)

CHI HO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
coffee machine is leakage from the water tank.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ericからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Chi Ho, Thank you for staying with us and we are sorry for the experience that you have encountered. Please rest assured that we have been looking into this issue and trying our best to improve the service. We apologize for the inconvenience and we hope to see you again soon. Thank you!

10/10 (非常に良い)

KA TSUN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Hi KaTsun, thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

8/10 (良い)

Mo Yin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
MTR nearby, clean, good view & tasty breakfast buffet
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Leoからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Hi Mo Yin, thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Kathy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I think we’ve found our new favorite spot to stay when visiting HK. Several modes of transportation within a stone’s throw, so many places to eat and explore nearby, and staff is attentive and so quick to resolve anything. Hope we will be staying here again soon.
2024 年 3 月に 9 泊滞在
Ericからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Hi Kathy, thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

JIN HO、Seoul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really liked the interior of the hotel
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Ericからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Hi Jin Ho, thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

FRANCIS

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing hotel!!!
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Sebastian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great harbour front hotel in Hong Kong Island, nice appointed rooms, friendly and helpful staff, great dining at the Cruise restaurant on top, located just in front of a couple of ferry piers and in an area of local restaurants.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Leoからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Thank you very much for your high score rating! We are glad that you had an enjoyable stay with us. Look forward to seeing you again in the future!